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相互保,、京東互保真的“物美價廉”么,?

 IT時報 2020-11-05

“加入互助保險了嗎?”成為近來熟人碰面互相問候的新熱點,。在不到一個月的時間里,,支付寶推出的相互保用戶數(shù)量已經(jīng)突破1800萬。趁熱打鐵,,京東也聯(lián)合眾惠財產(chǎn)相互保險社共同推出了一款相互保險產(chǎn)品“京東互?!保谙嗷ケkU的賽道上又添一員,。

據(jù)第一財經(jīng)報道,,“相互保”和“京東互?!眱杉蚁嗷ケkU產(chǎn)品近日被監(jiān)管部門約談,,“京東互保”13日灰度上線后,,兩日內(nèi)即被叫停,。事后分攤、管理收取,、償付能力,、產(chǎn)品設計都可能成為監(jiān)管關注的重點,而相互保險誕生之路可謂跌跌撞撞,。

大仲馬的小說《三個火槍手》中一句經(jīng)典臺詞:“人人為我,,我為人人”,意外概括出現(xiàn)代保險的實質(zhì),。從海外舶來發(fā)展演變至今,,相互保險滿足了人們對于一份價格優(yōu)惠,沒有中間商賺差價,,關鍵時刻及時提供充足保障的理想保險形態(tài),。但劍有兩刃,,初期紅極一時的相互保險盡管展示出諸多優(yōu)勢,但投保人能否持久享有實惠的價格,,保金能否被剛性兌付,,當發(fā)生核保爭議問題如何解決,都還將在未來不斷被平臺探索和完善,。

1比傳統(tǒng)保險更劃算,?精算師:未必

“0元加入,后期均攤”的宣傳語,,讓一批具有保障需求,、但被商業(yè)保險高額保金擋在門外的人紅了眼圈,不到一個月的時間,,相互保用戶數(shù)量一躍突破1800萬,。

面對看似合算的相互保險模式,網(wǎng)上流傳這樣一個段子:“先上車后買票,,期望,、損失有多高,一年以后才知道,?!痹诘谝还P賠付產(chǎn)生前,業(yè)界對相互保險是否比傳統(tǒng)商業(yè)保險更劃算眾說紛紜,。

相互保由信美人壽相互保險社與支付寶聯(lián)手推出,,信美相互精算負責人表示,信美相互在脫敏的情況下,,對支付寶群體的結構已經(jīng)有大致了解,,這也是其預計成員分攤費用的重要依據(jù)。在預期前提下,,第一年參與的成員每人需分攤的實際金額大致為100-200元,。

但在實際參保人群中,年紀輕,、患病風險低的人與年紀大風險高的人存在很大獲保差距,,年紀輕者理論上將不斷補貼年紀大的人,也正因此,,相互保“逆選擇”的風險要遠遠大于傳統(tǒng)的重疾險——風險低的人不參與,,風險高的人留下來,,留下來的人將均攤高風險人群的風險,導致整體均攤額度增加,,支付成本逐漸趨近于傳統(tǒng)商業(yè)重疾險,。

公眾號“十三個精算師”在相互保上線之初為公眾算過一筆賬,,從精算師的角度基于“中國人身保險業(yè)重大疾病經(jīng)驗發(fā)生率表(2006-2010)”為用戶分析相互保與純商業(yè)保費之間的價格差。精算師通過將大病發(fā)生率按男女進行加權,,再乘以最高30萬的保額得到不同年齡段的保費,。通過保費與相互分攤金額進行比較,精算師發(fā)現(xiàn)在40歲以下年齡層中,,36-40周歲的參保人購買相互保更劃算,,而在40-59周歲年齡層中,46-59周歲的參保人都很劃算(參見表1),。

表一:(相互保分攤金與傳統(tǒng)保費對照表,,圖片來自公號:十三個精算師)

基于精算,與僅將用戶以40周歲為界限進行分層的相互保相比,,對參保人群進行更細致劃分的京東互保,,在逆選擇的風險規(guī)避上或許更加穩(wěn)健。此外,,京東互保將加入用戶的年齡上限提升為70周歲,,對51-70周歲的用戶收取90元(近期)的加入費用,并對不同年齡層的參保人設有分攤保險金額的上限:16-25周歲的年保費分攤上限為182元,,而46-50周歲的上限則為1300元,。(參見表2)

表二:(京東互保不同年齡年保費分攤上限  來源:京東金融)

對互助過程中“逆選擇”可能致使的分攤額增加隱患,幾年前紅極一時的互聯(lián)網(wǎng)互助平臺已經(jīng)有前車之鑒,。

國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)互助平臺康愛公社在創(chuàng)建之初,,賠付上限最初定在30萬,觀察期半年,。事實上,,半年的觀察期沖淡了患病比率,當大部分用戶度過觀察期,,需要賠付的人數(shù)在總參與人數(shù)占比逐漸增加,,用戶感覺自己每月分攤的金額也逐漸增多。在康愛公社創(chuàng)始人張馬丁眼中,,多年的互助平臺創(chuàng)業(yè)對自己可謂一場人性的教育,,他直言:“當分攤少的時候,很多人會以公益的目的來做這件事,。但是當分攤金額上升后,,利益就會成為主要考慮?!?/span>

在百度貼吧里類似“康愛公社為什么現(xiàn)在的分攤增多了?”的問題不勝枚舉,。很多人參與越久,反而越有種受騙的感覺,。為了降低賠付,,康愛公社曾一度增加入會門檻,,觀察期越來越長,獲取賠付的流程也趨于嚴格,?!拔液芎蠡谧畛鯇①r付金定在30萬元,這就導致大多數(shù)人都是以咒罵結束他的互助旅程,?!睆堮R丁感嘆。

2核保難度大

在對相互保險的討論中,,一個重要的問題集中在用戶加入互助平臺時究竟是否符合《互助公約》要求,,而同樣的問題之前就曾高頻出現(xiàn)在康愛公社、量子公社,、水滴互助等互助平臺,。

記者通過親身加入相互保,發(fā)現(xiàn)在加入過程中,,不僅需要同平臺簽訂《相互保規(guī)則》《參保須知及授權》《保險條款》等六項總計數(shù)萬字的條款,,還需要對條款內(nèi)容逐一進行核對。而面對條款中特定的專業(yè)描述,,參保人也會對指代名詞缺乏判斷力,。

例如《相互保團體重癥疾病保險條款》中,一條規(guī)定指出,,用戶在患有先天性畸形,、變形或者染色體異常時,平臺不承擔保險責任,。但若用戶在加入時無法判斷自身是否符合該項情況,,直接勾選滿足加入條件,一旦遇到需要賠付的時候,,是否會因此被拒呢,? 一位網(wǎng)友的評論很能代表人們的擔憂,“保險公司有社會責任但盈利也是主要目標之一,,比如它會嚴格把控賠付案,,會花重大資源去和騙賠付的做斗爭,相互保機制下保險公司會怎么選擇,?除非由第三方來判定賠付以保證公平,,但那樣管理費會提高?!?/span>

這并非杞人憂天,,此前《IT時報》記者也曾報道,在類似模式的互聯(lián)網(wǎng)互助平臺雙方中,,的確有參與互助者在實際需要賠付時,,因?qū)⒈l件理解不同而產(chǎn)生糾紛。

相比之下,,傳統(tǒng)商業(yè)保險有多年的經(jīng)驗積淀,,事先核保的體系發(fā)展較為完善。梧桐樹保險規(guī)劃師??×指嬖V《IT時報》記者,,傳統(tǒng)商業(yè)保險公司會與國內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),在參保人提交保單的15天內(nèi)對參保人的健康狀況進行回訪,,對聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院存儲的該患者相關記錄進行逐一查詢,,一旦發(fā)現(xiàn)有既往的不良健康記錄,保險公司會第一時間勸參保人退?;蛐薷谋U蟽?nèi)容,,以免對參保人造成不必要的損失。

信美相互工作人員告訴記者,,相互保用戶在加入時需仔細閱讀健康告知,,有疑問的可以申請人工核保,但平臺目前暫未接入全國醫(yī)療系統(tǒng)端口,。

在機制保障上,,相互保宣稱會引入?yún)^(qū)塊鏈技術,對所有賠案相關證據(jù),、資金使用流向通過區(qū)塊鏈上的公證處,、司法鑒定中心、電子證書中心,、法院等全節(jié)點進行見證,,不可篡改且具有法律效力。

通過區(qū)塊鏈解決核保等信用問題,?這或許在當前還是個偽命題,。早期致力于將區(qū)塊鏈引入互助平臺的量子公社創(chuàng)始人許劍鋒告訴記者,當前基于比特幣,、以太坊等工具的記賬行為效率低成本高,,每記錄一筆成本要0.7元左右,技術上尚且存在很多問題,。而以聯(lián)盟鏈的方式運行互助平臺,,需要結合醫(yī)院、銀行等所有相關機構共同參與,。這些技術尚且處于早期階段,,區(qū)塊鏈技術還遠未能主導產(chǎn)業(yè)生態(tài),當前只能作為一種輔助的信用評估體系,。許劍鋒認為,,當前業(yè)內(nèi)更多只是將區(qū)塊鏈作為吸引用戶的噱頭,,但相互保險的業(yè)務形態(tài)非常適用于區(qū)塊鏈,二者在未來存在深度結合的更多可能,。

3先行的“康愛公社”模式

事實上,,0元參與互助,遇病眾人均攤,,每月兩次扣款……相互保險的宣傳用語在一批早期接觸過互聯(lián)網(wǎng)互助平臺的人看來,,總有似曾相識之感——這是2018年1月1日康愛公社最新條款中的部分內(nèi)容。

相互保險一時風光無兩,,但互聯(lián)網(wǎng)互助平臺的日子卻江河日下,。時隔七年,張馬丁回首最初成立康愛公社時的愿景——為沒有實力購買商業(yè)保險的人提供健康保障,,更多感覺到的是凄涼,。“我去百度搜索康愛公社,,發(fā)現(xiàn)其中’康愛公社是不是騙子’占到大半篇幅,,中國人從觀念里不接受在慈善領域賺錢?!睆堮R丁告訴記者,,如果可以重新選擇,自己一定不會選擇互助平臺作為創(chuàng)業(yè)項目,。

作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)互助平臺,,康愛公社從2011年發(fā)展至今,積累了179.7萬用戶,,相比其他頭部互助平臺,,這個數(shù)字并不理想。輕松籌旗下輕松互助會員數(shù)已突破5000萬(據(jù)中國財經(jīng)時報網(wǎng)報道),;水滴互助會員數(shù)也已超4000萬,;相互保則在一個月內(nèi)會員數(shù)超過1800萬。

當互助平臺還在迷茫未來的發(fā)展方向,,“一人患病,,眾人均攤”的模式已經(jīng)在國內(nèi)遍地開花。輕松籌,、水滴互助紛紛接入資本,,發(fā)展成融保險、互助,、眾籌,、電商等于一體的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,張馬丁感嘆:“在這樣的商業(yè)生態(tài)中國,大病籌款是公益還是商業(yè),,已經(jīng)很難區(qū)分,。”

不過人們依然看好互助這種模式的未來,,“上千萬用戶,,都是老百姓用手投的票,,最起碼肯定了互助平臺會是一個商業(yè)模式,。”同為互助平臺創(chuàng)業(yè)者的量子公社創(chuàng)始人翟亮告訴記者,,而張馬丁的計劃或許代表了多數(shù)互助平臺在未來的愿景——“也許會去爭取一張相互保險牌照,。”但無論互助平臺還是相互保險,,人們始終寄希望于一種新模式,,帶大家走出求醫(yī)難看病貴的困境。

編輯:挨踢妹

圖片:網(wǎng)絡

來源:《IT時報》公眾號vittimes

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