廣技汽修·嚴(yán)彬 我從事這個行業(yè)20多年了,,因為我從小就挺愛拆玩具什么的,,小時候就喜歡把家里的收音機、電視家拆了又裝好,。 人這一生,,干的工作無非兩種,,一種是必須干的,,一種是喜歡干的。 現(xiàn)在好多人都不是因為熱愛去做工作,,而我很幸運,,選擇到了一份自己熱愛的行業(yè)。 如果把熱愛的工作當(dāng)做是一種投資,,認(rèn)真努力去做,,就獲得一個充實充滿意義的人生。 有些人覺得一個行業(yè)做20多年可以當(dāng)做是一個資本,,但在我看來這并不是值得驕傲的資本,,而是我在行業(yè)能夠發(fā)展下去的積累。 做汽修行業(yè)來講,,和一些大型4s店相比,,我們的技術(shù)水平并不差,他們強是強在有一些專業(yè)的資料來診斷設(shè)備,,有強大的后臺來支撐技術(shù),。 而我們作為一個綜合修理廠,完全是靠自己的閱歷和經(jīng)驗來支撐自己,,你如果自身沒有一定的閱歷和經(jīng)驗來支撐,,你做這些修理光是有設(shè)備是完全不夠的,所以說現(xiàn)在很多店大家都是不招學(xué)徒工的,,因為在我看來,,從專業(yè)的學(xué)校走出來的學(xué)生,讓他去做一些事情,,他的基礎(chǔ)知識是夠的,,但是他的技術(shù)水平卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的,沒有工作經(jīng)驗,,上手做事總歸會有些問題,。 所以說不要怕做錯事情,跌倒了就再爬起來,,在時間積淀下的見識和判斷力,,總會帶給人收獲,。 對于我們這種大型綜合修理廠來說,就非常需要有一些經(jīng)驗積累的員工,,在沒有其他條件支撐的情況下,,我們就只能靠自己。招的員工相對來講就需要比較有經(jīng)驗的,,而不是完全從學(xué)校里直接學(xué)習(xí)出來的,。 和我們那時候的學(xué)習(xí)不一樣,我們當(dāng)年讀書時學(xué)習(xí)到的和現(xiàn)在學(xué)校里講授的還是有很大的區(qū)別,,我能感受到自己有些落后,,我也在一直不停地學(xué)習(xí)。 當(dāng)年讀書讀得少,,出了社會以后發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)歷不夠用,,為了有自己的立足之地,我也是不斷地學(xué)習(xí),,通過自己的努力,,我學(xué)習(xí)到了技術(shù),獲得了不少的經(jīng)驗,,如今成為了這家汽修店的管理者,。 我作為一個管理者,平常跟員工相處的方式很簡單,,我和員工之間相處講求的就是平等,。 如果我每天只是站在管理者的位置去對員工呼來喝去,員工很容易產(chǎn)生逆反情緒,,工作本就是一個平等交換的過程,。 他付出了努力獲得了回報,員工的工作目標(biāo)很簡單也很明確,,就是為了掙錢,,大家都是干多少活拿多少工資,我們之間不存在什么上下級之間的問題,,大家齊心協(xié)力,,都是為了汽修廠更好的發(fā)展。 所以我一直強調(diào)的就是汽修店秉持的核心要點就是技術(shù)過硬,,要留得住客,,如果顧客來你不能給到他滿意的服務(wù),那你這個店也做不長久,。 我既然選擇了當(dāng)一個管理者,,自然就要承受住當(dāng)管理者的壓力,你要考慮公司的發(fā)展,,為老板盈利,,對工人的負(fù)責(zé),,最重要的還是要鼓勵大家的一起共同努力,共同發(fā)展,,最終為公司獲得最高的效益,。 優(yōu)秀的管理者不需要追隨者,而是與大家一起奮斗,。 |
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