微信和QQ這兩款產(chǎn)品,，共同構建起騰訊龐大的社交帝國,。和很多人當初設想得不一樣的是，在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利下快速崛起并普及的微信,，成為國內(nèi)頭號社交應用后,，原有的QQ并沒有被淘汰，反而通過對青少年用戶的吸納,，成為年輕化的社交平臺,，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,。

不過，QQ的特殊之處在于,，它的產(chǎn)品年齡著實不短,。不管你現(xiàn)在有沒有在用它，多多少少都會有和QQ相關的青春記憶,。目前,，微信和QQ在騰訊內(nèi)部分屬不同的部門，甚至連員工辦公地點都是一個廣州一個深圳,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，QQ做出了很多嘗試和改變，而在線狀態(tài)這個細節(jié)上,，經(jīng)常被密切關注,。

最近，手機版QQ悄然增加了一個新功能：可以實時顯示對方的手機電量包括充電狀態(tài),。這個變化,，在網(wǎng)絡上引起了大量討論，有人覺得它很有意思,，也有人覺得QQ沒必要新增這種無厘頭功能。

 一直變的在線功能 

PC互聯(lián)網(wǎng)時代,，QQ的主要載體還是PC,，不管是家里的昂貴的大頭電腦，還是網(wǎng)吧里的設備,，曾經(jīng)都是QQ聊天的主要工具,。那時的QQ用戶，估計沒有人會對在線隱身這些功能設計感到陌生,，畢竟它是最最基礎的入門知識,。

簡單來說，你登上QQ賬號處于實時聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)后,，理論上可以隨時收到好友發(fā)送的信息并及時回復,，這種情況被稱之為“在線”。反之,，如果你的QQ賬號沒有登錄,，自然處于“失聯(lián)”狀態(tài)，給離線好友發(fā)送信息,，他也只能在下一次登錄時看到,。

當然，這只是最簡單的兩種在線狀態(tài),。實際使用過程中,，情況要更加復雜一些,。例如，即使你實際在線,，但可以把狀態(tài)設置成隱身,，以避免被打擾?；蛟S,，你把狀態(tài)設置成了隱身，但偏偏又希望被部分人看到,，所以又有了“隱身對其可見”這種功能,。相應的，還有“在線對其隱身”這種扎心功能,。

或許移動互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,，對這種功能設計不太理解，但經(jīng)歷過PC互聯(lián)網(wǎng)的人,，則很容易接受這種產(chǎn)品思路,。因為有線網(wǎng)絡的特性決定了大部分用戶無法保持實時在線的狀態(tài)，在線/離線的標識是在給對方反饋提供恰當?shù)男睦眍A期,。

而當移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并普及后,，從技術上來說社交應用已經(jīng)沒有區(qū)分在線離線的必要，因為所有人幾乎時時刻刻都能通過手機和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡保持實時在線的狀態(tài),，收到的每一個信息都會通過推送機制出現(xiàn)在對方的屏幕上,。

所以，微信從一誕生開始就不再有在線狀態(tài)區(qū)分設計,，從產(chǎn)品理念上來說它就是一款即時通訊應用,。當聯(lián)系人列表中已經(jīng)看不到“灰色頭像”時，微信反而更能給人帶來新鮮感,。

這種情況下,，有著十幾年高齡的QQ曾經(jīng)嘗試過一次改變：手機QQ在線狀態(tài)被取消，灰色頭像也看不到,。

對此,，騰訊通信產(chǎn)品總監(jiān)方魁給出的解釋是：

調(diào)整的初衷，是希望讓QQ具備隨時可溝通的認知,，好比短信,，可靠性非常高，發(fā)之前就不會想對方有沒有開機,。

然而,，取消QQ在線狀態(tài)，激起了用戶的劇烈反映,。當時,，大量用戶在各大應用商店里給QQ打一星差評,，那陣勢堪比去年《流浪地球》粉絲給豆瓣一星。當然,，后面騰訊做出了妥協(xié),，恢復了QQ的在線狀態(tài)設置功能，而不是一刀切默認用戶實時在線,。

現(xiàn)在,，手機QQ在線狀態(tài)選項已經(jīng)相當豐富，除了以往的在線,、離開,、忙碌外，現(xiàn)在多了開車中,、勿擾,、飛行中等十幾個選擇。既然無法消滅在線狀態(tài),，那就順應用戶需求,、把這個功能做得更好，這應該就是騰訊在QQ產(chǎn)品上的新想法,。

到了這個階段,，QQ的在線狀態(tài)一定程度上已經(jīng)跳出了原因的功能范疇，跟社交應用的“小尾巴”更加類似,，通過更加個性化的元素,，來表達自己。

 展示手機電量能緩解焦慮,？

很多時候，技術進步帶來效率提升后,，難免也會造成一些負面的影響,。不再區(qū)分在線離線的即時通訊工具的普及，在快速提升溝通效率的同時,，不可避免地導致部分情況下“即時回復”變成心理壓力,。

前面我們已經(jīng)提到，當初騰訊的設想是逐步取消QQ的在線狀態(tài)功能,，讓它和微信一樣變成一款實時通訊產(chǎn)品,，但遭受了非常大的阻力。

歷史包袱決定了QQ無法和微信一樣進行大刀闊斧地改變,，更深層次的原因是“即時”這個特性帶來的心理壓力,。

在通常的社交禮儀中，電子郵件的回復時間可以長至三四天乃至一周,。QQ的離線狀態(tài)設計,，則默許了消息回復不用第一時間完成,，給使用者提供了緩沖和壓力釋放的機會。