件數(shù)是壽險事業(yè)的生命, 件數(shù)越多,, 表示壽險事業(yè)的脈搏跳動得越健康,。 太平人壽青島分公司高級經(jīng)理郭慧玲 是一名健康險銷售高手, 每年完成的健康險保單件數(shù)在百件以上,, 加上其他保單件數(shù),, 郭慧玲已連續(xù)3年為太平人壽青島分公司 件數(shù)第一名, 其中兩年為青島分公司首位達成200件精英,。 在高件數(shù)累積下,, 保費數(shù)據(jù)也十分亮眼, 自2013年開始,, 保費業(yè)績便保持在100萬以上,, 2018年保費業(yè)績?yōu)?strong>674萬, 2019年上半年的保費業(yè)績超過1,500萬,。 究竟,, 她有什么經(jīng)營秘訣呢? 周五早晨,,與讀者分享: “三三三法則”,,讓客戶買單健康險—— 百件健康險、千萬保費的經(jīng)營之道(下) 上集點這里↓ 不挑客戶——健康險高件數(shù)之客戶層次經(jīng)營 不少人曾問郭慧玲:“妳成交的保單不僅件數(shù)多,保費也高,,是不是將目標客群鎖定在經(jīng)濟實力較強的人群,?” 郭慧玲回答:“對于健康險,我從不挑客戶,,凡是我能接觸到的所有收入階層人群,,我都一視同仁地對待,。” 郭慧玲的客戶階層跨越度大,,既有年繳保費上百萬的企業(yè)主客戶,,也有年繳保費一千塊左右的普通打工族。 對于一名千萬保費業(yè)績的從業(yè)人員,,一視同仁各階層的客戶群,,尤其難能可貴! 郭慧玲認為,,不論客戶收入是高是低,,在疾病面前,人人平等,;甚至低收入的人群抗風險能力更差,,更需要保險,;如果能在客戶經(jīng)濟承受范圍內(nèi)配置健康險,,便相當于為其家庭披上一層防護網(wǎng)。 綜合多年銷售經(jīng)驗,,郭慧玲總結(jié)四類人群健康險的銷售要點: 公務(wù)員,、事業(yè)單位職員: 此類人群一般認為單位福利佳,不需要商業(yè)保險,,萬一不幸患病,仍有社保及單位給予的補充醫(yī)療能夠倚賴,。 針對此類人群,,從業(yè)人員可以從“社保報銷比例有限”為切入點,使其明白疾 病風險保障的缺口仍然存在,。 私營企業(yè)主: 私營企業(yè)主通常認為自己賺錢能力佳,,且資產(chǎn)豐厚,足以承擔疾病風險所帶來的經(jīng)濟壓力,。 針對此類人群,,從業(yè)人員不妨從高端醫(yī)療需求及患病后對于企業(yè)經(jīng)營所帶來的影響為出發(fā)點,使其接受轉(zhuǎn)嫁風險的觀念,。 醫(yī)療行業(yè)人員,、白領(lǐng)階層: 醫(yī)療行業(yè)人員本身具備一些疾病知識,而白領(lǐng)階層具一定文化素養(yǎng),,此類客戶往往對于健康險產(chǎn)品的條款,、病種等仔細研讀、咬文嚼字,。 對此,,在與客戶面談前一定要足夠熟悉,、了解產(chǎn)品,對于理賠范圍,、理賠方式,、保障病種等熟記于心,以專業(yè)獲取信任感,。 農(nóng)民,、外來務(wù)工人員: 農(nóng)民、外來務(wù)工人員害怕受騙上當,,不信任保險從業(yè)人員,。 對于此類客戶,一定要做好三講,,即如實地講公司,、講自己、講產(chǎn)品,。 在具備以上初步了解后,,再展示自己經(jīng)手過的理賠案例,使客戶相信保險是能夠真正發(fā)揮保障作用的,。 “三三三法則”,,讓客戶買單健康險 第一個“3” 三種發(fā)病原因,難逃疾病魔爪
第二個“3” 三種治療方式,,你想要哪一種
第三個“3” 三種醫(yī)療費用解決辦法,你選擇哪一種
“三三三法則”是郭慧玲依據(jù)自己多年銷售健康險經(jīng)驗,總結(jié)一個使客戶更容易接受健康險的銷售邏輯,,以此法則與客戶談健康險,,客戶往往能更理解健康險的意義,同時接受健康險的配置,。 郭慧玲于入行前從未接觸過保險,。 有一回丈夫因病住院, 前前后后總共花費一萬多元醫(yī)療費用,,全是自掏腰包,。 但同病房的其他病人卻因為有保險而費用全能報由保險公司承擔。這使郭慧玲意識到保險的重要性并主動至保險公司學習相關(guān)知識,,從而被保險的功能與價值所觸動進而加入保險行業(yè),。 郭慧玲與保險的淵源始于醫(yī)療健康,,巧合的是,,她在保險行業(yè)的成功也歸功于醫(yī)療健康。 摘自保險行銷雜志第367期 P.102 頂尖高手 |
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