8月28日，阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群旗下零售通事業(yè)部在杭州舉辦主題為“兼木成林,、容川入?！钡娜驊?zhàn)略發(fā)布會(huì),。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海在會(huì)上宣布,，零售通目前覆蓋小店數(shù)量已突破50萬家，已成為快消B2B領(lǐng)域覆蓋店數(shù)最多的平臺(tái)之一,。阿里巴巴表示將在未來一年覆蓋100萬家零售小店,，幫助中國(guó)超過600萬家小店，全面擁抱DT（大數(shù)據(jù)）時(shí)代,。

圖說：阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海宣布零售通覆蓋50萬家零售小店

阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海透露，目前中國(guó)有超過600萬小店,，大都是夫妻店,，70%以上在3-6線城市，過往10年店數(shù)基本穩(wěn)定,。店主80%年紀(jì)在45歲以上,，通常不太熟悉智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。店主每天平均開店時(shí)間超過12小時(shí),，在華南地區(qū)甚至每天開店15小時(shí),，但收入微薄。

由于處在供應(yīng)鏈末端,，經(jīng)過層層加價(jià)后,，小店商品的進(jìn)貨價(jià)較高，導(dǎo)致售價(jià)通常比大賣場(chǎng)還貴10幾個(gè)點(diǎn),。

零售通將會(huì)向這些小店提供簡(jiǎn)單優(yōu)質(zhì)的智能設(shè)備,，幫助小店老板完成品類規(guī)劃、店內(nèi)陳列,，更了解自己的運(yùn)營(yíng)狀況,，實(shí)現(xiàn)商品、顧客,、交易的信息化,。同時(shí)，零售通還將與淘寶,、天貓打通,，讓小店與消費(fèi)者、品牌商建立線上線下的連接,，更好地服務(wù)消費(fèi)者,。據(jù)介紹，目前杭州的部分街邊小店,，在零售通的智能服務(wù)下,，生意提升了近70%。

過往幾年B2B平臺(tái)發(fā)展非常迅速,，到現(xiàn)在為止有23%的小店接受B2B平臺(tái)的訂貨,，有訂貨的小店每10天定一次，每次定貨800塊錢左右,。有訂貨的小店訂貨額占到商品總銷售額的15%,。

小店為什么選擇B2B平臺(tái)呢？有四個(gè)原因：商品豐富,、品質(zhì)可靠,、送貨及時(shí),、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，這是他們選擇B2B平臺(tái)的核心原因,。到2020年,，零售通預(yù)計(jì)會(huì)有45%的小店會(huì)接受B2B平臺(tái)，整個(gè)市場(chǎng)容量可以到三千億人民幣,。

目前零售通覆蓋了50萬家商店,，是B2B平臺(tái)里覆蓋店數(shù)最多的平臺(tái)之一。零售通的商店采購(gòu)頻率,、采購(gòu)SKU數(shù)和采購(gòu)額都遙遙領(lǐng)先行業(yè)平均水平,。過去幾個(gè)月，零售通每月環(huán)比增長(zhǎng)超過50%,。7月同比去年增長(zhǎng)28倍,。

未來一年， 零售通的目標(biāo)是覆蓋100萬家商店,，店均SKU數(shù)和店均GMV 繼續(xù)翻倍,，2020年占到B2B市場(chǎng)的三分之一。

林小海表示,，相比便利店加盟或友商的掛牌模式,，零售通品牌授權(quán)的優(yōu)勢(shì)是，背靠阿里系資源,，尤其是天貓和淘寶資源,。零售通會(huì)幫小店在淘寶開設(shè)小店號(hào)，幫助小店和周邊消費(fèi)者取得線上連系,，還會(huì)幫小店和天貓上的品牌商建立直接的連接,。

大會(huì)上,，林小海表示：對(duì)于品牌商，零售通的定位是兼容,，兼容一方面是能夠支持不同深度的分銷品牌,，另一方面是融入品牌商現(xiàn)有的分銷商體系。

零售通希望給品牌商帶來的價(jià)值是：高效的分銷覆蓋,，精準(zhǔn)的渠道營(yíng)銷,，全渠道的服務(wù)還有全方位的數(shù)字支持。并表示,，接下來會(huì)與快消品行業(yè)經(jīng)銷商深度合作,，和品牌商經(jīng)銷商一起，共建智能分銷網(wǎng)絡(luò),，把分銷商體系低成本,、高效率的倉(cāng),、配、人共享給整個(gè)快銷行業(yè),，讓品牌商可以更高效,、精準(zhǔn)的覆蓋商店。

接下來,，新經(jīng)銷陪您一起來分析零售通此次全球發(fā)布會(huì)重磅發(fā)布的六大戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)銷商所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

發(fā)布會(huì)上，林小海針對(duì)這100萬家店的覆蓋,，宣布了零售通未來的六大策略：

一是為小店提供豐富和有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)商品,。

首先是選品，零售通希望通過小店,、店主和小店周邊消費(fèi)者的畫像,，能夠?yàn)槊考疑痰赀x擇推薦顧客最需要跟最喜歡的商品，把小店有限的商店的空間提供最大化的豐富度,。

第二是貨源,，零售通的快消品商品的貨源，主要會(huì)來自品牌商一級(jí)授權(quán)分銷商的渠道,。除此之外,，零售通還致力于把天貓線上的品牌帶到線下，天貓國(guó)際的商品從國(guó)外帶到國(guó)內(nèi),，把村淘的商品從農(nóng)村帶到城市,。希望給小店提供更多的差異化的選擇，幫助小店迎接消費(fèi)升級(jí),。

第三,，零售通希望快速拓展商店來擴(kuò)大規(guī)模，融入品牌商現(xiàn)有的整個(gè)營(yíng)銷體系,，可以把整個(gè)流程引到小店,，同時(shí)減少中間的環(huán)節(jié)。

二是建立兼容高效的三級(jí)倉(cāng)配體系,。

建立兼容高效的三級(jí)倉(cāng)配體系,。為了兼容不同分銷深度的品牌商，零售通計(jì)劃設(shè)立三級(jí)的倉(cāng)配體系,。

三級(jí)倉(cāng)配體系包括區(qū)域倉(cāng),、城市倉(cāng)跟前置倉(cāng)。

首先是區(qū)域倉(cāng),，通常覆蓋三到四個(gè)省,，存放的商品是低頻采購(gòu)的差異性的商品。零售通已經(jīng)在全國(guó)布置了五個(gè)區(qū)域倉(cāng),，完成了全國(guó)的布局,。

第二是城市倉(cāng),，每個(gè)城市倉(cāng)覆蓋兩到三個(gè)地級(jí)市，中度分銷品牌的快銷商品,，目前零售通布局了15個(gè)城市倉(cāng),，接下來半年會(huì)再拓展20個(gè)城市倉(cāng)，未來會(huì)布局在全國(guó)200個(gè)城市倉(cāng),。

第三級(jí)前置倉(cāng),，每個(gè)前置倉(cāng)覆蓋一個(gè)區(qū)縣，商品是高頻的乳飲商品,，8月18號(hào)零售通在義烏開了第一個(gè)前置倉(cāng),，標(biāo)志著零售通的三級(jí)倉(cāng)配體系的業(yè)務(wù)模式正式成立。區(qū)域倉(cāng)跟城市倉(cāng)的合作伙伴,，原則上會(huì)選取現(xiàn)在菜鳥的合作伙伴,，菜鳥CP，現(xiàn)在的物流供應(yīng)商,。希望零售通這個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以再創(chuàng)幾個(gè)四通一達(dá),。

對(duì)于廣大的前置倉(cāng)，未來會(huì)在全國(guó)布局2000個(gè)城市倉(cāng),，每個(gè)區(qū)縣有一個(gè)前置倉(cāng),，零售通選擇的合作伙伴將會(huì)是深度分銷品牌的經(jīng)銷商。在這個(gè)行業(yè)里面,，效率最高,、成本最低的就是深度分銷品牌的經(jīng)銷商的倉(cāng)配體系。零售通接下來會(huì)跟類似于乳飲行業(yè)的經(jīng)銷商進(jìn)行深度合作,，幫助分銷商的倉(cāng)配體系標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化跟智能化，逐步把這些分銷商轉(zhuǎn)型為物流提供商,。

零售通目前對(duì)小店的商品交付分成兩個(gè)部分,，第一個(gè)部分，小店每一張訂單就會(huì)有一批貨從前置倉(cāng)送過來,，類似于乳品這類的需要深度分銷的高頻產(chǎn)品,，區(qū)域倉(cāng)送過來是差異化的中頻商品，還有城市倉(cāng)送過來的低頻產(chǎn)品,，三批貨比以前批發(fā)市場(chǎng)的幾十批貨簡(jiǎn)單很多。

林小海強(qiáng)調(diào)：未來完成倉(cāng)配體系的布局之后,，所有的區(qū)域倉(cāng)城市倉(cāng)的商品將會(huì)發(fā)到前置倉(cāng)跟乳飲集單,，最后一批的商品送到小店，這就是我們未來的設(shè)想,?！绷中『１硎?。

《新經(jīng)銷》之前對(duì)零售通前置倉(cāng)做過深度解讀，有興趣朋友可以深入了解一下（傳送門）

三是依托零售通專業(yè)的社會(huì)化零售鐵軍,，加上各地的城市拍檔,，一起在線下服務(wù)小店。

由于零售是B2B業(yè)務(wù),，再小的小店也是業(yè)務(wù),。最少也有夫妻檔或兩個(gè)人，小店的采購(gòu)是確定性的,、理性跟計(jì)劃性的,，小店需要的服務(wù)比C端更加復(fù)雜專業(yè)，因此零售中的業(yè)務(wù),，是一定需要一個(gè)專業(yè)的零售鐵軍的,，今天需要，未來也需要,。零售中的領(lǐng)軍鐵軍合作伙伴就會(huì)是城市拍檔,，拍檔有來自個(gè)體工商戶的個(gè)人拍檔，也有來自經(jīng)銷商的企業(yè)拍檔,。個(gè)人拍檔通常會(huì)布局在一二三線城市,，然后企業(yè)拍檔會(huì)布局到三到六線城市，林小海向記者解釋道,。

拍檔在零售通平臺(tái)不僅銷售商品,，職責(zé)還有：首先找新的小店；第二教育小店使用零售通平臺(tái),，并培養(yǎng)使用習(xí)慣,；第三是推銷零售通精選跟品牌商任務(wù)；第四是做小店的客勤,、增值服務(wù),、售后服務(wù)；第五未來給金牌小店提供專業(yè)化的顧問,。

拍檔的發(fā)展歷程會(huì)從動(dòng)銷型到服務(wù)型到顧問型,，不管什么類型的拍檔，它的職責(zé)都是這五個(gè),，只是各有側(cè)重點(diǎn),。零售通希望通過有競(jìng)爭(zhēng)力的傭金激勵(lì)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高效的工具,，還有規(guī)模,，能夠建立一支重規(guī)劃、強(qiáng)管理,、有戰(zhàn)斗力,、有執(zhí)行力的專業(yè)的零售鐵軍,。“在我的規(guī)劃里面,，我們的目標(biāo)是零售中的一個(gè)拍檔可以賺到傳統(tǒng)兩個(gè)業(yè)務(wù)員的收入,，但是可以做出超過三個(gè)業(yè)務(wù)員的社會(huì)貢獻(xiàn)?！绷中『Ｕf,。

四是向區(qū)域、渠道和行業(yè)全面拓展,。

零售通的拓展計(jì)劃,，在區(qū)域、渠道,、行業(yè)的全面的拓展,。經(jīng)過一年的積累，零售通已經(jīng)具備了加速拓展的能力,，在接下來一年內(nèi),，零售通會(huì)從今天的800多個(gè)區(qū)縣拓展到1500個(gè)區(qū)縣。這1500個(gè)來自現(xiàn)有省份往縱向分,，包括向華北跟西北的拓展,。零售通在8月22號(hào)正式拓展了天津區(qū)域倉(cāng)，意味著向華北拓,。

“下半年,，隨著我們商品的豐富度的提高，差異化商品的增加,，我們將會(huì)利用差異化的商品,，開始覆蓋大店跟連鎖店。我們現(xiàn)在正在跟天貓一起建立零售通的母嬰行業(yè),，隨著母嬰行業(yè)的建立,，我們將開始覆蓋母嬰店。計(jì)劃在接下來一年內(nèi),，我們將覆蓋四萬家母嬰店,。通過區(qū)域渠道行業(yè)的全面拓展，剛才說了,，今年零售通的目標(biāo)是一百萬家商店的覆蓋,。”林小海表示,。

五是全面升級(jí)小店的服務(wù)能力,。

面向小店服務(wù)的全面升級(jí)。零售通致力于給效果店提供最優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)，承諾在所有城市倉(cāng)覆蓋的區(qū)域,，要實(shí)現(xiàn)T+1的售后時(shí)效，城市倉(cāng)覆蓋以外的城市最少T+2能到貨,，今天零售通的完成率只有90%,，接下來的目標(biāo)是提高到98%。

另外,，從這個(gè)月開始,，零售通更新的APP可以看到每個(gè)商品的商品的效期，特別是食品,，這樣你買的時(shí)候知道效期是多少,。可以看到物流送貨的狀態(tài)跟預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間。售后服務(wù)承諾在48小時(shí)內(nèi)能夠解決,。在做好基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，零售通已經(jīng)推出的增值服務(wù)有賒銷服務(wù)，零售通目前應(yīng)該是所有B2B平臺(tái)里面唯一推出賒銷服務(wù)的平臺(tái),。

六是攜手優(yōu)質(zhì)小店擁抱新零售,。

對(duì)于在零售通月采購(gòu)額1萬元以上、商店位置好,、人流量大,、商品品質(zhì)有保證和服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)質(zhì)小店，零售通將提供天貓品牌授權(quán),，讓小店變身為豐富,、專業(yè)、智能和有溫度的“天貓小店”,。

“零售通招商原則是本地商家供應(yīng)本地客戶，和其他電商平臺(tái)不同，零售通業(yè)務(wù)創(chuàng)造本地GDP,，沉淀本地稅收,，提高本地就業(yè)?！绷中『Ｕf,。

筆者也在現(xiàn)場(chǎng)聽完了這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，總的來說,，零售通這次發(fā)布會(huì)對(duì)小店的服務(wù),，來自于三方面的支持：品牌授權(quán)，技術(shù),，供應(yīng)鏈能力,，來實(shí)現(xiàn)對(duì)小店的升級(jí)與支持。

中國(guó)的供應(yīng)鏈從來都不是一個(gè)環(huán)節(jié),，或者一個(gè)單一的維度,，它是從計(jì)劃，生產(chǎn),，經(jīng)銷,，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ),，物流,，零售，等多個(gè)行業(yè)多個(gè)環(huán)節(jié)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)體系,，在這個(gè)體系里面,，B2B的價(jià)值就在于，通過技術(shù)驅(qū)動(dòng),，品牌賦能,，供應(yīng)鏈整合，來實(shí)現(xiàn)整體鏈條的高度計(jì)劃性,，效率提升,，成本降低。

雖然在零售通的語(yǔ)境里面,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)小店的重要性,，但在發(fā)布會(huì)上，還是兼顧了品牌商以及經(jīng)銷商的利益,，為他們也提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù),，技術(shù)支持，幫助他們來實(shí)現(xiàn)升級(jí)和轉(zhuǎn)型,。

在供應(yīng)鏈服務(wù)商,，可以說京東新通路和阿里零售通走了完全不同的兩條道路,，阿里巴巴零售通雖然是做賦能，通過技術(shù),，品牌,，供應(yīng)鏈體系來賦能供應(yīng)鏈，但是從結(jié)果上來看,，零售通對(duì)供應(yīng)鏈的支持,，反而是將行業(yè)成員做模塊化分工，在做行業(yè)重構(gòu),，京東雖然是做直營(yíng)，但是他通過自有的供應(yīng)鏈體系,，倒是在做品牌服務(wù),。

不論哪種服務(wù)，面對(duì)越來越開放的品牌商,，都是一件利好的消息,，但是對(duì)于供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，在筆者看來,，零售通可能還需要解決幾個(gè)問題：

三級(jí)倉(cāng)配體系里,，前置倉(cāng)目的是在于,，本地化高頻的商品上線。如水飲,，這類商品長(zhǎng)半徑配送非常不經(jīng)濟(jì),。而且在分銷層面上，絕大多數(shù)品牌商都是采取深度分銷策略,，經(jīng)銷商的本地化存量都比較大,。

在不經(jīng)濟(jì)和大存量面前，本地化商品的上線,，一直是所有B2B平臺(tái)比較頭疼的事情,。

零售通是想通過本地化同城共享倉(cāng)儲(chǔ)物流形式，來讓本地經(jīng)銷商入倉(cāng)上線,。但是由于零售通不對(duì)商品控貨（采購(gòu)）,，也不對(duì)零售門店控貨（壟斷進(jìn)貨權(quán)），

本地化前置倉(cāng)會(huì)導(dǎo)致和經(jīng)銷商的倉(cāng)配物流存量沖突,，這就意味著,，要么零售通干掉經(jīng)銷商的倉(cāng)，要么兼容掉經(jīng)銷商的貨,。讓現(xiàn)有的經(jīng)銷商放棄掉原有的業(yè)務(wù)模式進(jìn)入零售通的倉(cāng)庫(kù),，這對(duì)于經(jīng)銷商和零售通，都是比較有挑戰(zhàn)的。

林小海告訴《新經(jīng)銷》：零售通一直強(qiáng)調(diào)兼容,，零售通會(huì)通過各種手段,，兼容經(jīng)銷商，讓本地化經(jīng)銷商盡快實(shí)現(xiàn)專業(yè)化轉(zhuǎn)型,，成為零售通體系下的物流商,，或者是企業(yè)拍檔等這類專業(yè)的服務(wù)商。

毫無疑問,，三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流策略,，從效率角度來看，零售通的策略是正確的,，而且是非常高效,，如果真如林小海所愿，那么短半徑配送的前置倉(cāng)將會(huì)讓零售通實(shí)現(xiàn)商品快速交付+網(wǎng)點(diǎn)高密度覆蓋的能力,。

如果本地化商品無法入倉(cāng),，那么零售通的三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略就少了一個(gè)非常重要的支點(diǎn)。所以,，對(duì)于零售通來說,，這件事成也得成，不成,，串貨也得把倉(cāng)塞滿干成,。

阿里巴巴零售通可以說算是和京東新通路懟上了。當(dāng)時(shí)4月份劉強(qiáng)東宣布京東的百萬家小店加盟計(jì)劃時(shí),，就引起了業(yè)內(nèi)從業(yè)者的強(qiáng)烈的質(zhì)疑,。

在這樣的輿論環(huán)境下，兩家行業(yè)巨頭先后宣布了要圈粉100萬家小店,，先不管這件事能否成功,，最起碼這兩家巨頭的目標(biāo)已經(jīng)高度一致。而且都對(duì)外拿出了可行性的執(zhí)行方案,，接下來就是如何實(shí)現(xiàn)的路徑問題,。

在不控貨的情況下做松散加盟，零售通較新通路的市場(chǎng)策略還是多少有些不同的,。類似于京東的慧眼+中央倉(cāng)+手機(jī)APP內(nèi)POS系統(tǒng),，阿里百萬家小店品牌的授權(quán)可能會(huì)更進(jìn)一步，給小店統(tǒng)一了形象,，并對(duì)小店進(jìn)貨有了一定的要求,。

林小海告訴《新經(jīng)銷》：不碰貨,，不控店，零售通只做服務(wù),，這是零售通堅(jiān)持的原則,。但是在中國(guó)現(xiàn)有的零售商業(yè)環(huán)境下，前置倉(cāng)不控商品,，小店不控進(jìn)貨權(quán),，對(duì)于小店的運(yùn)營(yíng)和管理，還是提出了較大的挑戰(zhàn),。而且里面包含了大量的道德和法律風(fēng)險(xiǎn),。

松散加盟僅僅是零售通的過渡方案策略，還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),，這件事還有待商榷,。當(dāng)然能夠理解零售通在這方面的考量，事情沒有絕對(duì)的,，既然零售通能夠用7-11后臺(tái)NEC系統(tǒng)，為什么將來沒有可能不采取7-11的模式,？

正如林小海說,，羅森這類專業(yè)的零售行業(yè)門檻太高。中國(guó)600萬家小店,，短期內(nèi)只能極少數(shù)門店采取這種升級(jí)方式,，而大多數(shù)門店的升級(jí)，可能更多是漸進(jìn)式的,，滲透式的,，而現(xiàn)階段還是在搶市場(chǎng)階段，先圈下來再慢慢升級(jí),，可能是兩家巨頭最先要處理的問題,。

筆者最近一直在思考一個(gè)問題，B2B平臺(tái)一直在強(qiáng)調(diào)效率,，成本,，但是事實(shí)上，顧客去便利店需要的從來都不是便宜,，顧客需要的是方便,，要的是舒適的購(gòu)買體驗(yàn)。當(dāng)B2B平臺(tái)把精力和資源都投入到效率與成本上,，是不是有些問題,？

B2B平臺(tái)作為供應(yīng)鏈的整合者，是不是應(yīng)該要站在顧客的角度,，去幫助小店優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，優(yōu)化購(gòu)買體驗(yàn),，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，通過對(duì)客戶的增值服務(wù),，來獲取自身的收益,？

目前能夠有全國(guó)供應(yīng)鏈布局能力的B2B平臺(tái)不多,，純計(jì)算GMV,，零售通肯定不是第一梯隊(duì)里面的平臺(tái)，從覆蓋率上,，零售通非常自信的宣布,，自己已經(jīng)是國(guó)內(nèi)覆蓋量最大的平臺(tái)。這對(duì)于任何一個(gè)謀求全國(guó)戰(zhàn)略布局的B2B平臺(tái)來說,，零售通都是一個(gè)不得不去考量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

對(duì)于零售通的大戰(zhàn)略，感受到壓力的不僅僅是京東,，還有大量自營(yíng)平臺(tái),，最難受的可能是怡亞通。怡亞通的380+星鏈戰(zhàn)略,，其實(shí)和零售通都有異曲同工之妙,，其核心都是通過構(gòu)建高度扁平化供應(yīng)鏈，來實(shí)現(xiàn)品牌商的商品快速分銷和小店的服務(wù),。

作為上市公司的怡亞通,，一定會(huì)被投資人和品牌商拷問380戰(zhàn)略與零售通沖突將要如何解決的問題。而面對(duì)京東阿里的渠道重構(gòu),，說實(shí)話,，的確不太好解釋。

而對(duì)于誰(shuí)是我們的敵人,，誰(shuí)是我們的朋友,，零售通的觀點(diǎn)非常明確，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，共同來重構(gòu)這個(gè)行業(yè),。

對(duì)于品牌商，零售通的三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)策略明確表達(dá)了對(duì)全行業(yè)全品類服務(wù)的思想,。對(duì)于經(jīng)銷商,，零售通多次強(qiáng)調(diào)兼容，兼容的意思,，歡迎你加盟我們,，成為我們的合作伙伴。

兼木成林,，容川入海,，這八個(gè)字，正好體現(xiàn)了阿里巴巴零售通的經(jīng)營(yíng)理念,，合作,，開放，共贏,，這也和阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海的名字遙相呼應(yīng)。