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“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布趨勢報告:疫情重塑工作場景

 hyqg8 2020-04-19

外匯天眼APP訊 : 當(dāng)?shù)貢r間周五,,有著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的Bond Capital合伙人Mary Meeker發(fā)布了最新一期的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》,指出新冠疫情的迅速傳播與1906年的加州大地震有著類似的影響,。

“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布趨勢報告:疫情重塑工作場景

Mary Meeker在報告中指出,,Covid-19正在以我們剛剛開始了解的方式改變現(xiàn)代生活,。與此前全球疫情永久性地重塑地球相比,由于信息共享和科學(xué)技術(shù)的原因,新冠疫情帶來的影響可能會更小一些,。

隨著數(shù)量龐大的居家辦公群體誕生,,數(shù)字轉(zhuǎn)型的進(jìn)程正在加快,。新的工作與生活平衡已經(jīng)達(dá)成,。在許多因此“重塑”的行業(yè)中,遠(yuǎn)程醫(yī)療,、快速即時診斷,、自動化AI等科技與醫(yī)療保健的結(jié)合,或許正響應(yīng)了“時代的召喚”。

全新的世界

Mary Meeker指出,,全世界GDP前二十的國家目前均已采取了不同程度的“社交隔離”政策,,意味著全球80%的GDP和大量人口正處于隔離狀態(tài),Covid-19正在以我們剛剛開始了解的方式改變現(xiàn)代生活,。

在疫情發(fā)生之后,,經(jīng)濟(jì)停頓引發(fā)失業(yè)快速上升。從目前的情況來看,,失業(yè)率將達(dá)到約百年前大蕭條同樣的水平,。考慮到疫情前約有四分之一的美國勞動者處于需要密切接觸人的服務(wù)行業(yè),,且今年的失業(yè)率上升速度更快,,股市受到的沖擊恐將比全球經(jīng)濟(jì)下行更為嚴(yán)重。

“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布趨勢報告:疫情重塑工作場景

(失業(yè)率與美股趨勢的關(guān)系,,來源:Bond Capital)

Mary Meeker表示,,如果不加以控制,病毒將會展現(xiàn)出恐怖的傳播能力,,但目前大多數(shù)國家的“社交隔離”政策都展現(xiàn)出有效的狀態(tài),。然而,目前并不知道逐漸解除隔離政策后將會發(fā)生什么情況,。所以在獲得有效的疫苗前,,我們?nèi)孕枰獙?00%的疑似病例進(jìn)行分鐘級別的快速測試,并根據(jù)放松管制的每一個步驟評估并制定有效的應(yīng)對預(yù)案,。

科技,、創(chuàng)新領(lǐng)域收益最大

報告指出,在這場疫情中,,過去十年里一直引領(lǐng)美國經(jīng)濟(jì)成長和價值創(chuàng)造的科技板塊將繼續(xù)成為市場的焦點(diǎn),。而這些企業(yè)有著共同的特征:1)科技/創(chuàng)新導(dǎo)向;2)業(yè)務(wù)數(shù)字化,,通常已經(jīng)上“云”,;3)管理層通常有工程/計算機(jī)學(xué)位,;4)在過去30年間創(chuàng)立,。

根據(jù)上述列表,排在最前面的公司分別是:微軟,、亞馬遜,、蘋果、Alphabet(谷歌)和Facebook,。

在這場疫情中,,以ZOOM為代表的科技公司則成了2020年“風(fēng)口上的寵兒”。

就在投資者還在回憶Instagram在兩年時間里將月活用戶做到1億、《堡壘之夜》在上線18個月達(dá)成月活1億時,,ZOOM在過去三個月里將日活從1000萬提高至2億可謂是這場疫情中的“科技神話”,。

“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布趨勢報告:疫情重塑工作場景

(ZOOM日活飆漲,來源:Bond Capital)

除了ZOOM以外,,其他的商業(yè)辦公軟件也經(jīng)歷了用戶數(shù)量的激增,。Slack在今年一季度付費(fèi)用戶翻倍、微軟Teams在3月19日當(dāng)周報告4400萬日活,,較上一周翻了3.7倍都是最好的佐證,。

毫不夸張地說,對于美國社會而言,,在今年3月2日灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)公司開始在家辦公的那一刻起,,一場關(guān)于“工作場景”的大型試驗已經(jīng)開始。

報告指出,,雖然許多公司在疫情前已經(jīng)有遠(yuǎn)程辦公的員工,,但在這一次“被迫在家辦公”的試驗后,越來越多的公司將會轉(zhuǎn)向這種“新型”的工作方式,。這本身就是現(xiàn)代工作于生活場景的“再平衡”,。

為了實(shí)現(xiàn)這種“新型工作平衡”,大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公需要解決以下問題:1)確保創(chuàng)意在線和工作產(chǎn)出水平,;2)合理安排團(tuán)隊在一起工作的頻率,;3)維持工作積極性和企業(yè)文化,維護(hù)人力資源系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),;4)解決遠(yuǎn)程辦公的安全問題,;5)如果工作距離不再是問題,招募人手也不應(yīng)該受到地域的限制,;6)合理安排實(shí)體辦公室的空間和布局,;7)商務(wù)旅行和娛樂的進(jìn)階安排。

與此有密切關(guān)聯(lián)的是,,報告指出在2020年春天具有以下特征的企業(yè)具有更棒的趨勢:

1)工作場景“上云”,,員工可以在任何地方完成工作;

2)產(chǎn)品有穩(wěn)定需求,,在不確定性時期這一點(diǎn)更為重要,;

3)能夠在線為顧客提供無差別的服務(wù);

4)在物流,、溝通受限的情況下能夠?qū)a(chǎn)品有效地分發(fā)給客戶,;

5)提供使電子商務(wù)更有效率的服務(wù);

6)在社交媒 體上有廣泛的曝光,。

綜上所述,,許多業(yè)態(tài)都將在這個春天發(fā)生根本性的改變,。地區(qū)性小餐廳將變成提供少量座位的“得來速”餐廳;零售商店開始適應(yīng)在信息網(wǎng)站上賣貨,;大品牌快速加碼線上銷售,,加速縮減線下零售店的規(guī)模;CEO/CTO們大幅增加在云產(chǎn)品/服務(wù)上的投入,。

“按需到門服務(wù)”取得永久性市場

雖然在疫情發(fā)生后,,出行服務(wù)(Uber/Lyft)、住宿服務(wù)(Airbnb)因為居家隔離的政策受到重大打擊,;但與此同時線上雜貨/食品的按需配送(DoorCash/Instacart)經(jīng)歷了需求暴漲的階段,,并為本地的雜貨和餐飲店提供了寶貴的需求。

報告認(rèn)為,,這種提供個性化(到家)服務(wù)的需求在這段不尋常的時光中獲得了永久的市場,。與亞洲等地區(qū)不同,美國地區(qū)的此類服務(wù)一直處于被低估的狀態(tài),。雖然關(guān)于就業(yè),、經(jīng)濟(jì)前景和個人財務(wù)狀況存在較大的不確定性,但工作本身一直處于不斷的演變中,。按需服務(wù),、商務(wù)溝通方式變化帶來的行業(yè)擴(kuò)張和崗位增加是大勢所趨。

2020=“醫(yī)療健康+科技”大舉落地之年,?

報告指出,,這次疫情暴露出許多基礎(chǔ)醫(yī)療系統(tǒng)中的問題,美國過去100年里看病的方式幾乎沒有轉(zhuǎn)變:排隊看病-醫(yī)生簡單地診斷并治療-治愈或病情加重,。與此同時,,疫情早期美國醫(yī)院、州政府,、聯(lián)邦政府仍需要通過古老的方式傳遞醫(yī)院診療能力和容量的變化,,一點(diǎn)兒也沒“享受”到科技現(xiàn)代化應(yīng)有的效率。

報告指出,,受這次疫情影響,,醫(yī)療場景“去醫(yī)院化”的趨勢將會加速,同時這一變化也將賦能病人以“消費(fèi)者”的權(quán)力,。遠(yuǎn)程醫(yī)療,、快速即時診斷、自動化AI等科技與醫(yī)療保健的結(jié)合的“創(chuàng)新趨勢”將進(jìn)一步加速,。

“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布趨勢報告:疫情重塑工作場景

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