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“互聯(lián)網(wǎng) 法律”改變了什么

 自在懶貓rqou57 2019-11-22

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng) 法律”的形成,,使法律服務(wù)領(lǐng)域進一步細分,覆蓋范圍擴大,,技術(shù)驅(qū)動也從原有的“大數(shù)據(jù)”走向“人工智能”,。通過“互聯(lián)網(wǎng) 法院”“互聯(lián)網(wǎng) 律師”“互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)事人”三個層面的服務(wù)拓展,徹底改變了傳統(tǒng)法律服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,。

【中圖分類號】D920.4 【文獻標(biāo)識碼】A

互聯(lián)網(wǎng)與法律服務(wù)的深度融合,,一方面,打破了傳統(tǒng)法律服務(wù)業(yè)的僵局,,使新的法律服務(wù)模式和產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生,;另一方面,為法律服務(wù)的普及化,、便捷化,、專業(yè)化起到了重要的推動作用。

“互聯(lián)網(wǎng) 法律”的持續(xù)變化與創(chuàng)新帶來了新的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的生態(tài),,它運用信息通信技術(shù),,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺與傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的融合,通過一定程度的資源共享達到共同發(fā)展的良好目的,。在“互聯(lián)網(wǎng) ”背景下,,法律行業(yè)的廣度和深度有了新的發(fā)展趨勢。

法律服務(wù)領(lǐng)域進一步細分,。在“互聯(lián)網(wǎng) 法律”理念的引領(lǐng)下,,法律服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合,使得法律服務(wù)在各細分領(lǐng)域“跑馬圈地”,。為了幫助法律服務(wù)行業(yè)迅速找準(zhǔn)突破點,,服務(wù)細化具有強烈的必然性。自2016的下半年以來,,互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)發(fā)展不再局限于綜合性的電商平臺,,而是將其法律服務(wù)定位在法律垂直服務(wù)的細化當(dāng)中,更好地拓展法律服務(wù)領(lǐng)域,,提高“互聯(lián)網(wǎng) 法律”的市場占有率,,從根本上突破了傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)的發(fā)展局限,。

“互聯(lián)網(wǎng) 法律”覆蓋范圍擴大。現(xiàn)階段,,“互聯(lián)網(wǎng) 法律”的不斷發(fā)展,,使得法律、律師,、當(dāng)事人在法律服務(wù)業(yè)得到更大的便利,。以近期最高人民法院開發(fā)的“法信”為例來說,其服務(wù)對象已經(jīng)從原有的司法人員拓展到社會公眾,。再以政府參與的法律服務(wù)為例來說,,政府為社會公眾提供了更多的法律技術(shù)與政策支持,進一步推動了法律服務(wù)模式的創(chuàng)新,,最終使得我國“互聯(lián)網(wǎng) 法律”的覆蓋范圍逐步向社會各領(lǐng)域延展,,讓更多的社會公眾受益。

技術(shù)驅(qū)動從“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)向“人工智能”,。就目前而言,,“互聯(lián)網(wǎng) 法律”領(lǐng)域的最新技術(shù)驅(qū)動仍然集中在大數(shù)據(jù)技術(shù),通過該技術(shù)切實改變了傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)的工作態(tài)勢,,大大提高了辦事效率,,同時,也避免了很多錯漏,。然而,,在“互聯(lián)網(wǎng) 法律”發(fā)展不斷推進的過程中,“互聯(lián)網(wǎng) 法律”必然走向更新的發(fā)展領(lǐng)域,,“人工智能”概念的引入,,對破除法律服務(wù)業(yè)弊端,革新法律服務(wù)體驗?zāi)J絹碚f,,可謂功不可沒,。

“互聯(lián)網(wǎng) 法院”的資源配置提高了法院工作效率

現(xiàn)階段,雖然立案審查制轉(zhuǎn)變?yōu)榱傅怯浿?,使得法院受理案件大幅度增加,,但司法機構(gòu)的人員精簡,讓法院整體上出現(xiàn)了“案多人少”的情況,?!盎ヂ?lián)網(wǎng) ”的出現(xiàn),有望促進法院實現(xiàn)高效資源配置,,提高法院工作效率,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)法院工作格局。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”提高案件分揀效率,。一方面,,隨著法院立案登記制度的實施,,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,一改傳統(tǒng)的人工案件分揀機制,,實現(xiàn)了對海量案件的數(shù)據(jù)分揀,,大大降低了人工成本,為當(dāng)事人的案件受理提供了更為快捷的服務(wù),;另一方面,“互聯(lián)網(wǎng) ”的延展,,使得數(shù)據(jù)資源共享與連通成為可能,,構(gòu)建案件信息資源數(shù)據(jù)庫。通過該數(shù)據(jù)庫的調(diào)取,,對案件當(dāng)事人的個人背景,、經(jīng)歷、社會關(guān)系和家庭情況等進行信息收集,、處理,,同時,結(jié)合法院的資源使用情況進行數(shù)據(jù)資源比對,,根據(jù)案件情況確定合理的案件處理程序,,從而以最快的速度解決案件問題。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”拓展糾紛解決途徑?,F(xiàn)實生活中,,各類糾紛案件眾多,如何更快更好地解決糾紛問題,,是當(dāng)前我國司法機構(gòu)迫切需要解決的問題?,F(xiàn)如今,作為流行的糾紛解決模式,,即替代性解決爭議的方法,,得到了較為充分的應(yīng)用,為法院等司法機構(gòu)的案件處理帶來了較大的益處,。在“互聯(lián)網(wǎng) ”的影響下,,在線式非訴訟糾紛解決方式日益普及,為法律調(diào)解提供線上線下服務(wù),,拓展了糾紛解決途徑,。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”促進司法公開、透明,?!盎ヂ?lián)網(wǎng) 法院”的開展,使其司法活動網(wǎng)絡(luò)化,,司法公信力增強,,公眾能夠通過網(wǎng)絡(luò)對司法過程進行監(jiān)督,,并提出自己的意見和建議,更有利于實現(xiàn)司法過程中的公正,、公平,。當(dāng)前,法院庭審,、文書等已經(jīng)做到了良好的網(wǎng)絡(luò)公開,,未來需在立案、執(zhí)行,、聽證,、審務(wù)等多方面繼續(xù)普及,提高法院工作效率,,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的司法工作模式,。

“互聯(lián)網(wǎng) 律師”的模式創(chuàng)新破除了行業(yè)“二八定律”

律師行業(yè)的“二八定律”是指資深的律師易獲得案件資源,年輕律師則相對較難,。通過“互聯(lián)網(wǎng) ”的融入,,實現(xiàn)線上線下的運行模式,能在一定程度上轉(zhuǎn)變“二八定律”問題,,讓律師與客戶之間的溝通更加便捷,。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”實現(xiàn)線上線下法律服務(wù)的結(jié)合。一方面,,目前,,有很多法律服務(wù)APP,律師可以通過移動終端為客戶建立契約,、起訴書等一些簡單的工作,,同時,為客戶進行網(wǎng)上預(yù)約,,對客戶進行線下的上門法律服務(wù),,或者是線上的遠程講解服務(wù)等,甚至為客戶進行定制服務(wù),;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)法律產(chǎn)業(yè)平臺中的法律服務(wù)價格更加透明,以供客戶根據(jù)實際情況進行選擇,,這不僅促進律師法律服務(wù)的公平競爭,,還有利于保持價格市場的合理性。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”實現(xiàn)律師與客戶建立直接溝通關(guān)系,??蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)法律產(chǎn)業(yè)平臺,可以任意選擇律師,。不管是資深律師,,還是年輕律師,,都有機會面對大量的案件資源,更有利于打破傳統(tǒng)律師行業(yè)的“二八定律”,?;谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)終端,客戶可以與律師文字交流,、語言交流,,以及視頻交流,從而大大提高問題解決效率,。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”實現(xiàn)客戶線上調(diào)解解決問題,。在互聯(lián)網(wǎng)平臺,律師能夠幫助客戶全面了解案件,,并給出合理的法律意見,以及解決方案,,不再受到傳統(tǒng)法律服務(wù)的時間與地點限制,,有效降低成本、提高效率,。另外,,互聯(lián)網(wǎng)平臺的線上調(diào)解過程及相關(guān)材料、結(jié)果等都可以作為證據(jù),,促進案件的解決,。

“互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)事人”的應(yīng)用優(yōu)化拓展了業(yè)務(wù)運作渠道

盡管法律在現(xiàn)實生活中應(yīng)用范圍較廣,但還存在一些當(dāng)事人對法律及其流程的相關(guān)內(nèi)容理解不充分,;個別當(dāng)事人因律師咨詢收費高,,不愿通過法律途徑來維護自身權(quán)益等現(xiàn)象。因此,,“互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)事人”的應(yīng)用能有效破解這一難題,。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”構(gòu)建官方網(wǎng)絡(luò)平臺。就法院而言,,建立其官方網(wǎng)絡(luò)平臺,,方便當(dāng)事人及時了解案件審理情況。傳統(tǒng)的法院案件審理,,當(dāng)事人一般僅能夠了解到進展情況,,卻不知道具體的審理情況,諸多信息均由律師傳達或者是法院公示結(jié)果,,多數(shù)情況下當(dāng)事人處于被動狀態(tài),。由于信息不對稱等問題,使得當(dāng)事人很難避免不必要的損失,?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng) ”司法公開的實現(xiàn),,當(dāng)事人的合法權(quán)益得到了有效保護。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”構(gòu)建法律服務(wù)應(yīng)用移動終端,?;ヂ?lián)網(wǎng)移動終端的不斷發(fā)展,為法律服務(wù)軟件提供了良好的應(yīng)用空間,,當(dāng)事人可以通過一些法律服務(wù)APP,,了解類似案件的解決方式方法,為當(dāng)事人的問題解決提供一定的參考,。與此同時,,法律服務(wù)APP利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)對比,為客戶提供類似案件的判決結(jié)果,,為當(dāng)事人提供合理的解決方案,。

利用“互聯(lián)網(wǎng) ”構(gòu)建在線糾紛多元化解平臺。通過“互聯(lián)網(wǎng) 調(diào)解”,,運用網(wǎng)絡(luò)平臺解決當(dāng)事人糾紛,,這在很大程度上減少了當(dāng)事人的麻煩。試舉一例,,某機動車交通事故責(zé)任糾紛,,原告與三個被告人分別處于四個不同的省市,此時法院便可以通過“在線矛盾糾紛多元化解平臺”來解決,,以給各當(dāng)事人減少不必要的麻煩,。

(作者為重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授)

【注:本文系2015年度重慶市教育委員會人文社會科學(xué)研究項目“依法治國視閾下大學(xué)生人格結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究”(項目編號:15SKG086)階段性成果】

【參考文獻】

①熊秋紅:《為什么要設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)法院》,《人民論壇》,,2018年第5期,。

責(zé)編/肖晗題 美編/史航

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