對(duì)于商家來(lái)說(shuō),,客戶刷卡付款后,資金應(yīng)該到賬,。如果失敗了,,就會(huì)出現(xiàn)異常情況。付款后不到帳通常有以下幾點(diǎn),。 1,、商家沒(méi)有收到收條短信,認(rèn)為結(jié)算不成功,。 這種情況非常普遍,,對(duì)一些商家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)普遍的問(wèn)題,。最好檢查一下你的銀行卡,看看賬戶是否收到了,。 2,、判斷是否為單邊賬戶。 所謂單邊賬戶,,是指交易失敗,。雖然客戶收到扣款信息,但這筆錢不會(huì)支付給商戶,,銀行會(huì)將錢退還給持卡人,。發(fā)卡行反饋銀聯(lián)或銀聯(lián)反饋POS時(shí),若信號(hào)終止,,POS將不接收反饋信號(hào),,但此時(shí)已發(fā)送扣款信息,導(dǎo)致持卡人收到該信息,,POS不下訂單,。此時(shí),需要在POS機(jī)上進(jìn)行更正操作,,并將卡金額退還給持卡人,,然后再進(jìn)行卡交易。 3,、客戶更換結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤 ,。 這兩種情況非常少見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō),,如果第一筆交易的結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤,,如果之前已經(jīng)成功收到,就不會(huì)出現(xiàn)這種情況,。此外,,持卡人有時(shí)在不知道支付公司已與其結(jié)算的情況下,自行更換或掛失結(jié)算卡,。這是檢查下結(jié)算卡信息,,看銀行是否真的沒(méi)有到。 4,、如果結(jié)算方式是T1,。 今天是第二個(gè)工作日,假期將推遲,。因?yàn)橛泻脦滋斓慕灰追e累,,而且數(shù)據(jù)量大,一般節(jié)后的到達(dá)時(shí)間會(huì)比較晚,,只是耐心等待,。此外,,晚上8點(diǎn)以后,刷卡很可能被算作第二天的交易和第三天的付款,。 5、沖正交易失敗,。 有時(shí),,持卡人刷卡后會(huì)收到扣款信息,但POS機(jī)不發(fā)小票,。事實(shí)上,,這個(gè)交易并不成功。一般情況下,,持卡人在48小時(shí)內(nèi)會(huì)收到資金返還信息,,因此商戶不會(huì)收到賬的。 6,、POS支付公司沒(méi)有為商戶結(jié)算,。 也就是說(shuō),銀行已經(jīng)將卡款結(jié)算給支付公司,,而支付公司還沒(méi)有將賬戶結(jié)算給商戶,。特別注意:這種情況只能發(fā)生在二清支付公司,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,,因?yàn)樗怯芍袊?guó)人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的,,所以不會(huì)發(fā)生同樣情況。此時(shí),,您需要確定您的POS機(jī)是否為二清支付公司的POS機(jī),。如果還有其他機(jī)器,建議您仔細(xì)確認(rèn)并使用,。 7,、還有一種比較少見(jiàn)的情況,就是資金已經(jīng)結(jié)算給客戶,,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。查看結(jié)算卡信息,,查看銀行是否未到賬,。 |
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