這個世界很奇怪,,會營銷的人都覺得產(chǎn)品很好賣,;不懂營銷技術(shù)都覺得產(chǎn)品越來越難賣; 覺得產(chǎn)品好賣的,,都越來越暢銷,;覺得產(chǎn)品難賣的,都越來越難賣,; 核心不是產(chǎn)品難賣,,核心是你沒有掌握正確的營銷科學(xué)技術(shù),既然如此,,我們必須學(xué)習(xí)營銷科學(xué)的技術(shù),,營銷科學(xué)就是要量化,沒有量化就沒有暢銷,!一切沒有進行科學(xué)量化的營銷都是偽營銷,。 ——量化營銷專家 王瀚駿 【脫惑】為什么現(xiàn)代企業(yè)都想學(xué)習(xí)量化營銷,?很多人都有這種感覺把貨幣變成商品容易,,但是再把商品變成貨幣比較難。貨幣變成商品是制造商品,,商品再變成貨幣是營銷,。從這段論述里,你就可以發(fā)現(xiàn)一個問題,,做好營銷是一件不容易完成的工作,。 那么,我們?nèi)绾巫霾拍馨焉唐纷兂韶泿?,讓營銷更簡單容易呢,? 現(xiàn)在企業(yè)想做好營銷,,必須要在科學(xué)的規(guī)律上完成,,也就是營銷需要科學(xué)化,營銷科學(xué)化也就是把營銷的各個環(huán)節(jié)進行量化,,沒有經(jīng)過量化的營銷也就是不專業(yè)的,。 那么,量化營銷來源于什么呢,? 營銷方法看似撲朔迷離然而所有經(jīng)典的營銷決策無不暗含一條潛在的規(guī)律,,這條規(guī)律就來自于消費者行為學(xué);市場調(diào)研兩門營銷基礎(chǔ),因此說消費者行為學(xué)與專業(yè)市場研究也是所有營銷管理的公理假設(shè)基礎(chǔ),。在此基礎(chǔ)上對營銷過程量化分解,,并對營銷中關(guān)鍵決策點及操作流程,是以系統(tǒng)工程學(xué)的原理對企業(yè)的營銷活動實行標準化操作的管理模式,。 這個理論說起來容易,但是做起來會很難,,理論人人都會講,,要做出來肯定不容易。在企業(yè)管理中大家普遍認為營銷是企業(yè)經(jīng)營的命脈,。營銷需要經(jīng)驗,。營銷憑借個人能力。營銷就是最需要創(chuàng)造性的方法,。還有很多人都說營銷是藝術(shù),,其實這句話很矛盾,,如果是藝術(shù),,你怎么還在學(xué)習(xí)呢? 營銷到底是門科學(xué)還是門藝術(shù),,很多人都在講管理是門藝術(shù),甚至有人說銷售也是門藝術(shù),。我認為如果銷售是藝術(shù),,那么藝術(shù)這個產(chǎn)品是沒有辦法復(fù)制的,沒有哪個藝術(shù)家是被培訓(xùn)出來的,,哪個藝術(shù)品是被復(fù)制出來的,。藝術(shù)是沒有復(fù)制的,藝術(shù)是有天分跟機緣的聚合,,這樣論述讀者可能還不能完全理解,。下面我詳細解析一下營銷不是藝術(shù),應(yīng)該是工藝,。而只有工藝可以復(fù)制,。 只有工業(yè)是需要部門和流程,,也只有工藝品是可以復(fù)制的,。做工藝品對做的工人個人能力要求不高。工藝品是靠流程生產(chǎn)和加工,,工藝品都是復(fù)制出來的,。工藝品不是門藝術(shù),我認為它是門科學(xué)。因為只有科學(xué)的產(chǎn)品,,它背后才會具備一個規(guī)律,,而只要你能把這個規(guī)律掌握住,你就能讓這個結(jié)果在你眼前呈現(xiàn),。 工藝就可以復(fù)制。那好,,我就在本書中用大家認為最難量化的企業(yè)營銷管理模塊進行量化營銷,,看如何應(yīng)用好這套理論,讓實證告訴讀者既然營銷都可以量化,,其他管理板塊也是可以量化,。 營銷管理這個詞匯,在后面論述中會經(jīng)常提到,,它就是本專欄論述營銷的過程中的一個材料,,也是本人專欄敘述營銷內(nèi)容中不可缺的一個“零件”。明確地了解營銷管理的概念是非常重要,。就像如果你要畫畫,,你必須對畫筆、顏料,、畫布有相當?shù)恼J識,;如果你要做菜,就得非常熟悉食材和廚具,不然的話,,你永遠只能煮出大雜燴,。而如果要炒出一桌美味的大餐或是創(chuàng)造出一幅優(yōu)美的畫作,你完全可以找來一名特級廚師或一名藝術(shù)大師來幫助你完成,。然而先不說這種大師級人才何等難尋,,單單算一下請大師來后的成本就已經(jīng)讓很多人望而卻步,而我們這里又不得不討論所謂的業(yè)績評價標準是什么,?讀者會說不言而喻營銷業(yè)績就是利潤,。好,按照你所言,,利潤是你做好營銷的最終追求,。那么怎么才能保障利潤最大化呢?《資本論》中論述只有獲得最大剩余價值才可以使原始積累形成,。那么你可以想一想,,是大師級人物的剩余價值高呢?還是普通人的剩余價值大呢,?能人誠然有能力把事情做好,。但是必須知道他的要求也高,通常希望把結(jié)果的絕大部分都分走!而普通人正因為能力不足所以他們期望也就相對低,!所以對營銷管理者而言,,誰剩余價值更大已經(jīng)不言而喻了。所以什么時候你的企業(yè)可以真正用剛畢業(yè)沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生也可以產(chǎn)生業(yè)績了,,你的企業(yè)就基本走上一條正確的發(fā)展之路了,!而這些新手們需要明確的指令! 營銷管理的定義:營銷管理就是現(xiàn)代企業(yè)的管理者一定要知道營銷流程的每一個模塊的內(nèi)容,,每一個模塊的標準是什么,簡單說就是管理者必須有一把衡量營銷每一個模塊的標準尺子,,用這把尺子來全面檢查營銷工作是否做好,。孫子兵法說:“不謀全局者,不足謀一域”,營銷管理也一樣必須全面管理,。 量化營銷管理,是企業(yè)“全面平衡量化管理系統(tǒng)”中的一個模塊,。所以可以得出下面結(jié)論:做為發(fā)展型企業(yè)的營銷管理者,,必須要全面掌握營銷管理所有模塊的內(nèi)容與標準。按照標準把握住營銷管理的每一個模塊,,最后的結(jié)果才是發(fā)展型企業(yè)管理者需要的,。 |
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