本文共有 6400 字 如果覺得頁面太長(zhǎng) 那是因?yàn)榱粞院芏?/strong> 未來的社會(huì),，需要具備什么樣的能力,，才能更好生存？這個(gè)話題已經(jīng)爛大街了,。你也許能立刻回想起一大堆：學(xué)習(xí)能力,，自我驅(qū)動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)需求的能力,，創(chuàng)造力,，影響力，高效的執(zhí)行力…這些都對(duì),。但它們已經(jīng)廣為人知了,，非常顯然，也沒什么好說的,。所以,，我今天，想從心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)的角度,，分享5種可能比較小眾,，但仍然相當(dāng)重要的能力。這是我過去一年的心得總結(jié),，在這里分享給你,。也希望能為你新的一年，提供一個(gè)全新的,、充滿動(dòng)力的開始,。
在聊「不一致」之前，我們需要先了解,，什么叫做「一致」,。大腦有一個(gè)底層的需求：維持「一致」的需求。什么意思呢,？當(dāng)我們接收外界的新信息時(shí),，我們會(huì)期望：外界的新信息，跟我舊的,、固有的預(yù)測(cè)框架是一致的,。所以，我們會(huì)傾向于用舊的模式,、舊的思維,，去解讀外界的信息。當(dāng)我們腦子里同時(shí)存在幾個(gè)觀念時(shí),，我們會(huì)期望：這些觀念之間是彼此一致,、彼此相容的。否則,，我們就會(huì)陷入「認(rèn)知失調(diào)」,，感到不適，必須去調(diào)整某個(gè)觀念,，使其跟其他觀念達(dá)成一致,。這種對(duì)「一致性」的追求，是大腦的底層工作模式,。在過去的百萬年里面,，它都是有用的 —— 它能幫助我們建立一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)的預(yù)測(cè)模型,，從而更好地理解和處理外部事物,。但是，正如我所說的：我們所面對(duì)的這個(gè)時(shí)代,，最大的特征,，就是不確定性。在這種不確定的大環(huán)境下,，有一種因素會(huì)被明顯放大,。是什么呢？我把它叫做「內(nèi)生的不一致」,。舉個(gè)例子：對(duì)小孩來說,，世界上的人無非「好人」和「壞人」。但長(zhǎng)大后,，我們知道,，這樣的分類是不完備的。每個(gè)人都是復(fù)雜的,，都在依據(jù)自己的目的和習(xí)慣行事,，經(jīng)常會(huì)非理性,。一個(gè)「好人」，當(dāng)然也有可能做「壞事」—— 這就是一種「內(nèi)生的不一致」,。這一點(diǎn)很好理解,，但現(xiàn)實(shí)中，我們卻往往落入其他的陷阱,。比如：你希望你的伴侶事事把你放在第一位,。但當(dāng)他/她出于某些原因，希望你能夠讓步,、受一些委屈時(shí),，可能有些人就會(huì)難以忍受 —— 這就是因?yàn)樗`背了你對(duì)「伴侶」的認(rèn)知，產(chǎn)生了「不一致」,。再比如：一個(gè)行業(yè)的形勢(shì),，究竟是好還是壞？一個(gè)決策究竟是對(duì)還是錯(cuò),？一個(gè)業(yè)務(wù),，究竟是有益還是無益？—— 很多時(shí)候,，這些問題都是無解的,。因?yàn)樗鼈兛赡芗群糜植缓茫袑?duì)的可能性也有錯(cuò)的可能性,，短期可能有益,、但長(zhǎng)期可能反而有害。所以,，為什么公司做得好好的,，突然要轉(zhuǎn)型？為什么這個(gè)舉措以前都成功了,，這次就不奏效,？很多看似不合理的問題，其實(shí)往往都是內(nèi)部各種復(fù)雜性相運(yùn)動(dòng),、博弈的結(jié)果,。這些，就是一個(gè)事物「內(nèi)生的不一致」,。如同你永遠(yuǎn)沒辦法去定義一個(gè)人是「好人」還是「壞人」,，許多事物，你都要理解和接受：它們是可以同時(shí)具備,、容納諸多看似矛盾的部分的,。因此，一個(gè)具備「維持不一致能力」的人,，最大的特征是什么呢,？是能夠接受事物的復(fù)雜性和多面性,，不會(huì)試圖用一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷去下定義，更無需試圖用「邏輯」去說服自己,，去調(diào)整事物的矛盾和沖突,，讓它們變得「和諧」。心理學(xué)家 Jacob Lomranz,，在一篇 2015 年的論文中,，把這種能力稱為「Aintegration」,。什么意思,？就是「ain't integration」：能夠無需「整合」種種觀念和認(rèn)知，任由它們獨(dú)立存在,，彼此頡頏,，互相抵牾。想象一下：我們對(duì)各種事物的認(rèn)知,，都由許許多多塊「碎片」組成,。大腦的需求，是把它們拼裝起來,，整合起來,，讓彼此間不留空隙、不留鋸齒 —— 但具備「維持不一致能力」的人,，無需這樣做,。他們能夠接受：這個(gè)世界從本質(zhì)上，就是矛盾,、沖突,、不協(xié)調(diào)的，無需拼湊出一個(gè)和諧的「假象」,。好與不好,，對(duì)與不對(duì)，都能共存,，互不侵犯,。那么，如何強(qiáng)化自己「維持不一致」的能力呢,？幾點(diǎn)建議,。1）當(dāng)你感覺對(duì)一個(gè)事物產(chǎn)生矛盾的念頭時(shí)，不要急著擺脫它,，急著下定論,，試著讓自己停留在這種狀態(tài)里，習(xí)慣這種不適感,。2）當(dāng)你接收和關(guān)注到一個(gè)事物的某一面時(shí),，試一試去想象一下它的另一面,。比如：你覺得一個(gè)人是誠實(shí)的，不妨想想,，他會(huì)否在什么情境下「不誠實(shí)」,？3）不要過度依賴任何一套經(jīng)驗(yàn)或體系。比如,，當(dāng)你接收到的信息跟你的固有經(jīng)驗(yàn)相悖,，不妨反思一下「是不是我看到的東西太少？」「是不是我的經(jīng)驗(yàn)需要更新了,？」4）保持開放的心態(tài),，多去接觸新事物、新觀點(diǎn),。據(jù) J Lomranz 的研究：教育程度越高,、越年輕、體驗(yàn)過越多事物的人,，得分往往也越高,。因?yàn)樗麄兇蠖嘟?jīng)歷過更多的觀念沖擊，從而可以更靈活地調(diào)整自己的框架,。
當(dāng)我們與外界交互時(shí),，會(huì)存在兩個(gè)「控制點(diǎn)」：外在控制點(diǎn)和內(nèi)在控制點(diǎn)。什么意思呢,？簡(jiǎn)單來說,，當(dāng)你覺得「一切都在掌控之中」，認(rèn)為「我正在主導(dǎo)外界」時(shí),，就會(huì)體驗(yàn)到「內(nèi)在控制點(diǎn)」,；而當(dāng)你覺得「一切都是決定好的，我沒有任何插手的余地」,，感到自己只能任由擺弄時(shí),，就會(huì)體驗(yàn)到「外在控制點(diǎn)」。你可以理解為,，它們就像一根數(shù)軸,，一端是內(nèi)在，另一端是外在,。而你的「實(shí)際控制點(diǎn)」,，就在這兩個(gè)端點(diǎn)之間左右搖擺，有時(shí)更靠近內(nèi)在,，有時(shí)更靠近外在,。舉個(gè)例子：做得好好的業(yè)務(wù)，突然收到通知，老板說要砍掉,，相關(guān)人士馬上調(diào)崗 —— 這時(shí),，你就會(huì)體驗(yàn)到「外在控制點(diǎn)」。你會(huì)感覺：自己的職業(yè)生涯似乎正捏在別人手里,，任由擺布,，而自己沒有絲毫的決定和主導(dǎo)權(quán)。而當(dāng)你殫精竭慮,，終于做完了一個(gè)項(xiàng)目,，得到上級(jí)的嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì) —— 這時(shí)，你會(huì)躊躇滿志,，感到一切的付出都是值得的,。這就是內(nèi)在控制點(diǎn)。大腦有一個(gè)需求,，叫做「自主性」,，就是渴望去主導(dǎo)外界,，而不是被外界主導(dǎo),。所以，當(dāng)我們的控制點(diǎn),，落在靠近外在的一端時(shí),，就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)：有些人，會(huì)產(chǎn)生劇烈的情緒,，拼命把控制點(diǎn)往回拉,； 有些人，則可能感到沮喪,、無望,、厭倦，放棄抵抗,，任由控制點(diǎn)往外跑,。
這兩種反應(yīng)，其實(shí)都是過激的,。前者往往會(huì)失之沖動(dòng),，后者則可能導(dǎo)向「習(xí)得性無助」。更好的做法是什么呢,？是保持情緒的穩(wěn)定,，讓自己清楚地意識(shí)到：無論內(nèi)在還是外在，都只是一時(shí)的,，不是永久的,。它有可能左右搖擺，也有可能推向一方，但一定不會(huì)長(zhǎng)期停留在哪一方,。這就是「掌握控制點(diǎn)」的能力：一方面,，把控制點(diǎn)平穩(wěn)地保持在靠?jī)?nèi)的一側(cè)。當(dāng)你的控制點(diǎn)落在外部時(shí),，試著去思考「我能夠做些什么」,，把注意力轉(zhuǎn)移到內(nèi)在。比如：我能否把調(diào)崗當(dāng)作一個(gè)新的挑戰(zhàn),？我能夠從中學(xué)到什么,？我能做些什么，來最小化自己的損失和風(fēng)險(xiǎn),？這其實(shí)就是穩(wěn)定地把控制點(diǎn)「往回拉」,。另一方面，把自己的情緒,、規(guī)劃和行動(dòng),，盡可能跟控制點(diǎn)的狀態(tài)切割分離。不因內(nèi)在而過分樂觀,，也不因外在而過分沮喪,、痛苦。這其實(shí)才是真正的「自主性」,。你就是你,，一切的經(jīng)歷、波動(dòng),，都是為了令「你」變得更完善,，更豐富。相比之下,，外界的左右和主導(dǎo),，不過是暫時(shí)的而已。這種思維,，可以有效地幫你控制好自己的「舵」,，不至于偏離方向，或是導(dǎo)向極端,。一點(diǎn)建議：把生活中遇到的問題,，分成三部分，去思考：哪些是我可控的,？我可以積極地做些什么,？ 哪些是我可以影響的？我可以通過誰去干預(yù),？ 哪些是完全不可控的,？我可以做些什么準(zhǔn)備,，來最小化損失和風(fēng)險(xiǎn)？
保持這個(gè)思考模式,，它可以令你在風(fēng)浪里,，始終掌好自己的「舵」。
大家先來看一個(gè)簡(jiǎn)單的問題：現(xiàn)在有下面兩個(gè)選擇,，你認(rèn)為,，哪一個(gè)是更優(yōu)的？其實(shí)，無論你選A還是選B,，都不是很重要,。什么才是重要的？你的思考過程,。許多人看到這樣的題目,，是不是下意識(shí)就會(huì)注意到「10年」，然后產(chǎn)生這樣的念頭：10年,，這也太長(zhǎng)了,，鬼知道這10年里面會(huì)發(fā)生什么,。世界大戰(zhàn),？機(jī)器人叛亂？外星人入侵,？人工智能統(tǒng)治人類,？到時(shí)錢還值不值錢了還不好說呢……但這其實(shí)是一種逃避思考的做法,。只要你深思熟慮，那么無論選A,，還是選B,，都是合理的；最不可取的做法是什么呢,？就是一看到「時(shí)間」這個(gè)變量,，就下意識(shí)地去低估它，放在一邊,，不去考慮,，只看重眼前和當(dāng)下的情況。這種現(xiàn)象，在心理學(xué)上就叫做「時(shí)間折現(xiàn)」（temporal discounting）,。什么意思呢,？大腦有一種傾向：高估當(dāng)下，低估未來,。原因很簡(jiǎn)單：當(dāng)下是明確的,，可知的；但未來是變化的,，不確定的,，充滿可能性的。大腦喜歡偷懶,，一碰到可能性,，就想逃。所以,，時(shí)間就像一面透鏡,，會(huì)對(duì)我們對(duì)價(jià)值的判斷進(jìn)行扭曲。時(shí)間越久,，這種扭曲就越明顯,。我們就會(huì)越傾向于認(rèn)為，它的價(jià)值衰減得越厲害,。所以,，我們才會(huì)有這樣的心態(tài)：學(xué)這個(gè)東西干什么？10年后還不知道這個(gè)職位還在不在,。—— 實(shí)際上,，你學(xué)或不學(xué)，10年后都會(huì)到來,，區(qū)別在于,，如果學(xué)了，到時(shí)你還多了一種可能性,。—— 實(shí)際上,，非常多的認(rèn)知突破和升級(jí),，都源于什么呢？漫長(zhǎng)的積累下,，突然被點(diǎn)亮了某個(gè)點(diǎn),，于是一切連接起來，環(huán)環(huán)相扣,，進(jìn)而產(chǎn)生質(zhì)變 —— 這就是積累的力量,。干嘛操心那么遠(yuǎn)的事情,？將來的事將來再說。—— 這就是經(jīng)典的「灰犀牛效應(yīng)」,。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),，甫一出現(xiàn)時(shí)總是看起來很細(xì)微，但當(dāng)它真正成為問題,，往往就積重難返,、難以抵抗了。就像一只犀牛,，從遠(yuǎn)處看只是一個(gè)點(diǎn),，但一旦它沖過來，逼近你,，你就無處可逃,。我們總是活在對(duì)「即時(shí)反饋」的需求和渴望中，但一直把「長(zhǎng)期反饋」往后拖,，再往后拖,。所以，強(qiáng)化自己「抵抗時(shí)間扭曲」的能力,，就非常重要,。它可以令我們跳出主觀意識(shí)，從歷史的長(zhǎng)河中,，去客觀而理性地判斷得失,，做好權(quán)衡。如何強(qiáng)化「抵抗時(shí)間扭曲」的能力呢,？1）用量化的思維去思考問題,，這可以有效地避免主觀干擾。比如前文提到的思考題,，動(dòng)手算一下,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)B更劃算 —— 比如用0.15的折現(xiàn)率去算（10%的回報(bào)，5%的通脹）,，就會(huì)知道，現(xiàn)在的1萬塊,，不過等于10年后的4萬塊而已,。（當(dāng)然，需要考慮的很多,，比如當(dāng)下和未來的效用,。這里只是舉個(gè)例子）2）每天做一些可能產(chǎn)生長(zhǎng)期收益的事情。比如：培養(yǎng)一個(gè)愛好,，學(xué)習(xí)一門技能,，設(shè)計(jì)一個(gè)模板……無需花費(fèi)太多的時(shí)間,，重點(diǎn)是讓自己習(xí)慣和適應(yīng)「缺乏即時(shí)反饋」的事情。3）把自己放到一個(gè)可能產(chǎn)生各種結(jié)果的「大池子」里面,。什么意思呢,？你要遇到志同道合的合作伙伴、投資人,，必須先認(rèn)識(shí)足夠多的人,；你要打響自己的名氣，必須先輸出盡可能多的內(nèi)容,；你要塑造自己的品牌,，必須先有一些拿得出手的作品……任何一件發(fā)生在你身上的好事，背后,，都可能是看不到后果的日積月累,。你要抽獎(jiǎng)，得把自己先放進(jìn)那個(gè)獎(jiǎng)池里面,。
我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念,，叫做「覺察」。什么是覺察,？舉個(gè)例子,，你今天午飯吃了什么？為什么選擇它,？為什么不選擇別的店,、別的飯菜？—— 反思這個(gè)思考過程,，就是一種對(duì)自己的「覺察」,。同樣，我們?cè)谏钪?，每一天都?huì)產(chǎn)生種種念頭,、判斷、結(jié)論……它們是如何產(chǎn)生的,？為什么我會(huì)覺得「他在諷刺我」「她不同意我的意見」,？—— 這也是一種「覺察」。它的本質(zhì),，就是「顯式化」：把自己潛意識(shí)里,、在1秒內(nèi)進(jìn)行完的思考過程，拎出來,，讓它呈現(xiàn)在意識(shí)里,，讓自己能夠去觀察它、思考它,、分析它,。這種能力的意義在哪里呢,？在于，讓自己從「被動(dòng)思考」,，變成「主動(dòng)思考」,。我們?nèi)粘５乃伎蓟芈罚鋵?shí)是非常簡(jiǎn)陋,、粗糙,、因循守舊的 —— 大腦會(huì)按照我們固有的信念，對(duì)外界信息進(jìn)行解讀,，并把這種解讀過程「打包」,，變成一種不言自明的、無需思考的產(chǎn)物,。這就叫做「自動(dòng)化加工」,。它的目的，是節(jié)省寶貴的大腦空間,，把更多的資源騰出來處理新問題,。但往往，也正是這種自動(dòng)化加工,，造成了我們?cè)S多困擾,、焦慮和誤解。舉個(gè)例子：一個(gè)人,，如果從小生活在高壓的環(huán)境里,，無論取得什么成績(jī)，父母都會(huì)拿來跟「別人家的孩子」相比,，輕描淡寫,，要求他繼續(xù)進(jìn)步，那么,，會(huì)產(chǎn)生什么后果,？他可能會(huì)成為這樣的人：我要想辦法獲得別人的肯定和贊譽(yù)，這樣我才能證明自己存在的價(jià)值,。 同樣,，如果一個(gè)人，從小就是家庭和學(xué)校的寵兒,，一直生活在表揚(yáng)和贊美里面,，他會(huì)怎么樣？很可能,，他會(huì)變得無法直視失敗。在他的信念里,，也許會(huì)覺得：我是最厲害的,，別人怎么可能會(huì)超過我,，一定是哪里錯(cuò)了，我一定要反過來壓過他,。在上面這兩個(gè)例子里,，這些「內(nèi)心戲」都是無意識(shí)的，但它們都確鑿地影響著他們的行為模式,。如何擺脫它們,？第一步，是要發(fā)現(xiàn)它們 —— 也就是把這些「內(nèi)心戲」,，進(jìn)行顯式化,。然后，你才有可能意識(shí)到問題所在,，從而去解決,。更進(jìn)一步，其實(shí),，你看待問題的角度,，思考問題的方式，學(xué)習(xí)事物的過程,，都或多或少受到你心中固有的「框架」的影響,。只是一直沒有被「顯式化」而已。舉個(gè)例子：一個(gè)民族主義的人,，很可能把國(guó)際上的種種事務(wù),，都往「愛國(guó)」上面去靠；一個(gè)崇尚陰謀論的人,，在他眼中,，任何一個(gè)動(dòng)向，背后都能解讀出「一盤大棋」,；一個(gè)崇尚民主自由的人,，面對(duì)任何問題，往往都會(huì)用「民主自由」來「篩」一下,。這些框架和思維角度對(duì)不對(duì)呢,？無所謂對(duì)錯(cuò)。但重點(diǎn)在于,，你要能夠把它們「顯式化」,，能清晰認(rèn)識(shí)到你的思維方式，意識(shí)到它也許是不完備的,，才能去批判它,、完善它、審視它,。1）當(dāng)自己產(chǎn)生一些情緒或想法時(shí),，抽離出來，審視自己：我為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的念頭,？2）當(dāng)自己作出判斷或結(jié)論時(shí),，把自己的思考和判斷過程寫下來，思考：我的推理過程都合理嗎,？有沒有疏漏或極端之處,？3）總結(jié)出一套適合自己的思考核對(duì)表或流程，遇到問題時(shí),，試著按照這套流程去思考,。
我們?cè)谏钪?，總是很喜歡運(yùn)用歸納能力。比如：成功的人都這樣做,，所以我也這樣做,，或許也可以成功？ 某一類人都具備某些特征,，也許這就是這個(gè)群體的共性,？ 這種方法應(yīng)對(duì)這些問題都有效果，是不是可以把它總結(jié),、固化下來,？
但本質(zhì)上，歸納其實(shí)是一種溯因,。它是通過對(duì)大量樣本的觀察,，企圖得到一個(gè)統(tǒng)一的、普適的規(guī)律,。這就很容易陷入一個(gè)陷阱：先開槍,，再畫靶子。甚至包括一些「大師」也會(huì)犯這個(gè)誤區(qū),。比如 Jim C. Collins的《從優(yōu)秀到卓越》,，考察了1435家公司40年的歷史，從中選出了11家公司,，總結(jié)出了一番「優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)」,。然而，在這本書出版后,，到2012年,，只有5家公司的表現(xiàn)優(yōu)于平均水平，其他公司的表現(xiàn)均非常平庸。Tom Peters 的《追求卓越》也一樣,。他研究了43家優(yōu)秀公司,，歸納出了8條優(yōu)秀的法則,。然而,，在圖書出版后，只有15家公司的股票優(yōu)于平均水平,，20家公司不及平均水平,。更別說市面上某些「觀察家」「預(yù)言者」，動(dòng)輒看好或唱衰某某企業(yè),、某某行業(yè),，經(jīng)常被「打臉」的事了……所以，我對(duì)自己的一項(xiàng)要求是：有機(jī)會(huì)的話,，盡可能使用演繹能力,，而不是歸納能力。什么是演繹能力呢,？舉個(gè)例子,，分析一家公司，我會(huì)要求自己由因到果：它做了什么,，這些舉措的目的是什么,，有可能產(chǎn)生什么后果，這些后果在整個(gè)大環(huán)境的影響下,，可能延伸出什么樣的分支,、可能性……總結(jié)一個(gè)方法論，我會(huì)從根源去思考：為什么這個(gè)方法對(duì)這些問題會(huì)奏效,？它的原理是什么,？這些原理可以解決什么問題？可以起到什么效果,？它的路徑和流程是什么……做一個(gè)決策,，我會(huì)去思考：這個(gè)決策有哪些好處、哪些壞處,，短期來看可能產(chǎn)生什么后果,，長(zhǎng)期來看可能會(huì)有什么影響，對(duì)比之下,，我應(yīng)該如何選擇……這就是演繹思考,。與歸納相對(duì)，它不是由果到因,、由個(gè)體到整體,，而是把一個(gè)問題、一個(gè)事物拆開，去探究它內(nèi)部的邏輯,，思考各部分,、各零件之間的影響和關(guān)聯(lián)。最簡(jiǎn)單的做法是,，在心里時(shí)刻保持這個(gè)念頭：當(dāng)你看到一些歸納性的結(jié)論,，如「什么樣的人會(huì)如何如何」「這樣做就可以怎樣怎樣」時(shí)，問一句：為什么它會(huì)這樣,？它的因果邏輯是什么,？這當(dāng)然是一項(xiàng)非常艱難的事情，甚至很多時(shí)候,，它未必奏效,，但是，它可以有效地提升你的思維能力,。大腦總是渴望「簡(jiǎn)化」,，總是希望下結(jié)論、貼標(biāo)簽,，但如果你想有所突破,，我會(huì)建議你：一起養(yǎng)成「演繹」的思維習(xí)慣，由因到果,，一步步,、一環(huán)環(huán)去思考。有些時(shí)候,，讓大腦感到「不那么舒服」,，是必要的。因?yàn)楫?dāng)你「一直很舒服」的時(shí)候,，也許就意味著,，你完全沒有成長(zhǎng)。
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