【習(xí)慣】

乞丐到小王家乞討,，他給十塊，第二天乞丐又去,，又給十塊,，持續(xù)兩年。一天只給五塊,，乞丐：以前給十塊,，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了,。乞丐一巴掌打過去：媽的,，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,，而是劣勢。

【夫妻】

夫婦逛商場,，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買,，丈夫嫌貴,，不肯掏錢。導(dǎo)購一看,，悄悄對丈夫說了句話,，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變,？導(dǎo)購員對丈夫說：“這么貴的餐具,，你太太是不會舍得讓你洗碗的?！?啟示：人的觀念沒有什么不可改變,，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理,。

【班花】

女生公開投票選班花,，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選，再過幾年,，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮,！結(jié)果,，她全票當(dāng)選—— 啟示：說服別人支持你,，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得,因?yàn)橛心?，他們變得更?yōu)秀更有成就感,。

【管理的弊端】

女孩買了條褲子，一試太長,，請奶奶幫忙剪短,，奶奶說忙；找媽媽,，也沒空,；找姐姐，更沒空,。女孩失望地入睡了,。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn),；姐姐回來又把褲子剪短了,；媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了,?！芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还埽炊紒砉?！

【經(jīng)典故事】

老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉,！鹿說：“你不能吃我！” 老虎愣了一下,，問：“為什么,？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄叶壉Ｗo(hù)動物！” 老虎大笑道：“總不能為了二級保護(hù)動物而讓一級保護(hù)動物餓死吧,？！” 感悟：時(shí)刻保持危機(jī)感,，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢害死,。

【杯子】

當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候，人們會說“這是牛奶”,；當(dāng)改裝菜油的時(shí)候,，人們會說“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時(shí),，人們才看到杯子,，說“這是一只杯子”。同樣,，當(dāng)我們心中裝滿成見,、財(cái)富,、權(quán)勢的時(shí)候，就已經(jīng)不是自己了,；人往往熱衷擁有很多,，卻往往難以真正的擁有自己。

【碗破的啟示】

一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著,，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了,，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪,，便問：“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢,？”老人答到：“我再怎么回頭看，碗還是碎的,?！蹦愕玫绞裁磫⑹灸兀?/p>

【要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)】

公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步,，文明一大步,。”結(jié)果地上仍有許多尿漬,。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),，紙條改成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟”,，結(jié)果地上比以前干凈許多,。啟示：有時(shí)揚(yáng)其長不如揭其短！給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效,。

【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】

老師問弟子：一滴水如何能不干枯,？弟子沉默不語。老師說道：一滴水,，風(fēng)可以將它吹干,、土可以把它吸干、太陽可以把它蒸發(fā),，要想要不干枯,，只有讓它融入大海。一個(gè)人無力獨(dú)撐天下,，要想獲得成功,，就得學(xué)會與人合作，獨(dú)木難林,，這就是我們常說的：再強(qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織,。

【比耐力】

兩只烏龜在田邊相對一動不動，老農(nóng)對一旁的專家說：它們在比耐力,，誰先動誰就輸了,。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說：據(jù)我多年研究,，這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲,，害得老子在這里干等,。裝死的烏龜大笑說：你輸了吧，專家的話你也聽,！

【經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷】

一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言：“通通不許動,，錢是國家的，命是自己的,！”劫匪回去后,，其中一新來的碩士劫匪說，老大,，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?，那老劫匪（小學(xué)文化）說：“你傻啊,？這么多,，你要數(shù)到什么時(shí)候？今天晚上看新聞不就知道嗎,？” 網(wǎng)友微評：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要,！

【值得思考】

某人買了一壇好酒，放在小院,，第二天,，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字,。第三天酒又少了2/5,，又貼了偷酒者重罰。第四天,，酒還是被偷,，于是貼尿桶二字，看誰還喝,。第五天他哭了,。桶滿了……故事還沒完，第六天,，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了,。

【鸚鵡與烏鴉】

鸚鵡遇到烏鴉,，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由,。鸚鵡羨慕烏鴉自由,，烏鴉羨慕鸚鵡安逸,，二鳥便商議互換。烏鴉得到安逸,，但難得主人歡喜,，最后抑郁而死；鸚鵡得到自由,，但長期安逸,，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死,?！鲎詈玫淖约海灰w慕他人的幸福,，也許那并不適合你,。

【頓悟】

老師問：“有個(gè)人要燒壺開水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠,，他該怎么辦?”有的同學(xué)說趕快去找,，有的說去借、去買,。老師說：“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”,。——同學(xué)頓悟,，世事總不能萬般如意,，有舍才有得。人生的許多尋找,，不在于千山萬水,，而在于咫尺之間。

【窮人】

窮人問佛：我為什么這樣窮,？佛說：你沒有學(xué)會給予別人,。窮人：我一無所有如何給予？佛：一個(gè)人一無所有也可以給予別人七種東西,。顏施-微笑處事,；言施-說贊美安慰的話；心施-敞開心扉對人和藹,；眼施-善義的眼光給予別人,；身施-以行動幫助別人；座施-即謙讓座位,；房施-有容人之心,。

【化妝品】

朋友剛結(jié)婚不久，開了家化妝品店，生意好得不得了,。有天我去店里玩,，見一40多歲的女顧客問小李：“這款化妝品效果怎么樣？” 小李：“哦,，這款我不熟悉,。請等一下，我媽幫你介紹,?！闭f著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆足足十分鐘,，什么也沒問就掏出錢包：“買＂,。

【營銷哲學(xué)】

一害羞男孩在教室自習(xí)，看到一個(gè)很中意的女孩,，眼看女孩看完書要離開了,，害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕：同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎？錢包丟宿舍了,，這是我的學(xué)生證,，你給我手機(jī)號 ，回頭還你錢,。女孩想了想說：行吧,。正掏錢，男孩又說：要是能借20,，我請你也吃一碗,。

【瑣事】

一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了,。鼬鼠說：“你害怕了嗎,？”獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮,；而我呢,，以后所有的動物都會恥笑我竟和鼬鼠打架?！?——不要被不重要的人和事過多打攪,，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上,。

【銷售心理】

某富翁娶妻,，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元,，請她們把房間裝滿,。女孩A買了很多棉花,，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,，讓光充滿房間,。最終，富翁選了胸部最大的那個(gè),?！@個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。

【有效溝通】

兩頭牛在一起吃草,，青牛問黑牛：“喂,！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味,！”青?？窟^來吃了一口，憤怒地喊到“你個(gè)騙子,！”黑牛輕蔑地看他一眼,，回道：“尼瑪，我說草沒味,?！?啟示：團(tuán)隊(duì)合作、管理過程中,，能否有效溝通,、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力，強(qiáng)化執(zhí)行力,，提升業(yè)績的關(guān)鍵,。

【賣菜中的銷售學(xué)問】

在一菜攤前看見兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤,？” 答：“1塊,。”再問：“那邊呢,？” 答：“1塊5,。” 問：“為什么,？” 答：“那邊的好一些,。” 于是買了1塊5的,。后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆,，很快1塊5一斤的又都賣光了,。