作者：范昕茹 來源：IT時報

數(shù)據(jù)顯示,，截至2021年底，我國65歲及以上人口占總?cè)丝诘?4.2%,。據(jù)中國人口與發(fā)展研究中心預(yù)測，到2025年,，65歲及以上的老年人將達(dá)到2.21億,。在這個不斷趨向老齡化的社會，我們?nèi)绾螏椭先烁玫剡m應(yīng)數(shù)字化社會,？

8月23日,，高德地圖與安康通達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在安康通運營的養(yǎng)老服務(wù)項目中,，引入助老打車暖心車站等適老化出行服務(wù),，打通老年人出行的“第一公里”。

“老人出行一直是困擾我們?yōu)槔戏?wù)的一個難題,。 ” 安康通控股有限公司常務(wù)副總裁錢宏祥表示,，在以往開展為老服務(wù)的過程中，安康通發(fā)現(xiàn),，不少老人不會使用智能設(shè)備,，如何幫助老人從家里走出去是個大問題?！耙酝覀兌颊f要打通服務(wù)的最后一公里,，今天我們要做的是打通老人出行的第一公里?！?/span>

出于方便老人出行的考慮,，高德地圖與安康通的此次合作采用“養(yǎng)老服務(wù)+智慧出行”的模式。雙方將在安康通的養(yǎng)老服務(wù)項目所覆蓋的小區(qū),、社區(qū)服務(wù)中心等場所,，建設(shè)助老打車暖心車站，引入適老化出行服務(wù),。

錢宏祥介紹說,，目前,，上海首批助老打車暖心車站已經(jīng)投入使用，共計24座,，覆蓋上海23個小區(qū),。預(yù)計到今年年底，暖心車站將通過安康通上海養(yǎng)老服務(wù)項目的渠道,，全面在上海地區(qū)鋪開,，并進(jìn)一步拓展至全國多個城市?！拔覀儠紫冗x取一線城市,、省會城市作為試點，為更多老人提供出行便利,?！?/span>

為了降低使用門檻，提升老年人使用智能設(shè)備的獲得感,、幸福感和安全感,，高德打車也對助老打車暖心車站項目進(jìn)行了一系列的適老化改造。高德地圖公共事務(wù)部副總經(jīng)理李菀介紹說,，暖心車站叫車無需額外下載打車軟件,，只需通過支付寶、微信,、高德地圖等App掃描暖心車站上的二維碼,，老人就可進(jìn)入打車頁面，一鍵叫車,。在叫車的過程中,，老人無需手動輸入起點和終點，點擊頁面上的“呼叫出租車”按鈕,，便可線上叫車,。之后，老人只需在暖心車站等待司機(jī)前來即可,。

考慮到老人的安全問題,，暖心車站所呼叫的所有車輛都為出租車。暖心車站的選址在方便停車的小區(qū)門口,，以便司機(jī)快速發(fā)現(xiàn)老人,。上車后，老人只需告知司機(jī)目的地,，便可出行,。司機(jī)將負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中補(bǔ)充目的地，以便老人將相關(guān)行程分享給家人。到達(dá)目的地后,，老人可選擇線上支付,，也可使用現(xiàn)金支付?！拔覀兿Ｍ洗蜍嚹苷嬲哌M(jìn)老人的視野和生活,，讓更多的老人用得上?！崩钶艺f,。

除此之外，即日起,，高德打車開始面向上海年滿60周歲的老年人發(fā)放助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼,。補(bǔ)貼分四季度發(fā)放，每季度50元,，全年共計200元,。老年人可打開高德地圖，搜索“助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼”,，按指導(dǎo)進(jìn)行領(lǐng)取,。需要注意的是，補(bǔ)貼主要用于老人就醫(yī)出行時產(chǎn)生的打車費用,。只要老人在使用高德地圖App進(jìn)行打車時，訂單的起點或終點為醫(yī)院,，就可使用,。但在使用的過程中，需要老人刷臉驗證才能核銷,。而且,，50元助老打車券只限單次核銷，也即是說,，若單次車費不足50元,，抵扣后不產(chǎn)生余額，無法再次使用,。單次車費超出50元的部分需線上進(jìn)行支付,。

高德打車助老項目負(fù)責(zé)人王航透露，后續(xù),，高德打車還將針對平臺司機(jī)進(jìn)行適老化服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),，雙方還將共同組織志愿活動,，幫助老年人學(xué)習(xí)使用助老打車功能,。他說：“高德助老暖心出行計劃將結(jié)合自身業(yè)務(wù)與技術(shù)能力的特點,，從數(shù)字出行角度出發(fā),，幫助全國老年人更好地融入數(shù)字生活?！?/span>