作者︱Ricardo Antunes

翻譯︱范振國（人間學社成員）

《對不起,，我們錯過了你》劇照  圖源：豆瓣

最近十年隨著信息技術,、工業(yè)自動化和其他創(chuàng)新的擴展,，激起一種“進入后工業(yè)服務型社會”觀點的興起。這種觀點認為,，在后工業(yè)服務型社會,，無產(chǎn)階級早期存在的樣態(tài)將明顯地消失。無論如何,，甚至對當代全球勞動市場現(xiàn)實的草率研究,，也矯飾了這件奇事（myth）。在高科技領域受過教育的,，受薪工人的新階級的出現(xiàn),，基本的原因在于各種行業(yè)在雇用工人時日益增加的不透明性。這些行業(yè)跨越的幅度,，從呼叫中心,、電話市場到旅館飯店，從清潔公司到零售業(yè),、快餐店以及照護服務,。從事這些職業(yè)的大多數(shù)，在季節(jié)性,、兼職,、臨時工、非正式或自顧自營的各種形式下,，處于不穩(wěn)定狀態(tài),，極少數(shù)，甚至沒有從業(yè)人員能享有安全保障和任何福利,。

典型的例子是：零時契約（zero－h(huán)our contract），盛行于英國和其他地區(qū)的一種違悖常理的雇傭形式,。它雖然沒有固定的工時或工班,，零時契約的受雇工仍舊必須不斷地受他的老板擺布，隨時等待呼叫，一旦他們接收到呼叫,，他們得到的工薪也僅只是實際工作的時段,，而整天、整周,、整月耗在等候的時間卻不被計算在內(nèi),。信息科技公司特別喜歡采用這種勞動完全彈性化的辦法，可以輕輕松松的立馬讓工人不斷的被剝削,，并且讓不穩(wěn)定的制度更加正?；瑢⒐と藯壷迷谟肋h缺乏保護的狀態(tài),。

優(yōu)步（Uber）是另外一個例子,。那些被公司認為是獨立自主而非正式員工的契約工司機，必須提供自己的車輛并且支付所有──包括汽車修護,、維修,、保險還有燃料的開銷。Uber的App實際上是全球私人企業(yè),，假借獨立自主以及共同創(chuàng)業(yè)之名的面紗,，掩飾其奴役工資勞動者的事實，在司機從勞務中創(chuàng)造出的剩余價值里占據(jù)最大的份額,。

在意大利還可以看到另外一種扭曲的勞動剝削形式,，那就是最近被引進的一種臨時性，間歇性工作的怪異形式,，所謂的“以兌換券為基準”（voucher-based）的工作,。這種形式，按理支付給工人的兌換券價值要符合確實工作的時間,。然而,，不固定性不僅只是這種勞動形式的問題。雖然,，依法兌換券必須支付最低的時薪,，但靠著極陰狠卑鄙的詭計，契約工卻要主動提供一定比例的加班時數(shù),，而且時薪比法定的還低,。這制度使得不固定和剝削的程度遠過于臨時性與間歇性的工作本身，因此遭意大利工會拒絕,，政府也被迫擱置實施,。

這些非正規(guī)、兼職 ,、短期,、獨立自主、臨時、間歇性等新形式工作的的擴散,，導致一個新勞動范疇：“瀕危階級”（precariat）的出現(xiàn),。

自我認同為瀕危階級一員的運動在歐洲迅速的拓展開來，尤其在意大利,、西班牙,、英國、法國還有葡萄牙,。當這個運動在傳統(tǒng)工會的架構中奮力尋找空間時,，他們也在與傳統(tǒng)工會并肩奮斗中獨立自主的發(fā)展。意大利米蘭（Milan）為保衛(wèi)岌岌可危的勞工（包括移民工）而戰(zhàn)斗的運動“San Precario”（瀕危者保護神）以及在拿波里（Naples）表現(xiàn)壯麗的由朝不保夕（precarious）的工人和反叛青年組成的“沖擊城市工人”運動團體（the clash city worker movenment）是開創(chuàng)性的例子,。

所以,，所謂“勞動的優(yōu)步化”（uberization of labor）──冷血企業(yè)家藉由上述各種不確定的形式，目的在創(chuàng)造更多利潤,，不斷讓資本增值的犯罪手法,，已經(jīng)擴展到全球。另外,，愈來愈多工作在網(wǎng)絡上完成的事實,，使得工作與休閑幾乎無法區(qū)隔，受雇者日益需要全天候的待命,，隨時提供勞務,。全球勞動大眾的工作未來，顯然是彈性雇用的一種,，因為沒有事先設定的工作日,，沒有清楚界劃的工作空間，沒有固定的工資,，沒有事前規(guī)定的活動內(nèi)容,，沒有權利，沒有保障或沒有工會的代表,。這制度本身的目標是彈性變動的,，明天的目標總是改變，而且總是必須比前一天要達到的目標更高,。

最重要的社會與政治的后果是,，Ursula Huws說過的“網(wǎng)絡無產(chǎn)者”（cybertariat）或Ruy Bragam與我所謂的“信息無產(chǎn)者”（infoproletariat）的增長。無論它的名稱為何,，這個新制度的出現(xiàn),，卻設下了一道難題──究竟服務部門的工人應該被視為新興的中產(chǎn)階級？或新服務業(yè)無產(chǎn)階級,？又或者該被視為結合兩者于一身的新階級──“瀕危階級”的一部分,？

在呼叫中心、旅館,、超級市場,、連鎖快餐店、大賣場等場所,，服務部門的工人日漸從中產(chǎn)階級典型的智力勞動中區(qū)隔出來,，并且愈來愈近似于所謂的服務業(yè)新無產(chǎn)階級。如果較為傳統(tǒng)部門的中產(chǎn)階級（醫(yī)師,、律師還有其他的自由業(yè)）,，是由他們參與生產(chǎn)的模式所界定，當今受薪的中產(chǎn)階級正持續(xù)經(jīng)歷更為明顯的無產(chǎn)化過程,，他們的范圍,，目前已遠超過Harry Braverman在1974年的著作《勞動與壟斷資本》（Labor and Monopoly Capital）中的先驅性論述。

由于典型結構的變動,，中產(chǎn)階級也可以透過他們的意識形態(tài),、文化、價值象征（symbolicail value）,、消費選擇被界定,。因此，中產(chǎn)階級較高層的部門,，藉由它們表達的價值和較低階的部門相區(qū)別,，暗示了他們與占有者階級的等同。同樣有代表性意義的是,，中產(chǎn)階級較低階的部門,，有鑒于相近似的物質生活水平，更多的傾向于和工人階級認同,。

正是基于這個理由,，中產(chǎn)階級的意識經(jīng)常呈現(xiàn)的是它并非一個“階級的意識”。在某些情況它接近占有階級,，正如表現(xiàn)在中上階層的經(jīng)理,、管理人員、工程師,、醫(yī)師,、律師等人身上的那樣。但是其余的人,，特別是處于中產(chǎn)階級較貧困部門的那些人,，生活與勞動條件卻完全接近工人階級,。結果，這些更無產(chǎn)階級化的中產(chǎn)階級成員,，尤其是服務部門的受雇者,，直接或間接的，逐漸被卷入資本增值的過程（process of valorization of capital）,。在營銷,、零售、食品服務……等等行業(yè)的受薪工人,，發(fā)覺他們正快速地墜入全球不斷擴張的新無產(chǎn)階級的境域,。

這種觀察的結果,，既不能支持把這類工人劃歸為中產(chǎn)階級一部分的論述,，也不能支持把他們等同于新階級,，亦即“瀕危階級”的說法,。這個新服務業(yè)無產(chǎn)階級,，勞動的時間更長,，勞動節(jié)奏更緊張,，高頻率的輪班,，工資縮減,，身陷在不斷增加的危險,，惡劣的健康以及最少保護規(guī)則的處境中。當今,，這些新服務業(yè)無產(chǎn)階級是全世界許多社會斗爭,、示威游行、罷工的主角,。

此前的研究已經(jīng)明白的揭示,，自從當前資本的結構性危機出現(xiàn)，明顯的加速了勞動的不穩(wěn)定化,。促使非正式,、外包部門大量出現(xiàn)于今可謂已臻超級強度的勞動剝削，另外,，遍及國際勞動力市場的不穩(wěn)定性,，不僅發(fā)生在地球的南方，也擴展到北方的先進資本主義國家,。

除了顛覆現(xiàn)存的勞動結構,，這“勞動不穩(wěn)定化的”過程也被各個國家與與小區(qū)的社會組織撕裂（torn）。2011年3 月葡萄牙苦斗世代（struggling generation）的不滿,，最終爆發(fā)成為公眾的抗議,，便是典型的例子。數(shù)以千計的示威群眾,，其中有青年,、移民,、朝不保夕的工人、失業(yè)者,、婦女與男人皆挺身而出,，涌上街頭，成為“不穩(wěn)定但不屈服”（Precarious Inflexives）運動的一份子,。他們的宣言說：

我們是工作與生活都不穩(wěn)定的一群,，我們沒有或者只有短期工作契約，我們是電話中心的工人,，實習生，失業(yè)的人,，移民,，臨時工，學徒工……我們沒有出現(xiàn)在統(tǒng)計數(shù)字,，我們不能請假,，不能有小孩，不能生病,，更不用說有罷工的權利,。

彈性安全（flexicurity）？彈性（fiexi）是對我們說的,，安全（securrity）是屬于老板的,。我們被遮蔽，但我們不沉默……采用與老板們攻擊我們同樣的手段,，我們回擊并重建戰(zhàn)斗,！最終我們的人數(shù)會大大的超過它們。不穩(wěn)定,，是的,，但不屈服！

2011年,，西班牙爆發(fā)了憤怒運動（The movement of indignados）,，當時年輕人展開了對應高失業(yè)率以及生活完全缺乏保障的抗議。年輕的一代了解到,，無論他們是否擁有大學程度,，是無關緊要的。他們將來注定要失業(yè),，即使最好的情況,，也不過是在不穩(wěn)定的工作中掙扎苦干。同一年,，英格蘭在一位黑人男性Mark Duggan被警察射殺后,，發(fā)生了暴動,。窮人、黑人移民和失業(yè)的年輕人短短幾天內(nèi),，就在全國的好幾個城鎮(zhèn)展開了反叛,，這是英格蘭以及聯(lián)合王國（U.K.）某些區(qū)域，自抗議人頭稅后,，首次重大的社會起義行動,，加速了撒切爾政府（Margaret Tathcer）的倒臺。也是在2011年,，美國占領華爾街的抗議者,，奮起拒斥金融資本的獨霸利益及它們造成的不平等飆升、失業(yè),、不穩(wěn)定勞動的蔓延……等邪惡的結果,。所有這惡果，對女性,、移民,、黑人、拉丁裔工人的打擊裔最為沉重,！

2011年5月1日在意大利米蘭爆發(fā)的運動,，誕生了San Precario：一種包括工人、青年,、移民…等不同性質民眾（否則就只被單一聲調占據(jù)）的運動,。與此同時，其他的工人團體,，除上述提及的沖擊城市工人組合之外,，代表更弱勢、更不穩(wěn)定無產(chǎn)階級部分的新工會組織也已經(jīng)建立起來,。其中包括意大利主要工會組織之一的“意大利勞動聯(lián)盟”（Confederazione Generale Italiana del Lavorio）的分支機構──“基地團結聯(lián)盟”（Confederazione Unitaria di Base）和新近成立的“NLdiL”（新工作認同New Working Identity的縮寫）,。

這種發(fā)展態(tài)勢，激起了以英國經(jīng)濟學家蓋伊史坦?。℅uy Standing）為主的,，關于出現(xiàn)這種新工人階級隊伍的爭論。史坦丁主張：這個瀕危階級是獨立的階級,，和在工業(yè)革命時期塑造并且在泰勒主義－福特主義（Taylorist－Fordist）期間僵固化的勞動階級不同,，應該分別對待。史坦丁說：這個瀕危階級是一種新的,、沒有組織的階級,，意識形態(tài)散亂，很容易被諸如新法西斯運動之類的民粹主義所蠱惑,。

史坦丁的描述,，雖然抓住了新服務業(yè)無產(chǎn)階級的某種特征,。但是卻依然落入將這個新無產(chǎn)階級歸類為瀕危階級，在本質上不同于工人階級的窠臼,。我的論述朝著和他對反的方向展開,。與新階級的論旨相反，我認為這個依靠自己勞動維生的階級（class that lives on its labor）的新形態(tài)學,，應該包含個別的部門,，盡管乍看之下它們的性質顯得很不一致。事實上,，工人階級的確總是被性別,、年齡、種族,、國籍,、移居地、技術……等等內(nèi)在的差異分割開來,。

因此，就所有的異質性,、差別性,、零碎性而言，服務業(yè)無產(chǎn)階級是工人階級獨特的部分,。在先進資本主義國家,，更多不穩(wěn)定的社會成員，包括青年,、移民,、有色人種…都認清了他們在這個新無產(chǎn)階級部分中的位置，以及他們生來就處在權力喪失殆盡的惡兆之下,。最終導致他們必須用各種戰(zhàn)斗的方式奪回他們的權利,。與此同時，那些承襲了工會,、福利國家余緒,，比較傳統(tǒng)部門的工人階級也認識到，他們必須為了保有自己的權利而戰(zhàn),，并且從和不穩(wěn)定工人同樣惡化的狀況中,，保衛(wèi)自己的勞動條件。依靠本身勞動維生的階級所面臨的命運兩端,，無可避免的緊密相連在一起,。資本的邏輯以很多方式呈現(xiàn)，但保留著基本的一致性,?；谶@個緣故,，勞動世界的兩端，彼此必須建立交互支持并且有機的連結,，否則就會遭受更大的潰敗,。

正如馬克思在《資本論》指出的，不穩(wěn)定化（precarization）自資本主義工資勞動肇建伊始即同時產(chǎn)生,。當工人出賣勞動力得到的卻只是他所創(chuàng)造的價值的一部分,，剩余價值的成果被資本透過各種日趨擴大的，包括增加勞動強度,、延長工作日,、限縮工人權利等等，資本主義的內(nèi)在機制剝奪,。因此,，導源于階級之間的斗爭而產(chǎn)生的無產(chǎn)階級的不穩(wěn)定性，最終是擴大或縮小,，取決于資本剝削的強度與工人階級的斗爭與反叛力道的對比,。如同馬克思與恩格斯的論述，勞動剝削的形式不斷改變,，并且被相對剩余人口的擴大而強化,。因為資本可以運用這些剩余的勞動力增大、增強削的層面,，最終造成工人階級不穩(wěn)定性的結果,。馬克斯在《資本論》中預設的流動、潛在,、停滯的相對剩余人口,，在當代資本主義有了新的維度（new dimension）。它透過移動勞動力在全球范圍大量的擴張與流通展現(xiàn)出來,，大幅增加了剝削的強度與不穩(wěn)定性的機制,。

這一切都促使早已被各種分支機構、不同部門,，尤其是被地球南北之間的國際分工割裂開來的工人階級本身進一步的碎片化（fragment）,。這種恩格斯在19世紀中期英國無產(chǎn)階級身上辨識出來的內(nèi)部分化，當我們考察中心（國家）與外圍（國家）之間不同的剝削率,，可以見到是更為加大了,。

最終的結果，端賴工人階級的抵抗,、組織和回擊的能耐,。如果這處在分裂兩極的工人階級，有計劃地建立團結的連帶以及共有的階級意識，并且,，如果他們可以在日常的戰(zhàn)斗中團結,，就有可能建構更為強大，更為優(yōu)秀的組織,，以反抗資本的邏輯,。就這方面而言，服務業(yè)新無產(chǎn)階級的角色最具有標志性,。將這些工人階級中最快速增長的部分,，整并為更大的階級隊伍，并且加入斗爭的行列,，對21世紀工人階級整體的命運有決定性的作用,。

有鑒于國際勞動分工的無序以及混合的性質，在界定服務業(yè)無產(chǎn)階級時,，注意某些中派（mediation）,，對作出正確的結論很有必要；關注地球南北之間的歧異,，就是中派的一個重要觀點,。這種觀點認為，在資本主義體系外圍的無產(chǎn)階級,，自始就承受著朝不保夕的重壓,。由于過去被殖民的歷史，巴西還有許多拉丁美洲國家的當代無產(chǎn)階級,，全數(shù)是在奴隸制消滅之后才興起的，終于造成朝不保夕總是常態(tài)而非例外的結果,。除此之外,，南方國家從來就沒有發(fā)展出“工人貴族”（一個技術、收入相對較高的部門和大部分參加工會的工人）并且它的無產(chǎn)階級總是和不穩(wěn)定的狀況黏在一起,。結果使得工人之中的內(nèi)部差異從未向北方國家的那樣明顯,。

事實和這種說法相反，在南方國家那樣的工人貴族確實在發(fā)展,，今天福利國家的繼承人就是他們的子孫后裔,。因此，近來一個瀕危階級的發(fā)展,，在北方國家的無產(chǎn)階級中造成的差異是南方國家無可比擬的,。基于這個緣故,，關于一個新階級出現(xiàn)的爭論,，當它應用在南方國家時，會引起某種的混淆。是故,，以資本主義中心國家的情況,，在經(jīng)驗上認同服務業(yè)無產(chǎn)階級為工人階級整體的一部分是憑有據(jù)的。但是在外圍國家的情況卻有點不同,，這是因為不穩(wěn)定性從一開始就是無產(chǎn)階級的明確特征,，即使它也有可能發(fā)現(xiàn)新的表達方式。

然而,，說是瀕危階級,，或服務業(yè)新無產(chǎn)階級的一部分也好，無論怎么描述,，他們都包含了性別,、種族、國籍等身分不同,，但朝不保夕和權利匱乏的狀況相一致的工人,。勞動強度的增大、權利的侵蝕,、超級的勞動剝削,、非正式雇傭的擴大、生產(chǎn)目標不斷增加的重壓,，老板,、監(jiān)工、上司的專制,、薪資的下墜,、工時的時斷時續(xù)、苦惱,、疾病和死亡的普遍盛行,。這一切都指出劇烈的無產(chǎn)化過程的出現(xiàn)，以及一個正在全球擴散,，并且不斷擴充,、加大工人階級隊伍的服務業(yè)新無產(chǎn)階級的誕生。如果這一切顯示了勞動的新形態(tài),，我們也應該同時認識到新形態(tài)的工人階級組織,、代表和斗爭。