上世紀(jì)60年代,，互聯(lián)網(wǎng)初見雛形，彼時上半場更多關(guān)鍵詞集中在互聯(lián)網(wǎng)基本特性上,，“開放”,、“連接”、“平等”……盲目探索的階段持續(xù)了近50年,，直到移動智能設(shè)備出現(xiàn)并普及,，2016年中旬，下半場的概念才被提出,。

從美團(tuán)王興開始,，包含BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭大佬們都在強(qiáng)調(diào)下半場玩法。一個普遍被認(rèn)可的標(biāo)志性下半場特征是：互聯(lián)網(wǎng)人口和流量紅利消退,，各大巨頭都在發(fā)問“流量去哪兒了”,。但下半場線上流量的減少不可逆，“開源”成了巨頭新方向,，更多目光向線下轉(zhuǎn)移并關(guān)注線下場景,。尤其是在阿里和京東雙巨頭領(lǐng)跑的“零售”領(lǐng)域，巨頭們也在等待突圍,。

AR是連接線上線下,、產(chǎn)品用戶的零售利器

2017年是零售業(yè)一個全新的開端，新零售,、智慧零售在這一年得到最大化滲透,。線上市場趨于飽和，阿里巴巴和京東帶動線下零售成為新戰(zhàn)場,。打破中間壁壘,，尋找更優(yōu)質(zhì)的線上線下結(jié)合之道，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭急于躍過的門檻,。而巨頭們之所以著急,，是因為消費(fèi)訴求的變化。

電商剛開始出現(xiàn)時,，線上購買,、線下配送完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成顛覆了傳統(tǒng)認(rèn)知，因大量消費(fèi)者追捧而大獲成功,。如今,，消費(fèi)者對傳統(tǒng)線上零售形態(tài)已經(jīng)出現(xiàn)了周期性的熱情減退，消費(fèi)新訴求在不斷倒逼零售業(yè)變革,。但現(xiàn)在要在已趨近成熟的零售形態(tài)基礎(chǔ)上進(jìn)行二度突圍,，巨頭們都覺得難上加難。但恰好,，巨頭找到AR并將其捧上了高位,，事實證明，AR的確能滿足消費(fèi)體驗的高要求,。

對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,，AR本身形態(tài)新穎有趣，能為企業(yè)引流,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為了滿足消費(fèi)者，一直在致力于將線下場景線上化,，借助手機(jī)呈現(xiàn)線下氛圍,。曾經(jīng)的文字、圖片,、短視頻,、直播的演進(jìn)都是在為這一目的加碼,。而對中小企業(yè)來說，他們比巨頭更快遇到天花板,，對業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破的訴求更為強(qiáng)烈,。AR恰逢其時帶來的“增強(qiáng)現(xiàn)實”手法，疊加真實環(huán)境和虛擬物體,，借助極具科技感和現(xiàn)代感的營銷形態(tài)為商家引流,，無疑是傳統(tǒng)零售的機(jī)遇之門。

再者,，AR能讓消費(fèi)者“看得見,，摸得著”產(chǎn)品，令人耳目一新,。還記得VR剛剛問世就迅速風(fēng)靡,，前所未有的沉浸式體驗讓消費(fèi)者著迷，但后來設(shè)備價格高昂,、產(chǎn)品低產(chǎn)低質(zhì)等問題成了VR發(fā)展的攔路虎,。相比較來看，AR與VR一樣具有顛覆性的表達(dá)形態(tài),，加之巨頭助推和落地更快,，AR存活并被廣泛應(yīng)用。就連在最近大火的綜藝節(jié)目《國家寶藏》中,，騰訊QQ AR技術(shù)也得到應(yīng)用和觀眾一致認(rèn)可,。巨頭推動下，QQ等普適性移動端應(yīng)用搭載AR,，給了AR更大的空間和機(jī)遇,。

 （打開手機(jī)QQ掃一掃，體驗AR效果）

對大多數(shù)企業(yè)來說,，AR是個新業(yè)態(tài),，涉及到完全陌生的技術(shù)領(lǐng)域，AR產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用對企業(yè)技術(shù),、資金都有著很高的要求,。因此，中小企業(yè)實則很難觸達(dá)核心AR技術(shù)和產(chǎn)品,，巨頭仍是先鋒部隊,。其中，騰訊是目前涉足AR較深的巨頭之一,，特別是在去年11月9號全球合作伙伴大會上,，QQ-AR開放平臺的落地共享讓騰訊獲得了業(yè)內(nèi)最大的聲量。

最幸運(yùn)的是，國內(nèi)AR產(chǎn)業(yè)有了巨頭經(jīng)驗,、資源的加碼,，一定會更快速落地普及。這不僅是對消費(fèi)者體驗里程碑式的一次拔高,，更是對整個零售業(yè)態(tài)的一次顛覆,。

巨頭領(lǐng)跑AR帶來全新用戶體驗和商業(yè)價值

目前，騰訊QQ-AR平臺已經(jīng)落地并趨于成熟,，加上QQ也是人們、尤其是年輕人日常打開頻次較高的重要社交應(yīng)用,，我們就不妨以QQ-AR平臺為例,，來看國內(nèi)AR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值所在。

在QQ-AR開放平臺正式發(fā)布之前,，騰訊就曾多次宣布要以“去中心化”的方式以及全方位的平臺能力打造“智慧零售解決方案”,，賦能更多商家。如今QQ-AR開放平臺的出現(xiàn)恰好吻合了騰訊開放共享的戰(zhàn)略,。這是一個關(guān)鍵點(diǎn),，QQ-AR平臺因適應(yīng)騰訊戰(zhàn)略打法而被廣泛推崇，這樣一來,，高頻次的QQ-AR打開和應(yīng)用,，讓AR價值得到了充分的釋放。

除此之外,，QQ-AR開放平臺還存在兩個重要方面的價值輸出,。

其一方面，QQ-AR開放平臺能通過QQ提供AR新玩法,，輕松切入多種商業(yè)場景,，為用戶消費(fèi)帶來新的體驗?！半p旦”節(jié)期間,，QQ-AR熱還在中小商家圈子里掀起了一波小高潮：有蛋糕店將圣誕場景與蛋糕結(jié)合營造圣誕氛圍，打造節(jié)日促銷活動,；有漁具銷售商戶讓用戶通過掃描產(chǎn)品包裝了解魚竿材質(zhì),、使用、保養(yǎng)步驟等產(chǎn)品信息,；還有地產(chǎn)銷售商讓用戶掃描平面戶型圖,，即可感受生動的立體房型呈現(xiàn)和介紹……

讀到這里我們就能輕易發(fā)現(xiàn)，正是借助了QQ這個高流量的社交平臺,，這一系列深度下沉的商家AR產(chǎn)品才能完成露出和普及,。QQ搭載AR無疑成了如今最簡單便捷的AR體驗入口，掃一掃就能在線上體驗到最生動的線下世界疊加。對消費(fèi)者來說這也是一種高效觸達(dá)能力和令人驚喜的消費(fèi)體驗,。再加上騰訊布局AR已經(jīng)較為領(lǐng)先的識別技術(shù)和豐富功能,，這對于90、00后年輕群體的吸引力會更加強(qiáng)烈,。

另一方面,，對商家來說，這也是一次巨頭賦能的創(chuàng)新科技盛宴,。AR開放平臺讓商家創(chuàng)作AR產(chǎn)品的門檻消失了,，商家甚至不用下載第三方應(yīng)用，就可以高效完成AR平臺搭建,，并順帶擁有QQ這個巨大的流量入口,。因為商家的AR產(chǎn)品不僅能在線下商鋪供消費(fèi)者掃描體驗，線上也能在平臺上進(jìn)行展示,，間接推廣自己的產(chǎn)品,。可以說,，正是在巨頭資源扶持下,，商家參與AR創(chuàng)作有了更多的退路。

目前,，QQ-AR的應(yīng)用案例已經(jīng)比較豐富了：比如跟《ELLE》雜志,、百事可樂、麥當(dāng)勞,、悅詩風(fēng)吟,、雪碧等企業(yè)之間的品牌跨界合作；與《蜘蛛俠》,、《速8》,、《變形金剛5》等國際大片的影視化合作；以及在春節(jié)期間推出“LBS+AR紅包”實景派發(fā),，聯(lián)合深圳大學(xué)推出“AR?；铡保辉诠矃^(qū)域設(shè)立“QQ-AR急救包”查看急救教程……巨頭的確在挖掘AR價值上有更強(qiáng)大的能力,。

有了騰訊等巨頭的帶動,，國內(nèi)AR產(chǎn)業(yè)得以快速崛起，更多的中小商家才能更高效品嘗到AR零售帶來的碩果,，消費(fèi)體驗亦能由此更進(jìn)一步,。

“消費(fèi)4.0”借力AR彰顯個性消費(fèi)

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，社會生產(chǎn)和交易效率的提高,，國內(nèi)消費(fèi)也歷經(jīng)了四個時代的變化,。從一開始被動的計劃消費(fèi),，到后來百貨商場、超市出現(xiàn)以后自由選購的消費(fèi)時代,，再到消費(fèi)3.0品質(zhì)消費(fèi)時代,，及至如今各行各業(yè)大放異彩的個性化消費(fèi)時代到來，AR必是一大個性化營銷利器,。

巨頭騰訊的入局也發(fā)出了一個重要的信號,，AR將是下一個零售增長點(diǎn)，消費(fèi)個性化4.0時代已經(jīng)悄然到來,。

如今,，各行各業(yè)都在借力互聯(lián)網(wǎng)努力靠近用戶。在智慧零售領(lǐng)域,，AR地位日益凸顯,，AR技術(shù)加持將對產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行更好的連接，并創(chuàng)造出更舒適,、新奇、個性化的消費(fèi)體驗,。正值消費(fèi)4.0,，個性消費(fèi)當(dāng)?shù)罆r，AR又能與零售碰撞出更大的火花,。

比如其中之一,，就是會有更多高質(zhì)量AR產(chǎn)出，AR整體產(chǎn)業(yè)會得到快速成長,。類似QQ-AR這樣的開放平臺被廣泛應(yīng)用,，實則也是對整個行業(yè)的間接推動，尤其是巨頭“去門檻”下的AR創(chuàng)作,，能讓越來越多的用戶和企業(yè)參與到內(nèi)容打造中,，多方構(gòu)建良性生態(tài)。當(dāng)然從大方向去看,，巨頭們的布局的確帶動了國內(nèi)AR產(chǎn)業(yè)的迅速成長,，甚至在某些領(lǐng)域讓中國領(lǐng)跑世界,。

再有就是中小企業(yè)也能參與其中，提高國內(nèi)本土企業(yè)的整體實力水平,。零售業(yè)占更大比重的一定是中小企業(yè)的匯聚，而最能決定消費(fèi)者體驗的也是這些渠道深度下沉的商家,。要實現(xiàn)個性消費(fèi),，關(guān)鍵在于中小企業(yè)的AR應(yīng)用程度。現(xiàn)在有了QQ這類巨頭的幫助,，一來取消了AR入局門檻,，二來能夠直接觸達(dá)AR產(chǎn)品和平臺搭建，三來有了技術(shù)和流量等穩(wěn)定資源，個性消費(fèi)指日可待,。

總的來說,，AR是個充滿機(jī)遇的新產(chǎn)業(yè)，而之前普羅大眾和中小商家要實現(xiàn)AR還存在著一定的門檻,。騰訊等巨頭的入局,，QQ-AR等平臺的開放共享，直接讓商家觸達(dá)門檻消失,，給了消費(fèi)者顛覆性的創(chuàng)新體驗,。

在巨頭強(qiáng)大的能力推進(jìn)下，AR零售讓更多垂直場景連接用戶,，實現(xiàn)圈層高效積累,，并在多用戶參與下實現(xiàn)質(zhì)變，讓以消費(fèi)者為導(dǎo)向的個性消費(fèi)4.0時代盡快變成現(xiàn)實,。AR必將成為提升用戶零售消費(fèi)體驗,，推動智慧零售全面落地的利器。