運營的小事,,用心聽運營 可能你接到一個文案任務的時候,,總是想著抓緊時間寫出來,,完成交稿。寫的過程中,,總被繞進各種各樣的信息里,把自己弄的焦頭爛額的,,最終不得不草草了事,。記得我剛寫文案的時候,總會收集7.8頁A4紙的信息,。我的黑筆芯沒兩天就用完了,。雖然收集完了,但是我的腦子里還是像毛線球一樣凌亂??傁M恳粋€要點都派上用場,。經常是反反復復地來回搜尋信息,也不知道先寫哪個,,重點寫哪個,。有的時候我會先不收集信息,,把腦子里已有的想法一股腦兒的全寫在石墨里,。但是當你對產品沒有那么了解的時候,你寫出來的都是.....當你問客戶要到你所需要的背景資料,,花了很多時間打印資料,閱讀客戶的網站和那些跟產品有關的網頁,,盡可能地從網上找到了最多的產品信息,。恭喜你,你已經搜集到了90%撰寫文案所需的素材了,。這時候,,你需要在大腦中過濾這些信息,從中挑選重點寫下來,,然后再把精華部分打成電子文檔,。這個過程可以讓你對這些產品信息越來越熟悉。在還沒理清這些信息的情況下,,千萬別貿然下筆,。用自己的話重新把這些信息敲打到電腦上的過程,會逐漸有自己的觀點,。 思考,,打字,以及打印出來,。將筆記打成電子文檔,,再打印出來。這樣的話,,你在工作的時候會有比較清晰的文字版參考資料可用,。將一大堆的資料信息濃縮成3到4頁,你找相關信息的時候,,就不必翻遍所有資料,。可以很快找到,,是不是方便很多,?你可以把它當成一個清單,,已經用在文案中的就打個勾,要用但還沒用的就圈起來,,那些不準備用在文案里的就刪掉,。看這些排版整齊的字體總比猜自己潦草的手跡要輕松的多,,對吧,?產品信息從無—多—精選。如果你腦子里沒有清晰的文案框架,,就拿出紙筆來構思大綱吧,。 聽過很多道理,卻依然過不好這一生,。知道很多“文案公式”卻還是列不出提綱,。 最為人知的公式就是AIDA,即注意力,興趣,,渴望,,以及行動。還有個很有名的文案公式是ACCA,,即認知,,理解,確定,,以及行動,。【吸引注意】: 標題應該鎖定對顧客最有吸引力的一個好處,。 產品的實際功效和價格才是顧客會對它感興趣的最重要的原因,。 (如果我的客戶群體最在意的是價格,我總是把她們最關心的優(yōu)惠價放進標題里,,屢試不爽) 【指出需求】: 為顧客指出為什么她們需要你的產品,。 【滿足需求】: 將產品定位為問題的解決方案。 一旦你讓顧客相信自己確實有需求,,就盡快指出你的產品能夠滿足她的需求,,回答她的問題或解決她的麻煩吧!
- 用證詞,讓滿意顧客用他們自己的話來稱贊你的產品,。
- 跟你的競爭對手做比較,,逐項解釋為什么你的產品功效更厲害。
- 如果你家產品更優(yōu)越,,請在文案中把證據說出來,。
【證明公司值得信賴】: 1. 讓顧客知道你們公司會一直經營下去的 2. 說說你們公司員工人數(shù),規(guī)模,,年銷售額之類 【要求實際購買】: 任何文案的最后一定是呼吁讀者實際購買- 放讓顧客立即回應的誘因(減價優(yōu)惠券,,限時拍賣,前幾名有折扣等)
這5步看起來并不難,,但是區(qū)別于菜鳥與高手最重要的一點,,就要看你有沒有為自己產品找到真正的購買理由。顧客只接受與她有關的真正有效的意見,,不痛不癢的顯然無法打動她,。 用李叫獸之前舉過的一個例子來講講。如果你的目的是讓她選擇小明,,理由是小明學習好考了100分,,證據是趙老師保證小明沒作弊。現(xiàn)在目的依然是選擇小明,,證據是他靠這個考了100分,,理由是小明有“明記學習法”。“明記學習法”就是你要找的,,這個學習法可以讓別人也考100分,。 比如賣面膜的,你可以搜下“如何讓女生變美”這方面有哪些有效的建議,。如果你的顧客接受了這個建議,,是否影響了產品的銷售。 創(chuàng)造一個你想對消費者說的建議,,她們覺得應該做但過去由于價格或過程體驗,,一直都猶豫不決,總之沒有做成的事情,。你是在幫助顧客做她本身就非常想做的事情嗎,?滿足什么需求。任何產品出來一定是幫顧客做了一件事,。 為你的產品找到真正的理由,,下面有10個可供你選擇。 低價—過程體驗—新穎—便攜性—可達性—定制化—性能—高端—降低風險—理想自我 逐條獲得啟發(fā),,想出無數(shù)個創(chuàng)意,,先發(fā)散思考,再刪選,,選擇最適合你產品的那個理由,。是減少顧客的麻煩了,讓顧客成為更理想的自己了,,還是原來少數(shù)人才有的,,現(xiàn)在她也能享有了,? 用看似復雜的方法,理清思路之后,,你會發(fā)現(xiàn)一切會變得井井有條,,簡單起來。
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