編者按:本文來自微信公眾號“職場話你知”(ID:zchnz2020),作者:阿知,,36氪經授權發(fā)布,。 最近有個小伙伴留言表示: 自己因為工作原因,和直屬領導匯報工作比較頻繁,,結果很多同事在背后給自己取了一些很難聽的外號,,還有的同事拿這事說她“就知道和老板搞關系上位”。 其實,,和領導如何處理關系早已是職場一道不可忽視的選擇題。 你處理的好,,有人說你拍馬屁,; 你處理的不好,后面工作不好做,。 和領導搞好關系,、為什么和領導搞好關系、甚至是如何和領導搞好關系,,早就是職場人心照不宣的隱秘話題,,那如何理解這個關系? 其實很簡單,也是今天重點分享的思路: 如何在職場和領導搞好關系,? 你看到了我在拍馬屁,,卻沒看到我在做“向上管理”我以前剛剛進入職場的時候,也是因為工作原因,,有時候在工作群內經常和老板互動,,就連回復信息也比較積極。 可是,,就這么一個小小的習慣,,卻被前同事取了個外號“狗腿王”,甚至直接當面喊我,。 雖然當時聽著覺得挺來氣的,,但是后來自己一想,我在職場最需要做的無非就是這3件事: 漲知識,、做好事,、鋪路子。 至于別人怎么想怎么說,,那是別人的事,,相反,把心態(tài)擺好之后,,我再也沒有為這個事煩惱過,,該匯報工作繼續(xù)匯報,該接受批評繼續(xù)接受批評,, 反而,,也是那年,我被前公司評為了“年度優(yōu)秀員工”,,雖然這份稱號值不了幾個錢,,但卻讓我在職場上養(yǎng)成了一個習慣,就是凡事不能只是看表面: 因為我切切實實在溝通中,,獲得了很多工作的機會和靈感,,也正是這次經歷,讓我有機會從更深一層的角度去理解什么叫“和領導搞好關系”,。 如果,,你現在也有這個煩惱,不妨從這3個角度來理解你和你老板的關系: 價值交換才是搞好關系的第一步 最近看過一則視頻,,新東方創(chuàng)始人俞敏洪就坦言: “愛拍老板馬屁,、背后嚼舌根的人,能力再強都會讓他走,?!?/strong> 在職場,,如果一個人只是光顧著巴結和取悅老板,但績效一塌糊涂,,放心,,領導還是會毫不猶豫地一腳踹開對方,畢竟老板也不傻,。 相反,,你專業(yè)強、你能干,、你做事有章法,,領導也會主動和你拉近關系的。 所以,,把活兒干好,,是一切的前提,活干好了,,價值自然就體現了,。 有了這個基本認識,你和領導的關系就不會有大的偏離,。 搞好關系不如“服務好用戶” 老板代表公司雇用你,,說白了就是在購買你的能力和時間,為的是能節(jié)省自己的精力和時間,。 從這個意義上來說,,別把上級當領導,而是考慮怎么服務好這位“用戶”,。 所以,,不妨可以將“和上級搞關系”這個想法轉變?yōu)椤拔乙蘸梦业倪@個用戶”,心態(tài)就舒服了,。 如果你接受“老板是用戶”這個觀念,,后面自然而然就能處理好很多事情了。 交付合格的工作結果才是你要做的 在職場上,,給客戶節(jié)約時間提高效率,,就是為對方創(chuàng)造價值。 哪怕是一個想法,、文檔或郵件,,都應該背景清晰、表達扼要,、信息完整,讓“客戶”可以快速進入話題語境,,抓住重點,。 你想想,,你平時遇到的任何“產品”,是不是都是這樣,? 用戶看到它的時候,,應該一眼就可以明白: 這是什么?對我有什么用,?我用這個有什么好處,? 給用戶交付合格的工作結果,在最短的時間內幫助他們提高工作效率創(chuàng)造價值,,這才是維護關系的最好方式,。 而幫老板創(chuàng)造價值的本身,也是向上管理的一個過程,。 當你能想到這一層,,自然也就和那些只知道說你拍馬屁的人不在同一層次了。 為什么愿意主動溝通的員工,,和老板關系都不差在剛剛落下帷幕的都市大劇《三十而已》中,,最值得玩味的就是顧佳幫兒子爭取到幼兒園的入園資格,她并沒有直接用拍拍馬屁送送禮這種俗套手段,,而是采用“主動溝通+解決問題”的方式拿下太太圈的各位太太,。 雖說只是電視劇,但這一頓操作倒也不失為是“職場溝通”經典案例: 利用自身知識層面的優(yōu)勢,,主動幫王太太解決了下午茶的難點,; 利用自己育兒的豐富經驗,主動幫于太太解決了后媽的親子難題,; 其實顧佳做的可能在很多人看來,,說難聽點不過是“拿熱臉貼人家冷屁股”,但從另一個層面而言,,顧佳想的也非常清楚: 積極向上爭取和調用資源,,而不是等待被調用。 其實這個道理,,在職場也是一樣的,。 老板時間少,但信息多,、資源多,;員工時間多,但信息少,、資源也少,。這種信息和資源的巨大不對等,自然會吸引那些想成事的人主動去爭取和溝通,。 有句話說的好: 誰資源匱乏誰主動溝通,,誰比較痛苦誰主動溝通,。 所以,和老板的溝通一定是由你發(fā)起,,讓溝通及時,、主動、有規(guī)律: 告訴上級你的項目進度,、有什么需要他決斷,、下一個工作重點、下一個溝通時間節(jié)點,。 可能很多職場人都會覺得“沒事兒別招惹領導關注”或者“沒事兒別給領導添麻煩”,,請注意,這個想法,,不完全對,。 因為領導和你之間,是一個委托授權的關系,,他授權或者委托你代表他去做一件事,、承擔一個任務,你有義務讓他對這個授權有掌控感,。 所以,,定期報告進度、保持溝通習慣,,這是你的義務,。 有時候,讓你的老板知道什么事發(fā)生了,、什么事要發(fā)生,、什么事還沒發(fā)生, 對他而言,,比你夸他帥,、夸他有錢、夸他風度翩翩要管用的多,。 當然,,也別怕主動和老板溝通就會被人說成是“耍心機”, 畢竟,,沒有誰值得你去耽擱自己的職場前程,。 真正的搞好關系,是讓老板看到你的超預期職場紛紛擾擾,,沒有太多領導愿意花時間去欣賞你有趣的靈魂,,當你帶著一份超預期的兌現能力去交付結果,或許比你追著他的朋友圈瘋狂點贊管用的多,。 如何做到真正的超預期,,讓領導真的看到你存在的價值,,甚至是附加值? 不妨參考以下4點: 1. 主動匯報,,切勿埋頭苦干 有的人看到上級就緊張,不愿主動匯報,。 其實,,工作匯報只是日常工作的一部分,完全不需要有心理負擔,,挑一個相對正式的場合匯報即可,。相反,如果等到上級親自問你工作進展,,那可能間接釋放了一個更嚴重的信號: 他已經在向你要結果了,。 既然如此,為什么不主動給對方想要的結果,? 2. 先說結果,,精簡過程 沒有哪個領導愿意聽你述衷腸說苦勞,把成績擺出來更有說服力,。 就像你和領導相處的時候,,如果你不能短時間抓住上級的注意力,對話很可能就會被打斷,。建議你先說結果,,比如“這個月的銷售額,比預期目標超額完成20%”,。 如果他對如何超額完成的內容感興趣,,再細說具體的營銷策略也不遲。 3.思考上司興趣點,,讓匯報超出預期 做一份工作并不難,,但要想完成得更出色,你還應該站在上級的立場上,,思考他關心的信息,。 比如,你在匯報市場用戶調查的時候提到: “本月銷售額為20萬,,用戶男女比為2:1,,年齡以20-30歲為主”, 這當然是合格的匯報,,但如果能在匯報中加入改進方案,,就能超出上級的預期。 比如,,“在這20萬銷量中,,有80%訂單來源于線上,,后期建議可以加大線上營銷的動作和預算”,這樣一來其實能更好的考慮到領導的問題和立場,,畢竟最后為你的想法買單的,,還是領導。 4.帶著答案開口,,而不是帶著問題 如果你習慣在開會的時候,,只是泛泛而談說些似是而非的內容,其實非常浪費大家的時間,,還讓人對你的業(yè)務能力產生了不好的看法,。 你能做的是給他一個可執(zhí)行結果,而這才是你的價值體現,。 比如,,在工作匯報中,你可以這樣開頭: 這個項目的背景和進度是這樣的,,同時我建議的做法有3個,,分別是ABC,這么考慮的原因分別是1/2/3,,以上是我的看法,。 不拿問題去問領導,而是帶著答案去匯報,,相信我,,后者永遠比前者更可靠一些。 職場本就是交換價值的地方,,對于任何人而言: 你能為別人提供不可取代的價值越大,,你的價值就越大。 而這也是你不可被人取代的理由之一,。 寫在最后:不要害怕主動和領導搞好關系會顯得另類,,也不要在意職場上的閑言俗語,相比于自己所得所獲和飛速成長,,那些背后的指指點點不過是身上的灰塵,,拍干凈了轉身上路就好。 其實,,在職場真正可惜的是: 你為了迎合大部分平庸的同類,,而白白放棄掉本該屬于你的成功和收獲。 甚至是一次又一次,,辜負領導當初對你的期望和信任,, 而這,才是你為什么要和老板搞好關系的最好理由。 |
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