深度劉涌 · 2016-03-30 08:59 在傳統(tǒng)醫(yī)療體系中,醫(yī)院是患者進(jìn)入這個(gè)體系的唯一入口,,并且疾病治療是整個(gè)體系的核心,。這個(gè)特征塑造了今天整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),比如大醫(yī)院享有巨大的話語(yǔ)權(quán),,醫(yī)保的支付重心落在治療上,,圍繞醫(yī)院的藥品耗材供應(yīng)鏈利潤(rùn)巨大等。 雖然患者進(jìn)入這個(gè)入口的顯性成本——掛號(hào)費(fèi)非常低,,但隱性成本卻越來越高,。比如異地就醫(yī)產(chǎn)生的差旅負(fù)擔(dān),信息不對(duì)稱產(chǎn)生的選擇負(fù)擔(dān),,過度醫(yī)療或者過度求醫(yī)的資源浪費(fèi)等,。由于醫(yī)療的社會(huì)效益,這種高昂的求醫(yī)成本正在產(chǎn)生負(fù)外部性,,比如日益多發(fā)的醫(yī)患沖突,。 過去十幾年的實(shí)踐證明,互聯(lián)網(wǎng)在提升效率方面的巨大潛力,。商品零售應(yīng)該是最具代表性的領(lǐng)域,,阿里巴巴的商品交易總額剛剛超過沃爾瑪。這樣的勢(shì)頭在近些年已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域,,移動(dòng)醫(yī)療幾乎在醫(yī)療服務(wù)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)全面開花,。
移動(dòng)醫(yī)療的努力,在本質(zhì)上就是降低患者求醫(yī)的成本,,幫助患者能夠快速的找到并且找對(duì)醫(yī)生,。而從表現(xiàn)形式來看,,移動(dòng)醫(yī)療改變的是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系“單一入口”的現(xiàn)狀。醫(yī)院不再是患者找到醫(yī)生的唯一途徑,。移動(dòng)醫(yī)療重構(gòu)就醫(yī)入口的方式大致包括: ①嫁接傳統(tǒng)醫(yī)療——包括掛號(hào),、隨訪等這類仍然圍繞大醫(yī)院開展的環(huán)節(jié),把醫(yī)院的部分“流量”變成自己平臺(tái)的“流量”,; ②深入基層家庭——諸如在線問診,、交易撮合、上門服務(wù)等有意識(shí)調(diào)配醫(yī)療資源的公司,,把診療入口前置來“劫持”部分醫(yī)院流量,; ③垂直細(xì)分人群——比如面向婦兒、慢病等細(xì)分領(lǐng)域人群提供健康管理的公司,,填補(bǔ)原有醫(yī)療體系的供給缺口,,某種程度上也創(chuàng)造了新的“流量”。 但這些入口的構(gòu)建都有意無意的避開了醫(yī)院,,甚至很多移動(dòng)醫(yī)療公司寧可頂著巨大的資金風(fēng)險(xiǎn)自建實(shí)體機(jī)構(gòu),,也不愿意去碰傳統(tǒng)醫(yī)院。想想那些醫(yī)療信息化廠商多年努力的結(jié)果,,僅僅是一家家醫(yī)院形成的“信息孤島”。我們就可以想象,,打破醫(yī)院的壁壘有多難,。 可趨勢(shì)是無法改變的。就算醫(yī)院能夠?qū)⑸腥跣〉囊苿?dòng)醫(yī)療公司拒之門外,,也仍然無法阻止自身在高成本壓力下的蛻變,。而這種蛻變已經(jīng)在醫(yī)院的背后,為移動(dòng)醫(yī)療又創(chuàng)造了一個(gè)新的入口,。其中最為突出的就是以醫(yī)學(xué)影像為代表的醫(yī)療診斷,。
醫(yī)學(xué)影像在西醫(yī)的臨床診斷中有著非常重要的作用。據(jù)說,,有70%的臨床診斷需要依靠醫(yī)學(xué)影像,,在大醫(yī)院的收入占比能達(dá)到五分之一。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)影像市場(chǎng)主要是影像設(shè)備,,并由跨國(guó)公司牢牢占據(jù)著主導(dǎo)地位,。互聯(lián)網(wǎng)興起后,,給新的市場(chǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。 本來相比大醫(yī)院,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)軟件硬件都差距很大,。但國(guó)家啟動(dòng)新醫(yī)改后,,投入力度明顯加大,,基層的硬件設(shè)施改善明顯。比如“十一五”期間,,中央財(cái)政累計(jì)安排200余億元用于醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置,。但問題是這些設(shè)備卻大量閑置。 有媒體曾披露,,中國(guó)基層醫(yī)院的醫(yī)療器械使用率不足40%,。比如北京大醫(yī)院的一臺(tái)CT機(jī)一天要為70~80人次服務(wù);而在陜西,、河南,、山東等省的縣級(jí)醫(yī)院,一所醫(yī)院一天下來最多只會(huì)有7~15位病患來照CT,。 這些設(shè)備閑置的主要原因,,一個(gè)是缺乏專業(yè)人才去操作使用這些設(shè)備,以及解讀檢查報(bào)告,;再有一個(gè)是即便能夠檢查,,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往也無法提供治療手段。但現(xiàn)在這種資源上的錯(cuò)配卻給移動(dòng)醫(yī)療帶來了機(jī)會(huì),。 移動(dòng)醫(yī)療的基本思路是利用基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)備,,對(duì)接大醫(yī)院的影像專家,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療的方式向患者提供服務(wù),。 遠(yuǎn)程醫(yī)療現(xiàn)在已經(jīng)收到了國(guó)家政策的大力倡導(dǎo),。尤其是在分級(jí)診療的大背景下,遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠施展的空間更大,。在加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,,遠(yuǎn)程醫(yī)療的自由度和便捷度也都得到了很大的改善。 門檻的降低,,給創(chuàng)業(yè)者更多的機(jī)會(huì),。動(dòng)脈網(wǎng)有過一個(gè)梳理,2015年上半年曾有10個(gè)醫(yī)療影像的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目拿到融資,。我們?cè)诮谝策B續(xù)收到有關(guān)醫(yī)療影像,、病理診斷方面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,后面還會(huì)提到,,它們?cè)谀J缴隙冀o了我們一些新的啟發(fā),。 與其他入口最大的不同,醫(yī)療影像帶來的入口是產(chǎn)生在醫(yī)院內(nèi)部,。當(dāng)然,,不只是影像,病理診斷方面的邏輯也是一樣,,都是通過互聯(lián)網(wǎng)手段配置專家,、設(shè)備和患者三方面的需求,。 包括影像、病理這樣的遠(yuǎn)程醫(yī)療,,之前一直是公立醫(yī)院自己在搞,,不怎么成功。之前大家一直認(rèn)為是定價(jià)不合理,,或者壓根就沒有定價(jià)辦法,。但實(shí)際上這只是說辭,遠(yuǎn)程醫(yī)療的本質(zhì)與大醫(yī)院的利益是相沖突的,。所以就可以理解,,假如遠(yuǎn)程醫(yī)療真的像大家所說的那樣利國(guó)利民,為什么從不見擁有強(qiáng)大話語(yǔ)權(quán)的大醫(yī)院積極推動(dòng),?反而蓋大樓卻特別積極,? 遠(yuǎn)程醫(yī)療與大醫(yī)院的利益是沖突的,因?yàn)樗鸦颊咄瞥鲠t(yī)院,;但卻與醫(yī)生的利益是一致的,,因?yàn)闊o論患者在哪里,醫(yī)生只要提供了服務(wù)就會(huì)有收益,。只要收益合理,,就可以調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性。所以我們可以看到,,很多醫(yī)療影像的創(chuàng)業(yè)公司都是從醫(yī)生專業(yè)社區(qū)的角度切入,,然后再去尋找有這方面需求的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 (在 2014 年,大約有 40%的影像診療服務(wù)是由獨(dú)立影像診斷中心提供的,,其余的由傳統(tǒng)醫(yī)院提供。1980年這個(gè)比例是8%,。)
不過,如果僅此而已,,那醫(yī)療影像,、病理診斷恐怕還很難稱得上是入口。這是個(gè)非常單一的服務(wù),,創(chuàng)業(yè)公司能獲取的收益僅是每單服務(wù)的抽成,。 一個(gè)是這將使業(yè)務(wù)變得很不穩(wěn)定,因?yàn)楹苋菀妆还⑨t(yī)院自身的業(yè)務(wù)替代,;再一個(gè)是業(yè)務(wù)的延展性很差,,因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療在中間僅僅發(fā)揮了工具的作用;尤其是這個(gè)服務(wù)不是一個(gè)完整的閉環(huán),,并沒有充分滿足患者的需求,,可持續(xù)性比較差,。 也就是說,只有一些新的變量出現(xiàn)之后,,醫(yī)療影像才能稱得上是一個(gè)新的入口,。我們先來討論一下,如果這個(gè)入口成立,,會(huì)產(chǎn)生怎樣的影像,? 首先,從象征意義上講,,傳統(tǒng)醫(yī)療體系正在加速瓦解,,診斷和治療兩個(gè)獨(dú)立體系正在形成。醫(yī)院作為一個(gè)囊括多種功能的龐大綜合體,,由于成本過高而無法維持,。 第二,加速醫(yī)療體系行政等級(jí)的瓦解,。作為醫(yī)院本來應(yīng)該是平等,,基層醫(yī)院和三甲醫(yī)院并不是高低之分,而是功能不同,。如果醫(yī)療影像成為入口,,這其實(shí)加大了基層醫(yī)院的入口作用。 第三,,不那么遙遠(yuǎn)的看,,移動(dòng)醫(yī)療通過檢查診斷這個(gè)入口獲取患者,會(huì)比在醫(yī)院外的其他入口要高效,、精確,、穩(wěn)定得多,而且患者的依從性也會(huì)更強(qiáng),。 暫時(shí)想到這么多,,那么究竟是什么因素能夠讓醫(yī)療影像成為入口?從目前來看,,是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)能力的增強(qiáng),。這個(gè)服務(wù)能力的增強(qiáng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面: ①線下服務(wù)能力的提升。進(jìn)入2016年以來,,大量移動(dòng)醫(yī)療公司通過各種形式,,自建、合作(包括與公立,、民營(yíng)機(jī)構(gòu)的合作),,開展線下醫(yī)療服務(wù)。雖然挑戰(zhàn)很大,,但走向線下意味著移動(dòng)醫(yī)療解決問題的能力得到提升,。 ②醫(yī)生集團(tuán)成為大的趨勢(shì),。醫(yī)生集團(tuán)在過去三年有著明顯的發(fā)展,從最初概念的探究,,到個(gè)體案例的出現(xiàn),,再到今年的雨后春筍,醫(yī)生集團(tuán)已經(jīng)呈現(xiàn)出燎原之勢(shì),。醫(yī)生集團(tuán)的火熱本質(zhì)上是說明了,,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)正在加速發(fā)展。也是創(chuàng)業(yè)者給我的啟示,,他們已經(jīng)開始尋求通過醫(yī)生集團(tuán)來為患者提供系統(tǒng)解決方案,。 ③海外醫(yī)療業(yè)務(wù)的興起。越來越多的移動(dòng)醫(yī)療公司正在對(duì)接海外醫(yī)療服務(wù),。雖然這項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠滿足的需求比例不高,,但它還是在特定人群、特定病種上提高了移動(dòng)醫(yī)療的服務(wù)能力,。 服務(wù)能力的增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療影像,、病理診斷等會(huì)有怎樣的影響呢?應(yīng)該說最關(guān)鍵的一點(diǎn),,是移動(dòng)醫(yī)療公司不再僅僅提供的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的診斷報(bào)告解讀,,而且還能夠在解讀之后向有需求的患者提供醫(yī)療服務(wù)。尤其是這種服務(wù)不再是依賴公立醫(yī)院,,而是移動(dòng)醫(yī)療自身形成的服務(wù)能力,。 有了這種服務(wù)能力,移動(dòng)醫(yī)療公司不僅能夠更徹底的滿足患者的醫(yī)療需求,,而且業(yè)務(wù)的縱深也會(huì)大幅度提高,。除了藥品、耗材的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)之外,,患者留在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)也會(huì)更加完整,、更有價(jià)值。移動(dòng)醫(yī)療和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,,才會(huì)真正建立起來。 不過,,目前大多數(shù)的醫(yī)療影像,、病理診斷創(chuàng)業(yè)公司還都處于非常早期的階段,基本上還處在通過專業(yè)社區(qū)積累醫(yī)生資源的階段,。推向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),,無論是資金壓力、運(yùn)營(yíng)壓力以及風(fēng)險(xiǎn)控制壓力都會(huì)快速上升,。所以這個(gè)入口能不能打得開,,什么時(shí)候真正打開,,還真是挺有懸念。 當(dāng)然也許它會(huì)像國(guó)足踢世界杯預(yù)選賽一樣,,忽然的出線(現(xiàn)),。 【尋找金礦系列】 |
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