來源:中國電影家協(xié)會 《電影院生存狀況調(diào)研報(bào)告》由中國電影家協(xié)會牽頭,聯(lián)合中國電影發(fā)行放映協(xié)會及各大電影院線共同發(fā)放問卷,,選擇經(jīng)營相對成熟,、較有活力和市場競爭力的影院為調(diào)研主體,其中,,一線城市24.3%,,二線城市41.1%,三線城市34.7%,;影院規(guī)模以500座-1500座中等規(guī)模影院為主,,合計(jì)占77.7%;開業(yè)5年以內(nèi)的影院占五成,,5-10年的影院占四成,。累計(jì)回收有效樣本187份,執(zhí)行時(shí)間為2020年4月,。 疫情爆發(fā)以來,,電影院作為電影產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán),受到嚴(yán)重沖擊。經(jīng)過四個(gè)月來舉國上線團(tuán)結(jié)一心的抗疫戰(zhàn)斗,,目前國內(nèi)疫情基本得到控制,,各行各業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn),人民生活重回正軌,。影劇院在國務(wù)院的統(tǒng)一指導(dǎo)安排下,,也將復(fù)工提上日程。但我們必須看到,,影院經(jīng)營有其特殊性,,放映內(nèi)容上需全國統(tǒng)一排片、盈利模式上上下游聯(lián)動傳導(dǎo),,營銷效果上更加依賴群眾口碑傳播,。因此,為迎來影院順利復(fù)工,,全面摸排影院現(xiàn)存狀況,,做好相關(guān)復(fù)工準(zhǔn)備非常關(guān)鍵。盡管疫情給影院帶來不小損失,,但在國家和各級政府積極協(xié)調(diào)幫助下,,電影業(yè)上下游幾相關(guān)配套部門展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致共克時(shí)艱的感人局面,觀眾并未離場,,此時(shí)的困境也給我們影院行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整和戰(zhàn)略性重組帶來機(jī)遇,。 為準(zhǔn)確詳實(shí)地了解因疫情持續(xù)影響,影院業(yè)的困難,、損失,、變化調(diào)整以人員存續(xù)狀況等各方面情況,全面評估疫情后影院業(yè)態(tài),,有針對性地提出應(yīng)對措施及建議,,中國電影家協(xié)會發(fā)起組織了本次調(diào)研。 參與此次調(diào)研的院線包括萬達(dá)院線,、新影聯(lián)院線,、上海聯(lián)和院線、南方新干線,、金逸珠江院線,、大地院線、北京紅鯉魚院線,、江蘇幸福藍(lán)海院線,、北京長城沃美院線、橫店院線等19家院線,。 第一部分 疫情對影院經(jīng)營狀況的影響及損失評估 一,、影院處于虧損狀態(tài),,規(guī)模較小影院損失相對較大 2020年第一季度全國總票房22.38億元人民幣,同比2019年下降88%,。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,2000座以上規(guī)模影院同比下降87.7%,500-2000座規(guī)模影院同比下降88%,,500座以下規(guī)模影院同比下降91.3%,小規(guī)模影院受創(chuàng)程度最大,。 從運(yùn)營成本看,,對受訪187家影院提供的數(shù)據(jù)分析得出,第一季度每家影院平均收入為34.45萬元,,平均運(yùn)營成本為117.9萬元,,不同規(guī)模影院運(yùn)營成本不等,但從對比數(shù)據(jù)上看,,全部影院從2020年2月開始已經(jīng)入不敷出,。從全國范圍看,按全國影院12408家計(jì)算 ,,一季度平均每家影院收入18萬元,,大大低于受訪影院平均數(shù),說明大量非核心地區(qū)影院虧損情況更為嚴(yán)重,。 同時(shí),,通過對比不同開業(yè)年限的影院虧損情況來看,開業(yè)7年以上的老影院和2019年以后新開業(yè)影院平均虧損情況較為嚴(yán)重,,而4-6年較為成熟的影院抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較強(qiáng),。 二、放映業(yè)一線從業(yè)人員面臨生存壓力,,或?qū)?dǎo)致裁員 受訪187家影院,,平均每家專職員工15.4人,兼職員工7.5人,,以此推論全國12408 家影院的一線從業(yè)人員總數(shù)在30萬人左右,。 調(diào)查顯示,在3月底,,已有20%的影院進(jìn)行了裁員,,這些裁員的影院大多是1000座以下的中小規(guī)模的影城,依此也可以判斷小規(guī)模影院的抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較低,。另外,,裁員影院中,2019年新開業(yè)的影城有7家,,占受訪樣本中新開業(yè)影城的29%,,疫情對新影城打擊較大,。 另有12%的影院表示,目前正在進(jìn)行薪酬調(diào)整,,不排除后期裁員的可能,。這意味著在后疫情時(shí)期,如果難以在短時(shí)間內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn),,經(jīng)營壓力將導(dǎo)致影院裁員的比例會進(jìn)一步增加,。 調(diào)研顯示萬達(dá)院線旗下626家影院,已經(jīng)有部分經(jīng)營困難影城人員離職,,但尚未進(jìn)行大規(guī)模裁員,。經(jīng)求證網(wǎng)傳裁員30%的信息并不屬實(shí),但就萬達(dá)影城系近15000人員工來說,,平均每月1.3億元左右的人員成本支出,,壓力確實(shí)較大。 但我們可以看到,,仍有68%的影院表示堅(jiān)持不裁員,,以各種方式度過難關(guān)、保存實(shí)力,,以待未來,。 三、疫情持續(xù)影響下,,超過四成影院或面臨生存困境 截至目前,,將近半數(shù)的影院賬上資金不足,現(xiàn)金流告急,;多達(dá)42%的影院認(rèn)為自己有“關(guān)門大吉”的風(fēng)險(xiǎn),;只有10%的影院有可能轉(zhuǎn)手繼續(xù)經(jīng)營,此外28%的影院表示“等待總部統(tǒng)一安排”,。近年來影投影管公司發(fā)展迅猛,,新建影院多為資產(chǎn)聯(lián)結(jié)型,影院收入均要上交部分到影管公司,,單體影院基本不具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力,,因此影院的存亡更多要看其所屬總部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資本實(shí)力。 通過對裁員/不裁員影院的虧損狀況分析有所發(fā)現(xiàn),,裁員確實(shí)降低了影院的損失,,裁員和減薪影院的虧損額明顯低于不裁員影院。不裁員影院中,,規(guī)模在1500-2000座之間的影院虧損額最大,,這一部分影院也是經(jīng)營成本最高的影院,同時(shí)他們也是各地市較為優(yōu)質(zhì)的影院,,堅(jiān)持不裁員說明對行業(yè)長期信心堅(jiān)挺,,這部分影院的生存狀況是需要重點(diǎn)關(guān)注和支持的,。 四、多數(shù)影院預(yù)計(jì)復(fù)工后恢復(fù)期需要3-6個(gè)月,,依靠新片救市 恢復(fù)營業(yè)之后影院會迎來爆發(fā)式觀影熱潮嗎,?調(diào)研顯示九成影院并不看好疫情后短期內(nèi)恢復(fù)活力。半數(shù)影院認(rèn)為,,恢復(fù)營業(yè)后要達(dá)到疫情前的觀影狀態(tài),,至少需要3-6個(gè)月,還有37%的影院認(rèn)為需半年以上時(shí)間,。 據(jù)我們組織的第一階段《觀眾觀影意愿調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,,疫情后觀眾最希望進(jìn)影院觀看“新片”,這與影院的需求相同,。九成以上的影院認(rèn)為無論是“國產(chǎn)新片”還是“進(jìn)口新片”都是拉動觀眾觀影的重要因素。而“復(fù)映片”只是填補(bǔ)新片短缺空白的手段,。但在疫情結(jié)束后的恢復(fù)期內(nèi),,因?yàn)樾缕掷m(xù)觀望的可能性較大,扎堆上市的積極性不會太高,,這就需要行業(yè)聯(lián)手集體自救,。以往經(jīng)驗(yàn)顯示,策略良好,、類型精準(zhǔn),、營銷到位的復(fù)映片也能收獲不錯(cuò)的票房成績,并且疫情后復(fù)映片多為片方公益提供,,所有收入歸放映端所有,,因此積極組織放好復(fù)映片也不失為一種好的策略。 如何通過“復(fù)映片”刺激觀眾觀影欲望,?影院建議復(fù)映視覺效果震撼的3D,、科幻等類型影片,突顯影院放映設(shè)備的獨(dú)特性和不可替代性,,從而達(dá)到撬動觀眾走回電影院的效果,。 五、預(yù)測2020年全年票房將同比減產(chǎn)60%左右 根據(jù)2019年的月度票房數(shù)據(jù)模型我們做了一個(gè)2020年票房模擬測算,。 我們分別以6月,、8月、10月假定為復(fù)工時(shí)間起點(diǎn),,以2019年月度票房為參考,,票房收入從復(fù)工首月占比去年同期30%起逐月遞增,按6個(gè)月恢復(fù)到90%的程度計(jì)算,。正常估計(jì),,6月復(fù)工年票房預(yù)估218億元左右,,同比下降66%;8月復(fù)工年票房預(yù)估128億元左右,,同比下降80%,;如10月復(fù)工年票房預(yù)估60億元左右,同比下降91%(此模型僅供參考),。 調(diào)研顯示,,約五成的影院經(jīng)理認(rèn)為全年票房同比減產(chǎn)60%。 第二部分 放映業(yè)積極應(yīng)對疫情影響對策及措施實(shí)施效果 一,、各地扶持政策相繼出臺,,加大對影院扶持力度 面對突如其來的疫情,各地政府積極展開調(diào)研,、出臺政策,,幫助受疫情影響較大的放映業(yè)度過難關(guān)。自2月1日以來,,北京市,、上海市、遼寧省,、陜西省,、江蘇省、浙江省,、湖南省,、廣東省、山東省,、廣西省,、四川省等地相繼出臺多項(xiàng)綜合政策措施,從專資補(bǔ)貼,、稅收減免,、金融貸款、租金費(fèi)用減壓,、放映補(bǔ)貼獎勵,、就業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)等各方面給予企業(yè)紓困引導(dǎo)。 調(diào)研顯示,,截止4月初,,超過四成的影院表示政策扶持有實(shí)質(zhì)性幫助,已收到包括穩(wěn)崗補(bǔ)貼,、宣傳發(fā)行補(bǔ)貼,、重點(diǎn)項(xiàng)目特殊補(bǔ)貼、免交社保等在內(nèi)的多方面補(bǔ)貼,;有15%的影院表示尚未落實(shí)有關(guān)政策,,或力度較小,。 二、影院積極展開自救,,多種措施刺激行業(yè)復(fù)蘇 根據(jù)調(diào)查,,如果將來繼續(xù)營業(yè),為幫助觀眾回流,,影院擬采取的自主性措施,,我們分析總結(jié)為五大類: 1、加強(qiáng)防疫,,增加信心,。做好全面消毒及衛(wèi)生防疫措施、疫情緊急預(yù)案,,宣傳告知,,打消觀眾對衛(wèi)生、健康方面的疑慮,,幫助觀眾恢復(fù)信心,,消除恐慌感。 2,、降低票價(jià),讓利觀眾,。采取線上優(yōu)惠和線下促銷的方式,,接動觀眾步入影院,促進(jìn)二次消費(fèi),。對于經(jīng)典老片復(fù)映開放免費(fèi)場,,復(fù)映初期對不分賬票房影片采取低價(jià)促銷或預(yù)約免費(fèi)觀影。 3,、布陣線上,,營銷先行。通過影城公眾號,、當(dāng)?shù)刂┲?、網(wǎng)絡(luò)自媒體宣傳影院恢復(fù)營業(yè),全力調(diào)動觀眾觀影興致,。加大線上宣傳力度,,充分運(yùn)用小程序、抖音,、快手等新傳播渠道,,推廣影院復(fù)映信息。重點(diǎn)宣傳線上商城,,突出無接觸售賣,。 4,、組織放映、公益行動,。22%的影院希望疫情恢復(fù)初期政府積極組織包場放映,、公益放映重點(diǎn)影片、主旋律影片和抗疫題材影片,。與銀行,、商場等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟活動,進(jìn)行資源置換,。對復(fù)映片組織公益放映,,免費(fèi)邀請抗疫人員、影城會員等觀影,。 5,、品質(zhì)嚴(yán)控、轉(zhuǎn)型升級,。影院的“沉浸式”消費(fèi)體驗(yàn)不會改變,,影院的未來是觀影品質(zhì)的進(jìn)一步提升優(yōu)化。影城應(yīng)深刻考慮經(jīng)營策略,,尋求與消費(fèi)新潮流新趨勢有效結(jié)合的改變,。 第三部分 疫情對放映業(yè)的長期影響評估及對策建議 一、 疫情持續(xù)發(fā)展對放映業(yè)帶來的中長期影響 1,、恢復(fù)期較長,。人員密集的影院是疫情防控重點(diǎn)場所。全球疫情嚴(yán)重,,短期會給影院復(fù)工經(jīng)營帶來很大影響,,即使復(fù)工開業(yè),短期內(nèi)客流量不會明顯反彈,,需要一個(gè)相對較長的恢復(fù)期,,影院利潤會大幅度降低。 2,、全年票房收入減少,。國內(nèi)外新片上映受到疫情沖擊,影響了電影市場整體發(fā)展以及今年的國內(nèi)市場票房收入預(yù)期,,國產(chǎn)及進(jìn)口影片在生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)斷檔,,造成之后的影院放映內(nèi)容的“空窗期”,未來一段時(shí)期內(nèi)票房收入都將受到影響,。 3,、運(yùn)營成本增加。影院無現(xiàn)金流,停業(yè)停工導(dǎo)致無收入,,同時(shí)影院的人員,、消毒、安全,、衛(wèi)生等防疫經(jīng)營成本增加,,影院賣品收入一落千丈,再加上必要的升級改造等成本,,影城利潤很難保障,。 4、互聯(lián)網(wǎng)帶來發(fā)展新變化,。調(diào)查顯示,,疫情期間一些影片嘗試線上放映的方式對影院終端放映形成競爭態(tài)勢,對后疫情時(shí)期影院經(jīng)營帶來新課題,,新變化,,新可能。影院放映業(yè)必須積極考慮融合之措施,,積極應(yīng)對以尋求新機(jī)遇,。 5、中小影院加速迭代,。年票房收入處于尾部的中小影院,,或?qū)⒚媾R更大的經(jīng)營壓力。調(diào)查顯示,,第一季度收入直接導(dǎo)致全年虧損,,今年影院行業(yè)會有關(guān)門停業(yè)、整體收購,、公司集體轉(zhuǎn)型等諸多現(xiàn)象出現(xiàn),,部分影院認(rèn)為此次疫情有可能會加速終端市場的進(jìn)一步整合及優(yōu)勝劣汰,。 二,、疫情持續(xù)發(fā)展加速中國電影產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整 1、供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)均面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),。影視項(xiàng)目停拍,,影視劇項(xiàng)目數(shù)量急劇下滑傳輸?shù)缴嫌斡绊懫脚_方的庫存供給。制作,、發(fā)行方面,,許多片方由于疫情影響資金吃緊,拍攝成本減少,,制作周期延長,,供給側(cè)下滑對影城的上座率產(chǎn)生影響。消費(fèi)側(cè),,疫情影響下,,公眾面臨收入降低,、娛樂方向轉(zhuǎn)變、聚集社交恐懼等,,在觀影意愿和行動上也將反映出消極的趨勢,。 2、觀眾的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,。包括消費(fèi)心理,、消費(fèi)能力、消費(fèi)需求等也在疫情的影響下發(fā)生了一些的變化,,觀眾觀影信心短時(shí)期較難回升,。未來線上首映很可能成為一種新的嘗試,電影 互聯(lián)網(wǎng)將會逐漸普及,。電影出品會部分轉(zhuǎn)移在互聯(lián)網(wǎng)線上平臺,,線上文娛產(chǎn)業(yè)將全面提速,互聯(lián)網(wǎng)平臺的視頻消費(fèi)會分流部分觀影群體,。 3,、電影投資放緩。疫情會導(dǎo)致影視行業(yè)固有的產(chǎn)業(yè)鏈條出現(xiàn)脫節(jié),,比如影片投資,、影院食品、電影周邊,、商業(yè)體內(nèi)的客群活躍度下降等,。疫情導(dǎo)致整體經(jīng)濟(jì)增長放緩,影響市面上的投資資金,。電影投資屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,未來對內(nèi)容投入將更加慎重。過去存在盲目投資,、重復(fù)建設(shè),,多影院扎堆在同一商圈的惡性競爭局面會重新整合。同時(shí)也給房地產(chǎn),、大商業(yè)的過度擴(kuò)張降溫,。在商業(yè)項(xiàng)目中,多方搶標(biāo),,爭抬租金,,導(dǎo)致影院經(jīng)營者給房地產(chǎn)業(yè)打工,交高額租金的不理性局面將會遏制,。 4,、行業(yè)整合加速。疫情的重?fù)簦屝袠I(yè)認(rèn)識到基礎(chǔ)建設(shè)的重要性,,同時(shí)也促進(jìn)了行業(yè)更快速的市場整合,。加快影院多元化發(fā)展,兼并小型影院公司,,影院行業(yè)洗牌,,推進(jìn)影院專業(yè)化建設(shè)。對于中國電影產(chǎn)業(yè)來說,,如何更好地匹配經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展進(jìn)度,;如何更好地迎合廣大群眾的消費(fèi)理念,并有序正向輸出引導(dǎo),;如何更好地考慮電影本身產(chǎn)品形態(tài)的形式多元和管理多元,,是必須考慮的。影院行業(yè)經(jīng)此疫情,,會有一輪優(yōu)勝劣汰,,數(shù)量和質(zhì)量上均會發(fā)生變化。 三,、后疫情時(shí)期放映業(yè)發(fā)展的對策建議 自2015年起,,中國超越美國成為世界上銀幕數(shù)最多的國家,年票房產(chǎn)量占全球四分之一左右,,是全球新興的第二大電影市場,。中國是好萊塢最大的海外票倉,2019年中國為全球影業(yè)增長貢獻(xiàn)了5.4%,,是世界電影市場發(fā)展的重要引擎,。 中國電影放映業(yè)正處于快速發(fā)展期,2019年全國共有超過7萬塊銀幕,,并正在經(jīng)歷著優(yōu)勝劣汰,、淘汰冗余產(chǎn)能的行業(yè)自我調(diào)整優(yōu)化期。盡管影院快速發(fā)展中難免出現(xiàn)擴(kuò)張不均衡,、競爭能力缺失,、盈利壓力增大等問題,但是我們?nèi)阅芸吹?,影院的放映設(shè)施設(shè)備日趨完善,、競爭活躍,、創(chuàng)新能力強(qiáng),,同時(shí)積極謀求線上線下整合的優(yōu)化發(fā)展。 保持放映業(yè)的活力是中國電影業(yè)繁榮發(fā)展的基礎(chǔ),,是中國電影面向觀眾服務(wù)觀眾的陣地窗口,,是文化休閑娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),是國家文化宣傳的重要輿論陣地。政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)積極采取措施手段,,從政策引導(dǎo),、行業(yè)倡導(dǎo)等方面規(guī)避疫情后行業(yè)無序發(fā)展,保護(hù)行業(yè)核心競爭優(yōu)勢,,因勢利導(dǎo)在調(diào)整中完成行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,在下一階段的全球電影競爭中占有先機(jī),具有重要意義,。 第一,,加強(qiáng)政策全面落實(shí)。在疫情長尾期業(yè)內(nèi)應(yīng)積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)劃,、制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃,,加強(qiáng)宣傳,保護(hù)行業(yè)信心,。專資返還和稅收的減免能起到提振行業(yè)信心,,解決燃眉之急的作用,政策要及時(shí)落實(shí),、各地統(tǒng)一,,盡一切力量扶持行業(yè),并做好持續(xù)扶持較長時(shí)間的準(zhǔn)備,。 第二,、保護(hù)核心競爭力。疫情雖加速淘汰冗余產(chǎn)能,,或?qū)Ρ揪兔媾R經(jīng)營困境的企業(yè)最后一擊,。但加速行業(yè)迭代應(yīng)平穩(wěn)有序,避免對核心競爭力造成致命打擊和影響,。中國雖有47條院線,,但經(jīng)營體量、管理能力,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力完全不同,。電影放映市場是全國一盤棋,因此,,宏觀調(diào)控和指導(dǎo)顯得尤為重要,。可對疫情后仍堅(jiān)持營業(yè)的影院企業(yè)給予一定的獎勵,;對2019年放映成績較好的影院給予一定獎勵,;協(xié)調(diào)銀行等金融資本對優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)放低息貸款、貼息貸款,、信譽(yù)貸款,。 第三,、調(diào)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)電影與院線電影矛盾。疫情期間影片轉(zhuǎn)向線上放映雖是權(quán)宜之計(jì),,不具備長期復(fù)制可能性,。但從這一事件中我們可以發(fā)現(xiàn),其根本矛盾在于互聯(lián)網(wǎng)電影與院線電影在發(fā)展中長期處于各自單行道上,。產(chǎn)品本質(zhì)相同,,但商業(yè)模式完全互斥,未能形成一個(gè)共生共榮生態(tài)圈,。網(wǎng)絡(luò)電影本質(zhì)上是電影,,定義為首先在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行的電影,其內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)律一致,,制作群體也基本重合,。因此網(wǎng)絡(luò)電影應(yīng)與院線電影、電視電影一樣,,統(tǒng)一歸口管理,,統(tǒng)一發(fā)行秩序,統(tǒng)一計(jì)算收入,。在尊重各自商業(yè)模式和發(fā)展規(guī)律前提下,,最大化解決電影放映窗口期的矛盾問題。 第四,,協(xié)調(diào)組織提前入市的新片,。疫情后復(fù)工初期行業(yè)應(yīng)積極協(xié)調(diào)組織、合理安排入市新片,,以各種方式方法拉動新片提前入市信心,。新片是疫情后拉動影院消費(fèi)的有效的手段,強(qiáng)片新片越早入市,,影院疫后恢復(fù)期越短,,傳導(dǎo)到上游制片業(yè)、投資界,,越快恢復(fù)生產(chǎn)信心,,才能真正重啟電影業(yè)。 小結(jié) 疫情對電影全行業(yè)造成了很大的影響,,影院作為終端最直接地體現(xiàn)了損失的嚴(yán)重,。但國家出臺政策積極扶持電影行業(yè),各大院線的影城也在積極努力應(yīng)對疫情,。4月29日,,中宣部常務(wù)副部長、國家電影局局長王曉暉主持召開電影系統(tǒng)應(yīng)對疫情工作會議,,對下一步推動我國電影在疫后更好更快發(fā)展作出安排部署,。他說“冬天總會過去,春天已經(jīng)到來,,只要廣大電影人堅(jiān)定信心,,團(tuán)結(jié)一致,就一定能排除萬難,,再創(chuàng)中國電影新輝煌,。”對于影院來說,,復(fù)工的意義并不在于票房,,而是一種行業(yè)逐漸步入正軌的積極信號,是為整個(gè)電影市場的全面復(fù)活邁出第一步,。盡管復(fù)工尚需等待,,但各影院負(fù)責(zé)人都十分理性,客觀看待影院的情況,,努力為將來全面復(fù)工調(diào)整出更合適的節(jié)奏,。這也正是給院線冷靜思考的機(jī)會,未來影院可通過升級盈利模式來提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們有信心終會打贏這場抗擊疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn),影院終將會迎來新的春天,。(文/王丹) |
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