很多人都喜歡大商業(yè)街的繁華 或者高樓大廈的擎天一柱 然而,用“人”的觀點(diǎn)來(lái)看 健身房無(wú)疑是城市最性感的存在 文/地產(chǎn)八卦女 1st 前兩天逛購(gòu)物中心,,看中一條ONLY的絲綢復(fù)古紅裙,,穿上發(fā)現(xiàn)自己好胖了o(╥﹏╥)o。剛下定決心:健身,,要減肥,!忽然就發(fā)現(xiàn)這里新開了一家名叫“超級(jí)猩猩”的健身房。全透明櫥窗里,,熱烈的黃色背景墻,,動(dòng)感的紅色光線,映照著一些身材優(yōu)美,、動(dòng)作優(yōu)雅的小姐姐們的身影,。(嫉妒ing)我不自覺(jué)地關(guān)注了這家工作室,,隨手預(yù)約了一節(jié)課。其實(shí)我在小區(qū)健身會(huì)所里也有健身卡,,只不過(guò),,難得在購(gòu)物中心里看到健身房,尤其是這種全透明落地櫥窗式的健身房——在時(shí)尚而又熱鬧的購(gòu)物中心,,透過(guò)櫥窗,,那些豐滿又美好的肉體,令人眼前一亮,,令人不由自主的放慢腳步,。鄰位與我一同的是金融圈朋友小A,她有著天生的漏斗形身材,??赡苁且?yàn)樾r(shí)候胖過(guò)的原因,她十分介意身材,,連我請(qǐng)她的牛排都不敢多吃,。她也是一個(gè)健身達(dá)人,雖然才24歲,,卻已經(jīng)在健身房混過(guò)兩三年了,。這時(shí)我突然想起連岳。他曾說(shuō),,健身房是城市的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),,好一點(diǎn)的樓盤或商圈,都會(huì)配健身房,,這一行前途遠(yuǎn)大,,掙錢容易。而且,,常來(lái)健身房這些人,,是篩選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)人群,他們?cè)敢鉃榉?wù)付費(fèi),,自律,,一般也有錢。和他們聊聊天,,都能有收獲,。相反,連岳認(rèn)為書店是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),,工資低,,機(jī)會(huì)萎縮,在電子書那么容易得到的現(xiàn)在,愿意花時(shí)間去書店混的人,,在連岳看來(lái),,以左派落伍群眾為主,“一開口就是錢不重要,,效率不重要,,我就是迷戀這紙的感覺(jué),?!?/span>我把連岳這番話當(dāng)笑話解說(shuō)給小A聽。小A笑的上氣不接下氣,,說(shuō):“這也是分場(chǎng)合的,,我們小區(qū)健身房都是大叔。一般比較高檔的場(chǎng)所,,像這個(gè)(超級(jí)猩猩),,年輕人才多?!?/span>2nd 盡管連岳說(shuō)的是笑話,,但書店作為購(gòu)物中心的業(yè)態(tài),確實(shí)已經(jīng)不及一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的健身房讓人著迷,。為什么這么說(shuō),?單看網(wǎng)絡(luò)上,與健身相關(guān)的就有馬甲線,、A4腰,、I6腿、反手摸肚臍,、人魚線,、巧克力腹肌……如此多的熱詞,反應(yīng)的是中國(guó)“全民健身時(shí)代”的到來(lái)和大家對(duì)健康生活方式的追求,。▲購(gòu)物中心作為城市的“時(shí)尚客廳”,,健身業(yè)態(tài)與之有先天緊密的聯(lián)系。此外,,對(duì)購(gòu)物中心而言,,健身的客群具有時(shí)間固定、相對(duì)高頻,、兼具社交屬性的消費(fèi)特征,,未來(lái)健身房將逐漸成為工作和休息外的第三生活空間中重要的場(chǎng)景,該場(chǎng)景不僅將承載更多功能(社交/娛樂(lè)等),,且具備轉(zhuǎn)化衍生消費(fèi)的巨大潛力,。試想一下,一個(gè)擁有良好生活習(xí)慣的健身青年,在健身完畢后看一場(chǎng)電影,、吃一頓美餐或者逛街購(gòu)物,,這才是真正的一站式生活模式。▲購(gòu)物中心應(yīng)該抓住工作和生活之外的碎片時(shí)間,,提高進(jìn)店率和消費(fèi)率,。對(duì)應(yīng)的消費(fèi)包括健身運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)(逛街/看電影等),、休閑活動(dòng)(下午茶/喝咖啡等)等,。而從供給端來(lái)看,健身房在購(gòu)物中心或中央商場(chǎng),,前途也大有可為,。據(jù)專業(yè)報(bào)告顯示,排名前十的健身國(guó)家的產(chǎn)業(yè)總收入占據(jù)全球健身總收入的73%,,中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)的總收入和俱樂(lè)部數(shù)量均未進(jìn)入世界前十,,但是產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅猛。2008-2015年,,國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部數(shù)量從2270家增長(zhǎng)至4425家,;從業(yè)人數(shù)從6.67萬(wàn)人增長(zhǎng)至11.34萬(wàn)人,其中2015年同比大增20.84%,,2017年更是如火如荼,,猛增至20萬(wàn)人以上。▲相對(duì)于美國(guó)遍地是健身俱樂(lè)部的健康生活空間,,中國(guó)健身俱樂(lè)部數(shù)量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。具體到地產(chǎn)行業(yè),相信大家對(duì)于健身的需求暴增感同身受,。其典型案例,,便是萬(wàn)科的王石、郁亮,,以及現(xiàn)在優(yōu)客工場(chǎng)的毛大慶,。王石喜歡登山和賽艇,郁亮和毛大慶受到影響,,喜歡上了跑步——于是乎,,馬拉松熱起來(lái)了,健身房的萬(wàn)科人多了起來(lái),,萬(wàn)科的年終獎(jiǎng)都換成了鍛煉臂力的劃船機(jī),。地產(chǎn)圈內(nèi)也由此刮起一陣健身熱潮,地產(chǎn)公司也開始由賣房子向賣生活方式轉(zhuǎn)變,。▲毛大慶,、郁亮、潘石屹跑步健身2015年國(guó)內(nèi)健身有效會(huì)員數(shù)在663.7萬(wàn)左右,與美國(guó)等擁有成熟健身市場(chǎng)的國(guó)家相比,,國(guó)內(nèi)健身會(huì)員滲透率提升空間廣闊,。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)經(jīng)常鍛煉人口將接近40%,至2030年該比例有望接近50%——這一數(shù)字的背后,,彰顯著健身房將成為一個(gè)極有發(fā)展前途的明星業(yè)態(tài),。▲有意思的是,在中國(guó),,健身群體的絕大部分(86%)都是35歲以下的年輕人,,這與美國(guó)以中老年人(70%)為主的健身群體形成了鮮明對(duì)比——年輕人意味著什么?意味著消費(fèi)力,、意味著未來(lái),。3rd 既然健身房擁有如此光明的前景,那么,,究竟什么樣的健身房才適合入駐購(gòu)物中心呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題,,本質(zhì)問(wèn)的是健身房跟購(gòu)物中心其他業(yè)態(tài)的不同點(diǎn)——相比生活美容,、按摩SPA、購(gòu)物消費(fèi)這些體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài),,健身房其實(shí)是一個(gè)反人性的空間,,進(jìn)入這里健身的人需要經(jīng)歷“痛苦”才能體會(huì)到快樂(lè)。因此,,健身行為是需要不斷突破自我,、克服惰性,倘若沒(méi)有外部力量激勵(lì),,健身本身的續(xù)卡率客觀上會(huì)較低,,客戶群也就變得不穩(wěn)定。對(duì)于租金高昂,、追求客流量的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō),,一個(gè)客戶群不穩(wěn)定的業(yè)態(tài),是比較危險(xiǎn)的,。那么,,如何才能保持一個(gè)穩(wěn)定的客群,使之與購(gòu)物中心或商場(chǎng)協(xié)調(diào)呢,?在這一方面,,新興健身業(yè)態(tài)“超級(jí)猩猩”提出一個(gè)全新的模式:采用購(gòu)物中心通常用的零售制的模式,售賣健身課程,,不辦年卡,,按次付費(fèi),沒(méi)有推銷,讓用戶有了更加自由的選擇空間,。▲超級(jí)猩猩南京西路單車店說(shuō)到這里,可能有部分朋友疑問(wèn),,不辦年卡,,想來(lái)就來(lái),想走就走,,這不比實(shí)行年卡制的健身房客源穩(wěn)定吧,?其實(shí),這反應(yīng)了兩種“生意觀”:實(shí)行年卡制的健身房,,通過(guò)高額年卡綁定用戶,,使得用戶沒(méi)了選擇,在開業(yè)初期往往可行,,但由于健身是一個(gè)“反人性”的過(guò)程,,客戶往往會(huì)被惰性拖累,年卡不經(jīng)常用,,導(dǎo)致客戶續(xù)卡困難,。在客戶心里,高額年卡成了健身房“宰一刀是一刀”的工具,,健身房“重銷售,、輕服務(wù)”的形象,也就從此落下了,。而在超級(jí)猩猩看來(lái),,會(huì)員辦了卡因?yàn)槎栊圆蝗ィ墙∩硇袠I(yè)一大頑疾,。健身房在不飽和的情況下,,多收一個(gè)顧客的邊際成本是極低的,會(huì)員辦了卡,,來(lái),,或者不來(lái),來(lái)多來(lái)少,,健身房的各項(xiàng)成本是沒(méi)有多大變化的,,健身房的主要成本是人力和房租,水電成本受人數(shù)影響只是零頭而已,。而會(huì)員辦了卡不來(lái),,明年的續(xù)卡幾率是很低的,所以,,健身房應(yīng)該通過(guò)各種方式,,努力提高會(huì)員來(lái)鍛煉的頻率,,養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,讓客戶自由放心的健身,,不然光靠開發(fā)新顧客不行的,,輻射范圍內(nèi)的市場(chǎng)只有那么大。▲在超級(jí)猩猩,,用戶可以按自己的時(shí)間預(yù)約健身課程(包括團(tuán)操,、普拉提、瑜伽,、戰(zhàn)繩,、CrossFit),按次付費(fèi),,整個(gè)流程簡(jiǎn)單快捷,,非常方便。由此,,超級(jí)猩猩放開了會(huì)員限制,,憑借每一次零售的體驗(yàn),將每一分錢收入都匯集在一起,,扣除各項(xiàng)支出,,余下的才是利潤(rùn)。這種方式,,客觀上需要健身房提高服務(wù)質(zhì)量,否則客戶是不會(huì)再來(lái)的,。而這也保證了客戶量的穩(wěn)定性,,據(jù)了解,新用戶在超級(jí)猩猩的留存率達(dá)到50%,,80%新增用戶都來(lái)自朋友口碑推薦,,單店年均人流量超過(guò)14萬(wàn)人次。而另一方面,,因?yàn)槌?jí)猩猩的零售制存在,,如果客戶來(lái)的次數(shù)較多,或者受超級(jí)猩猩的影響成為健身愛(ài)好者,,他可能又去考慮去小區(qū)會(huì)所辦理健身年卡,。從這方面看,超級(jí)猩猩負(fù)責(zé)吸引流量,,將健身行業(yè)由“汗流浹背”的苦悶形象轉(zhuǎn)換為一個(gè)充滿時(shí)尚感,、律動(dòng)感的形象,對(duì)于整個(gè)健身行業(yè),,都是大有裨益的,。4th 有意思的是,,針對(duì)購(gòu)物中心和商場(chǎng)的時(shí)尚特點(diǎn),「超級(jí)猩猩」發(fā)起名為“城市運(yùn)動(dòng)櫥窗”的品牌計(jì)劃--2018年“城市運(yùn)動(dòng)櫥窗”的數(shù)量將會(huì)達(dá)到100個(gè),,除了星子所在的北京地區(qū),,以及超級(jí)猩猩已經(jīng)開拓了業(yè)務(wù)的深圳、上海地區(qū),,超級(jí)猩猩即將進(jìn)入南京,、廣州、成都,、杭州等城市,,讓越來(lái)越多的人可以體驗(yàn)到1小時(shí)團(tuán)體課帶來(lái)的快樂(lè)。據(jù)星子了解,,超級(jí)猩猩是將傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部的“免費(fèi)操房”獨(dú)立出來(lái),,設(shè)計(jì)改造成全透明的落地櫥窗,采用零售制的“付費(fèi)團(tuán)體課”,,按次付費(fèi),。超級(jí)猩猩希望通過(guò)“團(tuán)體課+核心商圈(購(gòu)物中心)+落地玻璃櫥窗”這套組合給予目標(biāo)用戶以視覺(jué)上的沖擊,以吸引客戶進(jìn)入商場(chǎng),。▲超級(jí)猩猩上海楊浦區(qū)合生匯店,,開業(yè)僅一周,每晚的團(tuán)體課均是爆滿狀態(tài)用零售制的健身業(yè)態(tài),,串聯(lián)特色團(tuán)體課程,,依托城市運(yùn)動(dòng)櫥窗這一新潮概念、直營(yíng)的拓展模式,,「超級(jí)猩猩」目前已成為各大購(gòu)物中心的寵兒,。上海正大廣場(chǎng)、五角場(chǎng)合生匯,、深圳來(lái)福士廣場(chǎng)等都有超級(jí)猩猩門店入駐,。目前,超級(jí)猩猩已經(jīng)開始進(jìn)行規(guī)?;卣?,在全國(guó)共有27家門店,覆蓋北京,、上海,、深圳等核心城市;100+種課程,,覆蓋瘦身塑形,、搏擊 、舞蹈,、瑜伽,、單車等多種運(yùn)動(dòng)需求,。5th 一直覺(jué)得,城市最性感的地帶,,莫過(guò)于高樓大廈和燈紅酒綠,。然而,在城市里生活久了,,高樓大廈看厭了,,反倒覺(jué)得,生活在這其間的人,,能夠一心向著健康快樂(lè),、充滿活力,才是這個(gè)城市最性感的存在,。難道不是嗎,?畢竟在農(nóng)村里,是獨(dú)獨(dú)沒(méi)有健身房的,,但是其他業(yè)態(tài),,卻可能都存在。而假如這個(gè)城市到處都是身材美好的俊男美女,,你就會(huì)覺(jué)得,,也許,這就是未來(lái)的樣子吧,! |
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