相對(duì)于一二級(jí)市場(chǎng)流量紅利銳減的格局,，三四級(jí)廣袤的尚未被巨頭們開墾的市場(chǎng)似乎具有更大的變數(shù)和吸引力。對(duì)于眾多電商零售巨頭來說,，如何搶奪用戶,、捕獲人心？

荀玉||撰稿

新零售市場(chǎng)下,，無論是盒馬、京東線下開店的路徑,，還是阿里,、拼多多瘋狂跑馬圈地，都體現(xiàn)出渠道下沉的趨勢(shì)。其實(shí)在許多四線小城市里,，傳統(tǒng)商超還處于上升期,，相比于一二線城市無處不在的電商、商超業(yè)態(tài)還遠(yuǎn)未成熟,。消費(fèi)者購(gòu)物更注重性價(jià)比,，高端產(chǎn)品賣不動(dòng)等。

但是不可否認(rèn)的是,，隨著“小鎮(zhèn)青年”的崛起,，三四級(jí)市場(chǎng)的活躍和上升趨勢(shì)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，巨大的發(fā)展空間對(duì)以阿里,、京東,、蘇寧等為代表的家電大佬們是一個(gè)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。

相對(duì)于一二級(jí)市場(chǎng)流量紅利銳減的格局,，三四級(jí)廣袤的尚未被巨頭們開墾的市場(chǎng)似乎具有更大的變數(shù)和吸引力,。也正因?yàn)槿绱耍鼛啄陙?，巨頭們紛紛布局三四級(jí)市場(chǎng),，隨著618大戰(zhàn)開啟，電商大佬們一改往日大力宣傳用戶補(bǔ)貼的套路,，轉(zhuǎn)而布局倉(cāng)儲(chǔ),、物流和服務(wù)，談的則是下沉,、拉新,、C2M。

連續(xù)辦了16年的618電商大促“老樹開新花”,，主場(chǎng)京東在加速實(shí)施開放戰(zhàn)略的背景下,，與合作伙伴布局了社交、線下,、社區(qū),、企業(yè)應(yīng)用等不同場(chǎng)景在內(nèi)的全渠道業(yè)務(wù)。為了對(duì)抗拼多多,，京東也推出“拼團(tuán)”業(yè)務(wù),，構(gòu)建了集社交玩法、內(nèi)容營(yíng)銷及拼購(gòu)的三位一體社交生態(tài),。為了加速下沉,，在618期間，京東接入了抖音,、快手和微博,，利用這些網(wǎng)紅平臺(tái)持續(xù)向下覆蓋的趨勢(shì),，期望獲得與現(xiàn)有用戶群體重合度較低的新用戶，尤其是低線城市的年前消費(fèi)群體,。

相比京東,，阿里的攻守之術(shù)也不在話下。從去年開始,，阿里就深挖下沉市場(chǎng),，動(dòng)作不斷。今年3月,，“聚劃算”復(fù)興,，整合三大利器：聚劃算、淘搶購(gòu),、天天特賣,。三平臺(tái)的重新整合實(shí)現(xiàn)了更全的貨品結(jié)構(gòu)、用戶覆蓋和價(jià)格帶,，而最終目的就是讓渠道下沉,、再下沉，將阿里的觸角下探到中國(guó)的三四五線城市,、鄉(xiāng)村消費(fèi)者,。6月1日開場(chǎng)，聚劃算一小時(shí)帶貨3000萬件,，短短幾個(gè)月時(shí)間,，阿里的渠道下沉戰(zhàn)略初見成效，這場(chǎng)618之戰(zhàn),，更像是一場(chǎng)檢閱禮,。

渠道下沉、服務(wù)上升,、新倉(cāng)儲(chǔ)構(gòu)建,，這是蘇寧618前夕正在下的一盤棋。電商購(gòu)物節(jié)在經(jīng)過10多個(gè)年頭的發(fā)展之后,，各電商平臺(tái)的玩法,、商品價(jià)格越來越趨同。在價(jià)格戰(zhàn)變得越來越難的時(shí)候,，蘇寧果斷開始構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,，意圖通過提升用戶物流服務(wù)體驗(yàn)加速渠道下沉，或進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電商巨頭的彎道超車也并非不可能,。

無論是京東的開放,、阿里的整合，還是蘇寧的物流網(wǎng),，其背后都是下沉市場(chǎng)的全面興起,，當(dāng)一二線城市電商市場(chǎng)趨于飽和,，無論是從下沉市場(chǎng)異軍突起的各大社交電商,，還是老牌綜合性電商平臺(tái)巨頭都瞄準(zhǔn)下沉增量市場(chǎng),，把三五線城市、縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)作為新客的主要來源,。

但道路坎坷,，“下沉”的路并不好走。目前,，短視頻類App填補(bǔ)了下沉市場(chǎng)用戶大量無聊時(shí)間,，社交、娛樂,、資訊是下沉用戶最常用的應(yīng)用類型,，電商的滲透率仍然低于全網(wǎng)。另外,，在618大促之后,，拉新用戶如何留存仍然是關(guān)鍵，過度依賴價(jià)格導(dǎo)向的消費(fèi)觀念,，一旦失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),，用戶也容易“出逃”。低價(jià)不是長(zhǎng)久之計(jì),，如何籠絡(luò)住這些“小資又摳門”的小鎮(zhèn)青年的心,，將是電商們下一步要重新思考的問題！

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智家電（ijiadian）：智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電新媒體,，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)智能化拐點(diǎn)時(shí)代的家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程,。

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