近日

為老年人提供便利化服務(wù)的話題

引發(fā)了廣泛關(guān)注

鐵路部門

一直十分關(guān)心關(guān)愛老年旅客出行

從購票到進站乘車

從火車站的預(yù)約接送

到列車上的重點服務(wù)

都體現(xiàn)著對老年人的尊敬和關(guān)愛

為方便老年旅客購買火車票

火車站設(shè)有“愛心窗口”

可優(yōu)先為老年旅客

辦理現(xiàn)金購票,、改簽等業(yè)務(wù)

售票員

會耐心了解老年旅客乘車需求

解答關(guān)于客票使用的相關(guān)疑問

提示乘車關(guān)鍵信息

為方便老年旅客出行

鐵路12306APP

在余票充足時

可為60歲以上老年旅客自動分配下鋪

新冠肺炎疫情發(fā)生后

進入許多公共場所

需要出示健康碼

火車站為此專門設(shè)置了醒目的指示牌

提示老年旅客走愛心通道

讓他們出行不再犯愁

行動不便的老年旅客乘坐火車

可以通過

鐵路12306APP

鐵路12306客服電話