有網(wǎng)友問:如果你的下屬和你對著干,,可你又沒權(quán)利讓她走,你會怎么辦,? 遇到這種“刺頭”確實挺棘手,,想讓她走人么也沒有權(quán)限,不走么似乎又有點束手無策,。 但管理學(xué)有句話,,叫做“你改變不了對方,有改變自己,?!?/p> 這一定是考驗?zāi)愕墓芾碇巧膛c情商的時候,,你要做的就是嘗試各種方法改變彼此對立的現(xiàn)狀,擺脫窘境,。 下面,,就這個話題,我個人再說三點看法,,僅供大家參考,。 一、先搞清楚下屬為什么總要和你對著干世界上沒有無緣無故的愛,,也沒有無緣無故的恨,,職場也是如此。 你的下屬總要和你對著干,,想必一定事出有因,。作為管理者,遇到這種情況,,先不要被下屬帶著節(jié)奏走,,情緒化搞對立,你應(yīng)該先冷靜下來,,管控好自己個人的情緒,,搞清楚對方為什么會和你對立? 我列舉一些可能的因素: 第一,,因為過去某些事情上,,下屬對你的管理很不滿。比方說你給下屬績效考核打了很低分,,讓她很不服之類的,。 第二,你的性格比較軟弱,,下屬覺得你這個領(lǐng)導(dǎo)“好欺負(fù)”,,所以和你對著干看你能拿她怎么樣?指不定還能把你擠兌走,,自己有上位的機(jī)會,。 第三,公司里有一些小團(tuán)體“派系”,,雖然你是她的領(lǐng)導(dǎo),,但她并不站在你這邊,,因為這樣的小團(tuán)體利益關(guān)系,,就希望和你對著干了。 第四,,下屬就是這種脾氣,,性子比較耿直,,遇到不同意見就要提,哪怕這個人是自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),。 以上這些因素都可能會是外在矛盾的內(nèi)在原因,,只有想辦法搞清楚這其中的原因,才能有針對性解決問題,。 也許問題得到了解決,,你們之間的矛盾也會隨之化解。 二、沒權(quán)利讓對方走,,也可以采取其他的管理手段首先,,這話題說到”沒權(quán)利讓對方走“,這說明管理者本身并不是很高層的領(lǐng)導(dǎo),,最多可能也就是個中層,。 一般讓員工”走人“這種決策權(quán)都會在公司高管身上,你沒辦法直接決定那就必須考慮其他的管理手段,。 第一,,就是調(diào)整換到別的團(tuán)隊去,走人沒有權(quán)利決定,,調(diào)崗還是有可能的,。 比如她原來是你這個團(tuán)隊的,你可以和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,,調(diào)動至其他團(tuán)隊去,,不再歸你管理。那至少眼不見為凈,。 第二,,是通過績效考核打分,影響其收入情況,。一般這種”刺頭“,,都不會和自己的錢過不去,你如果掌握考核分配權(quán),,完全可以在這個方面對其施壓,。一次兩次沒啥感覺,次數(shù)多了自然就感覺到肉痛,。 第三,,搜集這個員工的不良表現(xiàn)證據(jù),提交上級領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門處理。自己的能力權(quán)限有限的情況下,,只有求助公司層面的幫助,。 因為很多時候,你自己團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾,,領(lǐng)導(dǎo)是不知情的,,到了忍無可忍的這一步,你必須要把這種情況公開化處理了,。 三,、對事不對人,,凡事逃不過一個”理“字,占領(lǐng)道德制高點一些管理者,,遇到”刺頭“的下屬,,往往陷入一種誤區(qū):即這個下屬態(tài)度這么惡劣,我也不需要對她客氣,,該罵過去的就必須罵過去,,該使出陰招的我也要對付她。 事實上,,你要是和她做同樣的行為,,在領(lǐng)導(dǎo)或者其他員工的眼里,你們本質(zhì)上上沒有太大的區(qū)別,。 也就是你們都非常情緒化,,“一個巴掌拍不響”,大家覺得你們都有錯誤,。 真正聰明的管理者,,不會自己陷入和下屬的“纏斗”中去,就事論事,,以工作的形式來對你進(jìn)行回應(yīng),。 比如你不服從管理是吧?那就正兒八經(jīng)地考核你的任務(wù)完成情況,,監(jiān)督你的考勤情況等等,。 要是做得不好,那就按照規(guī)章制度來處理,,我想對方也沒啥話說,,想反駁你也缺乏依據(jù),更得不到其他人的同情,。 四,、作為管理者,對待下屬一定要有足夠的耐心是不是和你對著干的下屬就一定要開除她? 我看也未必,,因為這樣的“對著干”也得客觀分析,比如我之前也分析過,,有些下屬性格使然,,遇到不同意見的事情,就會直接表達(dá),,毫不留情面,,哪怕對方是自己的上級領(lǐng)導(dǎo)。 那么這樣的員工本質(zhì)上并沒有太大的惡意,,只不過情商較低,,沒有意識到對上級需要保持應(yīng)有的尊重。 那么這樣的情況,,你可以找她單獨談?wù)勑?,告訴她職場上應(yīng)有的人際關(guān)系規(guī)則該怎么樣?讓她試著換位思考,。 或者你自己不方便出面的,,也可以委托自己信得過的其他下屬幫你去溝通。 當(dāng)年李世民“貞觀之治”,,也有個直言不諱的魏征存在,,在別人眼里,似乎這樣的大臣就是“目中無人”,,老喜歡和皇帝對著干,。 然而李世民不愧為李世民,對魏征的行為很有耐心,,并且還鼓勵魏征提建議,,積極納言。 這就是一種做管理者的格局,,值得我們很多人去思考和學(xué)習(xí),。 |
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