2020年接近尾聲之際,,互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)出爐,,強監(jiān)管下不合格者被淘汰,行業(yè)進入強者越強階段,。12月14日,,銀保監(jiān)會下發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》(下稱《辦法》),將于2021年2月1日起正式施行,?!掇k法》規(guī)定,,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)應(yīng)由依法設(shè)立的保險機構(gòu)開展,其他機構(gòu)和個人不得開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),。這也意味著,,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)里中小玩家將會加速離場,而擁有保險牌照資質(zhì)的水滴籌和輕松籌,,旗下的保險業(yè)務(wù)也將迎來新的對壘局面,。滿足吃得飽,、穿得暖需求之后,,人們的生存訴求轉(zhuǎn)向身體健康,不過各種疾病防不勝防,,窮苦人家一人重疾拖累三代,,中產(chǎn)人群也又會因高額醫(yī)療費揭不開鍋,高賠付的健康險也就成為人們未雨綢繆的選擇,。人們健康的意識不斷提升,,健康險增速不減,實現(xiàn)了規(guī)模上的大躍進,。2020年,,1至9月,健康險保費6666億元,,同比增長17.4%,,增速不僅遠(yuǎn)超行業(yè)保費平均增速,還大幅超過壽險,、萬能險及意外險增速,。其實,健康險如此受歡迎的原因很簡單,,用戶需求大,、政策利好、下沉市場空間廣闊,。人們對健康的追求,,從隱形剛需變成了顯性剛需,并且范圍不斷擴大,。從小的細(xì)節(jié)來看,,健身器材、保健品,、生發(fā)劑等關(guān)乎健康的產(chǎn)品被賣爆,;從大的現(xiàn)象來看,在線醫(yī)療行業(yè)發(fā)展如火如荼,、BAT巨頭潛心耕耘大健康產(chǎn)業(yè),,種種跡象表明基于人們需求爆發(fā),,大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入高速發(fā)展階段。健康險實現(xiàn)高增長的另一原因是,,近年來健康保險概念從一二線城市延伸至三四線乃至農(nóng)村市場,,而五環(huán)外的用戶量比一二線城市用戶量多得多,激活下沉市場也就激活了新增長空間,。天時地利人和,,國內(nèi)最大的兩家大病籌款平臺水滴籌和輕松籌,重點發(fā)力健康保險市場,。不同的玩家同一目標(biāo)不同打法,,以至于勝負(fù)難分,戰(zhàn)火連綿至今,。眾所周知,,輕松籌通過“大病眾籌”起家,積累了龐大的流量池之后,,圍繞健康保障業(yè)務(wù)推出輕松互助,、輕松保嚴(yán)選等產(chǎn)品,。其中,,輕松籌、輕松互助幾乎相當(dāng)于慈善性質(zhì)機構(gòu),,因此輕松保嚴(yán)選成為輕松籌“唯一”的盈利渠道,。重要的是,輕松保嚴(yán)選通過科技手段,,在嚴(yán)選產(chǎn)品,、嚴(yán)選合作伙伴,保證推薦產(chǎn)品和用戶高度匹配以及在服務(wù)上也下了苦功夫,,發(fā)展勢頭強勁,。一方面,輕松保嚴(yán)選依托輕松籌母平臺獲取海量用戶數(shù)據(jù),,描繪用戶病情數(shù)據(jù)畫像,,分析用戶高保障需求,提供相對應(yīng)的保險產(chǎn)品或者研發(fā)市場所需的保險產(chǎn)品,。保險“低價買入,、高價賠付”的特殊性決定了它標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜度,而條條框框的賠付標(biāo)準(zhǔn)對于保險小白來說很難分辨,、篩選適合自己的健康險產(chǎn)品,。因此,輕松保嚴(yán)選基于用戶健康情況去提供“定制”產(chǎn)品,,很容易獲得80,、90后年輕用戶青睞,。輕松保嚴(yán)選數(shù)據(jù)顯示:在輕松保嚴(yán)選的投保用戶中,90年之后出生的用戶高達(dá)52.5%,,且增速十分迅猛,。另一方面,輕松保嚴(yán)選基于智能技術(shù),、區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化保險購買流程,,解決了信任問題,提高了賠付效率,,保證提高用戶權(quán)益,。關(guān)鍵是,在選擇合作伙伴方面,,輕松保嚴(yán)選以大品牌高保障為前提,,在口碑、保費,、產(chǎn)品等層面立門檻,,只選擇優(yōu)質(zhì)的保險公司合作。據(jù)悉,,輕松保已與眾惠相互,、平安保險、眾安保險,、陽光保險等保險公司進行合作,,推出了“輕松保·眾惠重疾直賠2020版,、惠享e生·百萬醫(yī)療等產(chǎn)品,。輕松保嚴(yán)選利用科技“精選、嚴(yán)選”的態(tài)度很快讓其在保險行業(yè)站穩(wěn)腳跟,,近4年時間輕松保用戶突破5000萬,。只是,相比傳統(tǒng)保險企業(yè)以及微保,、螞蟻保險等有互聯(lián)網(wǎng)巨頭支持的互聯(lián)網(wǎng)保險,,輕松保嚴(yán)選規(guī)模、用戶仍是小巫見大巫,,甚至“老對手”水滴籌保險也迎頭趕上,,所以說輕松保嚴(yán)選的“護城河”并不牢靠。今年下半年互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的熱點新聞,,莫過于水滴公司的融資事件,。近期,水滴保險拿下2020年全球互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域最高融資—2.3億美元D輪融資,,引起關(guān)注,。此輪融資由瑞士再保險集團和騰訊聯(lián)合領(lǐng)投,,IDG資本、點亮全球基金等老股東跟投,,而瑞士再保險集團超過160年歷史,,目前市值約1600億元人民幣,是全球第二大“再保險”公司,。毫無疑問,,有騰訊在背后支持,經(jīng)此一輪融資的水滴籌保險業(yè)務(wù)規(guī)模將進一步擴大,,從靠流量生存的保險中介平臺變身互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè),。事實上,水滴籌做大保險業(yè)務(wù)的野心早已凸顯,。一來,,從入股互聯(lián)網(wǎng)保險公司安心財險,進而拿到保險牌照便可知,。二來,,和輕松籌一樣,水滴的業(yè)務(wù)分別是水滴籌,、水滴互助,、水滴保險商城,只能依靠保險實現(xiàn)精準(zhǔn)變現(xiàn),。發(fā)展使命驅(qū)使下,,水滴保險斥巨資擴大產(chǎn)品陣營,進一步收割三,、四線城市流量。今年初,,全面升級了水滴百萬醫(yī)療險2020,,并與國內(nèi)超過60家知名保險公司達(dá)成合作,推出超260余款高性價比優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品,。水滴保險商城數(shù)據(jù)顯示,,截至2020年9月,平臺累計保障用戶數(shù)近1.4億,,保障家庭數(shù)超7100萬,,覆蓋國內(nèi)近94%的市縣,76%的用戶來自三線及三線以下城市,,且90%的用戶通過水滴保險商城完成個人首次在線投保,,復(fù)購意愿高達(dá)73%。其實,,水滴籌通過“大病眾籌”吸引來的用戶購買健康險的意識較強,,所以水滴保險商城用戶多數(shù)來自于從水滴籌,、水滴互助流量池轉(zhuǎn)化。但水滴籌和水滴保險商城綁定也有風(fēng)險,,此前水滴籌因“地推事件”遭到多方討伐,,口碑一落千丈,影響了保險的銷量,。疫情,、火災(zāi)、地震,、臺風(fēng),,“災(zāi)難”一般的2020年即將結(jié)束,很多人感慨:2020年讓我學(xué)會了惜命,。在此情境下,,保險市場不再是“富人”的專屬,但如何選擇一個可靠的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,,依舊是消費者頭疼的問題,。原因在于,明星企業(yè)也頻遭投訴,,宣傳“假,、大、空”似乎成為保險江湖治不好的詬病,。此前,,胡潤研究院按照近兩年來互聯(lián)網(wǎng)平臺在保險中介領(lǐng)域的市場實力和創(chuàng)新能力,評選出了中國10強互聯(lián)網(wǎng)保險中介服務(wù)平臺,,微保,、螞蟻保險和輕松保嚴(yán)選位列前三甲。與此同時,,在銀保監(jiān)會官網(wǎng)近期通報的保險經(jīng)紀(jì)公司侵害消費者權(quán)益案例中,,京東數(shù)科旗下的津投經(jīng)紀(jì)、保多多經(jīng)紀(jì)(水滴保險經(jīng)紀(jì)),、安心保險和輕松保經(jīng)紀(jì)赫然在列,。而這些平臺被指涉嫌違反《保險法》中“未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關(guān)規(guī)定,。健康險市場高速發(fā)展,,哺育了水滴保險、輕松保嚴(yán)選等品牌的成長,,但在保險市場信譽最為關(guān)鍵,,如果不能讓消費者信任,水滴保險、輕松保嚴(yán)選等明星健康險品牌,,又談何與流量巨大,、資金充足、技術(shù)全面的微保,、螞蟻保險競爭第一梯隊,。總而言之,同一路子出身的水滴保險,、輕松保嚴(yán)選各有優(yōu)勢,,且比上不足比下有余,現(xiàn)在又一同盯上了三四線市場,,兩者必然會出現(xiàn)更大的搶資源摩擦,,屆時健康險市場又將變天。
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