住在教衛(wèi)小區(qū)的羅先生稱,，前兩天,，他突然接到小區(qū)物業(yè)發(fā)來(lái)一個(gè)短信賬單，顯示其2016年5月至2017年4月已欠物業(yè)費(fèi)1500多元,，還有滯納金(違約金)近400元,，兩項(xiàng)加起來(lái)要支付1900多元。

羅先生說(shuō),，之前并沒(méi)有通知過(guò),，突然冒出滯納金(違約金)覺(jué)得不合理，認(rèn)為物業(yè)是“先斬后奏”,。

另一位業(yè)主何女士說(shuō),，物業(yè)費(fèi)是應(yīng)該繳納，可自己房子還沒(méi)有裝修也沒(méi)有入住,，別的小區(qū)幾個(gè)月交一次費(fèi)用都沒(méi)有收滯納金(違約金),，這里要收滯納金，而且比例是不是太高了,。

業(yè)主劉女士說(shuō),，自己買的是經(jīng)濟(jì)適用房，去年就拿到一把鑰匙,，要交什么錢都不知道,。

據(jù)瓊海東信物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)物管服務(wù)有一年時(shí)間了,，小區(qū)內(nèi)的廉租房,、公租房住戶已經(jīng)入住，經(jīng)濟(jì)適用房將近400戶也裝修好入住并按時(shí)繳納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，但目前尚有400多戶經(jīng)濟(jì)適用房業(yè)主沒(méi)來(lái)辦理裝修并拖欠了這一年的物業(yè)管理費(fèi)用,，部分業(yè)主認(rèn)為，沒(méi)有裝修房子就不用繳納物業(yè)管理費(fèi)用,。??物業(yè)管理圈一句話告訴你：空置房為什么要交物業(yè)費(fèi),？

由于拖欠費(fèi)用的業(yè)主人數(shù)較多時(shí)間較長(zhǎng),，導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)不能按時(shí)收取，已經(jīng)影響到了小區(qū)物業(yè)管理工作的正常運(yùn)營(yíng)及小區(qū)各項(xiàng)公共設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù),、保養(yǎng),。

據(jù)了解，該小區(qū)物業(yè)公司為了響應(yīng)瓊海市委市政府關(guān)于“三市一區(qū)”創(chuàng)建(鞏固)活動(dòng)及創(chuàng)建教衛(wèi)文明小區(qū)的要求,，更好的維護(hù)教衛(wèi)小區(qū)的各項(xiàng)公共設(shè)備設(shè)施,，5月3日，物業(yè)公司向這些沒(méi)裝修入住并拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主發(fā)出了繳費(fèi)通知及費(fèi)用明細(xì)的短信,。

然而,，在接到物業(yè)的催繳信息后，部分業(yè)主就有意見(jiàn)了,，不僅在小區(qū)業(yè)主微信群里指責(zé)物業(yè),，甚至還直接打電話到物業(yè)前臺(tái)辱罵客服人員。

據(jù)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，公司進(jìn)駐小區(qū)一年來(lái),，該小區(qū)未裝修的大部分經(jīng)濟(jì)適用房業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)己達(dá)到數(shù)十萬(wàn)元，物業(yè)公司入不敷出,，早就開(kāi)始?jí)|資運(yùn)營(yíng)了,。

據(jù)悉，教衛(wèi)小區(qū)屬于保障性住房小區(qū),，物業(yè)公司是根據(jù)與建設(shè)單位簽訂的小區(qū)前期物業(yè)管理合同中約定,，按中標(biāo)通知書的中標(biāo)暫定價(jià)1.0元/平方米(含電梯日常維護(hù)費(fèi))向業(yè)主或使用人收取的。

瓊海東信物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，小區(qū)許多業(yè)主認(rèn)為自己的住房沒(méi)有裝修入住就可以拖欠物業(yè)費(fèi),，甚至可以不用交物業(yè)費(fèi)用。而作為物業(yè)管理方面,，小區(qū)保安,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等管理服務(wù)人員同樣需要那么多的人力,、物力,，還有公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)都需要資金來(lái)維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，不能說(shuō)部分業(yè)主沒(méi)入住就減少投入或減少服務(wù)環(huán)節(jié),，這個(gè)道理誰(shuí)都明白。

關(guān)于此次提出收違約金的事,，由于部分業(yè)主欠費(fèi)時(shí)間己達(dá)一年而且欠費(fèi)較多,，公司這幾個(gè)月就連30名小區(qū)管理人員的基本工資都不能按時(shí)支付了，更別說(shuō)進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境及維護(hù)好小區(qū)的公共設(shè)施了,。再這樣下去,，物業(yè)公司難以為繼,，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以提高。

記者在物業(yè)公司提供的一份材料上看到,，物業(yè)公司與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)管理合同中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間為當(dāng)月1日至10日,，逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)按日0.1%支付違約金。

那么,，物業(yè)公司收取違約金是否合理合法,？

海南法立信(瓊海)律師事務(wù)所邱金福律師認(rèn)為，按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi),，是業(yè)主接受服務(wù)后應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù),，接收房屋之日起就應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)。否則,，既違反物業(yè)服務(wù)合同約定，侵犯物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,，又損害其他大多數(shù)業(yè)主的利益,。

根據(jù)《合同法》規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金。因此,，違約金是指按照當(dāng)事人的約定或法律規(guī)定,，一方當(dāng)事人違約時(shí)應(yīng)向另一方支付的金錢。它是一種承擔(dān)民事責(zé)任的形式,，只有對(duì)當(dāng)事人的違約行為才能適用,。如果物業(yè)公司與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)違約金有約定，業(yè)主不按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)需要支付違約金,，業(yè)主還是應(yīng)當(dāng)支付違約金,，但名稱不叫滯納金。

至于違約金標(biāo)準(zhǔn),，法院一般會(huì)依據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整,。