昨天：新零售到底是個(gè)啥玩意？真的新了嗎,？（上）

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上世紀(jì)80年代末,，中國城市里出現(xiàn)了大型批發(fā)市場，解決了農(nóng)村市場的供給問題,，極大促進(jìn)了整體市場的活躍,。

90年代中期，超級市場模式進(jìn)入中國,，從倉儲(chǔ)式銷售到大型賣場式零售,，也只不過是原來百貨商店和城市批發(fā)市場的結(jié)合。

超市也是個(gè)舶來品,，是超級市場的簡稱,，也叫量販或自選商場，是歐美城市化的產(chǎn)物,。

中國最早的超市創(chuàng)辦于1981年,，在廣州友誼商店的地下營業(yè)廳內(nèi)，是廣州友誼公司創(chuàng)辦的,。

友誼商店是各大城市針對外國人開設(shè)的商店,，當(dāng)時(shí)的主要目的是賺外匯。廣州是中國對外的門戶,，所以超級市場也就在這里應(yīng)運(yùn)而生了,。

超級市場有三個(gè)特點(diǎn)：

一是無人售貨，顧客可自已隨意在貨架上挑選商品,；二是價(jià)格低廉,；三是連鎖式經(jīng)營。

超市的產(chǎn)生對中國城市內(nèi)的大型百貨和批發(fā)市場產(chǎn)生了極大的沖擊,，使百貨商店被迫改為自選的模式,，而以個(gè)體販賣為主的批發(fā)市場沒有了生存空間。

西方的超市是大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)下解放勞動(dòng)力和強(qiáng)大交通運(yùn)輸能力相結(jié)合的產(chǎn)物,，而在上世紀(jì)90年代,，我們的生產(chǎn)力水平和交通運(yùn)輸?shù)哪芰Σ⒉粡?qiáng),。

西方的超市進(jìn)入中國是看中了龐大的消費(fèi)人群。

法國的家樂福1995年進(jìn)入中國,，美國的沃爾瑪1996年進(jìn)入中國,，臺(tái)灣的大福源1997年進(jìn)入中國。在這之后,，泰國的易初蓮花也進(jìn)入了中國,。在國外零售業(yè)的強(qiáng)烈沖擊下，中國零售業(yè)開始思考自己的出路,，并開始出現(xiàn)了中國本土的超級市場,，最早的是上海華聯(lián)。

在超級市場的競爭中,，中國本土品牌一直處于劣勢,，因?yàn)槟闶窃趯W(xué)習(xí)，更有體制上的制約,，從而,，中國就沒有產(chǎn)生本地強(qiáng)有力的零售品牌。

中國人在學(xué)習(xí)外國零售業(yè)的時(shí)候,，依然沒有擺脫個(gè)體經(jīng)營或承包制的模式,，出現(xiàn)了出租柜臺(tái)、攤位,，賣堆頭,、賣廣告、賣促銷人員的現(xiàn)象,，收進(jìn)場費(fèi),、打碼費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等等亂象,。

在這種新零售的模式下,，中國零售業(yè)完敗。

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進(jìn)入21世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國普及,。

1999年王峻濤創(chuàng)辦了中國第一家電子商務(wù)網(wǎng)站8848。但最終因?yàn)橄M(fèi)群體的人數(shù)少以及支付系統(tǒng)的不完善而最終倒閉,。

馬云最早創(chuàng)建阿里巴巴的目的并不是做零售,，而是建立一個(gè)生產(chǎn)者和銷售者的交互平臺(tái)，也就是他所謂的企業(yè)電子黃頁,。

2003年阿里巴巴開發(fā)出支付系統(tǒng),，也就是現(xiàn)在的支付寶，隨即阿里巴巴的零售網(wǎng)站淘寶上線,。

在淘寶上線之前,，其實(shí)還有一家電子商務(wù)平臺(tái)就是eBay易趣,。ebay 1995年9月4日創(chuàng)立于美國加利福尼亞州圣荷西。

2005年,，淘寶網(wǎng)超越eBay成為了最大的電子購物網(wǎng)站,。

淘寶的模式叫C2C，個(gè)人對個(gè)人,，和原來的批發(fā)市場或中國式的超市出租柜臺(tái)或攤位并沒有區(qū)別。

2008年阿里推出了淘寶商場（天貓）,，這是一種B2C的模式,，企業(yè)對個(gè)人，也就是廠家開店直銷,。

電商的本質(zhì)是把實(shí)體零售搬到了互聯(lián)網(wǎng),，也還是買賣。但這種買賣的一個(gè)最大特點(diǎn)就是：沒有也可以賣,，這打破的傳統(tǒng)的買賣特點(diǎn),。

只要我知道誰有，誰想要,，我就可以賣,。

因?yàn)椴皇撬娂此茫l(fā)貨有時(shí)間差,，只要知道賣家和買家的信息,，就可以利用這個(gè)時(shí)間差去勾兌，完成交易,。

所以就淘寶或后來的微商而言就是倒買倒賣,，從本質(zhì)上講破壞了傳統(tǒng)的市場規(guī)則，已經(jīng)談不上是傳統(tǒng)意義上的買賣了,，更不是什么零售,。而是以虛擬預(yù)售為前提的交易行為。

所以馬云才講,，阿里巴巴不再是電商了,，要做新零售。

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馬云所說的新零售,，實(shí)際意義是回到老零售的狀態(tài),，回到所見即所得的買賣狀態(tài)，也就是所謂的線下,。所以根本不是什么創(chuàng)新,，是回歸。

為什么要回歸,？

因?yàn)橄M(fèi)本身是一種體驗(yàn)感,，現(xiàn)實(shí)實(shí)物體驗(yàn)和圖片視頻體驗(yàn)完全是兩碼事兒,。只有消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)回饋到生產(chǎn)方才能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，而不是電商的賣口號,、賣雞湯,，這是提高中國商品質(zhì)量的關(guān)鍵，也是阿里巴巴被詬病之處,。

回歸到線下還有一個(gè)隱藏的問題,。

線上依靠的是信息，但線上收集的信息不完全真實(shí),。

比如一個(gè)用戶在淘寶內(nèi)搜索了什么,，淘寶是有信息記錄的，但這個(gè)信息并不一定是真實(shí)的交易信息,，也許就是用戶的一時(shí)興趣,。而交易信息也不一定是真的，在淘寶里買賣雙方經(jīng)常通過交流,，使用一個(gè)商品的價(jià)格來交易另一種商品,。如果用旺旺交流，淘寶是可以記錄和獲取這方面信息的,，但如果用QQ或微信他就沒辦法了,。

如果在線下開店，收集的交易信息就都是真實(shí)的,，這應(yīng)該是馬云要做線下的一個(gè)主要原因,，使云計(jì)算的大數(shù)據(jù)更真實(shí)，更值錢,。

還有另一方面的原因就是擴(kuò)大移動(dòng)支付的使用范圍,。這是既要錢又要數(shù)據(jù)，在信息化時(shí)代,，誰得數(shù)據(jù)誰得天下,。

聽過一個(gè)風(fēng)水大師講。

他說原來是哪兒有權(quán)力,，哪兒就有風(fēng)水,，比如北京；后來是哪兒有錢,，哪兒就有風(fēng)水,，比如上海、廣州,；現(xiàn)在是哪兒有數(shù)據(jù),，哪就有風(fēng)水，現(xiàn)在哪有數(shù)據(jù)??？杭州,、深圳。也許以后是貴陽,。

所以國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》里提到了“商流,、資金流、信息流融合,，拓展智能化,、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局?！?/p>

總而言之,，無論什么流，都是數(shù)據(jù),，都是信息。

中國龐大的消費(fèi)者不但是利益的提供者,，更是信息,、數(shù)據(jù)的提供者。

最有意思的是,，越有錢的人越不提供信息,。全國最頂層的富裕者會(huì)使用支付寶嗎？會(huì)使用微信支付嗎,？而他們的實(shí)際消費(fèi)信息也被隱藏或被替換了,，他們是別人信息的使用者和收益者。

馬云就講過,，我從來沒有網(wǎng)購過,。

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為什么用了兩天來講這個(gè)話題，是因?yàn)槲易蛱煸缟峡吹揭粭l新聞,。

全球第一款可規(guī)?；瘡?fù)制的24小時(shí)全自助智能便利店——繽果盒子（BingoBox）進(jìn)入珠海，在吉大華業(yè)臨海小區(qū)內(nèi),。

這條新聞是珠海的一個(gè)叫“我們的珠澳“的公號報(bào)道的,，公號的運(yùn)營主體是橫琴的一家科技公司，題目是《馬云無人超市終于來珠海,！掃碼進(jìn)門,，拎起就走…再不努力將無工可打！》,。

馬云的名氣是大,，但繽果盒子這個(gè)無人便利店真不是馬云干的，自從7月份馬云杭州的無人超市被大媽逼停之后,，在他所謂的新零售上就沒有什么動(dòng)作,。

繽果盒子是一家24小時(shí)無人值守智能零售便利店,，為高端社區(qū)居民提供更高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。

繽果盒子是中山市賓哥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品,，老板叫陳子林,。

陳子林本科畢業(yè)于北京化工大學(xué)，滴滴出行CEO程維也是從這個(gè)學(xué)校走出,，算是他的師弟,，比他晚了三屆。

公司日前宣布獲得超1億元A輪投資,，由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投,，啟明創(chuàng)投、源碼資本,、銀泰資本等機(jī)構(gòu)共同參與投資,。目標(biāo)一年內(nèi)鋪5000個(gè)這樣無人值守智能零售便利店。

GGV紀(jì)源資本是合伙人,，GGV是一家位于美國硅谷和中國的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),，2000年成立于美國，2005年在中國上海設(shè)立辦事處,。

就像滿街的魔拜和小黃車一樣,，資本又來了。

看到這條信息讓我想到了一個(gè)問題,，小區(qū)里的夫妻便利店還有生存空間了嗎,？

其實(shí)大可不必?fù)?dān)心，便利店在這些年零售業(yè)大浪掏沙中頑強(qiáng)地活了下來,，為什么呢,？

便利店里有人，有老板,，有老板娘,，能聊天，能調(diào)情,，能打麻將,，那個(gè)小鐵房子里能嗎？

“我們的珠澳“的公號報(bào)道里說：珠海首間無人超市——沒有售貨員,、24小時(shí)營業(yè),、拿起就走！當(dāng)你口渴的時(shí)候,、大姨媽的時(shí)候,、肚子餓的時(shí)候……通通都能在這里解決！

看了想笑，大姨媽來了走不了道,，最好還是要讓便利店的老板娘送貨上門吧,！

便利店文化是中國現(xiàn)有的、唯一的社區(qū)文化,，那里面蘊(yùn)含的是中國底層社會(huì)的溫情,，沒事了去抽個(gè)小煙兒，喝個(gè)小酒兒,，打個(gè)小牌,，發(fā)個(gè)小牢騷。

如果便利店都變成了那種無人的鐵盒子,，你想想這個(gè)世界應(yīng)該有多可怕,。

可怕的是這個(gè)社會(huì)好像越來越往無人處發(fā)展了，因?yàn)榈讓拥娜司筒皇侨?，沒人能看得到,。

社會(huì)底層的人才是財(cái)富的創(chuàng)造者，他們不應(yīng)該只是財(cái)富和信息的提供者,，一群被上層社會(huì)隨意消費(fèi)的人群,。