副職是領(lǐng)導(dǎo)班子中地位和職責(zé)僅次入正職（“一把手”）的重要成員,，在領(lǐng)導(dǎo)集體有效實施領(lǐng)導(dǎo)中有著不可或缺的特殊地位和作用。同時,，副職領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)班子中處于復(fù)雜的角色位置,，要當好副職領(lǐng)導(dǎo)，必須思考和探索諸多方面的問題,。筆者結(jié)合工作實踐,，從“知與行”的視角就如何當好副職領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)問題作些探討。

一,、副職領(lǐng)導(dǎo)的角色定位,。

角色是特定群體中的某種類型，是處身于特定社會環(huán)境條件下行為主體的行為模式或行為準則,。準確的角色定位是正確站位的前提,。角色定位對行為主體的思維和行為有重要的約束作用。正確的角色定位對充分調(diào)動行為主體的積極性和充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能具有決定性的作用,。從副職領(lǐng)導(dǎo)所處的位置和行為特點看,，其應(yīng)該確立以下三方面的履職角色。

(一) 承上的角色,。

這一角色是指副職領(lǐng)導(dǎo)必須直接對正職領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，有服從正職指揮,、貫徹執(zhí)行正職決定,、維護正職權(quán)威的義務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子中處于配角和被領(lǐng)導(dǎo)者的地位,。

(二) 啟下的角色,。

這一角色是指副職領(lǐng)導(dǎo)必須把正職領(lǐng)導(dǎo)的決定或領(lǐng)導(dǎo)班子集體的決策貫徹到所分管領(lǐng)域的下屬成員中去，并通過組織協(xié)調(diào)和具體指揮,，使正職或班子的決策得以充分有效實施,。在這一過程中，副職領(lǐng)導(dǎo)主要處于主角和領(lǐng)導(dǎo)者的地位,。

(三) 側(cè)位的角色,。

這一角色是指副職領(lǐng)導(dǎo)所負責(zé)的僅是某個方面的工作，無論在承上或啟下作用的發(fā)揮中,，都僅處于某項工作的一個側(cè)面,，只是副職工作的一部分(在多個副職的情況下)，具有明顯的側(cè)位角色特征,。  

(四）參謀的角色,。

這一角色是指副職領(lǐng)導(dǎo)是正職的助手和參謀，在單位全局工作運行中必須當好正職領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀,。要求做到幾點：一是及時反映所負責(zé)方面的工作情況和干部群眾呼聲,，幫助正職領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況，發(fā)揮耳目作用,；二是為正職領(lǐng)導(dǎo)對自己（副職）所負責(zé)方面工作的決策提供具體的參考意見或方案,，充分發(fā)揮在這方面的決策優(yōu)勢，幫助正職領(lǐng)導(dǎo)正確決策,；三是積極反映所知曉的非分管方面的有關(guān)情況,，幫助正職領(lǐng)導(dǎo)擴大決策的參考信息量；四是結(jié)合自身工作實踐,、以適當?shù)姆绞綄θ值墓ぷ魈岢鰶Q策參考意見，為全局工作的正確決策出計獻策,。

二、副職領(lǐng)導(dǎo)角色的表現(xiàn)方式

科學(xué)的角色表現(xiàn)是指行為主體按所處的具體社會環(huán)境和站位恰到好處地表現(xiàn)自己的過程,。副職領(lǐng)導(dǎo)角色的有效表現(xiàn)應(yīng)包括以下方面：

(一）善于思考全局問題，明確全局工作運作狀況和發(fā)展態(tài)勢,。

思考和分析全局問題是做好副職工作的重要前提,。因為一個部門,、一個單位或一個地區(qū)的任何一方面工作都是全局工作的組成部分，與全局工作有著密切的聯(lián)系,，局部的工作必須服從和服務(wù)于全局的工作,。作為負責(zé)某一方面或幾個方面具體工作的領(lǐng)導(dǎo)，如果不思考,、不知曉全局的事情,，就把握不準整個單位工作的運作情況和發(fā)展狀況，把握不準全局工作的中心和關(guān)鍵所在,。這樣必然對自己所負責(zé)的工作在全局工作中的地位和作用缺乏正確、清晰的認識,，進而導(dǎo)致分管工作服務(wù)于全局的指向不明,，不可能處理好所負責(zé)的工作與其它方面工作的關(guān)系,，容易使局部工作偏離全局工作的中心，兩者沒能準確有效對接,，從而削弱了局部工作的作用,，副職的作用也就沒能很好發(fā)揮,。只有善于思考全局的問題，心中裝著整個單位的工作,，并善于把所負責(zé)的工作與全局工作目標結(jié)合起來,，才能出色地完成好職責(zé)范圍的工作，才能充分發(fā)揮副職在全局工作中應(yīng)有的作用,。所以,，副職的目光不能只盯在所負責(zé)的工作上，而是要擴展到整體工作,，要在把握好自身站位的基礎(chǔ)上,，確立全局觀念，胸中裝著全局,，以服務(wù)全局來作為工作的指導(dǎo)思想,。

(二）深入調(diào)查研究，精心籌劃所負責(zé)的具體工作,。

副職領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的是某個方面的工作,，在這方面工作中是具體領(lǐng)導(dǎo)者和具體實施的指揮者，要對開展工作的各方面情況十分熟悉,，做到胸中有數(shù),，并對有關(guān)問題能拿出可行的解決有辦法,。因此，必須深入調(diào)查研究,，充分占有資料,，熟悉相關(guān)情況；必須加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí),，有良好的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng),；必須制定可行的工作方案供正職領(lǐng)導(dǎo)審定。切忌空泛地談工作重要性和問題,，拿不出可操作的實際東西來,。工作方案還要有多套，以供領(lǐng)導(dǎo)班子或正職領(lǐng)導(dǎo)決策選擇,。

(三）善于在貫徹正職領(lǐng)導(dǎo)意圖中創(chuàng)造性地開展工作,。

副職領(lǐng)導(dǎo)一是要善于準確領(lǐng)會正職領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并能準確地貫徹到自己所負責(zé)的工作中,；二是要勇于創(chuàng)造性地開展工作,，體現(xiàn)工作的創(chuàng)新性。能在正職領(lǐng)導(dǎo)意圖的框架內(nèi)創(chuàng)造性地實施正職領(lǐng)導(dǎo)的決策,。這一點很重要,。這一方面做得好與否，直接體現(xiàn)著副職領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和實際工作水平,。有時還會影響到全局工作的開展,。因為，正職領(lǐng)導(dǎo)考慮著全局方方面面的工作,，對某一具體方面的工作只能提些原則性,、指導(dǎo)性的意見，多數(shù)是粗線條的,，有時難免帶有某種程度的片面性甚至錯誤,。作為負責(zé)具體工作的副職領(lǐng)導(dǎo)，身處該項工作的“一線”,，情況較熟悉,、業(yè)務(wù)較精通，應(yīng)該把正職領(lǐng)導(dǎo)的決策精神與具體工作的實際情況結(jié)合起來,，富有創(chuàng)造性地開展工作,，使正職領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以在更高層次上有創(chuàng)造、有發(fā)展的貫徹執(zhí)行,，而不是照搬照抄,，拷貝式地照辦。否則,，就稱不上是合格的副職領(lǐng)導(dǎo),。

三,、副職領(lǐng)導(dǎo)的角色素養(yǎng)

副職領(lǐng)導(dǎo)處于對上被領(lǐng)導(dǎo)和對下實施領(lǐng)導(dǎo)的特殊角色位置，需要處理好上下左右多方面的復(fù)雜關(guān)系,，必須具有良好的角色素質(zhì),。

(一）具有正確對待上級的良好心理狀態(tài)。

副職領(lǐng)導(dǎo)相對正職而言,，是一個被領(lǐng)導(dǎo)者,，但這種被領(lǐng)導(dǎo)程度相對于上下級單位間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，其制約性和強制性要顯得弱些,，指揮與服從的權(quán)威性和絕對性也相對較弱,。因此，特別需要自覺擺正位置,，自覺尊重,、支持和服從正職工作，維護正職的權(quán)威,。在日常工作中,，主動幫助正職領(lǐng)導(dǎo)了解自己分管方面工作的情況以及有關(guān)意見和建議，同時,，要善于體諒正職的難處,，必要的時候,，要主動分擔工作中的有關(guān)錯誤和過失的責(zé)任,，在上級與群眾之間產(chǎn)生誤解和矛盾時，要勇于挺身而出,，主動扮演好調(diào)解人的角色,，積極做好調(diào)解工作，并甘于承受來自群眾的誤解性批評和指責(zé),，以維護正職的工作威信,，維護全局的穩(wěn)定。此外,，副職領(lǐng)導(dǎo)還要具有對來自正職的誤解性或策略性批評和指責(zé)的較強承受力,，不把這種批評和指責(zé)轉(zhuǎn)嫁到下層員工，以避免造成群眾情緒的波動,，影響全局工作的正常運轉(zhuǎn),。可見,，全力支持正職工作,、維護正職權(quán)威、具有較強的對批評和指責(zé)特別是誤解性批評和指責(zé)的承受力,，是副職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的重要角色素質(zhì)之一,。

(二）具有對下屬寬容的心理素質(zhì),。

副職相對所分管方面的下屬來說，扮演的是特殊的領(lǐng)導(dǎo)者角色,。其特殊性在于：一方面,，在下屬心目中對副職領(lǐng)導(dǎo)有較強的“副職”意識；另一方面,，副職在其分管方面工作的實施中又要扮演直接領(lǐng)導(dǎo)者的角色,。這兩方面表明：下屬對副職領(lǐng)導(dǎo)存在的“副職”意識會在一定程度上影響副職領(lǐng)導(dǎo)在分管方面工作中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，而副職領(lǐng)導(dǎo)在所分管的方面又必須扮演直接領(lǐng)導(dǎo)者的角色,。這種矛盾的存在,，決定著副職領(lǐng)導(dǎo)在分管方面領(lǐng)導(dǎo)者角色的特殊性。這種特殊性要求副職領(lǐng)導(dǎo)對下屬尤其是直接下屬除有較強的組織協(xié)調(diào)能力外,，還要具有寬宏大度的襟懷和與人為善,，寬于待人的良好心態(tài)。在堅持原則,、嚴格管理的同時,，對下級盡可能多些理解和包容。由于下屬人數(shù)較多,，是非相對也較多,，作為直接負責(zé)某方面工作的副職領(lǐng)導(dǎo)特別需要寬宏大度的心理素質(zhì)，要能正確對待對自己有成見或頂撞甚至得罪過自己的下屬,，要有勇氣和肚量真心誠意地做工作和不報任何成見地與這部分下屬相處,，以在下屬心目中樹起具有感召力的人格魅力，展現(xiàn)良好的角色形象,。

(三）具有與平級良好合作,、融洽相處的角色素質(zhì)。

副職在一個部門,、單位多數(shù)情況下不止一個,。因此，存在著副職間的微妙關(guān)系,。相互間既有工作的協(xié)作關(guān)系,、也有客觀存在的競爭關(guān)系，以及副職與副職間的個人關(guān)系,。處理好這些關(guān)系需要具備良好的角色素質(zhì),。首先，要具有主動協(xié)作,、配合,、支持其他副職工作的誠意和熱情，不要妒忌他人的成功,，更不能具有以鄰為壑,，故意中傷,、拆臺的心理和行為，這是良好角色素質(zhì)所必須的品質(zhì),。第二,，要有謙虛禮讓，平等相待的姿態(tài),。副職間處于平等的角色地位,，必須平等相待，充分尊重對方,、支持對方的工作,，且要有主動謙讓的風(fēng)格。這樣,，才能處理好副職間的關(guān)系,，才能形成強勁的工作合力，才有利于全局工作的開展,，也才能充分扮演好副職的角色,。

副職領(lǐng)導(dǎo)是正職領(lǐng)導(dǎo)的重要助手和參謀，在整體的領(lǐng)導(dǎo)活動中具有特殊的不可替代的作用,。副職作用的充分有效發(fā)揮有賴于正確的角色定位,、科學(xué)的角色表現(xiàn)形式和良好的角色素質(zhì)以及正確處理好與上級、下級,、平級間等各方面的關(guān)系,。這些方面有著深遂的學(xué)問和微妙的運用技巧，有待作為副職領(lǐng)導(dǎo)的人們不斷地學(xué)習(xí)和在實踐中不斷地探討,，以真正悟出其中之真諦,，在“知與行”上做一個履職角色良好、具有人格魅力的合格副職領(lǐng)導(dǎo),，出色發(fā)揮在推進全局工作中的應(yīng)有作用。