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廚師開餐廳如果生意不好,,一定要懂得“改店”,!

 燉品之家 2019-11-11
對(duì)大多數(shù)的小餐廳老板來說,,這兩年并不好過。

不斷崛起的大型商場(chǎng)分薄了人流,,大品牌搶占著顧客的注意力,;外賣平臺(tái)紅利減退,小商戶需要花費(fèi)高昂的推廣費(fèi)來占平臺(tái)的一席之地,;顧客追求的不只有美味,,還有刺激;“三高一低”的問題仍然牽動(dòng)著每個(gè)小餐廳老板的心……


然而,,這是決定我們店鋪生意不好的主要因素嗎,?你先試著思考以下幾個(gè)問題:

  • 你的店除了產(chǎn)品外,還能給顧客帶來什么,?你又希望能給顧客帶來什么,?

  • 如果你是顧客,你會(huì)選擇你們家店并消費(fèi)嗎,?是什么讓你產(chǎn)生這樣的想法,?

  • 你認(rèn)為門店的吸引力主要來自哪里?你的門店具備吸引力嗎,?
  • 有沒有哪一家小餐廳讓你印象深刻的,?


如果在思考這些問題時(shí),你會(huì)將自己的店代入問題中去思考和審視,,那么今天的推送你應(yīng)該看看,。或許就在你剛才思考的某個(gè)點(diǎn)上再挖深一層,,做點(diǎn)小文章,,你的店就會(huì)有意想不到的增長(zhǎng)。

怎么挖深一層,?

這里給大家介紹一位人物,,他是“中國(guó)改店第一人”,擅長(zhǎng)零售/餐飲等業(yè)態(tài)的門店改造,,改店后平均單月業(yè)績(jī)提升30%以上,。

20年來,他為屈臣氏,、大參林,、沃爾瑪1000+家連鎖零售店提供過門店改造與升級(jí)服務(wù),為美即,、冷酸靈等100+個(gè)知名品牌提供服務(wù),。

從2018年開始,他與支付寶合作《一招爆店》改店節(jié)目,,餐飲門店改造直播創(chuàng)下“同時(shí)在線收看人次”最高達(dá)55萬的觀看記錄,,位列同期直播之首,。

他就是“改店老王”王凌志,“改店問老王”的創(chuàng)始人,,江湖人稱他為“老王”,。今天,我們請(qǐng)來老王講講他改店的秘密在哪里,。


1

改店不是改裝修,,而是提升“現(xiàn)場(chǎng)力”

大家好,我是王凌志,。我20年前就開始給各種零售店做門店升級(jí)的服務(wù),,也給屈臣氏、大參林,、沃爾瑪?shù)鹊拇笃放品?wù)過,,改店后門店的平均單月業(yè)績(jī)能提升30%以上,也因此在業(yè)內(nèi)小有名氣,。

很多人會(huì)問我改店是什么,,為什么我們要改店?我先抽象回答一下大家,,改店就是提升我們門店的“現(xiàn)場(chǎng)力”,。

其實(shí)大家開餐飲店的都知道,,現(xiàn)在餐飲不好做,。我聽過很多老板抱怨,來來去去離不開三個(gè)方面:

  • 外人以為餐飲有錢途,,實(shí)際上開小店的老板苦不堪言,。中小型餐飲門店復(fù)合開店率高達(dá)90%,但當(dāng)中大多是炮灰,,開三關(guān)四是業(yè)內(nèi)常態(tài),;


  • 老客不能支撐餐廳業(yè)績(jī),新客又帶不動(dòng),。線上流量貴,,線下流量難開拓。好的地段,,好的營(yíng)銷,,都得花錢


  • 錢少,,要投入的地方多,,每一分錢都要掰開幾份來用,實(shí)在沒法在財(cái)大氣粗的品牌方腳下生存,。



每次我聽到這些話,,我其實(shí)都會(huì)思考這話究竟對(duì)不對(duì),。我認(rèn)為很多小店之所以會(huì)倒閉,不是因?yàn)楫a(chǎn)品和地段不行,,只是因?yàn)槔习宀欢_店,,開店的思路錯(cuò)了。

最簡(jiǎn)單的一點(diǎn),,很多餐飲店老板的思維依然停留在產(chǎn)品,、地段或營(yíng)銷決定論里,可實(shí)際上,,現(xiàn)在決定餐飲店成功與否的,,不再是產(chǎn)品、地段或者營(yíng)銷,,而是現(xiàn)場(chǎng)力,。

為什么這么說?第一,,產(chǎn)品,。為什么很多傳統(tǒng)老字號(hào)的餐飲店開分店,顧客經(jīng)常會(huì)評(píng)價(jià)味道下降得厲害,?是因?yàn)楫a(chǎn)品廣譜度太低,,很難復(fù)制;第二,,地段,。因?yàn)槊缊F(tuán)、餓了么這些流量平臺(tái)的出現(xiàn),,地段的重要性也在被弱化,;第三,營(yíng)銷,。營(yíng)銷更不用說了,,從來不是決定餐飲店成敗的關(guān)鍵。

但現(xiàn)場(chǎng)力卻是,,因?yàn)椴惋嫷瓯仨氁扇巳ソ桓叮?strong>它的行業(yè)性質(zhì)決定了餐飲行業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)力的集大成行業(yè),,是場(chǎng)景消費(fèi)之王。所以為什么海底撈能通過服務(wù)重新定義火鍋店,,喜茶能通過社交化重新定義茶飲,?因?yàn)樗麄兌冀o顧客帶來了新的體驗(yàn)和場(chǎng)景,他們有強(qiáng)大的“現(xiàn)場(chǎng)力”,。

門店怎樣能擁有現(xiàn)場(chǎng)力呢,?關(guān)鍵就在于改店。改場(chǎng)景,,讓特色成為你的競(jìng)爭(zhēng)力,。改產(chǎn)品,,讓你的產(chǎn)品自帶魅力;改布局,,讓你的坪效翻倍,;改環(huán)境,讓你吸引來的客人不會(huì)白白流走,;改流程,,讓你的顧客成為你的“自來水”。

2

其實(shí)小店更好改


你可能會(huì)覺得,,海底撈和喜茶都是有錢人,他們能做場(chǎng)景,,能做出“現(xiàn)場(chǎng)力”,,我這個(gè)小破店肯定不行。

你錯(cuò)了,。我做過很多案例,,小店反而更容易改造,因?yàn)樗鼈兊母脑炜臻g太大了,。

拿我之前做的一個(gè)酒樓來說,。這家酒樓之前一直做的是宴席生意,后來因?yàn)楫?dāng)?shù)卣叩脑?,只能接婚宴?0歲以上的壽宴,,酒樓的主要生意來源被切斷。給我打電話邀約改店的時(shí)候,,這個(gè)酒樓已經(jīng)瀕臨倒閉,,日營(yíng)業(yè)額不超過千元,連房租水電人工都難以承擔(dān)了,,危機(jī)重重。

我們?nèi)?shí)地調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)這家酒樓有幾個(gè)大的問題,。像是菜品和酒樓的特色不突出,很難吸引客人,;消費(fèi)場(chǎng)景定位為宴席,,很難引來更多的客流……

所以我們就從門頭,、布局,、環(huán)境和菜品這幾方面入手,進(jìn)行了改造,。

(王凌志改造盛世酒樓的相關(guān)視頻)

經(jīng)過改造之后,,這家酒樓起死回生,,門頭,、產(chǎn)品,、動(dòng)線,、布局……都有了直觀的改變,。你可以看到很神奇的是,,它的生意又好起來了,不但過去的宴席可以繼續(xù)做,,還可以做許多散客生意,,營(yíng)業(yè)時(shí)間拉長(zhǎng),客群擴(kuò)大,,坪效翻倍,,現(xiàn)在生意紅紅火火。

其實(shí)小店改造并不復(fù)雜,,我們做的很多案例里面,,小店的問題都集中在場(chǎng)景塑造得不夠、特色不夠凸顯,、菜品吸引力不夠這幾個(gè)問題上,。一旦產(chǎn)品、場(chǎng)景,、布局,、環(huán)境、流程這五個(gè)維度的要素被稍微激活和改造,,你的門店是能獲得意想不到的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的。

(王凌志改造御京城麻辣燙的相關(guān)視頻)


3

自己能不能改店,?

改店這個(gè)概念,,對(duì)很多老板來說還是很新,但實(shí)際上操作起來并不難,。難就難在改店涉及的面比較廣,,從產(chǎn)品包裝、場(chǎng)景重塑,、布局優(yōu)化,、環(huán)境升級(jí)到流程改造,你要對(duì)這五個(gè)方面都有深刻的理解和研究,才能有全盤操控和改造的能力,。

但很多小老板要么沒有這個(gè)時(shí)間和精力去研究和搗騰這么多東西,;要么就是錯(cuò)以為改店就是找個(gè)設(shè)計(jì)公司做些漂亮的圖紙和效果圖,生意就會(huì)翻倍,,誰知最后花進(jìn)去裝修的錢全打水漂,。

為了讓大家更了解改店是什么,要怎么輕松改店,,這次我受紅餐成長(zhǎng)社之邀,,特意給各位中小型餐飲老板分享一下,我是怎么在有限的預(yù)算內(nèi)做改店,,讓業(yè)績(jī)提高近30%的,,只要你們學(xué)會(huì)我分享的五招,你們也能輕松做到,。

1

提高現(xiàn)場(chǎng)力,,改店老王來幫你

王凌志,中國(guó)改店第一人,?!案牡陠柪贤酢眲?chuàng)始人,支付寶特邀改店導(dǎo)師,。

20年來,,為屈臣氏、大參林,、沃爾瑪?shù)葮I(yè)態(tài)1000家以上的連鎖零售店提供了門店改造與升級(jí)服務(wù),,共計(jì)服務(wù)品牌逾100多個(gè)。

2018年至今,,與支付寶獨(dú)家合作《一招爆店》首檔改店直播節(jié)目,,餐飲門店改造直播創(chuàng)下同時(shí)在線收看人次最高達(dá)55萬的觀看記錄,位列支付寶直播排行榜首位,。

擅長(zhǎng)零售類/餐飲門店/日用品/母嬰店等品類門店改造,。改店后平均單月業(yè)績(jī)提升30%以上。



2

這次沙龍有什么亮點(diǎn),?

1.   接地氣,,不說廢話
作為實(shí)踐型專家,王凌志的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)務(wù)能力強(qiáng),,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)操過的品類,、門店種類比較全面,,對(duì)于各品類小門店的“硬件問題”非常了解,能直接提出問題,,給予解決方案,。

這次沙龍中,,他將結(jié)合真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例,以及餐飲代表的典型例子,,附上相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙作為輔助,,層層講解,深入剖析,,讓你清楚了解改店背后的思維邏輯,;

2.   花錢做實(shí)事,不讓你把錢浪費(fèi)在搭花架子上

目前,,市面上還沒有一門專業(yè)講“改店”的課,,更多課程是圍繞“營(yíng)銷”“經(jīng)營(yíng)”來談,但后者較多是概念性的東西,,而且需要餐飲人投入大成本去實(shí)現(xiàn),,對(duì)于小餐飲老板來說,并不現(xiàn)實(shí),。

這次沙龍,,我們率先地跟大家談?wù)勅绾蔚统杀尽⒏咝实馗牡?,掌握快速改變店鋪命運(yùn)的魔法術(shù),,讓你少花錢,花的錢也用在刀刃上,;

3.   五維改店法,,讓你簡(jiǎn)單學(xué)會(huì),快速上手

改店看似簡(jiǎn)單,,實(shí)際上需要改店人對(duì)門店運(yùn)營(yíng),、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶心理等各個(gè)方面都有全局的掌握和了解,,很多小餐飲老板想要掌握這些能力,,但往往力不從心。

基于此,,王凌志綜合了自己多年的改店經(jīng)驗(yàn),,研發(fā)出了一套“五維改店法”,學(xué)員們只需要根據(jù)這五個(gè)維度對(duì)門店進(jìn)行審視和加減,,就能有效地提高店鋪現(xiàn)場(chǎng)力啦,。

3

這場(chǎng)沙龍適合誰?

中小型餐飲店老板


4

這場(chǎng)沙龍能解決哪些問題,?

1.  現(xiàn)場(chǎng)力提升妙招,,讓門店流量不再依托于營(yíng)銷和地段,依靠門店自身魅力快速圈粉;
2.  五維升級(jí)的改店方法,,讓門店業(yè)績(jī)輕松提升三成,;
3.  顛覆性的產(chǎn)品改造法則,讓你的生意暴增2倍,;
4.  獲得動(dòng)線設(shè)計(jì)底層思維,,成為提高坪效的加速器;
5.  學(xué)會(huì)從顧客的體驗(yàn)出發(fā),,低成本進(jìn)行環(huán)境升級(jí)和改造,;
6.  怎么改造流程,讓顧客為你買單的同時(shí)也為你傳播,?
7.  懂得如何用場(chǎng)景表達(dá)門店特色,,讓特色成為你的競(jìng)爭(zhēng)力;

5

沙龍?jiān)斍?/strong>

本次沙龍時(shí)間是11月13日14:00-17:30,,地點(diǎn)是廣州海珠區(qū)新港東路1168號(hào)環(huán)匯商業(yè)廣場(chǎng)北塔2401單元,。原價(jià)¥199,限時(shí)特惠¥69起,,僅限35人參加,。

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