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他是做了好幾年的傳統(tǒng)行業(yè)品牌咨詢，現(xiàn)在對外收費是200萬一年,，給我講述了他這些年來做品牌的一些感悟,。交流完之后收獲很大，這里把其中一點干貨分享出來,，希望對正在做企業(yè)的你有所啟發(fā),，早日走出困境。從前我們認為一家企業(yè)和消費者的關(guān)系,，不過是簡單的產(chǎn)品買賣關(guān)系,，實際上一個真正的好企業(yè)，絕不僅僅是賣產(chǎn)品,，從某種程度上來說,，任何企業(yè)都是咨詢公司，產(chǎn)品只不過是媒介,。為什么一提到“海底撈火鍋”,，我們講到最多的，并不是海底撈火鍋是有多好吃,，而是更多的談?wù)摵５讚频姆?wù)有多棒,，并且還留著很多的故事。舉例：你在海底撈一個人吃火鍋的時候,，服務(wù)員會專門抱個大娃娃,，放在你的對面。有一位顧客在吃火鍋的時候,，突然想吃冰淇淋,，然后那天海底撈剛好把冰淇淋給賣完了,。因為是冬天，周圍商家也沒有冰淇淋,，為了滿足顧客的需求,，一位服務(wù)員專門驅(qū)車十幾公里，就為了給那位顧客買個冰淇淋,。所以我們都以為海底撈賣的是火鍋,，實際上人家真正的賣的是服務(wù)，以滿足顧客的需求為核心,，你來吃火鍋怎么開心我就怎么服務(wù)你,。那么企業(yè)除了賣產(chǎn)品、賣服務(wù),，再上一層賣的是知識了,。還是以海底撈為例，市場上經(jīng)常流傳著海底撈的故事,，創(chuàng)始人張勇的故事,。舉例：海底撈某員工生病了，張勇親自過去探望,，并且還為員工解決諸多問題,。海底撈員工的薪水非常高，張勇為了讓員工獲得更多福利,，采取了某某政策,。海底撈創(chuàng)始人張勇，當初是如何起家的,，等等這些故事,，在市場上流傳開來，雖然消費者并沒有直接掏錢買故事,，但在吃火鍋的時候,，已經(jīng)買單了，這就是品牌溢價,。再上一層就是賣模式了,，快速將品牌擴張到全國各地。這里最明顯的,，莫過于線下的傳統(tǒng)招商加盟,，在我們周圍就有很多,。舉例：快餐里的沙縣連鎖,，在全國都有好幾千家的門店了，盜版的有不少,。奶茶里的一點點招商加盟,，這幾年在全國的發(fā)展速度,，更是如雨后春筍一般接踵而至，一家店的加盟費根據(jù)城市和地段的不一樣,，幾十萬到上百萬不等,。按照一點點的平均加盟費50萬來計算，那么1000家店加盟,，總部直接營收5個億,。再加上后期還有材料費，或者品牌維護費,，不定期的新品培訓費等等,，為一點點總部產(chǎn)生源源不斷的收入。一個企業(yè)想要成功,，賣的遠遠不只是產(chǎn)品,，另外還有服務(wù)、知識,、模式,，品牌背后所帶來的收益也是一個綜合體。對于一家大品牌公司來說,，最珍貴的絕不是工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,，而是企業(yè)的品牌資產(chǎn)。
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