喜歡唱空城計的連鎖超市     作者：姚秦川

       Edeka是德國一家大型中高檔連鎖超市,，他們店面的風格設計大都以簡約溫馨為主。店內擺放的商品種類繁多,，每日顧客盈門,。然而，就是這樣一個深受大眾喜愛的超市,，卻在一個月前的11月12號,，來了一個“空城計”，而結果卻意外地受到廣受好評……

       當時,，位于漢堡的一家Edeka店像往常一樣準點開門營業(yè),，門前的服務員也一如繼往地面帶微笑歡迎著每一位進店的顧客。但是,，當提著購物筐準備采購的顧客卻驚奇地發(fā)現,，超市的畫風竟然與往日有很大的不同：原來擺滿各種物品的貨賀，許多都變得空空如也,，偶爾看到的是,，只是一些零碎的東西孤零零地擺在貨架上，顯得清冷而寒酸,。

        許多顧客生出疑惑,，難道自己進了一家假的Edeka店？如果是商品缺貨,，為什么他們不盡快補齊,？退一步說，如果是員工罷工,，但平常的那些員工好像都在,，而且面帶微笑，一點也沒有要罷工的樣子,?？吹酱蠹乙苫蟮纳袂闀r，該店的經理馬特這才開口解釋道：“親愛的顧客朋友們,，感謝大家光顧Edeka,。今天是我們超市的‘國貨日’，為了開展這一主題,，我們決定下架所有的外國食品,。今日，超市里只賣純正的國貨,！” 聽了員工的解釋,，顧客們第一反應便是,，難道是抵制進口商品抑或種族歧視？

       慢慢地,，顧客們從貨架的小牌子上發(fā)現了其中的奧秘,，只見啤酒區(qū)寫著：“沒有多樣性，我們會更窮,?！辈贿^畢竟德國啤酒聞名于世，貨架還算滿,，至少晚上的派對不用擔心了,。紅酒區(qū)寫道：“沒有多樣性，好無聊??！”沒有了法國的紅酒,，貨架竟然空出了一大半,。奶酪區(qū)寫道：“沒了外國貨，就是這么空,！不好意思,，大家喜歡的幾個品牌的奶酪，通通都沒有,！”而即食區(qū)的標語則是：“只剩下自己多孤單,！”直到這時，顧客們才發(fā)現,，自己吃慣的三文魚,，竟然是蘇格蘭產的。

       短短的一天,，人們從驚訝變成好奇,，再從探索中發(fā)現深意——原來他們的生活是建立在多樣和融合的基礎上。如果沒有其他國家食品的支持,，他們的生活將多么貧瘠,。明白了這一點后，嚴謹的德國人不僅沒有憤怒,，反而紛紛點贊,，給予Edeka店很多積極的反饋。

       對于此次的“另類”營銷活動,，馬特先生表示：“我們并不是要抵制外國商品,；相反的，我們想用這樣的方式讓客人們了解并認識到,，多樣性才是現代創(chuàng)新生活的關鍵,?！?/p>

       從那以后，Edeka店規(guī)定,，將每年的11月12日作為特定的營銷節(jié)日,，屆時，Edeka的每家超市都將上演“空城計”,，以此告誡人們,，大眾的生活離不開他人的幫助和支持。

       有夢想就有創(chuàng)新,，有創(chuàng)新才有未來,。創(chuàng)新是發(fā)展的動力，發(fā)展是成就未來的唯一路徑,。

                                                         摘自《故事家》