基層醫(yī)療正處于巨大的風(fēng)口上,。分級(jí)診療政策是這個(gè)風(fēng)口最大的驅(qū)動(dòng)力,。

國(guó)家分級(jí)診療政策提出“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診,、急慢分治,、上下聯(lián)動(dòng)”的16字原則，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)將成為醫(yī)療新入口,，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新一輪的入口爭(zhēng)奪賽道,。

曾專注于醫(yī)療智能硬件的益體康，去年就開(kāi)始在這一賽道上的布局,。半年左右的時(shí)間,，益體康的主打產(chǎn)品12導(dǎo)聯(lián)遠(yuǎn)程心電服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋25個(gè)省市的近3000家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中包括診所,、衛(wèi)生室和衛(wèi)生院,。

益體康創(chuàng)始人周钷介紹，其12導(dǎo)聯(lián)遠(yuǎn)程心電服務(wù)系統(tǒng)目前激活率為86.6%,，留存率在95%以上,，有效會(huì)診過(guò)萬(wàn)例?！笆褂眠^(guò)我們產(chǎn)品的用戶有很強(qiáng)的付費(fèi)意愿,，付費(fèi)用戶的比例大約為80%。每個(gè)月都有幾百的用戶增長(zhǎng)量,，年底用戶預(yù)計(jì)可以過(guò)萬(wàn)?！?/p>

未來(lái)醫(yī)療的入口肯定會(huì)下沉到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),，近日廣東省宣布或?qū)⒅鸩饺∠筢t(yī)院門(mén)診，多個(gè)地方政府出臺(tái)分級(jí)診療政策,，提出基層首診量將占到65%以上,。益體康要做的事情，就是幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升診療能力,，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。

利用益體康的12導(dǎo)聯(lián)遠(yuǎn)程心電服務(wù)系統(tǒng),，目前已幫助基層醫(yī)生監(jiān)測(cè)到上百例患有危急重癥的病人，進(jìn)而讓這些患者及時(shí)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)診,。

此前,，益體康將目標(biāo)群體定位在基層醫(yī)生這個(gè)小B端，現(xiàn)在則從基層醫(yī)生擴(kuò)大到沿海地區(qū)的單體診所,、小型連鎖診所,。

早在兩年前，周钷在實(shí)施項(xiàng)目期間發(fā)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、鄉(xiāng)村診所的一些問(wèn)題：當(dāng)他們把一些心電儀等設(shè)備投放到這些地方后,，基層醫(yī)生使用的積極性并不高。

首先,，基層醫(yī)生對(duì)于心電儀的使用不規(guī)范,；其次，基層醫(yī)生也看不懂心電圖,，沒(méi)有人幫他做解讀,。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，益體康發(fā)現(xiàn)心電儀產(chǎn)品對(duì)于基層醫(yī)生是剛需,，但他們更需要12導(dǎo)聯(lián)的心電儀而不是單導(dǎo)聯(lián)的,。“一些特殊疾病,，單導(dǎo)聯(lián)心電儀無(wú)法檢測(cè)出問(wèn)題,。”益體康聯(lián)合創(chuàng)始人趙浚淋介紹說(shuō),。

相比大醫(yī)院的醫(yī)生,，基層醫(yī)生面臨更大的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故有可能傾家蕩產(chǎn),。而這種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)是由非典型心梗等疾病所引發(fā)的,。但目前市場(chǎng)上還沒(méi)有一款專門(mén)針對(duì)基層醫(yī)生使用場(chǎng)景而研發(fā)的12導(dǎo)聯(lián)心電系統(tǒng)，以及時(shí)給基層醫(yī)生一些風(fēng)險(xiǎn)提示,。益體康判斷這是他們的機(jī)會(huì)所在,。

首先，益體康為基層基層醫(yī)生定制了產(chǎn)品,；其次,，益體康與專家合作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基層醫(yī)生提供心電圖及時(shí)解讀,。益體康的12導(dǎo)聯(lián)心電系統(tǒng)不僅能做靜態(tài)新心電監(jiān)測(cè),，未來(lái)還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。

動(dòng)脈網(wǎng)了解到,，益體康已經(jīng)與心血管醫(yī)生集團(tuán)大家醫(yī)聯(lián)達(dá)成合作,，由大家醫(yī)聯(lián)平臺(tái)上的專家遠(yuǎn)程解讀心電圖,。“在一些地方醫(yī)院,、衛(wèi)生室,、小診所不會(huì)專門(mén)招聘一個(gè)遠(yuǎn)程心電圖讀片人員，因而這些服務(wù)就需要通過(guò)遠(yuǎn)程,、IT手段把服務(wù)分散出去,。”周钷說(shuō)道,。

具體來(lái)說(shuō),，基層醫(yī)生基層醫(yī)生使用益體康的12導(dǎo)聯(lián)遠(yuǎn)程心電服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品上傳數(shù)據(jù)后，會(huì)有專職客服立即響應(yīng)會(huì)診請(qǐng)求,，并將患者心電圖快速轉(zhuǎn)發(fā)給值班專家,。

專家接到請(qǐng)求，結(jié)合臨床癥狀描述,，通常5-15分鐘內(nèi)即可回復(fù)讀圖結(jié)果,。如遇患者心電圖異常，客服保證第一時(shí)間通過(guò)電話,、短信等通知現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生進(jìn)行緊急處置,。專家還將不定期開(kāi)設(shè)線上線下專業(yè)培訓(xùn)課程，幫助基層醫(yī)生提升專業(yè)技能,、服務(wù)水平,。

動(dòng)脈網(wǎng)去年11月份報(bào)道的《拿到經(jīng)緯創(chuàng)投3000萬(wàn)元A輪融資的益體康的前世今生》里提到,，益體康已經(jīng)從定位上與其他同類產(chǎn)品做了一個(gè)區(qū)隔：家用醫(yī)療設(shè)備如果檢測(cè)出有問(wèn)題肯定是先去醫(yī)院就醫(yī),，而益體康遠(yuǎn)程心電服務(wù)12導(dǎo)聯(lián)遠(yuǎn)程心電服務(wù)系統(tǒng)的定位是幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后做轉(zhuǎn)診，或者做一些簡(jiǎn)單處理,。

讓基層醫(yī)生接受心電儀產(chǎn)品是第一步,，第二步就是增加基層醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的粘性以保證持續(xù)使用。增加用戶粘性的最好方式就是滿足其痛點(diǎn)需求,。

趙俊淋介紹,，基層醫(yī)生有這幾方面的需求：日常工作技能提升，職稱晉升,；第二,，降低診所診療風(fēng)險(xiǎn)；第三,，增加診所收入；第四,，自身知名度提升,。

周钷告訴動(dòng)脈網(wǎng),，基層醫(yī)生基層醫(yī)生有很強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，培訓(xùn)的時(shí)候都是自備吃住,?！叭绻覀冏龅呐嘤?xùn)能夠幫到他，他就學(xué)習(xí)的動(dòng)力,；如果他能夠改善收入掙到錢(qián),，就愿意持續(xù)使用益體康的產(chǎn)品?！?/p>

除了幫助基層醫(yī)生基層醫(yī)生做一些品牌形象宣傳外,，益體康還與省市一級(jí)的三級(jí)醫(yī)院合作來(lái)幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會(huì)診。據(jù)了解,，偏遠(yuǎn)地區(qū)的政府很愿意促成大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,。

趙俊淋告訴動(dòng)脈網(wǎng)，做基層市場(chǎng),，初期獲客是一個(gè)艱難的過(guò)程,，“因?yàn)槟吧菰L的效率很低下，后來(lái)找了各種合作伙伴不斷試錯(cuò),?！?/p>

前期，益體康通過(guò)一些區(qū)域建立樣板市場(chǎng)的方式建立口碑,。借助當(dāng)?shù)蒯t(yī)生KOL的影響力,，逐步形成對(duì)益體康心電儀產(chǎn)品的認(rèn)知和口碑相傳，由此打開(kāi)市場(chǎng),。目前,，益體康與醫(yī)藥電商B2B平臺(tái)藥品終端網(wǎng)合作，雙方資源共享,。

藥品終端網(wǎng)擁有在線下診所的渠道資源,，益體康則可以提供給這些客戶相應(yīng)的服務(wù)。

按照周钷的設(shè)想,，基層醫(yī)生這個(gè)小B端其實(shí)是一個(gè)大渠道,，益體康在未來(lái)將充當(dāng)類似于“合作檢驗(yàn)科”的角色。

在益體康看來(lái),，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段帶動(dòng)基層醫(yī)生做心電監(jiān)測(cè),，這是一個(gè)相對(duì)高頻的事情。低頻的體檢,、保險(xiǎn)等服務(wù)則是延伸服務(wù),。由此形成高頻帶低頻的模式。但具體的合作方式，益體康還在進(jìn)一步探索中,。

心電儀相當(dāng)于益體康做基層醫(yī)療的一個(gè)切入口,，現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這種模式，基層有很多診斷都可以通過(guò)一些智能醫(yī)療器械來(lái)完成,。

“隨著病人數(shù)量的增長(zhǎng),，基層醫(yī)療會(huì)需要更多類似的診斷、檢測(cè)產(chǎn)品來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),?！敝茴薇硎荆骟w康將會(huì)由心電延伸出更多的符合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的智能醫(yī)療器械,。

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