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美女住酒店一晚結(jié)賬時(shí)賬單800元，她抱怨太貴,。經(jīng)理說這是標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，酒店附設(shè)泳池、健身房和wifi,。美女說自己完全沒使用,，經(jīng)理說飯店有提供，是她自己不用,。 女客人打開皮包掏錢付賬,，但說要扣除經(jīng)理和她共度春宵的700元，只拿出100元,。經(jīng)理急呼：“我哪有,？”女客人：“我有提供，是你自己不用,！”
【習(xí)慣】
乞丐到小王家乞討,，他給十塊,，第二天乞丐又去，又給十塊,，持續(xù)兩年,。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊,，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了,。乞丐一巴掌打過去：媽的,，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？
啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì),，而是劣勢(shì)。
【夫妻】
夫婦逛商場(chǎng),，女的看中一套高檔餐具,，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴,，不肯掏錢,。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說了句話,，他一聽馬上掏錢,。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說：“這么貴的餐具,，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的,。”
啟示： 人的觀念沒有什么不可改變,，關(guān)鍵是角度,，要善于揣摩客戶心理。
【班花】
女生公開投票選班花,，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選,，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,，我上大學(xué)時(shí)候,，比班花還漂亮！結(jié)果,，她全票當(dāng)選——
啟示：說服別人支持你,，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得,因?yàn)橛心?，他們變得更?yōu)秀更有成就感,。
【管理的弊端】 女孩買了條褲子,，一試太長(zhǎng)，請(qǐng)奶奶幫忙剪短,，奶奶說忙,；找媽媽，也沒空,；找姐姐,，更沒空。女孩失望地入睡了,。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來又把褲子剪短了,；媽媽回來也把褲子剪短了,，最后褲子沒法穿了?！芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还?，要么都來管！
【經(jīng)典故事】
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉,！ 鹿說：“你不能吃我,！” 老虎愣了一下，問：“為什么,？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物,！” 老虎大笑道：“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧？,！”
感悟：時(shí)刻保持危機(jī)感,，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。
【杯子】
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候,，人們會(huì)說“這是牛奶”,；當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說“這是菜油”,。只有當(dāng)杯子空置時(shí),，人們才看到杯子，說“這是一只杯子”,。同樣,，當(dāng)我們心中裝滿成見、財(cái)富,、權(quán)勢(shì)的時(shí)候,，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多,，卻往往難以真正的擁有自己
【碗破的啟示】
一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著,，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了,，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪,，便問：“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢,？”老人答到：“我再怎么回頭看，碗還是碎的,?！蹦愕玫绞裁磫⑹灸兀?/font>
【要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)】
公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步,，文明一大步,。”結(jié)果地上仍有許多尿漬,。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn)，紙條改成：“尿不到池里說明你短,；尿到池外說明你軟”,，結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示：有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短,！給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效,。
【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】
老師問弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不語(yǔ),。老師說道：一滴水,，風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干,、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā),，要想要不干枯，只有讓它融入大海,。一個(gè)人無力獨(dú)撐天下,，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作,，獨(dú)木難林,，這就是我們常說的：再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
【比耐力】
兩只烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng),，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說：它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說：據(jù)我多年研究,，這只烏龜已死五千多年了,。另一只烏龜伸出頭來說：死了也不說一聲，害得老子在這里干等,。裝死的烏龜大笑說：你輸了吧,，專家的話你也聽,！
【經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷】
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說了句至理名言：“通通不許動(dòng)，錢是國(guó)家的,，命是自己的,！”劫匪回去后，其中一新來的碩士劫匪說,，老大,，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌伲抢辖俜耍ㄐW(xué)文化）說：“你傻??？這么多，你要數(shù)到什么時(shí)候,？今天晚上看新聞不就知道嗎,？” 網(wǎng)友微評(píng)：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要！
【值得思考】
某人買了一壇好酒,，放在小院,，第二天，酒少了1/5,，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字,。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰,。第四天,，酒還是被偷，于是貼尿桶二字,，看誰(shuí)還喝,。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完,，第六天,，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了,。
【鸚鵡與烏鴉】
鸚鵡遇到烏鴉,，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由,。鸚鵡羨慕烏鴉自由,，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥便商議互換,。烏鴉得到安逸,，但難得主人歡喜，最后抑郁而死；鸚鵡得到自由,，但長(zhǎng)期安逸,，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死,。
——做最好的自己,，不要羨慕他人的幸福，也許那并不適合你,。
【頓悟】
老師問：“有個(gè)人要燒壺開水,，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎么辦?”有的同學(xué)說趕快去找,，有的說去借,、去買。老師說：“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”,。
——同學(xué)頓悟,，世事總不能萬(wàn)般如意，有舍才有得,。人生的許多尋找,，不在于千山萬(wàn)水，而在于咫尺之間,。【窮人】
窮人問佛：我為什么這樣窮？佛說：你沒有學(xué)會(huì)給予別人,。窮人：我一無所有如何給予,？佛：一個(gè)人一無所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事,；言施-說贊美安慰的話,；心施-敞開心扉對(duì)人和藹；眼施-善義的眼光給予別人,；身施-以行動(dòng)幫助別人,；座施-即謙讓座位；房施-有容人之心,。
 【化妝品】
朋友剛結(jié)婚不久,，開了家化妝品店，生意好得不得了,。 有天我去店里玩,，見一40多歲的女顧客問小李：“這款化妝品效果怎么樣？” 小李：“哦,，這款我不熟悉,。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹,?！闭f著把他老婆拉了過來,。 顧客直視其老婆足足十分鐘，什么也沒問就掏出錢包：“買＂,。
【營(yíng)銷哲學(xué)】
一害羞男孩在教室自習(xí),，看到一個(gè)很中意的女孩，眼看女孩看完書要離開了,，害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕：同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎,？錢包丟宿舍了，這是我的學(xué)生證,，你給我手機(jī)號(hào) ,，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧,。正掏錢,，男孩又說：要是能借20，我請(qǐng)你也吃一碗,。
【瑣事】
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn),，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎,？”獅子說：“如果答應(yīng)你,，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢,，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架,。”
——不要被不重要的人和事過多打攪,，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放,，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上【銷售心理】
某富翁娶妻，有三個(gè)人選,，富翁給了三個(gè)女孩各一千元,，請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,，裝滿房間的1/2,。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4,。女孩C買了蠟燭,，讓光充滿房間。 最終,，富翁選了胸部最大的那個(gè),。
——這個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
【有效溝通】
兩頭牛在一起吃草，青牛問黑牛：“喂,！你的草是什么味道,？”黑牛道：“草莓味！”青?？窟^來吃了一口,，憤怒地喊到“你個(gè)騙子！”黑牛輕蔑地看他一眼,，回道：“尼瑪,，我說草沒味?！?/font>
啟示：團(tuán)隊(duì)合作,、管理過程中，能否有效溝通,、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力,，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,。
【賣菜中的銷售學(xué)問】
在一菜攤前看見兩堆菜,。買：“這邊多少錢一斤？” 答：“1塊,?！痹賳枺骸澳沁吥兀俊?答：“1塊5,?！?問：“為什么？” 答：“那邊的好一些,。” 于是買了1塊5的,。后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆,，很快1塊5一斤的又都賣光了！,，,，，
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