東風(fēng)日產(chǎn)在繼年初YOUNG NISSAN品牌戰(zhàn)略啟動,,推出全新樓蘭,、全新逍客和全新藍(lán)鳥三款新車型,再到“車巴巴”電商平臺的建立,,以及“易誠認(rèn)證車”二手車品牌的發(fā)布,,東風(fēng)日產(chǎn)今年完成對戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品力,、銷售渠道以及二手車業(yè)務(wù)的全面梳理,。 在今年前11月車市整體增速下滑的背景下,東風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)了較快增長,。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司市場銷售總部副總部長陳昊向記者表示:“截止到11月底,,東風(fēng)日產(chǎn)累計銷量已經(jīng)達(dá)到88.4萬輛(含進(jìn)口車)?!睆臄?shù)據(jù)上來看,,前11月的成績距離東風(fēng)日產(chǎn)今年的百萬輛目標(biāo)僅一步之遙。 對于明年的發(fā)展框架,,陳昊表示:“我們明年會有一些新的產(chǎn)品,,但是明年的主要目標(biāo)不僅只是提升產(chǎn)品力,還要在品牌力和營銷力共三個方面加大力度,,取得新的突破,?!?/p> 而在即將“高質(zhì)量跨越百萬輛”目標(biāo)實現(xiàn)之際,東風(fēng)日產(chǎn)在本月18日正式發(fā)布全新的“易誠認(rèn)證車”品牌,。這一品牌創(chuàng)新發(fā)布也將滿足日益龐大的二手車消費群體需求和期待,。 創(chuàng)新二手車營銷模式隨著二手車行業(yè)千萬級規(guī)模的到來和互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,購車年齡日趨年輕化和消費理念日趨理性化,。據(jù)CADA發(fā)布數(shù)據(jù),,2011-2015年我國二手車交易量年均增幅高達(dá)兩位數(shù),2015年有望達(dá)到1000萬交易量級,。 而為了主動發(fā)掘和滿足消費者對二手車的“苛刻性,、完美性”需求,東風(fēng)日產(chǎn)啟動了旗下品牌二手車升級戰(zhàn)略,,希冀通過重塑二手車銷售流程,、建立全新客戶購車體驗,滿足消費者定制化用車需求,。 在今年廣州車展期間,,東風(fēng)日產(chǎn)基于移動互聯(lián)時代的發(fā)展趨勢,積極拓展易誠二手車經(jīng)營戰(zhàn)略等服務(wù)業(yè)務(wù),。對此,,陳昊表示,“易誠認(rèn)證車將以可定制,、高品質(zhì)的二手車產(chǎn)品,,讓客戶輕松加入東風(fēng)日產(chǎn)‘人·車·生活’圈”。 伴隨中國二手車行業(yè)發(fā)展,,東風(fēng)日產(chǎn)從2007年率先啟動?xùn)|風(fēng)日產(chǎn)認(rèn)證二手車項目,,以領(lǐng)先的思維打造品牌二手車業(yè)務(wù),并以技術(shù)日產(chǎn)推出高品質(zhì)認(rèn)證二手車產(chǎn)品,,在二手車行業(yè)成長初期即樹立品牌二手車標(biāo)準(zhǔn)檢測和售后保修服務(wù)標(biāo)桿,。 從2012年開始,東風(fēng)日產(chǎn)在認(rèn)證二手車產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出二手車零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)---易誠標(biāo)準(zhǔn),,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,、專業(yè)化整備技術(shù)、透明化評估定價體系以及誠信化銷售理念,,為消費者提供高品質(zhì)二手車銷售服務(wù),。 “滿足不同消費人群差異化用車需求,是東風(fēng)日產(chǎn)矢志不渝的追求,,因此在二手車行業(yè)即將爆發(fā)的前夜,,東風(fēng)日產(chǎn)重新定義認(rèn)證二手車產(chǎn)品和訴求,創(chuàng)新打造‘易誠認(rèn)證車’以期滿足和引領(lǐng)新生代消費者對于二手車產(chǎn)品的需求,?!标愱徽f。 經(jīng)過東風(fēng)日產(chǎn)多年對品牌二手車的耕耘,,如今的東風(fēng)日產(chǎn)二手車業(yè)務(wù)迎來了全新身份,,開始上演一出“老兵新傳”的好戲。與其他車企推出的二手車業(yè)務(wù)不同,,易誠認(rèn)證車從購車需求出發(fā)將消費人群進(jìn)行劃分,,同時還以全新體驗式賣場布置提供相應(yīng)的用車場景,讓消費者個性化用車需求在購車流程中得到發(fā)掘和明確,。 別YOUNG生活易誠認(rèn)證車依據(jù)用車需求將消費者分為三大類別:輕松擁有“人生第一臺車”的新聲派,,滿足職業(yè)及人生發(fā)展階段需求的輕熟派,追求“速度與激情”,、張揚個性,、風(fēng)格多變的玩酷派。 同時,,易誠認(rèn)證車將根據(jù)消費者購買決策流程,,創(chuàng)新性地建立了以需求為導(dǎo)向的體驗銷售流程。在客戶了解到自身需求的前提下,,東風(fēng)日產(chǎn)易誠二手車中心的銷售顧問會引導(dǎo)消費者前往其專屬的車輛區(qū)域進(jìn)行用車場景體驗和產(chǎn)品挑選,。另外,易誠認(rèn)證車還為消費者提供個性化展區(qū),,讓消費者通過實車體驗找到契合的二手車產(chǎn)品,,與品牌達(dá)成感性溝通。 對此陳昊告訴記者,,“易誠認(rèn)證車將重塑品牌二手車銷售模式和體驗,。易誠認(rèn)證車也將和OKcare、易租車共同構(gòu)建東風(fēng)日產(chǎn)品牌的創(chuàng)新服務(wù)體系,?!敝链耍瑬|風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)在用戶買車,、用車,、保養(yǎng)、賣車的全生命周期覆蓋,。 據(jù)悉,,互聯(lián)網(wǎng)共享精神和東風(fēng)日產(chǎn)650萬保有車輛是易誠認(rèn)證車得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢。而東風(fēng)日產(chǎn)在推出可定制,、高品質(zhì)易誠認(rèn)證車產(chǎn)品和體驗式銷售模式之后,,還將在2016年啟動保有客戶車輛在線交互平臺。目前,,這一在線交互平臺的主要功能和目的,,是將東風(fēng)日產(chǎn)保有客戶可售車輛的信息與易誠認(rèn)證車消費者的個性化二手車需求信息通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)共享與匹配,。 “這種無中間環(huán)節(jié)的二手車共享模式將是解決保客車輛處置效率和保值問題,,滿足二手車消費者對于高品質(zhì)認(rèn)證車源需求的終極戰(zhàn)略,。”陳昊透露,,“在這個平臺上,,保有客戶的可售車輛信息通過線下專營店真實、準(zhǔn)確,、高效地作為易誠認(rèn)證車產(chǎn)品呈現(xiàn)在線上平臺,,同時也將被二手車意向客戶搜索到,并可以在線下專營店進(jìn)行用車場景和車輛產(chǎn)品體驗,?!?/p> 而這一在線交互平臺將在明年正式開始啟動,易誠認(rèn)證車與二手車在線交互平臺也將組成東風(fēng)日產(chǎn)在二手車市場的黃金搭檔,,繼續(xù)引領(lǐng)品牌二手車發(fā)展趨勢,。 【END】 |
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