職場可以說是一個(gè)小江湖,,大家來自不同的地區(qū),性格各不相同,,但因?yàn)楣ぷ鞔蠹揖鄣搅艘黄稹?/p> 有句話說的好,,物競天擇,適者生存,。在職場也是這樣的,,我們只有適應(yīng)職場,,融入內(nèi)部環(huán)境才可以更好地生存,。而職場的重要要素,,除了工作能力,自然便是內(nèi)部的社交關(guān)系了,。因此,,對(duì)混跡職場的我們來說,處理好內(nèi)部關(guān)系是非常有必要的,。 所以,,小編今天準(zhǔn)備了一期職場心理學(xué)專場,希望可以幫助大家一起了解和學(xué)習(xí)人性心理,,以便更好地適應(yīng)職場,,讓自己的職業(yè)生涯道路走的更加平穩(wěn)。 1.首因效應(yīng) 首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,,也叫首次效應(yīng),、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng),指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響,,也就是“先入為主”帶來的效果,。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明,、最牢固的,,并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。 因此,,在我們初入職場或認(rèn)識(shí)新同事時(shí),,如果想打好關(guān)系,就要注意在一開始就給對(duì)方留下良好的第一印象,。 2.自己人效應(yīng) 心理學(xué)效應(yīng)指出:所謂“自己人”,,是指對(duì)方把你當(dāng)成自己人。自己人意味著觀點(diǎn),、態(tài)度的一致,,我們對(duì)“自己人”更加信賴,也更容易接受,。 可以通過加強(qiáng)彼此的一致性,,如共同的愛好,認(rèn)知,,價(jià)值觀來強(qiáng)化自己人效應(yīng),;此外,還可以通過表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的喜愛,,即尊重和欣賞,,對(duì)方也會(huì)因此被你表達(dá)出來的善意所吸引。 3.旁觀者效應(yīng) 社會(huì)心理學(xué)家拉塔尼和達(dá)利提出了旁觀者效應(yīng),,旁觀者效應(yīng)又稱責(zé)任分散效應(yīng),。 當(dāng)發(fā)生一件緊急情況時(shí),,如果身邊有許多人同時(shí)在場,我們的個(gè)體責(zé)任感會(huì)被大幅度削弱,;而如果只有一個(gè)人在場時(shí),,這個(gè)人的責(zé)任感會(huì)更強(qiáng),認(rèn)為這是屬于自己的個(gè)體責(zé)任,,也會(huì)更大概率的去幫助他人,。 這個(gè)效應(yīng)告訴我們,當(dāng)我們需要幫助的時(shí)候最好喊出具體的名字,,明確具體對(duì)象,。 4.增減效應(yīng) 心理實(shí)驗(yàn)研究顯示:人們喜歡那些對(duì)他們的喜愛不斷增加的人,最不喜歡那些對(duì)自己的喜愛不斷減少的人,;一個(gè)對(duì)自己喜愛逐漸增加的人,,比一貫喜歡自己的人更受歡迎。心理學(xué)家阿倫森把這種心理現(xiàn)象稱為“增減效應(yīng)”,。 增減效應(yīng)實(shí)驗(yàn)證明:先批評(píng)后表揚(yáng)比先表揚(yáng)后批評(píng)的效果好,,甚至比一直表揚(yáng)的效果還好。 5.登門檻效應(yīng) 登門檻效應(yīng)又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng),,當(dāng)人們接受了一個(gè)微小的要求后,,有人再提出一個(gè)稍大的要求,這時(shí)他對(duì)這個(gè)要求的接受程度可能會(huì)變高,。就像登門檻似的,,一步步爬上高處。 如果你想找人幫忙,,不妨先從提出一個(gè)小要求開始,。 6.鄰里效應(yīng) 鄰里效應(yīng)指地方社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)可以影響人們的思想和行為的方式。產(chǎn)生原因是人們普遍存在一種建立和諧的人際關(guān)系的期望,;人們看待對(duì)方時(shí),,也傾向于多看積極的方面;人們?cè)诨?dòng)過程中,,總是不由自主地力圖以最小的代價(jià)換取最大的報(bào)酬,。 交流越頻繁,聯(lián)系越緊密,,彼此的關(guān)系就越密切,,吸引力也越強(qiáng)。 7. 超限效應(yīng) 超限效應(yīng)是指刺激過多,、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久,,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。 所以我們?cè)诼殘鲋?,做事之前要明確做事的目的,,所有的步驟一定要圍繞目的展開,;步驟一定要有效,始終與目的對(duì)照,。 8.投射效應(yīng) 投射效應(yīng)是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí),,以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象,,把自己的感情、意志,、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人,,即推己及人的認(rèn)知障礙。比如,,一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的,;一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會(huì)覺得別人也在算計(jì)他等等。 在職場中,,有時(shí)侯也許你感覺別人針對(duì)你,,或者不喜歡你,暗自揣測對(duì)方的心思,,其實(shí),,我們大可以換種角度去思考,用正面的眼光去看待他人,,或許你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)同事待你都很友好,。 9.刻板效應(yīng) 刻板效應(yīng)又稱刻板印象,是指對(duì)事物形成的一般看法和個(gè)人評(píng)價(jià),,認(rèn)為某種事物應(yīng)該具有其特定的屬性,,而忽視事物的個(gè)體差異 ,也是由社會(huì)按性別、種族,、年齡或職業(yè)等分類而形成的固定印象 ,。 有些人總是習(xí)慣于把人進(jìn)行機(jī)械的歸類,把某個(gè)具體的人或事看作是某類人或事的典型代表,,把對(duì)某類人或事的評(píng)價(jià)視為對(duì)某個(gè)人或事的評(píng)價(jià),,因而影響正確的判斷,若不及時(shí)糾正進(jìn)一步發(fā)展或可扭曲為歧視,。 職場中我們要善于用觀察,,有意識(shí)地重視和尋求與刻板印象不一致的信息,不要帶入偏見,。另外,,要深入到群體中去,與群體中的成員廣泛接觸,,全面地了解他人,,克服刻板印象的負(fù)面影響而獲得對(duì)他人準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),。 10. 破窗效應(yīng) 心理學(xué)將一種現(xiàn)象叫'破窗效應(yīng)':一個(gè)房子若窗戶破了,無人修補(bǔ),,隔不久,,其它窗戶也會(huì)莫名其妙被人打破;一面墻,,若出現(xiàn)一些涂鴉沒清洗掉,,很快墻上就布滿亂七八糟、不堪入目的東西,。正如一個(gè)很干凈的地方,,人們會(huì)不好意思丟垃圾。若一旦地上有垃圾出現(xiàn),,人就會(huì)毫不猶疑地也丟,,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象,,心理學(xué)家研究的就是這個(gè)'引爆點(diǎn)',。 這一點(diǎn)給我們的啟示是,在職場中,,任何壞事,,若最初沒及時(shí)阻攔,苗頭一旦出現(xiàn),,后期形成風(fēng)氣后就難改了,。所以,在做一件事之前要三思后行,,也不要盲目因?yàn)榄h(huán)境趨勢跟隨別人,,保持警惕。 以上10個(gè)心理學(xué)效應(yīng),,希望可以幫助大家更加了解一些職場現(xiàn)象和人性心理,,了解事情背后的本質(zhì),理清思緒,,讓自己的職場道路走的越來越平穩(wěn),。 好啦,以上就是本期全部內(nèi)容,,喜歡本文的盆友們可以在下方留言討論,。 |
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