新品是廠(chǎng)家迎合市場(chǎng)推出來(lái)的產(chǎn)品,,符合消費(fèi)者需求的變化,而且利潤(rùn)空間足夠,,廠(chǎng)家也愿意投費(fèi)用支持,。無(wú)論從哪個(gè)角度看,經(jīng)銷(xiāo)商都要做好新品銷(xiāo)售,。 只會(huì)做暢銷(xiāo)品的經(jīng)銷(xiāo)商是不行的,,真正體現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商能力的,是同樣一款新品,,你比其他經(jīng)銷(xiāo)商更牛! 1 “定價(jià)定天下”,,經(jīng)銷(xiāo)商常常提起這句話(huà),老品的價(jià)格已經(jīng)被打穿,,經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)低,,業(yè)務(wù)拿的提成也少,終端也沒(méi)多少賺頭,,積極性都不高,。所以新品的定價(jià)一定要高價(jià)位運(yùn)作,能滿(mǎn)足各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn),。 舉個(gè)例子,,一款新牛奶,廠(chǎng)家建議價(jià)格是5元,,經(jīng)銷(xiāo)商一定不要低于5元,,可以5.5,一盒增加5個(gè)點(diǎn)或10個(gè)點(diǎn),,都沒(méi)問(wèn)題,。高價(jià)位運(yùn)作是新品定價(jià)的前提條件,,如果產(chǎn)品定價(jià)定低了,,還沒(méi)開(kāi)始賣(mài),其實(shí)就已經(jīng)失敗了,。 新品上市推廣的時(shí)候,,往往量不是很大的情況下,一定要滿(mǎn)足我們的終端客戶(hù)的利潤(rùn)需求,,以及各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)需求,。 第一,終端賣(mài)我們的產(chǎn)品,,要掙錢(qián);傳統(tǒng)渠道單店銷(xiāo)量普遍不高,,產(chǎn)品沒(méi)有足夠利潤(rùn),,終端很難賺到錢(qián),終端就沒(méi)有銷(xiāo)售動(dòng)力,。 第二,,關(guān)鍵推廣人員要掙錢(qián)(業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員);業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員是新品賣(mài)出的主要推手,,在沒(méi)有產(chǎn)品認(rèn)知優(yōu)勢(shì)情況下,,只有給到足夠的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員,、促銷(xiāo)員才會(huì)認(rèn)真去做好新品推廣,。 第三,經(jīng)銷(xiāo)商自身也要掙錢(qián);經(jīng)銷(xiāo)生意本質(zhì)是賺差價(jià)的生意,,差價(jià)不高,,賺不到錢(qián),賣(mài)的再好也沒(méi)用,。 第四,,消費(fèi)者升級(jí)的心理需求,現(xiàn)在很多消費(fèi)者感覺(jué)越貴的東西越好,,比如原來(lái)純牛奶2,、3塊一盒,現(xiàn)在低價(jià)位的都沒(méi)人買(mǎi)了,,都買(mǎi)特侖蘇,。金典等高端牛奶。 第五,,滿(mǎn)足市場(chǎng)推廣資源的需求,,新品要想上市,要讓消費(fèi)者看得見(jiàn)聽(tīng)得見(jiàn);社區(qū)要做推廣,,要招臨時(shí)促銷(xiāo)人員,,還要做墻體廣告,還要買(mǎi)陳列等等,。 從需求本身出發(fā),,每個(gè)需求背后都是花錢(qián)。未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用會(huì)越來(lái)越高,,物流配送越來(lái)越高,,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用越來(lái)越高,業(yè)務(wù)人員的待遇越來(lái)越高,,終端客戶(hù)要求的利潤(rùn)越來(lái)越高,。 如果不高價(jià)位運(yùn)作,利潤(rùn)空間實(shí)際上是不夠的,。市場(chǎng)容量有限,,薄利多銷(xiāo)已經(jīng)不適合當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),。 產(chǎn)品賣(mài)得好與壞,價(jià)格不是決定性因素?,F(xiàn)在消費(fèi)者心理在發(fā)生變化,,反而覺(jué)得越貴的東西越好,比如牛奶,,以前是2~3元暢銷(xiāo),,但現(xiàn)在市場(chǎng)上5~6元的高端奶反而賣(mài)的更好。 另一方面,,低價(jià)會(huì)把經(jīng)銷(xiāo)商自己打進(jìn)死胡同,,原來(lái)醬油3元/瓶,銷(xiāo)量很大,,結(jié)果出來(lái)一個(gè)2.8元/瓶,,銷(xiāo)量就大幅下滑,低價(jià)是沒(méi)有底線(xiàn)的,,最后利潤(rùn)完全沒(méi)了,,怎么玩? 除高價(jià)位外,還要不同渠道不同價(jià)格,,去做多渠道推廣,,利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì),去開(kāi)發(fā)特殊渠道,,團(tuán)購(gòu)渠道,。 舉個(gè)例子,之前有個(gè)團(tuán)購(gòu)老客戶(hù),,單位需要5000桶油做福利,,我把新品推薦給他,5000桶新品就發(fā)到了5000個(gè)家庭,,消費(fèi)者覺(jué)得油不錯(cuò),,就會(huì)產(chǎn)生回購(gòu),即使只有10%的回購(gòu)率,,帶來(lái)的銷(xiāo)量也是巨大的,。 2 促銷(xiāo)不等于打折 新品推廣對(duì)小店而言,是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)決策,,但在促銷(xiāo)政策的利益誘導(dǎo)之下,,小店往往會(huì)主動(dòng)去推廣新品,。因而,,促銷(xiāo)政策對(duì)于商品進(jìn)店非常重要,尤其是新品上市,。 這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),,促銷(xiāo)政策不等于打折,,經(jīng)銷(xiāo)商一定不要輕易打折,折扣促銷(xiāo)最傷害價(jià)盤(pán)的,。一旦產(chǎn)生打折行為,,就會(huì)在小店和消費(fèi)者形成畸形的價(jià)格認(rèn)知,不低價(jià)就不進(jìn)貨,,不低價(jià)就不買(mǎi),,最后惡性循環(huán)。 促銷(xiāo)政策要在不傷害新品價(jià)格的前提下,,讓終端和消費(fèi)者獲得滿(mǎn)足感,,原以為新品買(mǎi)單。 第一,,送贈(zèng)品,。產(chǎn)品本身捆綁贈(zèng)品,讓消費(fèi)者占便宜,,80%的消費(fèi)者都有占便宜的心態(tài),。而且高價(jià)格體系不適宜直接做特價(jià),要保持這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值感,。 給終端客戶(hù)贈(zèng)送暢銷(xiāo)品,,比如出了新款牛奶,可以采取10搭1的策略,,送的1箱是暢銷(xiāo)品而非新品,。既可以凸顯出新品的價(jià)值,又能吸引終端賣(mài)新品,。 第二,,投入費(fèi)用買(mǎi)過(guò)程指標(biāo)。新品贈(zèng)送的力度不宜過(guò)大,,把這個(gè)費(fèi)用省下來(lái),,做過(guò)程指標(biāo)效果會(huì)更好。以飲料為例,,比如銷(xiāo)售一箱獎(jiǎng)勵(lì)3元,,一個(gè)貨架每月200元,優(yōu)質(zhì)陳列每月獎(jiǎng)勵(lì)50元等等,。 第三,,激勵(lì)客戶(hù)做一定時(shí)間段動(dòng)銷(xiāo)激勵(lì)。比如客戶(hù)進(jìn)了15箱貨,,半個(gè)月過(guò)去,,動(dòng)銷(xiāo)不是很好,只銷(xiāo)了1箱,,可以跟老板溝通,,15號(hào)到25號(hào)這10天中,,每箱額外獎(jiǎng)勵(lì)5元。 第四,,針對(duì)有資源的客戶(hù)做新品返利,,開(kāi)發(fā)客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。以餐飲渠道為例,,從批發(fā)市場(chǎng)找到10家批發(fā)商,,這10家批發(fā)商每家都有40家飯店的資源,可以跟這些批發(fā)商簽返利協(xié)議,。 由批發(fā)商去賣(mài)新品,,每個(gè)月累計(jì)達(dá)到了20箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)2元;達(dá)到30箱,,每箱獎(jiǎng)勵(lì)3元;40箱,,每箱獎(jiǎng)勵(lì)4元;50箱,每箱獎(jiǎng)勵(lì)50元,,最高是50塊錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn),。 總的原則只有一個(gè),不輕易打折,,贈(zèng)送力度不宜太大,。 3 沒(méi)有售后,誰(shuí)敢賣(mài)新品 對(duì)于新品愿意新品進(jìn)店,,小店有兩個(gè)顧忌,,一是掙不掙錢(qián),二是售后服務(wù),,能不能返貨,,負(fù)不負(fù)責(zé)。高價(jià)位解決掙錢(qián)問(wèn)題,,售后問(wèn)題就是客戶(hù)關(guān)注的首要問(wèn)題,。 售后問(wèn)題大多不是經(jīng)銷(xiāo)商的本意,問(wèn)題主要出現(xiàn)在業(yè)務(wù)員身上,。不少業(yè)務(wù)員在新品進(jìn)店之后,,自己拿到了鋪市獎(jiǎng)勵(lì),就不管小店死活,??蛻?hù)過(guò)了幾個(gè)月還賣(mài)不動(dòng),找業(yè)務(wù)員退貨,,又拖拖拉拉幾個(gè)月,,最后沒(méi)給退,最后門(mén)店只能低價(jià)處理。 在這種情況下,,客戶(hù)下次肯定不愿意再推新品。經(jīng)銷(xiāo)商一定要建立建立起完善的售后服務(wù),,從商品進(jìn)店到商品賣(mài)出,,都要站在門(mén)店的角度,去幫他們做生意,。 商品進(jìn)店時(shí),,采用逆向思維鋪市,數(shù)量最小化鋪市,,讓終端客戶(hù)感覺(jué)你為他著想,,為了他好,負(fù)責(zé),。預(yù)估小店一周產(chǎn)品銷(xiāo)量,,小店一周能賣(mài)20箱新品,業(yè)務(wù)員在鋪貨時(shí),,就只鋪20箱,,告訴終端賣(mài)完隨時(shí)進(jìn),保證第二天送到,。 商品進(jìn)店后,,建立標(biāo)準(zhǔn)的返貨制度,三個(gè)月內(nèi)對(duì)于不動(dòng)銷(xiāo)的店或者動(dòng)銷(xiāo)慢的店調(diào)換貨,,保證產(chǎn)品日期新鮮,,負(fù)責(zé)任讓老板放心,無(wú)后顧之憂(yōu),。 曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)研,,某一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商老板連續(xù)兩年銷(xiāo)量大幅負(fù)增長(zhǎng),我用了一周時(shí)間調(diào)研,,問(wèn)題根源就在于廠(chǎng)家要求任務(wù)大,,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有做好合理安排,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員惡性壓貨,,終端產(chǎn)品日期基本都是超過(guò)1/3,,日期不新鮮,產(chǎn)品賣(mài)不出去,,形成了惡性循環(huán),。 通過(guò)這樣的制度,相當(dāng)于客戶(hù)有了定心丸,,新品賣(mài)不動(dòng)可以無(wú)條件返貨,,客戶(hù)認(rèn)可你,新品推廣做起來(lái)就事半功倍。 如果口頭承諾客戶(hù)存在懷疑態(tài)度,,經(jīng)銷(xiāo)商可以和客戶(hù)簽訂返貨協(xié)議,,保證三個(gè)月內(nèi)無(wú)條件調(diào)換貨。事實(shí)上,,業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)簽了協(xié)議之后,,真正客戶(hù)退換貨的情況是很少的。選的店都是目標(biāo)店,,能動(dòng)銷(xiāo)新品的,,門(mén)店老板都是有信心做新品推廣的。 還有一點(diǎn),,要幫小店?duì)幦≠Y源,,做場(chǎng)外售賣(mài)活動(dòng),給客戶(hù)樹(shù)立信心,。尤其是對(duì)庫(kù)存較多的客戶(hù),,可以將其庫(kù)存組織人員做場(chǎng)外帳篷,做銷(xiāo)售拉動(dòng),,幫助客戶(hù)消化庫(kù)存,。為客戶(hù)負(fù)責(zé)任做好服務(wù),非常關(guān)鍵,。 新品推廣前三個(gè)月,,每月開(kāi)一次新品推廣總結(jié)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分享成功案例,,通過(guò)分析數(shù)據(jù)找出問(wèn)題點(diǎn)。 |
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