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青年中醫(yī)占七成,行知堂用團(tuán)隊(duì)思維培養(yǎng)青年醫(yī)師

 醫(yī)館界 2021-01-05


行知堂是一家先以中醫(yī)教育起步的中醫(yī)診所,,當(dāng)線下診所創(chuàng)立之后,,行知堂積極培養(yǎng)青年中醫(yī)的成長(zhǎng),建立了極具凝聚力的青年醫(yī)生團(tuán)隊(duì),,并結(jié)合線上和線下,,完成了全業(yè)務(wù)的閉環(huán),現(xiàn)在就讓我們來看看行知堂創(chuàng)始人李永明的分享。

■ 口述 | 李永明   撰稿 | 遠(yuǎn)志 

近幾年,,醫(yī)館的青年醫(yī)師的比例在逐年提高,,比如:行知堂中醫(yī)診所,大約有90多位中醫(yī)師,,其中70%以上的中醫(yī)是45歲以下的青年醫(yī)師,。所以,青年醫(yī)師現(xiàn)在是很多診所的主要核心力量,。

行知堂從創(chuàng)立伊始,,就十分重視青年醫(yī)師的成長(zhǎng),并且一直致力于培養(yǎng)一支由青年中醫(yī)師組成的,,對(duì)醫(yī)館有強(qiáng)烈歸屬感的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),。這是行知堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

01
長(zhǎng)線發(fā)展的中醫(yī)館需要更多的青年中醫(yī)

為什么要建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢,?

首先,,民營(yíng)醫(yī)館最重要的是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的,高水平的醫(yī)療服務(wù),,這是很多醫(yī)館所欠缺的,,有些醫(yī)館甚至沒有固定的坐診醫(yī)師,采取外聘坐堂醫(yī)的方式,,這就更難以保證持續(xù)的高水平醫(yī)療服務(wù)了,。

其次,未來民營(yíng)醫(yī)館不一定都能有醫(yī)保的支持,,中醫(yī)館就不能跟公立醫(yī)院一樣對(duì)醫(yī)生排資論輩,,而應(yīng)該建立一套以醫(yī)療品質(zhì)為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo),給青年醫(yī)生充足的成長(zhǎng)空間,。

第三,,是因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)周期的服務(wù)行業(yè),需要有時(shí)間積累,,團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),。將醫(yī)療服務(wù)做成與保險(xiǎn)類似的服務(wù),為患者信息單獨(dú)建檔,,長(zhǎng)期跟進(jìn)服務(wù)治療,,為患者提供持續(xù)的,優(yōu)質(zhì)的健康保障,。所以,,這就要求醫(yī)生與診所協(xié)調(diào)一致,緊密配合,,醫(yī)師團(tuán)隊(duì)對(duì)診所的歸屬感要很強(qiáng),。

也正因?yàn)榇耍鰹殚L(zhǎng)期發(fā)展的中醫(yī)館也需要更多的青年醫(yī)師的加入。當(dāng)然,,實(shí)際上公立醫(yī)院也非常重視青年中醫(yī),,北京的朝陽區(qū),政府每年在青年中醫(yī)的培養(yǎng)上,,要投入很多資金和資源,,也是為公立醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)療輸送人才,。

這說明政府對(duì)培養(yǎng)青年中醫(yī)的重視程度也非常高,,那么我們民營(yíng)中醫(yī)館,這一塊就更加需要重視了,。

第四,,現(xiàn)在民眾對(duì)醫(yī)生的認(rèn)識(shí)正在發(fā)生著變化,患者不僅僅看是否老中醫(yī),,而是療效的品質(zhì),。過去醫(yī)生和患者之間信息不對(duì)稱,診所應(yīng)該幫助醫(yī)患之間消除信息壁壘,,青年醫(yī)師也容易被患者的認(rèn)可,。

那么如何培養(yǎng)優(yōu)秀的青年中醫(yī)?又如何讓其與醫(yī)館產(chǎn)生強(qiáng)大的歸屬感呢,?

02
選擇比培養(yǎng)更重要

李永明認(rèn)為,,一個(gè)中醫(yī)師的成長(zhǎng),30歲之前奠定基礎(chǔ)理論知識(shí),,真正決定其之后及至一生成就的,,關(guān)鍵在于30-45歲這15年之間。一個(gè)優(yōu)秀的青年中醫(yī),,并不一定取決于他是??漆t(yī)生還是全科醫(yī)生,青年中醫(yī)的成長(zhǎng),,其實(shí)是呈現(xiàn)螺旋式成長(zhǎng)的,。

他也許會(huì)先從全科醫(yī)生做起,積累了足夠的臨床經(jīng)驗(yàn)后,,又變成一個(gè)??漆t(yī)生,反之也有可能,。但不管怎么樣,,只要是有潛力的青年中醫(yī),,在30歲左右加入醫(yī)館的體系中是最合適的,,只要能給他一個(gè)合適的發(fā)展路徑,再加上一些個(gè)人天份,就足以成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)師,。

基于這一點(diǎn),,行知堂對(duì)選擇中醫(yī)師方面有自己的一套方法,有些青年中醫(yī)適合診所的定位和發(fā)展方向,,有些醫(yī)師則不合適,,所以第一步,選擇比培養(yǎng)更重要,。

而培養(yǎng)一位名中醫(yī)并不是說必須成為全國(guó)知名的醫(yī)生,,在李永明看來,一位中醫(yī)能維護(hù)好2000個(gè)家庭,,就已經(jīng)是非常好的了,,足以稱得上是一方明醫(yī)了。

03
內(nèi)部技術(shù)交流與學(xué)習(xí)

行知堂大約每隔一個(gè)月就會(huì)組織一到兩的次內(nèi)部醫(yī)案交流會(huì),,有兒科的,、有婦科的以及其它各種科目,不同的醫(yī)生互相交流學(xué)習(xí),,因?yàn)楝F(xiàn)代化發(fā)展以后,,現(xiàn)在的醫(yī)生不再像過去一樣,對(duì)自己的醫(yī)案療法不愿公開,,現(xiàn)在大部分醫(yī)師還是比較開放的,。

當(dāng)然行知堂也有自己的專業(yè)技術(shù)專家,就是在某些??朴泻芏嘟?jīng)驗(yàn)的老師傅,,來幫助青年醫(yī)師成長(zhǎng)。

04
線下打造醫(yī)生個(gè)人品牌

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很好,,可以極大的縮短醫(yī)生與患者之間的距離,,讓患者提前地對(duì)醫(yī)生更加了解,比如一些平臺(tái)醫(yī)生的視頻分享,,一場(chǎng)直播,,都能讓患者在選擇醫(yī)生時(shí)更方便,不再出現(xiàn)之前的信息不對(duì)稱的情況,。

同時(shí)行知堂也在積極組織線下的活動(dòng),,讓醫(yī)生與患者有更多接觸的機(jī)會(huì),這樣也可以大大提高醫(yī)生的醫(yī)患交流能力,。

現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)醫(yī)生的要求,,不再止是優(yōu)秀穩(wěn)定的醫(yī)術(shù),更要會(huì)傳達(dá)一些東西,,與患者產(chǎn)生共鳴,。

05
更應(yīng)該培養(yǎng)青年醫(yī)師團(tuán)隊(duì)

當(dāng)然中醫(yī)館不止需要培養(yǎng)一位優(yōu)秀的青年中醫(yī),,還應(yīng)該培養(yǎng)一支青年醫(yī)師隊(duì)伍,這支醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的人員是可以調(diào)換的,,比如行知堂其中一支七個(gè)人的中醫(yī)外治法團(tuán)隊(duì),,這支團(tuán)隊(duì)在診所里相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的子品牌,而不是個(gè)人品牌,,同時(shí)診所對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)配備相應(yīng)的設(shè)備和教育培養(yǎng),,這就會(huì)形成一種集體的歸屬文化。

這個(gè)模式確立后,,就可以以這個(gè)為模板創(chuàng)造其它??频尼t(yī)療團(tuán)隊(duì),比如兒科團(tuán)隊(duì),,以后醫(yī)生發(fā)的文章,,做的產(chǎn)品,都是以兒科團(tuán)隊(duì)的名義來做,,而不是以個(gè)人名義,,

最后醫(yī)師團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該設(shè)定一個(gè)評(píng)價(jià)體系,包括學(xué)術(shù)評(píng)分等,,這一點(diǎn)其實(shí)可以跟西醫(yī)學(xué)習(xí),,也可以跟公立醫(yī)院學(xué)習(xí),當(dāng)然也要根據(jù)診所的實(shí)際情況來做出適當(dāng)調(diào)整,。

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