文/調(diào)皮電商 馮華魁

一年一度的雙十一結(jié)束了,，2019年，第11個(gè)雙十一誕生了兩個(gè)超過2000億的新紀(jì)錄：

天貓雙十一,，當(dāng)天的成交額達(dá)到2684億,；而京東11月1日到11日的下單金額，也高達(dá)2044億,！

很多人看到數(shù)字的時(shí)候,，是不是又感嘆，中國的消費(fèi)潛力,，真是無窮無盡?。〈蟓h(huán)境都這么艱難了,，電商的勢頭還這么猛,！天貓同比增長25.7%，京東同比增長27.9%,！

先簡單復(fù)盤一下今年的數(shù)據(jù)情況吧，雖然大家對數(shù)據(jù)有很多爭議,，不過,，這個(gè)數(shù)據(jù)，好歹還是代表了一定的現(xiàn)實(shí)情況：

天貓方面,，雙十一開始前,，官方就說今年的預(yù)售情況大大好于去年，預(yù)估當(dāng)日活躍用戶可能達(dá)到5億,。銷售一開始,，調(diào)皮電商會(huì)員群內(nèi)的商家也感慨，今年情況比去年強(qiáng)不少,。

以家具家居類目舉例,，11月11日比前兩天增長了三分之二的訪客：

11月11日零點(diǎn)開始大促之后,，96秒，成交額就突破100億,，而2018年是125秒,，提前了近半分鐘。

對于雙十一這樣的大促來說,，數(shù)字記錄更新太快了,，來不及反應(yīng)，就已經(jīng)破了一個(gè)又一個(gè)記錄,，所以,，我只挑幾個(gè)重點(diǎn)說一下吧：

1000億的記錄，在1小時(shí)3分59秒,，看下這個(gè)增長圖,，簡直不知道明年的增長曲線怎么畫了：

第二個(gè)點(diǎn)是2000億，下午14點(diǎn)21分,，去年到這個(gè)數(shù)字是晚上十點(diǎn)二十八分,，提前了8個(gè)小時(shí)。

第三個(gè)點(diǎn)是2135億,，下午16點(diǎn)31分12秒,，超過2018年雙十一全天成交額。

剩下七個(gè)半小時(shí),，就是天貓的表演時(shí)刻了,，最終如何創(chuàng)造紀(jì)錄，都不驚訝,。

不過,，根據(jù)去年的經(jīng)驗(yàn)，基本上中午之后,，每小時(shí)的增長在50億,，最后兩個(gè)小時(shí)每小時(shí)增長100億。

今年的情況比去年略好,，基本上每小時(shí)增長60億,，也就是每分鐘一個(gè)億；到了最后一個(gè)小時(shí),，基本上每分鐘兩個(gè)億在沖刺,，到23點(diǎn)27分的時(shí)候，達(dá)到了2600億：

最終,，2019年天貓雙十一的成交額,，定格在2684億！

京東方面，從11月1日正式開啟,，增長速度也很嚇人,，1日當(dāng)天，各大品類都是幾倍幾倍的增長,，在11月11日零點(diǎn)之前,，京東的下單量已經(jīng)高達(dá)1313億；到早上9點(diǎn)的時(shí)候,，達(dá)到1682億,，已經(jīng)超過去年雙十一全天的數(shù)據(jù)：1598億，這時(shí)候,，就基本確定,，京東雙十一總下單額會(huì)超過2000億；到下午兩點(diǎn)多,，京東雙十一媒體開放日開始的時(shí)候,，已經(jīng)達(dá)到1794億。

而到了22點(diǎn)55的時(shí)候,，京東的數(shù)據(jù)也突破了2000億,！

最終，2019年京東雙十一總下單額的數(shù)據(jù),，定格在2044億,！

數(shù)據(jù)很激動(dòng)人心，不過,，關(guān)于數(shù)據(jù)還是要說兩句,，希望大家理性看待，不要抬杠：

第一,，天貓和京東的統(tǒng)計(jì)口徑不一樣,，所以數(shù)據(jù)只是供參考，但也有一定的對比意義：雙方都是從10月21日開始預(yù)售,，直到11月11日24時(shí),，大的促銷周期是同步的；

第二,，天貓?jiān)陔p十一當(dāng)天不能退換貨,，京東統(tǒng)計(jì)的則是下單額，與成交額略有不同,，但是,，各自的數(shù)字對應(yīng)自己的實(shí)際銷售額都有一定的比例,，所以,，對他們來說，還是很重要的一個(gè)數(shù)字。

第三,，大促之后,，這次賣慘的商家并不多，證明這個(gè)造節(jié)營銷對商家還是整體有益的,。

第四,，當(dāng)然，這不代表這屆雙十一不應(yīng)該被吐槽,，下面開啟調(diào)皮電商的吐槽模式：

剛開始的時(shí)候,，大家一看一小時(shí)三分鐘就一千億了，那今年還不得3000億,？這就有點(diǎn)外行了,，實(shí)際上，雙十一開始的前一個(gè)半小時(shí)是平臺(tái)和商家估計(jì)制造的爆破效應(yīng),，第一個(gè)小時(shí),，讓你搶優(yōu)惠；凌晨一點(diǎn)以后,，是預(yù)售部分付尾款,，而預(yù)售是從10月21日就開始了，這樣錯(cuò)開是為了避免零點(diǎn)時(shí)刻的擁堵,，今年雙十一,，支付寶竟然沒有垮掉，是最近幾年來難得的一次啊,。

過了凌晨一點(diǎn)半以后,，基本上就進(jìn)入緩慢增長階段了，尤其是上午九點(diǎn)以后,，基本上會(huì)按照每小時(shí)50億左右的速度增加,，十二點(diǎn)到一點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)小高峰，晚上八點(diǎn)以后會(huì)再次出現(xiàn)高峰,。晚上十點(diǎn)以后,，阿里會(huì)發(fā)放大額優(yōu)惠券，再帶一波流量沖鋒,，所以,，最后兩個(gè)小時(shí)，可能會(huì)翻倍增長,。

這種增長的形勢,，其實(shí)就是雙十一的數(shù)據(jù)節(jié)奏，只要控制好這個(gè)節(jié)奏,，基本不會(huì)太差,。

前一個(gè)半小時(shí)，一定要爆，這樣會(huì)制造成整個(gè)社會(huì)的話題,，從而帶動(dòng)天亮的熱點(diǎn)傳播,。

為了說明這一點(diǎn)，就不得不說說最近被大家吐槽的復(fù)雜促銷規(guī)則了,。

很多人不理解,，為什么要有那么多規(guī)則，過個(gè)雙十一,，都必要要有奧數(shù)的水平了：

大促的規(guī)則如此復(fù)雜,，到底是為啥呢？好像消費(fèi)者怎么吐槽都沒有用,，平臺(tái)和商家,，還是要設(shè)置非常復(fù)雜的促銷規(guī)則，尤其今年被吐槽的很厲害的蓋樓玩法,，一頓操作猛如虎,，一看優(yōu)惠兩毛五。

如此戲耍消費(fèi)者,，難不成平臺(tái)不擔(dān)心消費(fèi)者會(huì)離你而去,？

事實(shí)證明，消費(fèi)者不會(huì)離去,，他們享受被虐的過程,，重要的是，對于平臺(tái)來說,，設(shè)置很多的促銷規(guī)則,，是為了讓消費(fèi)者“在規(guī)定時(shí)間做規(guī)定的事情”，簡稱“雙規(guī)消費(fèi)者”,。

你看剛才那個(gè)奧數(shù)的圖片,，每一條規(guī)則都是為了引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，讓他們某時(shí)某刻做什么,，就會(huì)獲得什么優(yōu)惠,。

所以，一小時(shí)就能獲得千億的數(shù)據(jù),，都是引導(dǎo)出來的,，這個(gè)點(diǎn)爆了，全天都會(huì)爆,，拆除老樓的時(shí)候,，不都是有定點(diǎn)爆破嗎？定點(diǎn)引爆,，就能控制整個(gè)大樓的拆除,，雙十一大促也是同樣的道理,，預(yù)售、領(lǐng)券,、搶購、付尾款,、大額券發(fā)放等等,，都是“雙規(guī)消費(fèi)者”的手段，這樣才能控制好節(jié)奏,。

當(dāng)然了,，復(fù)雜的規(guī)則，有時(shí)候也會(huì)帶來一點(diǎn)負(fù)面效應(yīng),，比如,，今年淘寶主播烈兒，就因?yàn)閮?yōu)惠券設(shè)置失誤,，導(dǎo)致了上千萬的損失,。

復(fù)雜的規(guī)則把消費(fèi)者搞暈了，也把商家搞暈了,，但是沒關(guān)系,，平臺(tái)不暈就行。

今年還有一個(gè)特別不一樣的地方,，那就是大家對數(shù)字的關(guān)注比較畸形,，以前，各個(gè)類目的排行和數(shù)據(jù),，都是大家討論的熱門,，但是，在平臺(tái)動(dòng)輒千億的規(guī)模下,，各個(gè)類目商家?guī)變|十幾億的銷量,，似乎經(jīng)不起半點(diǎn)浪花，類目排名也沒什么討論,，有可能是因?yàn)樾袠I(yè)格局已定,，沒有話題價(jià)值，今年也沒有什么新品牌新商品成為流行,，行業(yè)中彌漫著按部就班的中規(guī)中矩,，沒有突出的話，沒有突出的人,，沒有突出的商家,，沒有突出的商品。

可能,，雙十一購物節(jié)11歲了,，已經(jīng)步入中年,，是一個(gè)成熟的購物節(jié)了，沒有故事,，只有沉穩(wěn),。

最后，附帶幾個(gè)雙十一的段子吧,，博諸位開心一笑：

1,、天貓成交金額都快2000億，面對雙11巨大折扣的引誘,，我居然什么都沒買,！剛才翻閱了下心理學(xué)的書籍，像我這種在購物節(jié)表現(xiàn)出冷靜,、沉穩(wěn)的性格,，可以用四個(gè)字來總結(jié)：確實(shí)沒錢！

2,、購物盲人

3,、蓋樓

4、無遞自容

最后的最后,，我們知道大家做電商很累,，但只要走對了路，賺錢不難,！所以,，向大家強(qiáng)力推薦調(diào)皮學(xué)堂開發(fā)的課程，王博老師主講的《電商大師課：一個(gè)可復(fù)制的顛覆式電商打法,！》,，本課程深度分析零售本質(zhì)，教你如何借勢阿里平臺(tái)戰(zhàn)略,，保持盈利的秘籍,，也是電商同行課后感“一個(gè)價(jià)值百萬的分享課”！雙十一特惠,，抓緊搶購,！