公眾號:園丁耙 作者:丁老師 上一期說到機構(gòu)的知名度會影響免費體驗課的成功度,。 針對這一點,培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣應(yīng)對: 1,、找比較權(quán)威的人或機構(gòu)為你背書,,比如學校校長,教育領(lǐng)域?qū)<?,甚至是以往在自家機構(gòu)學習過的出色人才等,,如果沒有也不要著急,可以打造屬于自己的KOL,,在機構(gòu)的日常教學和運營管理中,,塑造自己的名師。 2,、將偶爾的體驗課做成常態(tài)化,,也就是說機構(gòu)要將這種體驗課長期保留,,而不是突然間的來一次,,然后就沒有后續(xù)了,因為這樣,,難以獲取用戶的信任,,你一次體驗課,多數(shù)人會認為你這是為了營銷,,為了招生,,但是你長期都有,起碼在用戶信任度上面,,比你在某個時間節(jié)點突然來一場要高得多,。而且,,體驗課的存在,一來對機構(gòu)是一種自勉,,對比正式課,,體驗課更容易接觸用戶,了解用戶的初步需求,,機構(gòu)必須堅持做好課程,,做好服務(wù);二來,,對第一點中的打造自己的名師也有幫助。 3,、免費體驗課中這個免費也有講究,,可能很多機構(gòu)會直接打出免費的標語,只要你來就行,,其實這樣直接簡單的免費對用戶吸引力并不強,,人們對能夠輕而易舉得到的東西往往不重視,所以機構(gòu)可以適當?shù)耐瞥鲆恍┤蝿?wù)免費的方式,。比如隨處可見的集贊,、轉(zhuǎn)發(fā)等等,要設(shè)置一些機制,,用戶可以在完成機制后得到免費服務(wù),;再比如,機構(gòu)的體驗課雖然是免費的,,但是正常情況下,,還有有個定價的吧,也就是說,,機構(gòu)要給一個劃線價給用戶看,,說明這個課程并不是廉價無用的,而是有價值的課程,。 比如一次體驗課原本定價是1899,,現(xiàn)在只要99元就可以享受體驗課,并且只要上滿體驗課,,這99元一分不少的退還,,其實也是免費上課,只不過這個免費多了一個機制,,就是用戶需要付少量的費用,,并且完成所有的課程。這一點的好處在于,,一旦用戶來上體驗課,,為了免費,,會盡量出席每一次的課程;而對于第2點所說的體驗課常態(tài)化也是起到一種篩選作用,,避免很多不是目標用戶的群體上門,,給機構(gòu)造成不必要的成本困擾。當然,,這種先收費的模式也有可能勸退一些目標用戶,,比如對方顧慮你的教學質(zhì)量,不想出這個錢,,機構(gòu)可以先免費讓對方上一次體驗課,,后續(xù)再上的話,就得交這個機制里面定的費用了,。所以這一點,,需要機構(gòu)結(jié)合自身實際情況以及實際操作中遇到的問題,調(diào)整這個策略,。 另外要說的就是咱們的課程銷售人員在體驗課中扮演的角色也是會影響到這個轉(zhuǎn)化率的,,比如對課程的了解程度,談單技巧,,與用戶的相處方式,,自身專業(yè)程度等,這個就不贅述了,,相信每個培訓(xùn)機構(gòu)的課程銷售人員都具備這個專業(yè)能力,。 以上就是整個關(guān)于培訓(xùn)機構(gòu)如何提高免費體驗課的轉(zhuǎn)化率要說的事,各位老師校長朋友可以根據(jù)自身實際情況自行調(diào)整方案,。 |
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