編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)“璃語(yǔ)職美人”（ID:crystal_words），作者：王勝男,，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,。

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前幾天我的朋友小戴找我吐槽說(shuō)：職場(chǎng)中總一些人，分分鐘能夠挑起你的燥點(diǎn),，這些人能力沒(méi)問(wèn)題,，但就是令人討厭！

當(dāng)小戴義憤填膺找我吐槽的時(shí)候,，我還是挺意外的,。因?yàn)樵谖业挠∠笾?，小戴?lè)觀積極、自信熱情,，善于溝通,。所以我非常好奇，能夠讓她討厭的人,，這人得是多討人厭?。?！

小戴說(shuō)：“我所在公司之前市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部是獨(dú)立管理的,，后來(lái)因?yàn)楣窘M織架構(gòu)調(diào)整，設(shè)計(jì)部并入市場(chǎng)部,；合并之前我是市場(chǎng)主管,，與設(shè)計(jì)部主管是平級(jí)的。但是部門(mén)合并后,，我的職位升到市場(chǎng)經(jīng)理,，相當(dāng)于是設(shè)計(jì)部主管的直屬上司；而這個(gè)設(shè)計(jì)主管年紀(jì)比我們都大,，所以大家都習(xí)慣性叫他陳哥,，他在公司里是九年的老員工了......也正是如此，有時(shí)候仗著自己是老員工又年紀(jì)大,，找他做設(shè)計(jì)的時(shí)候總喜歡倚老賣(mài)老,，在公司內(nèi)部評(píng)價(jià)一直不太好，暗地里大家都叫他奇葩陳,。盡管部門(mén)合并了,，但是他現(xiàn)在還是找總監(jiān)匯報(bào)工作，而我又是他的直屬上司……這讓我著實(shí)很尷尬啊,?！?/p>

當(dāng)小戴講到這里的時(shí)候，我意識(shí)到,，小戴剛剛升上市場(chǎng)經(jīng)理,，顯然缺乏職場(chǎng)權(quán)威，所以這位設(shè)計(jì)主管有可能就沒(méi)把小戴回事,。

如果小戴不把兩個(gè)人的層級(jí)關(guān)系處理好,，這個(gè)人后續(xù)極有可能給小戴使點(diǎn)小絆子，小戴很容易背鍋,。

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“還不只是這些,，這個(gè)人還有更奇葩的呢?！?/p>

小戴繼續(xù)說(shuō)：“你知道嗎,？這個(gè)人似乎是活在自己的世界里的,，完全不在乎他人的看法。例如,，手機(jī)從來(lái)不調(diào)靜音,，工作的時(shí)候在辦公室打電話，完全不忌諱大家,；上班的時(shí)候,，我經(jīng)常看見(jiàn)他打電話,、發(fā)信息什么的,。但是當(dāng)大家午休的時(shí)候，這個(gè)人卻開(kāi)始開(kāi)始忙工作,，寂靜的辦公室里大家都在午睡，而他卻鼠標(biāo)鍵盤(pán)噼里啪啦的響......”

小戴和我說(shuō)了這么一件事,。

有一次,，有個(gè)同事沒(méi)忍住說(shuō)：“陳哥，大中午的休息一會(huì)吧,，什么活這么著急,，下午再干吧？”

他卻回了句：“不行,，我這人心急,，有了工作就得早點(diǎn)完成，老板催著要呢——哪像你們還有時(shí)間睡覺(jué)呢,？”

瞧啊,，陳哥不僅不懂得體諒，似乎不懂什么是尊重,，他想什么時(shí)候拉開(kāi)窗簾就拉開(kāi),，也不會(huì)管在窗邊的同事；辦公室的空調(diào)也是想開(kāi)就開(kāi),，想關(guān)就關(guān)了,。

部門(mén)會(huì)議上，讓他出個(gè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),，他百般推脫,，說(shuō)什么不好做、很難做之類(lèi),。更是經(jīng)常抱怨工作多,，時(shí)間短什么的……

部門(mén)好幾個(gè)同事都跟小戴反映這個(gè)人難溝通。

小戴夾在中間也很難,，后來(lái)就請(qǐng)他吃飯找了機(jī)會(huì)聊了一下,。

小戴把大家想法委婉的說(shuō)了一下,，他當(dāng)時(shí)挺好說(shuō)話的，說(shuō)自己情商低啊什么的,，沒(méi)考慮那么多,。

過(guò)了幾天，總監(jiān)突然間問(wèn)小戴大家中午休息多久,，小戴猛一激靈,，覺(jué)得這事兒不太對(duì)勁。

后來(lái)人力資源私下跟小戴說(shuō),，以后部門(mén)的人在十二點(diǎn)五十后就不要午睡了,，一點(diǎn)鐘要準(zhǔn)時(shí)辦公；人力資源還說(shuō),，這個(gè)設(shè)計(jì)主管跟總監(jiān)打小報(bào)告說(shuō),，設(shè)計(jì)來(lái)不及完成是因?yàn)槲也蛔屗形绻ぷ鳌?/p>

“你說(shuō)，怎么會(huì)有這種兩面三刀的人呢,？我是好心提醒一下他,，畢竟大家在一個(gè)部門(mén)里，如果弄得太尷尬也不好……“

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雖然小戴的表述有點(diǎn)雜亂并且很情感化,，但是我發(fā)現(xiàn),，她討厭這位同事的原因主要有兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)：這位同事不夠尊重他，工作不配合越級(jí)匯報(bào),。

針對(duì)這種情況,，其實(shí)最好的辦法是找總監(jiān)去做溝通，最好是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出頭把管理權(quán)限弄清楚,。

小戴其實(shí)也不想接手這個(gè)燙手的山芋,，那么跟總監(jiān)溝通的時(shí)候需要有點(diǎn)技巧。

• 例如以退為進(jìn)：可以表示雖然部門(mén)合并了,，但是自己對(duì)于設(shè)計(jì)工作了解有限,，可以問(wèn)總監(jiān)，是否需要自己這邊多主動(dòng)跟進(jìn)設(shè)計(jì)部的工作,？

如果總監(jiān)說(shuō)需要跟進(jìn),，這時(shí)候小戴可以再進(jìn)一步說(shuō)：“之前跟設(shè)計(jì)部合作的有限，我不知道設(shè)計(jì)部這邊會(huì)不會(huì)主動(dòng)配合我,?！秉c(diǎn)到為止，其他的就不用多說(shuō)了,，總監(jiān)會(huì)意會(huì)的——畢竟下面員工什么樣子的風(fēng)（德）格（行）,，領(lǐng)導(dǎo)是不可能完全不知道的，更何況這本來(lái)就是個(gè)有“前科”的員工,。

第二點(diǎn)：他所謂的“低情商”的本質(zhì)是低素質(zhì),！

情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù),，簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，主要是指人在情緒,、意志,、耐受挫折百等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等,。

戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為,，這種智力是由五種特征答構(gòu)成的：自我意識(shí)、控專(zhuān)制情緒,、自我激勵(lì),、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。

但是從小戴的表述來(lái)看,，這個(gè)人并不是真的低情商,，而是“低素質(zhì)”！

為什么說(shuō)這位同事是低素質(zhì)呢,？

• 因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)候,，裝出和善、通情達(dá)理的樣子,；但是當(dāng)與同事相處的時(shí)候，反而以自我為中心,，不懂得尊重他人,，甚至有貶低行為。

在日常相處中,，更是不懂得照顧他人的感受,；當(dāng)別人提建議的時(shí)候，聽(tīng)不進(jìn)勸,，偽裝成通情達(dá)理的樣子,，但仍然會(huì)我行我素，逮到機(jī)會(huì)到時(shí)候,，還會(huì)“插刀“——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，這類(lèi)型的人自私自利。

綜合以上,，這不是情商低,，而是一種低素質(zhì)的表現(xiàn)。

素質(zhì)表現(xiàn)和個(gè)人經(jīng)歷有關(guān),。通常來(lái)說(shuō),，一個(gè)的素質(zhì)表現(xiàn)跟家庭教育和個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)。

• 經(jīng)了解,，這位設(shè)計(jì)主管的家庭條件一般,，但是上面有兩個(gè)姐姐,，他是家里最小的男孩子，并且跟兩個(gè)姐姐分別差了七歲和十歲,，因此他從小被老人（奶奶）,、父母格外的寵（溺）愛(ài)，兩個(gè)姐姐對(duì)于這個(gè)最小的弟弟也格外的疼愛(ài),。

父母希望他能夠考個(gè)好大學(xué),，在這位設(shè)計(jì)主管的價(jià)值觀中，他認(rèn)為只要學(xué)習(xí)好,，其他的都沒(méi)有問(wèn)題,。

到了工作中，他的價(jià)值觀變成了,，只要能力高,，其他的都沒(méi)有問(wèn)題。

正是這樣的價(jià)值觀,，讓他在職場(chǎng)中碰壁,、發(fā)展受限——這也是他為什么在這家公司做了九年，仍只是一名小主管的原因,。

如果他仍然這（死）樣（性）子（不）下（改）去,，不懂得在工作和生活中自我成長(zhǎng)更好地完善自己，在職業(yè)中是無(wú)法得到更好的發(fā)展的,。

你看就如同現(xiàn)在一樣,，年紀(jì)比她小、資歷比她短的小戴卻成為了他的領(lǐng)導(dǎo),，未來(lái)可能還會(huì)有第二個(gè),、甚至第三個(gè)“小戴“超越他。

他內(nèi)在是有些不甘心的,，但是又能如何呢,？

如果我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅诉@種“討厭精“，該怎么辦呢,？

1,、不能與250爭(zhēng)論長(zhǎng)短

這類(lèi)型的人，可能是杠精,。

• 這時(shí)候你就要學(xué)會(huì)自我安慰了,，不能與傻瓜講道理啊，否則到最后很容易因?yàn)樾∈虑閷?dǎo)致矛盾,，為自己的職場(chǎng)樹(shù)敵,，這是不明智的。

在這種情況需要學(xué)會(huì)退一步，才能海闊天空,。

2,、學(xué)會(huì)無(wú)視2B

有些人，你越是搭理他,，他就越愛(ài)挑釁,。

對(duì)于這種人，可以采取藐視的戰(zhàn)術(shù),，忽略,、無(wú)視他，他有可能還會(huì)上桿子來(lái)討好你,。

3,、做好自己的工作

你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力重心還是在完成好本職工作。

老板都是有眼睛的,，沒(méi)有人喜歡專(zhuān)門(mén)挑事的人,。

當(dāng)你在工作上做出成績(jī)后，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更加信任你,，屆時(shí)才會(huì)有更多的話語(yǔ)權(quán),，用你自己的能力與實(shí)力去打他們的臉。

最后,，生活是一面鏡子,，我所看到的世界，來(lái)自于我們內(nèi)心的投射,。

我們并不能改變他人的想法,，我們可以積極地調(diào)整自己，不要被外界左右自己情緒,，學(xué)會(huì)做自己情緒的掌舵人。