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今天凌晨,，2020天貓雙11全球狂歡季（11月1日到11月11日）的最終交易額定格在4982億元,。根據(jù)官方公布的信息顯示，在這整場活動下來,，共有31766個海外品牌參加,，105個產(chǎn)業(yè)帶成交額超過1億元。而按照淘寶天貓總裁蔣凡的介紹,，以同周期及同口徑比較,，今年雙11期間的GMV比去年同期增長了1032億，增速26%,，也達到了過去三年來最高的增速,。與此同時，雖然官方尚未公布更為精準的數(shù)據(jù),，但市場研究機構(gòu)Coresight Research預(yù)計,，直播業(yè)務(wù)今年將帶來約1250億美元的銷售額，高于2019年的630億美元,。并且除了訂單金額的快速增長外,，今年物流運輸也更加高效，根據(jù)天貓方面公布的數(shù)據(jù)顯示,，截至11月11日23點,，2020天貓雙11全球狂歡季實時物流訂單量已經(jīng)突破22.5億單，約等于2010年全國快遞量的總和,。而在另一邊,，京東方面也幾乎是在同時宣布，今年京東11.11全球熱愛季累計下單金額達2715億元,，創(chuàng)下了近年來的最高增速,。從預(yù)售期10月21日開始至11月11日期間，由京東京造,、佳佰,、惠尋，以及LATIT組成的京東自有品牌矩陣,，在11月11日當(dāng)天開場僅11分鐘銷售額就超過去年全天,，并且最終京東自有品牌還拿下的交易額比去年同期增長248%的成績,。但當(dāng)這兩家作為雙十一主戰(zhàn)場的電商平臺不斷公布相關(guān)數(shù)據(jù)的同時,，網(wǎng)絡(luò)上對于今年雙十一的抱怨也在持續(xù)。事實上,，最初所謂雙十一還只是11月11日這一天,，但近年來雙十一的活動明顯有了戰(zhàn)線更長和啟動時間更早的變化。今年阿里方面更是明確劃出了活動時間表,，將今年的“雙11”分成了11月1日到3日,，以及11月11日兩個階段，而預(yù)售商品則更是早從10月21日就已經(jīng)支持下單,。因此對于各平臺所喊出的驚人成交額,，有網(wǎng)友也開始質(zhì)疑其“含金量”。而夾雜在這場略顯“漫長”的促銷活動中,，除了肉眼可見玩法復(fù)雜的“養(yǎng)貓”游戲外,，商家的促銷信息轟炸也成為困擾消費者的痛點。在這段時間里,，包括微博等諸多常用APP的開屏廣告均被替換成各電商平臺的活動推廣,，點擊后還會自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的APP。因此也出現(xiàn)了為此吐槽“微博”干脆更名成“微寶”的調(diào)侃,。并且各家在自己平臺上見縫插針式的推廣外,，頂著銷售業(yè)績目標(biāo)壓力的商家，也開始拉出往日消費者的聯(lián)系方式進行了優(yōu)惠通知轟炸,，甚至不惜開始使用騷擾電話,。而這些，都還只是雙十一期間下單前所需面臨的困境,。另一方面,，受到尾款與滿減優(yōu)惠機制的影響，商品的退貨流程不僅受到了更多的時間限制,，還有網(wǎng)友吐槽稱,，本想退貨卻被通知已經(jīng)送達，也使得平臺的處境變得有些騎虎難下,。與10月31日沖上微博熱門話題的“沖啊,，尾款人”截然不同，今天熱搜話題中“退貨”空降,，而點開后更是有大量網(wǎng)友吐槽了自己的沖動購物,，以及麻煩的退貨經(jīng)歷。其實消費者的這些抱怨,，除了“商品抵達過于迅速，以致來不及點退貨”這個新煩惱之外，大多數(shù)在往年也時有發(fā)生,?？杀M管嘴上罵得厲害，但該參加活動還是不會落下,，按照天貓方面公布的數(shù)據(jù)來看,，今年參與“雙11養(yǎng)貓游戲”的用戶總量已經(jīng)超過5億。如果參加“養(yǎng)貓”活動的用戶算是玩家的話,，那么這款游戲的玩家群體甚至已經(jīng)超過了《王者榮耀》,。實際上，雙十一期間各大電商平臺上成交數(shù)據(jù)猛漲的背后,，往往有許多日常消費品的“再等等黨”,，會事先將商品放入購物車，并指望在諸如“618”或“雙十一”期間享受到商家與平臺的折扣優(yōu)惠,，再一次性結(jié)清,，從而以更為實惠的價格為自己添置這些必需品。其實一個容易理解的案例在于,，在“618”及“雙十一”期間,，許多人會趁著平臺與商家的大額優(yōu)惠，為家中添置相對價格高昂的家電3C產(chǎn)品,。據(jù)阿里方面的相關(guān)信息,，在11月1日的第一個小時，就有華為,、蘋果,、海爾、西門子,、科沃斯,、添可等18個品牌成交突破1億元，并邁進天貓雙11的“億元俱樂部”,，而在單品方面,，華為Mate40 Pro與iPhone11也成為了十大最熱單品。事實上,，京東方面的數(shù)據(jù)也顯示,，從11月11日0點開始，知名家電品牌海爾,、美的,、格力開場1分鐘內(nèi)，成交額就已相繼破億,。并且其家電產(chǎn)品中的空調(diào)僅用15秒就突破1億元,，冰箱洗衣機2分鐘突破3億元,，70英寸大屏幕電視10秒銷量更是突破萬臺，電飯煲5分鐘銷量量突破10萬臺,。甚至于在蘇寧易購所公布的相關(guān)信息中顯示,，其平臺上的智能家電訂單也在雙十一期間增長了223%。據(jù)悉除了家電產(chǎn)品外,，日用品,、化妝品，以及換季服飾同樣也是消費者樂于趁著大促囤貨的品類,，例如京東11.11全球愛季期間，累計下單的惠尋竹漿抽紙就超過100萬件,。而造成“嘴上吐槽不停,，手上卻又下單不停”這種矛盾行為的一個重要原因,，顯然消費者自身也很清楚,，畢竟在這個特定時間節(jié)點，各路電商平臺及商家,，確實給到了不容忽視的優(yōu)惠幅度,。隨著今年直播帶貨模式的火熱,，但如今直播帶貨行業(yè)卻常常被評價為“大主播吃肉,，小主播湯都沒得喝”，這其實指的是因為大主播更有底氣從商家拿到熱門商品更豐厚的優(yōu)惠,。此前就曾有相關(guān)報道顯示,，直播帶貨所拼的不完全是主播的個人魅力，否則明星帶貨也就不會發(fā)展成如今這個樣子,，更多的顯然還是得看直播間背后供應(yīng)鏈能力,。而這個道理在電商平臺進行特定時段的促銷活動時顯然啊同樣有效，這類活動所比拼的或并不在于推出一款怎樣別出心裁的“游戲”和購物模式,，其所要面臨的核心考驗,，極有可能同樣在于其背后的供應(yīng)鏈能否提供價格更為實惠和質(zhì)量更為優(yōu)的商品。因此在雙十一這個時間點,，不僅是投放了大量廣告的頭部電商平臺能夠從中受益,，在面對消費者積壓許久的消費訴求時，中小新興平臺同樣也可以憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢打出低價,，并參與到這場混戰(zhàn)中來,。事實上，在近年來的“618”與“雙十一”期間,，除了天貓與京東這樣的頭部平臺外,，如拼多多和網(wǎng)易嚴選這樣的電商平臺,，也逐漸開始了自己的另類營銷戰(zhàn)術(shù)。例如拼多多今年就上線了“百億補貼”大牌美妝專區(qū),，從活動口號到商品列表,，再到優(yōu)惠價格，都不難看出所對標(biāo)的是淘寶直播里大主播直播間的優(yōu)惠商品,。而突然喊著要“退出雙十一”的網(wǎng)易嚴選,，其實也是在借助“標(biāo)題黨”這種形式，向大眾傳達自家平臺沒有復(fù)雜的優(yōu)惠玩法,，而是直接給優(yōu)惠的信息,，并希望通過“全年抄底價”等宣傳，吸引到更多消費者的關(guān)注,，并將積累的用戶需求轉(zhuǎn)移到自家平臺消化,。雖然這些腰部平臺現(xiàn)階段并沒有像天貓戶京東一般，針尖對麥芒地公布自家的雙十一數(shù)據(jù),。但不可否認的是,，這些原本活躍在中部的電商平臺，確實在雙十一這個特殊的時間段里,，通過對供應(yīng)鏈的大力補貼,，擁有了與大平臺競爭的機會。 對于蘋果來說，M1芯片及首批搭載機型可能只是一個開始,。 隨著80與90后早已長大,，或許小霸王這個名字就只能停留在童年回憶中了,。
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