第一：急于求成，缺少對教育行業(yè)本身的了解,。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷不斷的在探索自己的發(fā)展之路,，確頻頻碰壁，可以說是“倒閉一批,，又會站起來一批”,。前赴后繼，大量的資金除了房地產(chǎn)就是互聯(lián)網(wǎng),，燒錢，似乎就成了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的常態(tài),。眾所周知,，目前最賺錢的幾個行業(yè)“房地產(chǎn)、醫(yī)療,、教育,、互聯(lián)網(wǎng)”。房地產(chǎn)和醫(yī)療在國家多年來的治理和規(guī)范之下,，目前已經(jīng)逐步走向了健康穩(wěn)步發(fā)展的階段,。而我國的教育行業(yè)則是一個特殊的行業(yè)，它的發(fā)展必須遵循教育產(chǎn)業(yè)的規(guī)律,，要迎合本國的國情,。

      我曾在傳統(tǒng)教輔行業(yè)摸爬滾打了十多年，對中國的教育形式以及形態(tài),、模式,、規(guī)律都比較了解。至因為傳統(tǒng)教輔目前依然在市場上處于不敗之地,，是因為傳統(tǒng)教輔它比較貼地氣,，是與中國的教育形式以及思維模式、學(xué)生,、老師,、家長的接受能力是相吻合的。而在線教育進(jìn)入市場之后,，就憑靠著一個未來的趨勢來迎戰(zhàn)和讓中國教育快速的接受這種模式,，我認(rèn)為是比較困難的,。教育不同于其它產(chǎn)品，教育是幾千年形成的一種有規(guī)律的教學(xué),，在線教育產(chǎn)品無疑是一個突破性的課題,，它的普及需要適應(yīng)的一個階段。產(chǎn)品成熟不代表市場也已經(jīng)成熟,，市場是否成熟是需要一整套營銷體系以及生態(tài)環(huán)境的支撐之下,，才能夠健全它生存的生命循環(huán)體系。只有建立了自身的免疫系統(tǒng),，營銷成功模式,，能夠讓學(xué)校、教師,、學(xué)生,、家長、政策,、環(huán)境,、價格體系等都能夠自愿接受，這樣才算是一整套的營銷體系,，才能夠健康循環(huán)發(fā)展,。

　　為什么在線教育通過多年的經(jīng)營，總是無法摸索到一個成功的模式,，是因為在線教育和互聯(lián)網(wǎng)是直系親屬,，適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，而忽略掉了教育本身現(xiàn)行的教育生態(tài)圈,?？偸钦J(rèn)為只要拿錢砸一定會出效果的，不給市場留充足的接受時間,。當(dāng)然在線教育從企業(yè)的角度上了解到教育的發(fā)展形勢,，似乎比傳統(tǒng)教輔行業(yè)的人員了解的更深一個層次，并且講的頭頭是道,，但是,，理想與現(xiàn)實是有差距的，缺少完美的結(jié)合,，缺少細(xì)水長流的過程,。總是急于求成而導(dǎo)致在線教育并不是健康的發(fā)展,。利用互聯(lián)網(wǎng)思維來與傳統(tǒng)思想做對比,，記住，買單的則是傳統(tǒng)思維,?？紤]問題的出發(fā)點是不同的,，就比如一個科學(xué)家在給普通人講述科學(xué)是一樣的，我們首先要讓大家都接受,，這個過程比較漫長,。不論從人們的思想上、營銷策略上,、相互融合,、以及理念上都需要同步進(jìn)行。

　　從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度上來看它的本身是沒有問題的,，但是縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)我們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的營銷本身就出現(xiàn)了很多問題,。看似完美,，但是缺點和問題很多,，除了：阿里巴巴、騰訊,、百度,、等一些行業(yè)大鱷們是盈利之外，多少企業(yè)不是垂死掙扎呢,！又有多少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命力超過兩年的呢,！相比之下，傳統(tǒng)教輔產(chǎn)品市場運作都十分的穩(wěn)定,，就連一個個人出版商都能夠支撐5年以上，而且過得都還比較滋潤,。這也就說明了一個問題,，“時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。就拿互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾經(jīng)流行的共享經(jīng)濟來說：

　　2015年,，小黃車ofo走出北大校園,，開始在大城市中野蠻生長。很多人對共享經(jīng)濟的最初認(rèn)識,，就是從一輛輛ofo開始的,。 曾經(jīng)的共享單車，風(fēng)光無限,。到2017年,，市場上涌現(xiàn)了70多家共享單車品牌，一度人們開玩笑：“共享單車的顏色要不夠用了,?！?而在之后不到兩年的時間里，這個行業(yè)就發(fā)生了翻天覆地的變化,，多家企業(yè)倒閉,，ofo也深陷押金難退煩惱,。“共享們”在2018年初開始猛然剎車,，淪為死亡重災(zāi)區(qū),。截至2019年底，共有56家投身共享經(jīng)濟的企業(yè)宣告倒閉或終止服務(wù),。首先共享單車遇到了危機,，項目的創(chuàng)始人，在啟動之時大多飽含熱忱,，死亡來臨前一刻也曾奮力爭取生機,。但很遺憾，深刻的教訓(xùn),，是他們留下的唯一財富,。互聯(lián)網(wǎng)從不浮躁,，浮躁的是人心,。但另一方面，也有企業(yè)通過精細(xì)化運營破解盈利難題,，目前哈啰單車已在半數(shù)運營城市實現(xiàn)盈利,。此外，隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入理性發(fā)展周期,，越來越多的企業(yè)從過往的跑馬圈地逐步向精耕細(xì)作轉(zhuǎn)變,，企業(yè)紛紛通過調(diào)價來保持健康穩(wěn)定的水平。事情的兩面性關(guān)鍵在于企業(yè)家們?nèi)绾稳ミ\營這個項目,，如今的共享經(jīng)濟逐步走向了理智,。

　　從共享經(jīng)濟到在線教育它們之間還存在很多不同之處，共享經(jīng)濟最起碼還有實物在線下做支撐,，而在線教育目前大多是沒有線下的產(chǎn)品做支撐,，這樣就對產(chǎn)品的市場推廣、銷售提出了更高的要求,，要克服更多的困難,。

　　也有人對我的看法持有不同的意見說：“有些產(chǎn)品為什么一年的時間就能夠做的風(fēng)生水起，家喻戶曉”,。當(dāng)然這是另外一個層面上的問題,，那就是選擇渠道和營銷的方向性的問題：有的企業(yè)選擇的是“B端市場”、而我說的更多的則是“C端市場”,。B端市場是要擁有很多條件做基礎(chǔ)才能夠辦到的,；如：釘釘教育在2019年對外宣布要進(jìn)入在線教育行業(yè)，截止2020年春節(jié)已經(jīng)截獲了大量的市場份額。其主要的原因是,，背后擁有強大的阿里巴巴在做支撐,，加之資金鏈穩(wěn)定且強大，并且政府資源更加的廣泛,，連帶產(chǎn)品比較全面,。公司的實力是顧客擁有了安全感。在“新型肺炎”期間,，學(xué)生推遲開學(xué),，釘釘教育可以不進(jìn)學(xué)校，就可以讓學(xué)生使用釘釘來進(jìn)行上課,，這是B端市場的有利條件,，當(dāng)然并不是所有的企業(yè)都能夠在B端市場大顯身手。而且即便B端能夠擁有大量的學(xué)生注冊使用,，但是各方面的投資,、企業(yè)的實力、等各種關(guān)系的建立仍然需要大量的時間和金錢的投入,。

　　C端市場的開發(fā)擁有它的優(yōu)勢和劣勢,，劣勢主要體現(xiàn)在，環(huán)節(jié)比較多,，銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)比較緩慢,。優(yōu)勢是銷售網(wǎng)絡(luò)的建立之后，相對比較穩(wěn)定長遠(yuǎn),。為什么C端市場銷售網(wǎng)絡(luò)比較緩慢,，它是多種因素所決定的，而且每一個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的把控,。從銷售政策的制定,、區(qū)域管理人員的招聘、培訓(xùn),、思維的轉(zhuǎn)換,、產(chǎn)品的了解,、對教育行業(yè)的了解,、競品的了解、市場的調(diào)研,、產(chǎn)品的定位,、到招商的渠道選擇、招商會的召開,、選擇合作商的各種必要條件,、引導(dǎo)服務(wù)商如何去選校、擇校,、選擇關(guān)鍵人,、如何利用關(guān)鍵人,、確定宣講、宣講的內(nèi)容,、宣講時具備的能力,、以及宣講之后的建域、激活,、使用率的提高,、跟進(jìn)、服務(wù),、開展活動,、支持教研、組織競賽或者考試,、最終達(dá)到收費,、收費期間可能出現(xiàn)的問題、后期的不斷維護,、還有很多比如：題型是否適合,、難度、分值,、技術(shù)是否成熟,、內(nèi)容是否原創(chuàng)、對于每個銷售人員還要擁有很多成功的案例,、具備很強的應(yīng)變能力,、指導(dǎo)能力、與不同觀點的博弈能力,、對待這個行業(yè)的等等主觀和客觀的因素決定著市場是否能夠發(fā)展,。哪個環(huán)節(jié)都不能忽視。精細(xì)化服務(wù)是在線教育必備條件,。如果急于求成,，則會省略很多環(huán)節(jié)，甚至于做不細(xì)致,，只是忙著低頭走路,，根本就沒有時間抬頭看路。

     當(dāng)然,，要了解教育體系的本身,，也要結(jié)合于市場營銷的實際情況制定系列的營銷方案，利用合適的人是在線教育的關(guān)鍵點,，自然能夠完全融入在線教育的人肯定不會如同傳統(tǒng)產(chǎn)品那樣多,，就目前在線教育的收入還是比較可觀的，只需要一少部分，甚至百分之一的人能夠全力參與在線教育產(chǎn)品的銷售,，就足以讓在線教育活的非常舒適了,。同樣是做C端市場的在線教育行業(yè)的“某100”、“某課網(wǎng)”他們能夠經(jīng)過幾年的市場鋪墊,，并且能夠結(jié)合我國教育的實際情況去運作他們的產(chǎn)品,，其主要的原因就是他們擁有一個共同點，那就是他們的市場運作人員幾乎都是曾經(jīng)在傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè)的人,。

      而更多的在線教育企業(yè),，總是看到了別人享受勝利的果實，確沒有看到成功背后所付出的那些辛苦,。而依然停留在互聯(lián)網(wǎng)的思維控制之下,，沒有很好的結(jié)合于當(dāng)下。我們必須遵循的是一種規(guī)律,，技術(shù)固然重要,，但是營銷過程中的各種環(huán)節(jié)不容忽視。切勿拔苗助長,。要給市場一點時間,，要給教育體系一點接受的時間。

（請關(guān)注：淺析“在線教育”的發(fā)展（三）第二,；互聯(lián)網(wǎng)思維是一種超前思維,，關(guān)鍵營銷的環(huán)節(jié)還是需要循循漸進(jìn)，讓大眾接受的銷售模式才是硬道理,。）