網(wǎng)絡(luò)售藥,，是在互聯(lián)網(wǎng)普及之后逐漸興起的一種新型售藥方式,，天貓醫(yī)藥館就是其中的代表，入駐的企業(yè)較多,。到目前為止,，入駐天貓醫(yī)藥館并獲得了B2C類(lèi)牌照的藥房旗艦店共258家。在目前持有B2C牌照的456家企業(yè)中，超過(guò)一半的醫(yī)藥B2C企業(yè)都入駐了天貓醫(yī)藥館,。

　　除此之外,，在CFDA下發(fā)通知的三個(gè)省份中，持有證書(shū)的第三方售藥平臺(tái)分別是河北的95095,、廣東的八百方以及上海的1號(hào)店,。除了天貓醫(yī)藥館，這三家平臺(tái)也受到了影響,。

　　在2013年和2014年,，CFDA先后對(duì)這三家企業(yè)授予了“互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)”證書(shū)。但到現(xiàn)在,，這三張?jiān)圏c(diǎn)證書(shū)均已到期,。當(dāng)時(shí)CFDA在下發(fā)的文件中表示：“B2C第三方平臺(tái)試點(diǎn)工作為期一年，其間試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)該將試點(diǎn)進(jìn)展情況定期報(bào)告總局,，期滿請(qǐng)?zhí)峤蝗婵偨Y(jié)報(bào)告”,。而如今CFDA并未繼續(xù)授權(quán)，原因是在網(wǎng)絡(luò)售藥期間,，問(wèn)題頻頻出現(xiàn),。

　　打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在上面搜索有關(guān)網(wǎng)絡(luò)售藥的關(guān)鍵詞,，可以看到不少像是藥品不像正品,、醫(yī)療器械漏電之類(lèi)的負(fù)面新聞。藥品行業(yè)是一個(gè)高利潤(rùn)的特殊行業(yè),，它關(guān)乎著民眾的健康,。但是由于利潤(rùn)高，許多黑心商人不顧法律和道德,，在藥品上面動(dòng)手腳,。而在網(wǎng)絡(luò)的特殊環(huán)境中，作假更加容易,。

　　去年2月,，CFDA公布了9家虛假藥品網(wǎng)站，但是在1個(gè)月之后,，仍有6家可以正常打開(kāi),，虛假藥品信息仍處在醒目位置，這也從側(cè)面說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的困難,。

　　目前,，天貓醫(yī)藥館中銷(xiāo)售的藥品全部為OTC。天貓醫(yī)藥館去年的銷(xiāo)售額高達(dá)10億,，其中OTC藥品銷(xiāo)售額達(dá)到了2.8億元,，占總銷(xiāo)售額的26.60%,，而且還在逐年上升。至于之前眾說(shuō)紛紜的網(wǎng)售處方藥,，卻是遲遲未開(kāi)放網(wǎng)上授權(quán),。

　　至于處方藥不開(kāi)放授權(quán)的原因，一方面可能是因?yàn)槿ツ闏FDA的人事變動(dòng),，另一方面是處方藥在線下就是監(jiān)管難點(diǎn),，如果移到線上會(huì)更加難。

　　B2C平臺(tái)上售藥暫停,，網(wǎng)售處方藥政策又遲遲未能落地,，因此外界將此次整改看作是國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售藥加大監(jiān)管的前奏。對(duì)于此次整改,，各網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)都表現(xiàn)出配合的態(tài)度,。天貓醫(yī)藥館方面表示，將積極配合河北藥監(jiān)局停止其平臺(tái)上的藥品零售業(yè)務(wù),。

　　歸根結(jié)底,，線上售藥被叫停的原因還是由于未能建立一套健全的監(jiān)管體系。因此,，這一問(wèn)題亟待解決,，而醫(yī)藥電商也應(yīng)尋找一些新的出路。

　　藥品質(zhì)量安全,、藥品配送安全和用藥安全是網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)目前存在的三大問(wèn)題。醫(yī)藥行業(yè)巨大的利潤(rùn)加之網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的隱蔽性,，為假藥的銷(xiāo)售提供了溫床,。雖然相關(guān)部門(mén)也在逐年加大整治力度,，但是由于監(jiān)管體系尚不健全,，很多問(wèn)題在出現(xiàn)時(shí)都難以及時(shí)得到解決。

　　比如藥品在運(yùn)輸時(shí)對(duì)于溫度,、濕度等標(biāo)準(zhǔn)都有一些要求,，因?yàn)槿绻_(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，藥品就可能出現(xiàn)失效或不良反應(yīng),。但是,，這種事情很難得到證明。諸如此類(lèi)的監(jiān)管缺失還有許多,，這也是網(wǎng)絡(luò)售藥問(wèn)題頻出的根本原因,。

　　當(dāng)然，相關(guān)部門(mén)也意識(shí)到了這一問(wèn)題,，從去年開(kāi)始逐步著手整治,。比如對(duì)臨床數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行核查,，大力招聘審評(píng)人員，出臺(tái)眾多關(guān)于藥品監(jiān)管的文件等,。將這一系列行動(dòng)串聯(lián),，就不難發(fā)現(xiàn)國(guó)家是在切實(shí)推進(jìn)公眾用藥的安全保障。

　　由于目前的政策尚不明朗,，所以許多持有B2C牌照的醫(yī)藥企業(yè)也開(kāi)始擔(dān)心受到波及,。不過(guò)，凡事都有兩面性,，困難中往往蘊(yùn)含著機(jī)遇,。雖然此次第三方平臺(tái)試點(diǎn)的藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)被叫停，但是CFDA及相關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)藥電商的發(fā)展還是在積極推進(jìn),，行業(yè)也在各個(gè)層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)藥零售的結(jié)合進(jìn)行探索,。

　　對(duì)于醫(yī)藥電商中所存在的問(wèn)題，除了國(guó)家需要健全法律法規(guī)外,，電商和線下藥店也同樣需要從技術(shù)層面進(jìn)行配合,，例如阿里健康在今年2月向CFDA移交了藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)之后，又開(kāi)始搭建新的追溯體系,，可以為醫(yī)藥電商提供借鑒,。

　　從目前醫(yī)藥電商的發(fā)展模式來(lái)看，其價(jià)值鏈條并未得到充分有效的開(kāi)發(fā),。因此,，尋找打通醫(yī)藥電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈就顯得極為重要。

　　雖然網(wǎng)上購(gòu)藥價(jià)格便宜又方便,，但是市場(chǎng)規(guī)模和用戶習(xí)慣仍未形成,。除了保證藥品質(zhì)量以外，及時(shí)的送貨上門(mén)及良好的服務(wù)也會(huì)成為吸引用戶的一個(gè)重要方式,。

　　所以,，對(duì)于醫(yī)藥電商來(lái)說(shuō)，服務(wù)方面的增值是值得發(fā)掘的方向,。通常來(lái)說(shuō),，用戶購(gòu)藥時(shí)是處于一種急需藥品的狀態(tài)，如果網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)能夠及時(shí)送貨上門(mén),，那么對(duì)用戶將成為極大的吸引力,。

　　由此可見(jiàn)，我國(guó)的醫(yī)藥電商處于起步階段,，市場(chǎng)規(guī)模小且問(wèn)題繁多,，而且未能打通產(chǎn)業(yè)鏈，而是僅僅集中于零售方面,。如果維持現(xiàn)狀,，則很難取得發(fā)展,。

　　不過(guò)，醫(yī)藥分家是行業(yè)發(fā)展到一定程度所呈現(xiàn)出的必然趨勢(shì),。在西方國(guó)家,，零售是患者購(gòu)藥的主要方式，網(wǎng)上購(gòu)藥也極為常見(jiàn),。我國(guó)“以藥養(yǎng)醫(yī)”的狀況是行業(yè)的一大弊端,，醫(yī)藥電商的發(fā)展有利于對(duì)其進(jìn)行根治。不過(guò)想要有所進(jìn)步,，還需相關(guān)部門(mén)建立健全監(jiān)管體系以及行業(yè)內(nèi)部的積極轉(zhuǎn)型,，才能夠推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)的規(guī)范性，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展,。