過(guò)去,,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)主要掌握在品牌商手中,廠家生產(chǎn)什么,,經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)什么,;現(xiàn)在,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)在慢慢發(fā)生變化,,經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品上有了更多選擇,,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷(xiāo)商手中。 當(dāng)然,,這并不是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在能完全主導(dǎo)市場(chǎng),,未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商想在市場(chǎng)中獲得更大的主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán),,必須摒棄原來(lái)對(duì)廠家的依賴狀態(tài),,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),做好市場(chǎng)促銷(xiāo)政策,。 很多經(jīng)銷(xiāo)商在做市場(chǎng)促銷(xiāo)政策時(shí),,走入了誤區(qū),,好事變壞事。第一個(gè)誤區(qū),,所有的資源都給進(jìn)貨客戶,,拼命往終端投資源,10搭1不行,,5搭1,,原來(lái)50元/箱,現(xiàn)在40元/箱,,拼命降價(jià)吸引終端客戶進(jìn)貨,。這應(yīng)該是經(jīng)銷(xiāo)商比較普遍的現(xiàn)象。 第二個(gè)誤區(qū),,倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移,,產(chǎn)品僅僅是從經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到門(mén)店的倉(cāng)庫(kù),實(shí)際上并沒(méi)有賣(mài)出去,。最典型案例就是訂貨會(huì)力度過(guò)大,,門(mén)店一個(gè)月只能賣(mài)2萬(wàn)元貨,訂貨會(huì)因?yàn)榇黉N(xiāo)一次性進(jìn)10萬(wàn)元貨,,,,接下來(lái)五個(gè)月沒(méi)進(jìn)貨。門(mén)店確實(shí)占到便宜了,,經(jīng)銷(xiāo)商卻并沒(méi)有銷(xiāo)的更多,。 第三個(gè)誤區(qū),促銷(xiāo)政策只考慮門(mén)店,,卻沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)員,。執(zhí)行促銷(xiāo)政策的第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)員,商品是業(yè)務(wù)員賣(mài)出的,,相應(yīng)的促銷(xiāo)政策也要納入業(yè)務(wù)員的KPI考核,,讓員工主動(dòng)執(zhí)行促銷(xiāo)政策。 這一切的根源很大一部分因素是促銷(xiāo)政策制定的不科學(xué)性,。一個(gè)科學(xué)有效的促銷(xiāo)政策,應(yīng)該從以下三個(gè)維度去展開(kāi),。 -01- 業(yè)務(wù)員和門(mén)店積極執(zhí)行的促銷(xiāo)政策,,才是好政策! 業(yè)務(wù)員是在一線沖鋒陷陣的,,他有積極性,,認(rèn)可這個(gè)促銷(xiāo)政策是有效的,可執(zhí)行的,,政策的執(zhí)行落地就會(huì)簡(jiǎn)單很多,。其次是門(mén)店,,門(mén)店作為促銷(xiāo)政策的最終執(zhí)行,是產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者的關(guān)鍵,。 促銷(xiāo)政策制定要將業(yè)務(wù)員和門(mén)店都與其聯(lián)系起來(lái),。業(yè)務(wù)員的KPI考核要和促銷(xiāo)政策掛鉤,執(zhí)行要有獎(jiǎng)勵(lì),,如果還是只有底薪和提成,,業(yè)務(wù)員沒(méi)積極性,任務(wù)完不成,,廠家費(fèi)用拿不到,,一連串的連鎖反應(yīng),效果必然是非常差的,。 同樣的,,促銷(xiāo)政策也要和終端關(guān)聯(lián)起來(lái)。這個(gè)關(guān)聯(lián)不是簡(jiǎn)單粗暴投資源給門(mén)店,,原來(lái)10搭1,,現(xiàn)在5搭1,而是通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)的投入,,做立體式的推廣,,讓終端動(dòng)起來(lái),主動(dòng)為經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行促銷(xiāo)政策,,成為你的促銷(xiāo)資源,。 消費(fèi)者來(lái)到你的店先看到你的產(chǎn)品,聽(tīng)到你的產(chǎn)品,,然后才會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,。真正一個(gè)好的銷(xiāo)售過(guò)程是消費(fèi)者看得到聽(tīng)得到買(mǎi)得到拿得到,陳列過(guò)程指標(biāo)非常重要,。比如把費(fèi)用投入到門(mén)店的陳列,,門(mén)店的貨架,以及銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)等等,。 舉個(gè)具體案例,,今年四月,我在傳統(tǒng)渠道CL店鋪?zhàn)鲂缕反竺状黉N(xiāo),,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員鋪市20家,。促銷(xiāo)政策是: 每家至少10袋,起垛陳列10袋以上,,陳列在店內(nèi)出口或糧油區(qū)明顯位置,,有價(jià)格簽使用;獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)員1元/袋(200元/噸),,獎(jiǎng)勵(lì)終端客戶陳列支持900mlAE豆1桶,;出貨開(kāi)票價(jià)不能低于30元/袋,,建議客戶零售價(jià)35元/袋;低于最低限價(jià),,或達(dá)不到以上規(guī)定條件要求,,不享受以上獎(jiǎng)勵(lì)! 通過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),,僅僅用了15天,,就完成了去年同期30天的銷(xiāo)售目標(biāo)。 這樣制定政策的好處,,第一,,終端不是進(jìn)貨有有獎(jiǎng)勵(lì),而是要陳列出來(lái),,擺在店面,,大大增加了產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的概率;第二,,業(yè)務(wù)員有新品獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)他來(lái)說(shuō)這是額外收入,肯定愿意去做:第三,,設(shè)定最低限價(jià),,價(jià)格體系的穩(wěn)定得到保證。 一個(gè)完整的促銷(xiāo)政策,,既能激勵(lì)業(yè)務(wù)員和門(mén)店的積極性,,也能最大化的資源利用,產(chǎn)品能在門(mén)店最好的位置,。 -02- 消費(fèi)者認(rèn)可的促銷(xiāo)政策,,才是有效的! 先講一個(gè)案例,,我們當(dāng)?shù)厥⒑偷懒侠淼陸c祝湖南店開(kāi)業(yè),,做5天的促銷(xiāo)活動(dòng),凡在門(mén)店儲(chǔ)值當(dāng)天消費(fèi)金額的4倍,,當(dāng)天消費(fèi)免單,。 這一個(gè)典型的成功促銷(xiāo)案例,首先有促銷(xiāo)理由,,不是隨意促銷(xiāo),,讓產(chǎn)品的價(jià)值感沒(méi)有丟失,其次有時(shí)間限制,,活動(dòng)時(shí)間只有5天,這個(gè)店消費(fèi)水平較高,,通過(guò)免單,,讓消費(fèi)者有占便宜的感覺(jué),,消費(fèi)者不買(mǎi)都感覺(jué)虧了。 再講一個(gè)反面案例,,某玉米油正常價(jià)格是69.9元/桶,,促銷(xiāo)的時(shí)候,降價(jià)3元,,66.9元/桶,,還送一個(gè)價(jià)值30元的大豆油。降價(jià)和贈(zèng)品都減掉,,這桶油價(jià)值成了36.9,,大大降低了茶品的價(jià)值。結(jié)果就是玉米油恢復(fù)原價(jià),,沒(méi)了贈(zèng)品之后,,銷(xiāo)量大幅下滑,差價(jià)太大,,消費(fèi)者不認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)格,。 經(jīng)銷(xiāo)商做促銷(xiāo)政策,切記一點(diǎn),,一定不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理落差,。科學(xué)的促銷(xiāo)政策的制定一定是維護(hù)正常價(jià)格體系,,而不是降價(jià),。 尤其是很多經(jīng)銷(xiāo)商在處理臨期產(chǎn)品,往往就是價(jià)格大減價(jià),,下次不減價(jià)消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué),。臨期產(chǎn)品處理一定要集中在個(gè)別點(diǎn),而不是全部的店,。 無(wú)論什么樣的促銷(xiāo)政策,,都要營(yíng)造出產(chǎn)品的價(jià)值感。高端產(chǎn)品的價(jià)格本身相對(duì)較高,,降價(jià)一二十塊,,價(jià)格還是高的。在這種情況下,,有上游品牌廠家的支持,,完全可以做差異化促銷(xiāo)。 以現(xiàn)代渠道為例,,我們?cè)谧鼋瘕堲~(yú)稻米油促銷(xiāo)的時(shí)候,,采取的是不降價(jià)促銷(xiāo),以組合促銷(xiāo)的形式去做,,比如買(mǎi)一桶稻米油,,會(huì)贈(zèng)送一個(gè)杯子,。杯子的成本不到10塊錢(qián),但是卻比直接降價(jià)的效果好很多,。 商品沒(méi)有降價(jià),,保證了其價(jià)值感,而贈(zèng)送的杯子和商品不屬于同品類(lèi),,無(wú)法做對(duì)比,,相當(dāng)于消費(fèi)者額外獲得的權(quán)益。 再一個(gè)促銷(xiāo)政策要讓消費(fèi)者有參與感,,比如試吃,、互動(dòng)等等,消費(fèi)者親身體驗(yàn)覺(jué)得好了,,才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望,。 千禾醬油最近兩年就是采用這種方法突破海天和李錦記的壁壘,千禾醬油價(jià)格帶在20元以上,,沒(méi)有任何價(jià)格優(yōu)勢(shì),,做促銷(xiāo)就是在賣(mài)場(chǎng)做試吃,消費(fèi)者覺(jué)得味道好,,自然就形成口碑傳播,,在市場(chǎng)上逐漸站穩(wěn)。 -03- 促銷(xiāo)政策的兩大關(guān)鍵,! 1.促銷(xiāo)一定要打擊競(jìng)品,! 經(jīng)銷(xiāo)商做促銷(xiāo)政策,提升銷(xiāo)量是一方面,,更重要的是打擊競(jìng)品,。競(jìng)品的促銷(xiāo)越好,我們的銷(xiāo)量就越差,。所以,,促銷(xiāo)活動(dòng)一定要做有針對(duì)性的促銷(xiāo)。 研究競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)政策,,圍繞競(jìng)品做優(yōu)劣勢(shì)分析,,品項(xiàng)、價(jià)格帶,、核心產(chǎn)品,,通過(guò)一系列的維度分析,根據(jù)競(jìng)品的促銷(xiāo)有針對(duì)性的制定自己本區(qū)域產(chǎn)品促銷(xiāo)政策,。 往往很多銷(xiāo)售人員在做促銷(xiāo)政策時(shí),,習(xí)慣用出量的產(chǎn)品,暢銷(xiāo)品做促銷(xiāo)。這樣做不僅犧牲利潤(rùn),,更關(guān)鍵的是會(huì)和競(jìng)品做成同質(zhì)化的促銷(xiāo),,都是拿強(qiáng)勢(shì)走量的產(chǎn)品做促銷(xiāo)。 針對(duì)這樣的情況,,經(jīng)銷(xiāo)商可以做差異化的促銷(xiāo)。以糧油為例,,對(duì)手在做一款5L的大豆油促銷(xiāo),,與對(duì)手同價(jià)位的促銷(xiāo)是完全沒(méi)有意義的,最好的方式是用利潤(rùn)型產(chǎn)品做降維打擊,。 我們可以調(diào)整一下,,在用同規(guī)格單價(jià)相近的產(chǎn)品去與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)外,同時(shí)增強(qiáng)高端產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,去做一個(gè)降維打擊,,搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。 2.促銷(xiāo)政策執(zhí)行要快,、準(zhǔn),、狠 促銷(xiāo)政策從制定到落地速度要快,及時(shí)傳達(dá),。促銷(xiāo)政策是需要業(yè)務(wù)員提前熟悉,,告知門(mén)店做準(zhǔn)備。很多經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)政做好之后,,傳達(dá)不及時(shí),,到促銷(xiāo)開(kāi)始之前業(yè)務(wù)員才知道,導(dǎo)致落地執(zhí)行的時(shí)候出現(xiàn)各種紕漏,。 其次,,要營(yíng)造緊迫感,設(shè)定一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),,讓客戶有“不進(jìn)貨就后悔”的感覺(jué),。時(shí)間節(jié)點(diǎn)最長(zhǎng)不要超過(guò)15天,最好是7~10天時(shí)間,??蛻魠⑴c活動(dòng)后,承諾的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)兌現(xiàn),,不然有可能好事變壞事,。 政策落地之后,檢核不可缺少,,促銷(xiāo)關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,是否執(zhí)行到位,都要及時(shí)檢核,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,總結(jié)政策,。 寫(xiě)到最后: 促銷(xiāo)政策是經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,尤其是近年來(lái)廠家實(shí)行決勝終端的政策,,經(jīng)銷(xiāo)商更是要擺脫“等,、靠、要”的老方式,,要主動(dòng)去策劃營(yíng)銷(xiāo)策略,,提升銷(xiāo)量和利潤(rùn),增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的控制力,。 |
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