近日,，在《演員請(qǐng)就位》節(jié)目里獲得“年度最佳演員”的胡杏兒迎來高光時(shí)刻，但在節(jié)目之外,，她意外卷入了一場直播帶貨風(fēng)波,。

 “完全是割韭菜,！我們賠慘了”，商家夏飛告訴深燃,，他花了17.7萬元參加胡杏兒直播帶貨首秀,，原本寄予厚望，但僅換來7萬多的銷售額,，且未達(dá)到合同約定的直播時(shí)長,。事后，他聯(lián)系了與他對(duì)接的“謙尋工作人員”,，幾輪溝通后,，對(duì)方“電話不接，微信不回”,。夏飛說,，他知道不能指望明星帶來高ROI（投資回報(bào)率），但對(duì)方的態(tài)度讓他非常生氣,，“他們一副店大欺客的樣子,，做生意不能這么無情”。 

深燃多方核實(shí)信息后,，發(fā)現(xiàn)這場維權(quán)陷入了一場羅生門。和商家簽訂合作的這家MCN機(jī)構(gòu),，不是此次胡杏兒直播帶貨首秀的主辦方,，之前與夏飛對(duì)接的工作人員，也和行業(yè)頭部公司謙尋沒有一絲關(guān)聯(lián),。 

明星方叫屈,，主辦方喊冤，謙尋辟謠,，矛頭都指向一處：這是一場中間商賺差價(jià)導(dǎo)致的糾紛,。 

▲圖片來自主辦方魔影文化官方微博。

某頭部MCN機(jī)構(gòu)工作人員告訴深燃,，行業(yè)中存在大量這類“整合營銷公司”,，“MCN機(jī)構(gòu)接到明星直播的單子后，自己沒有供應(yīng)鏈,，會(huì)擴(kuò)散消息招商。很多混子MCN機(jī)構(gòu),，就會(huì)打著和明星合作的旗號(hào),，去對(duì)接商家，然后再找到這個(gè)MCN機(jī)構(gòu)主辦方，說自己是商家或品牌的委托機(jī)構(gòu),，來對(duì)接合作,，然后兩頭吃?！?nbsp;

“這可太常見了”,，不止一位從業(yè)者表示,。他們還列舉了多種直播帶貨“黑中介”的慣用套路：有機(jī)構(gòu)打著明星旗號(hào)招商，招商結(jié)果不理想,，就帶著已招商商家的錢消失；有機(jī)構(gòu)為了賺傭金,，整場直播刷單,，再將刷單買來的低價(jià)商品在閑魚上轉(zhuǎn)手,，賺一筆差價(jià),；還有冒牌機(jī)構(gòu)打著頭部MCN機(jī)構(gòu)的旗號(hào),，對(duì)接平臺(tái),、商家、品牌,，將“狐假虎威”的故事講到底……不止是商家,，明星方、MCN機(jī)構(gòu)乃至行業(yè)資深從業(yè)者,，都有過被套路的經(jīng)歷,，曲折離奇，刷新行業(yè)想象,。 

這些不靠譜的“黑中介”,，正是導(dǎo)致越來越多人逃離直播帶貨的罪魁禍?zhǔn)字弧?nbsp;

 誰在割韭菜？

“心都涼了,，我們可是真金白銀要養(yǎng)工人”,，商家玖鉆珠寶合伙人夏飛對(duì)深燃訴苦,。對(duì)于一家中小商家而言，能“豪擲”17.7萬坑位費(fèi)砸向直播帶貨,，期待值自然不低,。然而如果不是因?yàn)榫S權(quán)，他都不知道自己陷入了一場中介陷阱。 

根據(jù)他提供的聊天記錄,，9月27日,，萬強(qiáng)通過“北上廣供應(yīng)鏈達(dá)人對(duì)接群”添加了玖鉆珠寶的一名工作人員為好友，他表示可以對(duì)接謙尋簽約主播唄唄兔的合作,。雖然最后沒合作成,，但雙方由此建立了聯(lián)系。這讓夏飛對(duì)萬強(qiáng)與謙尋的關(guān)系一度深信不疑,，他表示,，雙方在電話交流時(shí)，萬強(qiáng)也曾表示過是謙尋員工,?！昂髞碛终f是前員工”，夏飛補(bǔ)充道,。

“過了一個(gè)月,，他主動(dòng)跟我聯(lián)系，說胡杏兒那邊在招商,，是直播帶貨首秀,，公司力捧。我們看又是明星,，又有謙尋,，就談起來了”，夏飛表示,。

據(jù)夏飛描述,，萬強(qiáng)開出的條件是有吸引力的。首先是費(fèi)用方面,，胡杏兒直播半小時(shí)坑位費(fèi)17.7萬+傭金20%,，郵寄15個(gè)商品（暗示有機(jī)會(huì)帶貨15個(gè)商品）；其次是銷售額,，至少能帶來120萬,。除此之外，萬強(qiáng)還拿出了行業(yè)頭部公司謙尋這張殺手锏：胡杏兒與謙尋正在談簽約的事,。

▲商家與萬強(qiáng)的聊天記錄,。圖片由受訪商家提供。

這張殺手锏對(duì)商家極具殺傷力,，謙尋旗下?lián)碛刑詫氁唤戕眿I,、林依輪等多位頭部主播，實(shí)力雄厚,?！氨緛黹_始說可以上15個(gè)品，后來說半小時(shí)播不了那么多，一路減少到了五個(gè),，我想著后面還有謙尋,，薇婭在我們心目中已經(jīng)神化了，少上點(diǎn)品也沒所謂了,。我問最壞結(jié)果,，如果播不好怎么辦？他就給我發(fā)了一些快手,、抖音還不錯(cuò)的主播,，說這些人給你補(bǔ)播?！毕娘w說,。 

緊接著，對(duì)方就開始催款了,。夏飛說,，“一直讓我們把錢打過去，說胡杏兒一個(gè)品就30萬,，給我們溝通了17.7萬,，不打過去就不上品，我們第二天就把錢打過去了”,。 

不過,，在簽約的時(shí)候，夏飛察覺出了異樣,。合同上出現(xiàn)的簽約公司是登頂文化,，不是謙尋。天眼查專業(yè)版顯示,，登頂文化成立于2020年8月19日,，位于浙江杭州市余杭區(qū)。

“我問他怎么不是謙尋,，他說他們公司是謙尋旗下負(fù)責(zé)招商的,，謙尋是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，老板是他們股東”,，夏飛對(duì)深燃回憶,，“他還說登頂文化是胡杏兒這一次獨(dú)家招商的公司，老板關(guān)系特別硬,，之前是抖音直播負(fù)責(zé)人,，唄唄兔簽約謙尋就是他搭橋的?！?nbsp;

▲商家與萬強(qiáng)的聊天記錄,。圖片由受訪商家提供,。

之所以沒有過多懷疑，是因?yàn)橄娘w之前也碰到過類似情況,。

“我們也沒有辦法去確認(rèn)關(guān)系”，夏飛表示,，“有一些中間渠道的人會(huì)去跟人打招呼,，說‘人家問我身份，你就說我是你公司的’,，我碰到好多中間人是這種情況,。”

▲商家與登頂文化簽約合同,。圖片由受訪商家提供,。

但最糟糕的情況還是發(fā)生了。11月22日抖音直播當(dāng)天,，胡杏兒人氣不及預(yù)期,。“我就開始錄屏,，晚上9點(diǎn)45分開始,，到10點(diǎn)03分就播完了，只有18分鐘,，但合同上寫的是半小時(shí),。最后銷售額7萬多?！笔潞?，夏飛聯(lián)系萬強(qiáng)，雙方協(xié)商了一場補(bǔ)播,。夏飛稱,，不是之前說過的抖音、快手主播來播,，補(bǔ)播效果也不理想,。

再次協(xié)商無果后，夏飛和老板開始了維權(quán),?！昂觾阂环揭恢痹诜e極溝通，但跟我們簽合同的登頂文化,，直接不配合,。好多朋友都說沒有辦法，直播帶貨行業(yè)就是這個(gè)行情,?！彼行o奈,。

截至發(fā)稿前，夏飛仍然沒能得到明確答復(fù),。 

 誰來為低ROI負(fù)責(zé),？

對(duì)于這場直播帶貨羅生門，深燃進(jìn)行了多方求證,。真相浮出水面的過程,，也是見證行業(yè)亂象的過程。

“我們也很討厭這些騙子,，這不是我們第一次遇到被冒名的事”,，謙尋工作人員向深燃澄清，和商家對(duì)接合作的萬強(qiáng),，不是謙尋的員工,，也不是前員工，明星胡杏兒也沒有與謙尋溝通簽約的事宜,?！?strong>估計(jì)商家把他當(dāng)成我們的中介了。但謙尋沒有任何中介和代理,，我們都是自己選品,，就怕中間環(huán)節(jié)出問題”，他強(qiáng)調(diào),。

謙尋無辜卷入,，那么事件中的其他方呢？

“直播并沒有給出任何關(guān)于賣出多少,、坑位費(fèi)多少,、銷售額多少的承諾”，胡杏兒經(jīng)紀(jì)人王女士告訴深燃,，承諾代理公司魔影文化應(yīng)該達(dá)成的權(quán)益全都已經(jīng)實(shí)現(xiàn),，“這件事跟藝人沒有關(guān)系，我們就是找到專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,，其他事情不過問”,。

至此，又一家公司浮出水面,，魔影文化又是誰,？夏飛在維權(quán)過程里，才知道這才是此次胡杏兒直播的主辦方,。

深燃輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上魔影文化,，一位工作人員表示，“他們（登頂文化）是看到我們的招商海報(bào)聯(lián)系過來的,，我們跟登頂只是就這一個(gè)玖鉆品牌簽了招商合同,，沒有任何關(guān)系,。”她表示,，對(duì)登頂文化與玖鉆珠寶簽訂的直播時(shí)長為半小時(shí)一事,，并不知情。不過她未出示魔影文化與登頂文化所簽的合同,。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴深燃,，“很多MCN機(jī)構(gòu)沒有供應(yīng)鏈，接到重要的案子肯定要去談供應(yīng)鏈,。一般會(huì)選擇5-8家機(jī)構(gòu)合作，這是一種合作方式”,，可以理解為,，登頂文化實(shí)為此次胡杏兒直播帶貨的中介代理公司。

上述業(yè)內(nèi)人士介紹,，這類中介公司,，賺錢方式有兩種，一種是賺取主辦機(jī)構(gòu)的返點(diǎn)費(fèi)用,，“一般是坑位費(fèi)或者流水的10%”,，另一種則是中間商“賺差價(jià)”，比如這次合作里,，中間機(jī)構(gòu)登頂文化在魔影文化的原基礎(chǔ)上就增加了一定費(fèi)用,。

深燃就此次事件聯(lián)系登頂文化，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，對(duì)旗下員工萬強(qiáng)借助謙尋與商家溝通的具體方式,，并不知情。目前公司已經(jīng)自費(fèi)為商家補(bǔ)播了一場,，而對(duì)于其與抖音負(fù)責(zé)人的關(guān)系,，后以在出差為由，未再回復(fù)深燃,。深燃隨后多次嘗試交流,，再無回應(yīng)。

“他們當(dāng)然不急,，只有愛惜名譽(yù)的明星,，和真正想長期做這行的才會(huì)著急”，魔影文化工作人員有些無奈,。 那么,，這場糾紛里，誰該來為低ROI買單,？ 

▲涉事各方關(guān)系圖,，深燃制圖,。

資深文娛律師鄭小強(qiáng)告訴深燃，從行業(yè)慣例來看,，明星胡杏兒與魔影文化存在合作關(guān)系,，不直接對(duì)商家或登頂文化的要求、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé),，魔影文化與商家也沒有合同關(guān)系,。根據(jù)商家提供的合同，登頂文化沒能履行合同中明確的直播時(shí)間要求,，構(gòu)成對(duì)商家的違約,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任

不過，雙方曾協(xié)商進(jìn)行了一次補(bǔ)播作為補(bǔ)償,，若是在商家認(rèn)可的情況下進(jìn)行補(bǔ)播的,，那么可以視為雙方已經(jīng)另行協(xié)商一致，登頂文化對(duì)違約行為已經(jīng)做出了補(bǔ)救,。

另外,，針對(duì)登頂公司工作人員在簽約前后曾作出的銷售額承諾及部分暗示，基于合同里沒有明確的保證,、保底,、賠償?shù)缺硎觯碳乙刖S權(quán),，存在一定的難度,。

有資深從業(yè)者對(duì)深燃分析，在這個(gè)案例里,，主辦MCN機(jī)構(gòu)在篩選合作方時(shí),，存在不夠謹(jǐn)慎的問題，而商家被合作利益吸引,，在核對(duì)對(duì)方身份信息,、維護(hù)自身權(quán)益上，也存在疏忽,。 

 套路超出想象力

糾紛不止這一起,。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前,，全國共有678家直播相關(guān)企業(yè)（全部企業(yè)狀態(tài)）產(chǎn)生過法律訴訟,。而在2020年，產(chǎn)生過法律訴訟的企業(yè)就有438家,，占比高達(dá)65%,。

這其中，最常見的套路是，在合作前承諾ROI,，騙取商家的合作,，在直播效果不佳后，就玩起失蹤,。類似于胡杏兒直播事件的套路,，在行業(yè)里也常出現(xiàn)。沒有主播,、沒有運(yùn)營人員的皮包公司兩頭“騙”,，靠對(duì)接資源就賺得盆滿缽滿。

即便作為行業(yè)的資深從業(yè)者,，集淘市場總監(jiān)任汐顏也曾被套路過,。“有些工作人員離職后,，自己注冊(cè)公司,，還會(huì)打著我們公司的旗號(hào)，拿著我們家的主播去談合作,。敲到商家后，又找到我們說承接了品牌的項(xiàng)目合作,，又把商家對(duì)給了我們,。到底收了商家多少錢，我們不知道,，怎么承諾的我們也不知道,，結(jié)果效果不好，商家就出去說集淘主播不賣貨,?！边@讓她深感無奈。

這還不是行業(yè)騙局的全部,。

行業(yè)里還有從業(yè)者,，假借頭部主播、公司旗號(hào)虛張聲勢,，騙取商家信任,。雷風(fēng)所在的MCN機(jī)構(gòu)專注明星直播帶貨，之前遇到過讓他至今都覺得匪夷所思的套路,，“一個(gè)公司說我們將做的一個(gè)明星直播是他們主辦的,，還拿著這個(gè)跟抖音談流量、談權(quán)益,，跟商家談合作,。我們完全不知情，都不知道哪里來的公司,，目的是什么,，只能發(fā)律師函了”,。

任汐顏的另一段經(jīng)歷更是讓她哭笑不得。之前他們公司合作的品牌方與薇婭合作,，她在朋友圈發(fā)了一條推廣海報(bào),，沒想到幾分鐘之后，她發(fā)出的內(nèi)容出現(xiàn)在了另一個(gè)人的朋友圈里,，對(duì)方以她老板的語氣加了幾句話,，表示“作為不靠譜的領(lǐng)頭人，618能給的支持就是為團(tuán)隊(duì)打call”,。

▲圖片由受訪者提供,。

她不知道自己什么時(shí)候加了這個(gè)人的微信，翻了一下對(duì)方朋友圈,，“全是關(guān)于李佳琦,、薇婭的合作信息，我馬上留言問他,，您哪位,？他就屏蔽了我”。

▲圖片由受訪對(duì)象提供,。

空手套白狼的套路還有更多,。食品商家馮小強(qiáng)遇到的MCN機(jī)構(gòu)，“跟我說ROI保3,，收我2萬塊,，幫我安排4個(gè)主播，然后我付好錢寄了樣品,，到了直播當(dāng)天,，一個(gè)主播都沒看到，最后沒播,?！焙髞眈T小強(qiáng)天天電話催，向?qū)Ψ酱吡藥讉€(gè)月,，對(duì)方才答應(yīng)退款,。

即便是有主播資源的MCN機(jī)構(gòu)，按照合同規(guī)規(guī)矩矩完成了直播,，刷單,、退貨等手段也隨處可見。

這其中還有在合同上鉆字眼的套路,。由于直播帶貨費(fèi)用一般由“坑位費(fèi)+傭金”構(gòu)成,，而傭金一般由銷售額X20%計(jì)算，合同上規(guī)定的費(fèi)用計(jì)算基數(shù)，是“直播成交銷售額”還是阿里媽媽后臺(tái)為準(zhǔn)的銷售額（囊括退貨情況）,，就有很大差別,。“如果是按直播成交額來算,，那MCN或主播刷單拉高銷售額,，多賺一點(diǎn)傭金，后面又把貨退了,，商家的損失會(huì)更慘重”,，一位業(yè)內(nèi)人士表示。

商家王宏一直對(duì)直播帶貨很謹(jǐn)慎,，只做純傭的直播帶貨,，但還是被坑過。他一般通過阿里媽媽等官方平臺(tái)對(duì)接合作,，因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)根據(jù)刨除退款后的實(shí)際情況來計(jì)算最后傭金,，“我遇到過合作方以在平臺(tái)上結(jié)算、平臺(tái)會(huì)扣稅點(diǎn)為由,，要求線下私下結(jié)款,，結(jié)果對(duì)方把錢收了，就開始退貨了”,，他說,，這個(gè)行業(yè)，“真的防不勝防,。” 

 逃離MCN機(jī)構(gòu)

為什么套路MCN機(jī)構(gòu)這么多,？

這是行業(yè)極速膨脹帶來的負(fù)荷,。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前我國有5.7萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“直播”的相關(guān)企業(yè),。2019年我國新增相關(guān)企業(yè)僅6300余家，到了2020年,，新增企業(yè)數(shù)量超過了4.4萬,。

賺快錢的人實(shí)在太多了。

這是一個(gè)自上而下,，涉及各環(huán)節(jié)的難題,。比如明星方，一位行業(yè)從業(yè)者告訴深燃,，中介MCN機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),，也和部分明星本身就沒想要對(duì)商家負(fù)責(zé)有關(guān)。“不然就直簽合同了,。有的不想直簽,，就是為了避免風(fēng)險(xiǎn)?！睋?jù)她介紹,，行業(yè)里存在的現(xiàn)象是，有明星讓親戚朋友成立中介機(jī)構(gòu)簽合同,，就是為了出問題可以撇開關(guān)系,。“為什么不對(duì)供應(yīng)商做一個(gè)篩選,？為什么不查看合作中介方的合同權(quán)益,？是真的不了解，還是為了撈一筆就跑,，有本質(zhì)不同,。”

即便是正規(guī)MCN機(jī)構(gòu),，同樣存在問題,。“他們的任務(wù),，也就是把坑位快速賣出去,，不會(huì)給品牌、商家做分析,，也不會(huì)考慮適不適合商家”,，雷風(fēng)表示。商家王宏告訴深燃,，“其實(shí)主播看到喜歡的,、認(rèn)可的商品，也愿意做純傭,，但機(jī)構(gòu)媒介為了提成,，一直往付費(fèi)模式推，導(dǎo)致很多合作也談不攏,?！?/p>

行業(yè)流動(dòng)性太大，也讓黑中介有機(jī)可乘,。任汐顏告訴深燃,，“在這個(gè)行業(yè)，兩三個(gè)月跳槽一次都是很正常的現(xiàn)象,。只要有商家資源,，在哪家公司都可以做,，在一家公司待半年都算是長的了”，這其中滋生的套路是,，“比如有的人確實(shí)在謙尋待過一個(gè)月,，然后離職了，接著就開始打著在謙尋工作過的幌子收割”,，她經(jīng)常在朋友圈看到謙尋的工作人員發(fā)辟謠貼,，“誰誰誰離職了，大家擦亮眼睛”,。

一定程度上,，商家的僥幸心理也助長了中介的氣焰。以李佳琦,、薇婭兩大超級(jí)頭部主播構(gòu)成的直播帶貨行業(yè),，資源高度聚攏，滋生出灰色收益,。

“這個(gè)行業(yè)確實(shí)有關(guān)系硬的中介,，比如他就是和頭部主播的商務(wù)關(guān)系很熟，商務(wù)可以先不理其他商家消息,，就先回這個(gè)人的消息,，他就明著跟你說，抽5%傭金給他,，可以插隊(duì),。其實(shí)選品團(tuán)隊(duì)依舊會(huì)照常考量商品好不好,，不一定能上,，但流程就可以快很多?！痹趶V告公司負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的重山,，之前就遇到過一個(gè)頭部主播商務(wù)，半年才回復(fù)他的消息,，“你說這怎么辦？”

“一般商家被騙,，有兩個(gè)原因,。要么太不聰明，要么太貪婪”,，他說,，明星直播帶貨翻車事件頻出，有商家繞道而走,，而有商家仍報(bào)以“品宣+帶貨”的期待,，“這其中有賭博的心態(tài)”,。

直到現(xiàn)在，仍有商家對(duì)直播帶貨帶有不切實(shí)際的期待,。對(duì)接明星資源的老張說,，做直播帶貨幾個(gè)月以來，他已經(jīng)把之前積累的品牌和商家都得罪光了,，“一場直播都想要幾百萬的銷售額”,，他沒辦法善后，做了幾場后,，他選擇了收手,。

直播帶貨就像是一列正在高速行駛的列車，明星,、MCN機(jī)構(gòu),、商家各方都爭先恐后上車，唯恐錯(cuò)過風(fēng)口,，在利益驅(qū)使下,，不停有人違規(guī)操作，帶來糾紛,。

現(xiàn)在,，糾紛還在上演，明星損失的是名譽(yù),，商家損失的是真金白銀,，干一票就跑的MCN機(jī)構(gòu)賺得盆滿缽滿。這一切帶來的結(jié)果就是,，越來越多商家正在逃離直播帶貨,。

“到處是坑，我們也不想摻和了”,，商家老王告訴深燃,，公司現(xiàn)在已經(jīng)在調(diào)整策略，不在直播上花費(fèi)大力氣,。在深燃聯(lián)系到的商家里,，抱以這樣態(tài)度的不止一家。也有相信直播帶貨價(jià)值的商家仍在尋覓,，但他們也忍不住向深燃打聽,，“你能給我推幾個(gè)靠譜MCN機(jī)構(gòu)嗎？我們已經(jīng)被騙怕了”,。

“現(xiàn)在商家不是逃離直播帶貨,，是逃離黑心的中介”，一位行業(yè)人士感嘆,。

（文中工作人員萬強(qiáng)為化名,。應(yīng)受訪對(duì)象要求,，夏飛、雷風(fēng),、王宏,、重山、馮小強(qiáng),、老張,、老王為化名。）