相信大家都吐槽過(guò)現(xiàn)在的快遞都不送貨上門(mén)了,，今天我教大家一招,，讓你的快遞重新送上門(mén)

我在菜鳥(niǎo)驛站兼職過(guò)，多以很熟悉他的流程,，您先別急,，聽(tīng)我慢慢分析一下，如果您確實(shí)有需求,，還是想要送貨上門(mén),，我教您一招，保準(zhǔn)管用,！

菜鳥(niǎo)驛站的作用

隨著網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入人們的生活,，菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)成了阿里巴巴網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的最后一環(huán)，一般每個(gè)小區(qū)都會(huì)有一個(gè)菜鳥(niǎo)驛站

菜鳥(niǎo)驛站的作用就是代收快遞,，會(huì)免費(fèi)幫您代收15天,，如果在這十五天內(nèi),，快遞放在了驛站但是丟了，驛站會(huì)給您賠付,，但是一些貴重物品還是最好現(xiàn)取,，畢竟驛站內(nèi)不安全

驛站主要業(yè)務(wù)是收快遞，其實(shí)肯定會(huì)配套發(fā)快遞,，一般你網(wǎng)購(gòu)想要退貨,，就可以直接在淘寶上選個(gè)最近的驛站，直接就下單了,，都不用填退貨信息,，也是很方便的

驛站的營(yíng)業(yè)時(shí)間非常長(zhǎng)一般要求為8:00——22:00，在這一時(shí)間都是不關(guān)門(mén)的,，您都可以去取

現(xiàn)在快遞的現(xiàn)狀

很多用戶(hù)抱怨,，快遞不送上門(mén)了，這確實(shí)是現(xiàn)實(shí)狀況,，但也有例外,！

順豐和京東一直都是送貨上門(mén)，而且服務(wù)態(tài)度很好,，速度很快,，一般他們會(huì)先給你打個(gè)電話(huà)，如果家里有人就給你送過(guò)去,，如果家里沒(méi)人可以晚些送也可以放驛站,，服務(wù)是很到位的。

其他的快遞公司像三通一達(dá)等等,，一般都是放到驛站里,，等著你自己去拿。

兩類(lèi)快遞公司的區(qū)別：

價(jià)格不一樣：京東順豐雖然服務(wù)好但是貴呀,，我們以發(fā)快遞為例,，順豐省內(nèi)首重13元，其他快遞一般是首重八元,。

快遞數(shù)量不一樣,，一般貴重物品都用京東順豐，所以京東順豐的件數(shù)沒(méi)有其他快遞那么多

派件時(shí)間不一樣：三通一達(dá)的快遞一般就是上午八九點(diǎn)一趟,，下午一兩點(diǎn)一趟,，一天就這兩趟全都放到驛站。而順豐和京東的快遞員幾乎整個(gè)白天都在派件,，他們也是很辛苦

快遞公司的難處

很多顧客吐槽幾年前的時(shí)候快遞都是送上門(mén)的呀,，但您可能不知道最近幾年快遞數(shù)量是真的送不過(guò)來(lái)了，太多了,，從您自己的生活中就發(fā)現(xiàn),，真的網(wǎng)購(gòu)變多了

一位快遞員的真實(shí)處境：

其實(shí)快遞都是收件賺錢(qián),，派件不賺錢(qián)只是她的職責(zé)而已，派一個(gè)件才8毛錢(qián),，一個(gè)快遞員一般分管一片區(qū)域,，大概三四個(gè)小區(qū)吧，一天就是400多個(gè)快遞,，你想想如果都送上門(mén),，那他晚上不睡覺(jué)都送不完啊,！

再說(shuō)大多數(shù)人白天不在家,，如果一一打電話(huà)，光打400個(gè)電話(huà),，最起碼要幾個(gè)小時(shí)吧,，都趕不上送外賣(mài)去了，所以他們才會(huì)都送到驛站里去,，確實(shí)驛站是解決這一問(wèn)題的好方法,。

當(dāng)然您就是想送到門(mén)，當(dāng)然可以,，這就教您方法

讓送快遞重新送上門(mén)的方法

如果您就是想送到門(mén)上,，那也可以，菜鳥(niǎo)驛站的系統(tǒng)里就有這種處理方式,，不過(guò)很多人不知道罷了,。

為了方便一個(gè)老人或者是有需求的顧客，菜鳥(niǎo)驛站里面有一個(gè)白名單,，加入白名單的人你的快遞就放不進(jìn)菜鳥(niǎo)驛站里面啦

下面教具體您流程：

假如您有一個(gè)快遞放入菜鳥(niǎo)驛站了，一般驛站會(huì)有一個(gè)短信發(fā)給您,，你就打這個(gè)電話(huà)給驛站,，直接跟他說(shuō)把他加入白名單，快遞不要放到驛站,，他們就知道了

你的快遞就會(huì)被師傅第二次來(lái)派件的時(shí)候,，給你送上門(mén)去

這樣就不會(huì)再放驛站啦

確實(shí)有些老人呀，或者是工作很忙的人確實(shí)沒(méi)時(shí)間去取快遞,，這樣就會(huì)給他們提供很好的服務(wù),，但是就是快遞會(huì)晚到半天左右

注意態(tài)度哦

很多時(shí)候我們會(huì)因?yàn)榭爝f與驛站產(chǎn)生爭(zhēng)端，確實(shí)有些時(shí)候我們很急,，但是還是態(tài)度要好一點(diǎn),。

有的客戶(hù)不溝通直接投訴，我感覺(jué)是偏激的,，如果打個(gè)電話(huà)給驛站站長(zhǎng)好好說(shuō),，肯定是可以設(shè)置為白名單的,，驛站本身就是服務(wù)大家的，有的人覺(jué)得驛站更方便呢

我們不容易,，快遞員也不容易,，如果我們方便的話(huà)就去驛站取吧，如果這次有事情也可以打電話(huà)給快遞員讓他這次幫你送去

包容和理解應(yīng)該是互相的,，我們都應(yīng)該做一個(gè)友善而又素質(zhì)的人,，有時(shí)候態(tài)度好一點(diǎn)，雙方都是會(huì)理解大家的需求的

驛站對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)很方便,，所以您有困難可以設(shè)置為白名單,，你學(xué)會(huì)了嗎？

你覺(jué)得菜鳥(niǎo)驛站方便了你的生活,，還是阻礙了你的生活呢,？