企業(yè)文化有廣義和狹義之分,。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化,、制度文化,、精神文化的總和,狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)的價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài),。前英國首相丘吉爾曾說:“人們塑造組織,而組織成型后就換為組織塑造我們了,?!闭缢f,企業(yè)文化可以直接影響員工對公司的歸屬感和滿意度,,進而影響其工作效率,,企業(yè)文化對公司經(jīng)營的重要性可見一斑。 一,、?企業(yè)文化理論和方法 人們對企業(yè)文化的定義已近200多種,。威廉·大內(nèi)認為,企業(yè)文化就是由“傳統(tǒng)氛圍”構(gòu)成的公司文化,,它意味著公司的價值觀,。 7S框架理論把麥肯齊的7S管理框架上升到藝術(shù)的角度,作用于企業(yè)文化,。7S管理框架涉及7個變量,,即結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略,、體制,、人員、作風,、技巧和共有的價值觀,。對企業(yè)文化來說,前述三個是硬性面,,我認為,,企業(yè)更應注重后四個藝術(shù)面,也就是說要具有人性化即“以人為核心”,。 戰(zhàn)略導向型企業(yè)文化包括三個層次: 最高層是戰(zhàn)略層,,它包括使命與愿景兩個因素; 第二層是策略層,,它包括精神與價值觀兩個因素,; 第三層是執(zhí)行層,它包括企業(yè)的各種運營理念。 戰(zhàn)略導向型企業(yè)文化中,,企業(yè)領(lǐng)導指定經(jīng)營戰(zhàn)略不但需與企業(yè)文化相適宜,,還應能引導員工建立大局觀,明確公司的發(fā)展方向,。 企業(yè)文化的發(fā)展一般都呈螺旋式上升的發(fā)展趨勢:目標導向—規(guī)則導向—支持導向—創(chuàng)新導向,。 績效導向型企業(yè)文化,是一切工作均圍繞著企業(yè)績效進行而形成的文化,??冃虻钠髽I(yè)文化是上行下效的,在企業(yè)內(nèi)體現(xiàn)為:管理者盯緊公司績效,,將績效指標逐級向下分散——高管統(tǒng)籌績效計劃并將各部門任務分配至中層管理者,,中層管理者再將任務細分下達至若干基層管理者,基層經(jīng)理再把任務具體化到員工指標,??冃Э己酥贫仁呛诵墓ぞ撸ㄟ^薪資與績效的高度掛鉤,,增加員工的工作熱情,。 企業(yè)文化運作的方法: 1.紀律約束; 2.凝聚,; 3.激勵,。 其中,激勵相對于紀律約束在于能夠化被動為主動,,而激勵相對于凝聚在于需要時間更短,,效果更明顯。在企業(yè)文化運作的三種方法中,,能發(fā)揮出自我積極性的方法,,顯得尤為重要。 二,、?中國,、日本、美國的企業(yè)文化 中國,、日本,、美國企業(yè)文化是不同的,需要互相借鑒,。 中國的企業(yè)文化受儒家文化“重義輕利”的傳統(tǒng)影響,,把倫理道德看得高于一切,“人情主義”成為中國企業(yè)文化的主體,。在中國,,企業(yè)領(lǐng)導與員工的關(guān)系比較拘泥,,傳統(tǒng)的中國企業(yè)文化的政策化傾向過重,員工對企業(yè)政策的依賴性比較強,。 日本的企業(yè)文化由于單一民族和信奉家族主義的文化背景,,日本企業(yè)內(nèi)部具有很大的凝聚力和向心力,因此,,團隊精神也就成了日本企業(yè)文化的最大特點,。日本企業(yè)很重視入社教育,以此來培養(yǎng)職工對企業(yè)的歸屬感,。日本公司經(jīng)常組織野餐會,、集體外出旅游、運動會,、聯(lián)歡會等活動來豐富員工生活,,增加公司內(nèi)部的溝通與交流。 在美國個人主義盛行的社會環(huán)境下,,美國企業(yè)文化的突出特點是尊重個人價值,崇尚個人奮斗,,信奉個人主義和能力主義,。就把美國企業(yè)大多提倡實干精神和行動主義,很多企業(yè)家認為,,讓員工成才是企業(yè)成功的一大因素,。任何員工都可以隨時、隨地,、隨意地向領(lǐng)導提出他們的新主意,。在經(jīng)濟衰退時,有的企業(yè)甚至廢除考勤,,實行彈性工作時間制或?qū)嵭薪K身雇傭,。在能力主義的基礎(chǔ)上,美國企業(yè)文化又發(fā)展出了“提倡競爭”的內(nèi)涵,,為員工創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,,這一舉措可以調(diào)動員工的積極性,鼓勵員工在競爭中完全發(fā)揮自己的能力,。 |
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