石景山區(qū)社會工作者協(xié)會

讓社工更智慧的工作

XX社區(qū)位于XX街道南側，是20世紀80年代建成的電子行業(yè)家屬區(qū),，環(huán)境及配套設施相對滯后,，現(xiàn)有居民4706戶，常住人口13397人,，流動人口696入,，65歲以上老年人4125人，占社區(qū)人口總數的30.8％,，其中空巢老人200多位,，老齡化題較為突出。大多數老人沒有進養(yǎng)老院的經濟實力,，也不與子女同住,，在出行、購物,、就餐,、就醫(yī)、保健,、精神慰藉等諸多方面存在困難,，老有所養(yǎng)問題亟待解決。

為了解決社區(qū)老人的老有所養(yǎng)問題,，自2012年5月以來，我們組織不同的老年人家庭結對子,，建立“一幫一”鄰里互助居家養(yǎng)老服務新模式（以下簡稱“一幫一”模式）,，解決了本社區(qū)許多老年人的基本生活問題。我們所做的工作主要有以下幾點：

（一）調查論證“一幫一”模式的可行性

我們在日常入戶走訪中發(fā)現(xiàn),，年近90歲的佟老太太一人獨居,，她的子女找到被鄰居們稱為“熱心部部長”的昌阿姨幫忙照顧。呂阿姨每天都到老人家里看一看,，幫老人買菜,，陪老人聊天，不僅使老人的基本生活有了保障，還從精神上得到了慰藉,。我們從中受到啟發(fā)：把需要幫助和能提供幫助的個人,、家庭結成幫扶對子，開展“一對一”的幫助照看,，既能解決空巢老人的居家養(yǎng)老問題,，還能增進鄰里感情。

通過進一步調查分析,，我們發(fā)現(xiàn)高家園社區(qū)具有建立“一幫一”鄰里互助居家養(yǎng)老模式的獨特優(yōu)勢：很多居民退體前在同一個單位工作,，相互比較了解，有共同語言：社區(qū)居民中黨員數量多（總計有黨員667名）,，模范作用強,，有奉獻精神，是建立“一幫一”模式的骨干力量,。經過認真縝密研究,，社區(qū)決定組織不同的老年人家庭結對子，建立“一幫一”鄰里互助居家養(yǎng)老新模式,。

（二）建立“一幫一”模式運行機制

我們多次召開社區(qū)黨員,、居民代表、樓組長工作會,，進行宣傳動員,。然后，本著自愿自覺,、就近就便,、互助互利的原則，我們走訪入戶做工作,，幫助牽線搭橋,，結成“一幫一”鄰里互助對子。鄰里結不了的,，由黨員,、樓組長、和諧促進員來幫助,。自2012年5月以來,，社區(qū)范圍內共建立“一幫一”鄰里互助對子800多對，涉及居民2000多戶,，占總戶數的40％,。

（三）發(fā)揮社區(qū)社會單位的服務作用

我們將社區(qū)“六小門店”自律協(xié)會的服務商納入“一幫一”互助服務項目范圍，讓“六小門店”自律協(xié)會代表與幫扶對子簽訂合作協(xié)議,，為幫扶對子提供服務,。目前,，已為幫扶對子發(fā)放優(yōu)惠卡260張，可在7家“六小門店”持卡享受免費,、優(yōu)惠服務,。

（四）不斷發(fā)展和完善＂一幫一”模式

“一幫一”鄰里互助服務是一項長期的工作，需要不斷發(fā)展和完善,。為達此目的,，我們一是召開“一幫一”階段總結表彰會，及時表彰獎勵“一幫一”鄰里互助服務的先進個人,、用榜樣的力量助推“一幫一”模式不斷發(fā)展和完善,；二是建設物聯(lián)網智能化社區(qū)，運行社區(qū)信息化管理,，通過一鍵呼叫器等實現(xiàn)孤老,、空巢,、困難家庭管理全覆蓋,；三是增強服務力量、擴大志愿服務覆蓋面,。在居民中開展服務的同時,，引導社會單位、六小門店學生志愿者,、專業(yè)社會組織等機構參與社區(qū)養(yǎng)老服務,，為社區(qū)和諧建設、提高社區(qū)老年人生活幸福指數,、促進鄰里守望和諧,、踐行社會主義核心價值觀貢獻力量。

在建立和實施“一幫一”鄰里互助居家養(yǎng)老新模式的實踐中,，我們有兩點經驗體會：

一是必須堅持自愿自覺、就近就便,、互助互利的原則,。自愿自覺是建立和實施“一幫一”模式的基礎，就近就便是建立和實施“一幫一”模式的條件,，互助互利是建立和實施“一幫一”模式的根本,。三者互相促進，相輔相成,?？傊⒑蛯嵤耙粠鸵弧蹦Ｊ揭?/span>兼顧雙方的意愿,、可行性和利益關系,。

二是必須充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。本園社區(qū)黨委下轄10個居民黨支部。在“一幫一”互助服務中,，社區(qū)黨支部和黨員發(fā)揮了十分重要的作用,。一區(qū)二支部書記老王是個典型的熱心腸，鄰里有事找他,，他從不拒絕,。在“一幫一”鄰里互助結對子的過程中，老王和87歲的寧大爺結成幫扶對子,。寧大爺擁瘓在床多年,，子女不在身邊，家中只有老伴兒相伴,。有一次,，老人半夜翻身時從床上摔下來，他的老伴兒扶不起來,，情急之下給老王打電話求助,。老王接到電話，二話不說就跑到寧大爺家中,，打車把老人送到醫(yī)院,，直到第二天早上寧大爺的兒子趕到醫(yī)院才回家。一區(qū)一支部黨員老夏在一對一幫扶中與群眾建立了良好的關系,，樓體節(jié)能改造時,，群眾把自己家的鑰匙交給他，讓他照看,。社區(qū)將這些事例收集起來,，開辟了“我們身邊的雷鋒故事”宣傳欄，激發(fā)了正能量,，促進了社區(qū)和諧,。居民形成了有困難找黨支部、找黨員的習慣,。