在進(jìn)入新世紀(jì)以后,,很多的發(fā)展型企業(yè)家,,經(jīng)理人及管理學(xué)術(shù)界的人士意識(shí)到:我國(guó)有越來(lái)越多的發(fā)展型企業(yè)逐漸喪失掉競(jìng)爭(zhēng)力。一些有先見(jiàn)之明的人,,開(kāi)始重新檢討傳統(tǒng)的管理方法,。盡管他們的確在企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序上做了一些改進(jìn)——比如事件式管理、重點(diǎn)式管理,、項(xiàng)目化管理以及一大堆制度改革,,然而整個(gè)環(huán)境最迫切需要的,其實(shí)是一次徹底的企業(yè)革命,。 整個(gè)管理界,,出現(xiàn)了下列現(xiàn)象: 事件式管理:范圍窄、規(guī)模小,、依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力 ,。 重點(diǎn)式管理 :規(guī)模有所延展,除經(jīng)驗(yàn)與能力外+ 信任與默契。 項(xiàng)目化管理 : 范圍寬,,規(guī)模大,,依靠制度與流程,項(xiàng)目經(jīng)理的數(shù)量與能力至關(guān)重要.系統(tǒng)已具雛形,但各項(xiàng)目與整體目標(biāo)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系。 全面平衡量化管理 : 在項(xiàng)目管理的有效基礎(chǔ)上注重企業(yè)現(xiàn)狀與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)間的平衡邏輯聯(lián)系,使企業(yè)做為一個(gè)有機(jī)的整體從而平衡發(fā)展,。 王瀚駿老師倡導(dǎo)的“量化管理”之路,更多內(nèi)容盡在VX:瀚駿量化管理 從上述現(xiàn)象來(lái)看,,經(jīng)理人需要進(jìn)行規(guī)劃,、組織、指導(dǎo)以及控制等事宜,。不過(guò),,經(jīng)理人毋需親自執(zhí)行,只要把工作交代下去即可,。事實(shí)上,,他們的工作就是交代他人完成工作,這是普遍的管理定義之一,。誰(shuí)都看得出來(lái)這個(gè)定義過(guò)于簡(jiǎn)單,,而且對(duì)于這個(gè)職位的了解毫無(wú)幫助,。像獨(dú)裁者,暴君,,惡霸以及政客都是交代他人辦事,,當(dāng)他們?nèi)绱俗龅臅r(shí)候,并不是在管理,。很顯然的,,我們需要一個(gè)更好的定義。 一個(gè)貼切的定義應(yīng)該要符合事實(shí),,而不只是一些應(yīng)該怎么怎么的陳腔濫調(diào),。這樣問(wèn)題出現(xiàn)了,什么是管理,? 管理的定義:管理是領(lǐng)導(dǎo)在為企業(yè)的每個(gè)崗位和項(xiàng)目找到一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)尋找匹配的人,,對(duì)企業(yè)所有的項(xiàng)目及流程進(jìn)行全面管理,。有了標(biāo)準(zhǔn)這把的尺子,符合標(biāo)準(zhǔn)的yes不符合標(biāo)準(zhǔn)的no,。管理也就是在找到管理企業(yè)各個(gè)模塊的標(biāo)準(zhǔn)尺子,,有了這把標(biāo)準(zhǔn)尺子,發(fā)展型企業(yè)的管理者就不需要在管人像以往那么糾結(jié)了,,只需要按照工作的標(biāo)準(zhǔn)讓匹配的人去完成即可,。 管理的定義出來(lái),有了標(biāo)準(zhǔn)的尺子,,還要對(duì)于企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目全面進(jìn)行衡量,,保證企業(yè)的內(nèi)部管理與外部營(yíng)銷平衡,只有這樣企業(yè)的效率才能最大化,,利益最大化才能產(chǎn)生業(yè)績(jī),。這就是“全面平衡量化管理”的定義。 在本章里我會(huì)詳細(xì)論述“企業(yè)全面平衡量化系統(tǒng)”由來(lái)與應(yīng)用 企業(yè)傳統(tǒng)就是能人經(jīng)濟(jì),,很多初創(chuàng)立的企業(yè)都是家族企業(yè)或是幾個(gè)人合伙,,因人設(shè)事是最典型的用人舉措。拉來(lái)或留住一個(gè)能人成為許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)從小到大的轉(zhuǎn)變中最為顯著的特點(diǎn),。以人為中心,,是許多企業(yè)的制勝之道。 但因人設(shè)事真得應(yīng)該在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中一脈相承嗎,?也許,,許多發(fā)展型企業(yè)的一個(gè)失敗基因正在于,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)從小到大的跨越的時(shí)候,,卻忽視了從因人設(shè)事到因事用人的用人理念的轉(zhuǎn)變,。 傳統(tǒng)管理思維都在宣傳管理就是管人,只要把人管好了,組織就能發(fā)展,,但是這么多年有多少家發(fā)展型企業(yè)把人管好,,讓員工做到自覺(jué)自愿把工作按照管理者的標(biāo)準(zhǔn)完成。人都是以自我為中心,,每個(gè)人算賬的方式基本都是一樣的,。比如,每次我出去講課,,很多企業(yè)家都和我說(shuō):“王老師我給你30%的股份,,您來(lái)我們公司把公司的營(yíng)銷全部管理好”,我經(jīng)常一笑,,我為什么不去呢,?因?yàn)槲抑雷约旱哪芰Γ械钠脚_(tái)給1%,,我都愿意,,為什么不接發(fā)展型企業(yè)的這30%,因?yàn)槟莻€(gè)1%比這個(gè)30%多,。人的算賬方式都是形同的,。 通常什么人來(lái)接這30%呢?是因?yàn)樗约鹤龈举嵅坏竭@30%,,發(fā)展型企業(yè)所招聘來(lái)的員工,,這些員工的能力都達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期。企業(yè)管理者是培養(yǎng)員工達(dá)到預(yù)期,,還是用一種做事的標(biāo)準(zhǔn),,把這些達(dá)不到預(yù)期的員工管理起來(lái)。 既然人的本性都是以自我為中心,,既然人性又難以扭轉(zhuǎn),,量化管理就把傳統(tǒng)的“因人設(shè)事”轉(zhuǎn)變“成因事設(shè)人”,那量化管理是如何工作的呢,? 既然員工不會(huì)自覺(jué)自愿的做事,,量化管理就用契約的方式來(lái)約束人來(lái)做事,就是用合同和制度讓人能把組織里的事情按照標(biāo)準(zhǔn)做好,。 一個(gè)企業(yè)如果想讓員工為企業(yè)做事,,我們希望普通人也能產(chǎn)生一像精英們甚至超越他們的結(jié)果。而這種方式,,就會(huì)對(duì)管理者提出一個(gè)要求,,就是管理者必須得知道達(dá)到這個(gè)結(jié)果的路徑過(guò)程中,又有哪些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),,是必須把握的,,這一點(diǎn)就必須知道,,如果不知道就必須想盡一切辦法去學(xué)。所以這是一個(gè)先決條件管理者必須知道通向成功的路徑,。 所以發(fā)展型企業(yè)的管理者只好把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,,把復(fù)雜的事兒拆成一塊一塊的,這叫模塊化,。做事的時(shí)候一步一步的,,這叫流程化。然后每一步做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,這叫標(biāo)準(zhǔn)化,,所以這就叫量化管理做事的核心方法。并不是把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,,而是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,,因?yàn)檫@樣的簡(jiǎn)單地做事就能適合這些普通人。這些做事的方法用契約來(lái)約束這些普通人,,這樣的做事方法就適合絕大多數(shù)人的思維方式了,。它掌握起來(lái)就容易了。這樣企業(yè)就能把這些普通人用好,,也就能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。這樣的做事方法就解決了發(fā)展中的企業(yè)缺少人才的困惑,。 |
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