《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者  鄒松霖 | 北京報(bào)道

國慶假期結(jié)束,，你想收斂玩心開始學(xué)習(xí),，猛然發(fā)現(xiàn),，自己花費(fèi)數(shù)萬元報(bào)名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻仍在“放假”，還可能就此永遠(yuǎn)打烊下去……

這不是段子,，而是國慶假期結(jié)束后,，全國各地萬名韋博英語學(xué)員的真實(shí)遭遇。

創(chuàng)立于1998年,，有著21年歷史的韋博英語,，節(jié)后多地學(xué)校被爆出人去樓空、欠薪已久,，疑似高管已跑路,。

事件不斷發(fā)酵。據(jù)估算,，全國范圍內(nèi),，已經(jīng)繳納但無法繼續(xù)上課、打了水漂的學(xué)費(fèi),，金額或超億元,，能否退還目前仍然未知。

更有多達(dá)七成學(xué)員是以消費(fèi)金融貸款繳納學(xué)費(fèi),，課程已停,，但或仍將背負(fù)還貸壓力。

全國性崩塌,，涉學(xué)費(fèi)金額或過億

據(jù)其官網(wǎng)介紹,，韋博英語創(chuàng)立于1998年，以英語口語培訓(xùn)為核心,，為6周歲以上人群提供以實(shí)用為導(dǎo)向的中外教結(jié)合英語課程及相關(guān)服務(wù),。截至2018年7月1日，韋博英語在全國60多個(gè)城市150多家中心,，培訓(xùn)近百萬名學(xué)員,。

官網(wǎng)上韋博英語沒有披露在讀學(xué)員數(shù)量。但據(jù)估算,，在讀學(xué)員至少數(shù)萬人,。

正是這家老牌全國連鎖英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，國慶假期前,，北京,、上海、成都,、太原等全國多地分校,，以裝修、封樓等名義停課,，節(jié)后則直接人去樓空,，并有大批員工離職,。

以北京為例，韋博6家門店已全部關(guān)停,，各門店僅剩零星員工留守,，給陸續(xù)趕來的學(xué)員進(jìn)行信息登記，記錄學(xué)員合同信息及學(xué)費(fèi)剩余金額,。

《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者  鄒松霖 | 攝

北京國貿(mào)校區(qū)一名工作人員向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,，學(xué)員申請退費(fèi)需先填表，“現(xiàn)在通知我們的是45天內(nèi)能完成退款,，但最終能不能退成我也不確定,。”

不僅線下門店倒閉成潮,，10月11 日上午,，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者查詢韋博天貓旗艦店發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)店產(chǎn)品也已全部下架,，客服咨詢已無人回復(fù),。

而在淘寶教育發(fā)布的2018年教育行業(yè)雙11戰(zhàn)報(bào)中，韋博旗艦店還入圍了2018年教育行業(yè)TOP3商家,，單日成交額超千萬元,。

韋博英語學(xué)員的學(xué)費(fèi)多為3萬元至4萬元，甚至有人學(xué)費(fèi)超15萬元,。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，學(xué)員應(yīng)退學(xué)費(fèi)超過總學(xué)費(fèi)金額過半，且約高達(dá)七成學(xué)員是以消費(fèi)貸款分期方式繳納學(xué)費(fèi),，人均分期貸款金額超過2萬元,，涉及提供消費(fèi)信貸的銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司及消費(fèi)金融公司,，包括浦發(fā)銀行,、京東數(shù)科、招聯(lián)消費(fèi)金融,、百度度小滿金融等。

根據(jù)報(bào)道,，韋博英語在成都三家門店停業(yè),，約有800名學(xué)員受到影響，涉及學(xué)費(fèi)逾2000 萬元,。

綜合以上粗略估算,，此次事件，韋博英語全國范圍涉及資金或過億元,。

節(jié)前還營銷收費(fèi)節(jié)后就停運(yùn),，是否涉嫌欺詐,？ 

停課已成事實(shí)，損失難以避免,，韋博如何給學(xué)員以答復(fù),？

在韋博英語北京國貿(mào)校區(qū)貼出的《關(guān)于學(xué)員安置預(yù)案的進(jìn)展通告》稱，由于北京韋博英語持續(xù)經(jīng)營不善和嚴(yán)重虧損,，導(dǎo)致校區(qū)運(yùn)營和教學(xué)服務(wù)無法正常進(jìn)行,，進(jìn)而給學(xué)員和學(xué)員家長都造成了巨大的損失。

對此北京韋博英語提供三條安置渠道,，簡要言之：

一是將剩下的課程轉(zhuǎn)為線上課程,；

二是將剩下的課程轉(zhuǎn)到第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以繼續(xù)；

三是協(xié)商辦理退費(fèi),。

來源：新浪微博

在上海,，解決途徑類似，上海市教育局相關(guān)人士已找韋博英語工作人員協(xié)商解決方案,，計(jì)劃將學(xué)員轉(zhuǎn)往其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，大部分上海學(xué)員表示愿意接受該處置方案。

而在成都銀石橋校區(qū)學(xué)員溝通會(huì)上,，校方給予學(xué)員包括退費(fèi)或是轉(zhuǎn)到成都其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等選擇,。

解決方案看起來合理，然而實(shí)際情況并不樂觀,。

北京國貿(mào)校區(qū)學(xué)員,，從事法律工作的陳先生向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，“耗了一個(gè)中午在校區(qū)辦理退費(fèi),，整個(gè)流程漏洞百出,，極不規(guī)范，填表給的回執(zhí)單沒有公章,，這是沒有法律效力的,。預(yù)感幾萬塊錢要打水漂?！?/p>

他介紹,，目前退費(fèi)的情況非常復(fù)雜，大多數(shù)學(xué)員都不抱任何希望,。已經(jīng)通過多種途徑進(jìn)行投訴,、舉報(bào)，而且已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)有人去法院提起訴訟,，也有部分學(xué)員委托律師進(jìn)行集體訴訟,。“作為一家1998年就成立的老牌專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，眾多學(xué)員是基于信任報(bào)名學(xué)習(xí),，沒想到最后搞成這樣,。還有一些是上個(gè)月底剛交費(fèi)，假期一開始就宣布停止運(yùn)營,，這不是明擺著欺詐嗎,？”

另一名已申請辦理退費(fèi)的學(xué)員也表示，韋博工作人員建議他不要辦理退費(fèi),，否則費(fèi)用退不回來,，課也上不了，還不如選擇線上課程,。

退費(fèi)無期,，征信不停，消費(fèi)貸款還得還

更倒霉的是通過消費(fèi)貸款形式繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)員,。網(wǎng)絡(luò)上大量學(xué)員表示,，當(dāng)初受到誘導(dǎo)，從一些金融機(jī)構(gòu)申請了數(shù)萬元的培訓(xùn)貸,，如今很多學(xué)員面臨“課停了,，無法退費(fèi)，但又要還貸的境地”,。

一名學(xué)員即向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,，“我們現(xiàn)在不僅上不了課，還得還貸款,，要不然征信就違約了,。”

上述從事法律工作的陳先生介紹,，事件發(fā)生后,，他查找了相關(guān)法律規(guī)定，如果放貸的金融機(jī)構(gòu)一次性把款付給了韋博英語,，那學(xué)員只能在無法上課的情況下繼續(xù)還分期貸款,，否則會(huì)影響征信。

北京一家中型消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控總監(jiān)確認(rèn)了這一說法,。他表示,，在放貸金融機(jī)構(gòu)一次性付款給韋博英語的模式下，“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果出現(xiàn)資金鏈斷裂問題,，學(xué)員和資金方都是受害者,。” 

據(jù)他透露,，他所熟悉的一家涉事消費(fèi)信貸公司,，現(xiàn)在也焦頭爛額,?！笆遣皇且勺约禾钌线@個(gè)窟窿,，吃個(gè)啞巴虧就不清楚了?！?/p>

而陳先生本人較為幸運(yùn),，他通過浦發(fā)銀行進(jìn)行分期，事發(fā)后,，浦發(fā)銀行通知他,，“已經(jīng)把我的未出賬單凍結(jié)，暫時(shí)不用還了,?！彼ゲ橘~單發(fā)現(xiàn)，浦發(fā)銀行是按月支付給韋博,，因此凍結(jié)后對浦發(fā)銀行沒有損失,，連帶著他也得以暫停還款。

10月9日,，招聯(lián)消費(fèi)金融也對韋博英語事件做出情況說明稱,，將積極督促并協(xié)助韋博英語對與其有關(guān)學(xué)員進(jìn)行妥善處理、全力協(xié)助客戶維護(hù)客戶合法權(quán)益,。

來源：韋博英語蘇州維權(quán)群

資金鏈斷裂,，巨額學(xué)費(fèi)去哪了？ 

受關(guān)店潮影響的不僅是學(xué)員,，為數(shù)不少的韋博英語的工作人員也被拖欠兩至三個(gè)月,，乃至更久的工資。

收取巨額學(xué)費(fèi),，卻落得內(nèi)外交困的下場,，外界疑惑：停課關(guān)門的原因是什么？韋博英語收取的學(xué)費(fèi)究竟去了哪里,？

韋博英語給出的說法無外仍是總部運(yùn)營困難,、遭遇線上教育激烈競爭、遇到資金等問題,，導(dǎo)致區(qū)域校區(qū)無法正常運(yùn)營,。

有律師表示，盡管存有疑惑,，但根據(jù)目前的公開報(bào)道所披露的信息,，外界也只能認(rèn)定為是其經(jīng)營不善，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)無法提供,，要走公安機(jī)關(guān)立案途徑有一定困難,。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，韋博英語運(yùn)營主體為上海韋博教育培訓(xùn)有限公司，成立日期為2015年4月份,，注冊資本1000萬元人民幣,，法定代表人為韋博英語創(chuàng)始人高衛(wèi)宇。

而與高衛(wèi)宇關(guān)聯(lián)的周邊風(fēng)險(xiǎn)共有81條,，預(yù)警提醒119條,，其中大多數(shù)均與韋博英語相關(guān)。