【原】艾問宿華：快手真的慢下來了嗎,？| 艾問頂級人物

艾問人物 2020-07-22

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擁有一家估值250億美元的超級獨角獸,，位列《財富》中國40位40歲以下商界精英榜單第十一位，公司旗下App擁有超過2億日活躍用戶,。

對于37歲的宿華來說,，這樣的成就讓人艷羨。但在這位快手創(chuàng)始人兼CEO看來,，快手的現(xiàn)狀無法讓他滿意,。

今年6月，宿華給全體員工發(fā)了一封內(nèi)部信,，稱目前快手看起來不錯的數(shù)字背后,，存在深深的隱患。宿華指出,，快手已經(jīng)不是跑得最快的那支隊伍,，在長大的過程中，肌肉開始變得無力,，反應(yīng)變慢,，與用戶的連接感知在變?nèi)酢?/span>

“我們對現(xiàn)狀很不滿意，松散的組織,、佛系的態(tài)度,，‘慢公司’正在成為我們的標(biāo)簽。”

宿華說,，快手要追問自己,，初心是否還在？

三年前,，艾問曾到訪快手總部,。晚上十點的快手依然燈火通明，似乎工作就是他們的全部,，為的是成就一款偉大的產(chǎn)品,。何為偉大，宿華和我們反復(fù)強調(diào),，他們認(rèn)為每一個平凡人的生活都值得被記錄,，被分享，被看見,，被尊重,。

只想記錄普通人的生活？

“從用小霸王學(xué)習(xí)機寫代碼開始,，我寫程序?qū)懥舜蟾?2年,，我覺得程序是人類的思想和靈感最美妙的表達方式。”

工程師,，是宿華在心底里給自己的標(biāo)簽,。退學(xué)的清華博士，棲身硅谷兩年半,，創(chuàng)辦“GIF快手”,，再到轉(zhuǎn)型做短視頻，外界對宿華的印象一直是個人狠話不多的工程師,。

宿華希望用好的程序做出好的產(chǎn)品,，但好的產(chǎn)品用來做什么，是他要先想清楚的,。

2011年,，伴隨著微博等社交媒體發(fā)展而成立的快手GIF,，最初的產(chǎn)品定位是移動端GIF圖制作工具，為用戶制作易分享和傳播GIF圖片,。但一個制作工具顯然無法成為移動互聯(lián)網(wǎng)世界的一座山峰,，2014年，看到了短視頻紅利的宿華也意識到了未來的人口紅利,。

“成為一個記錄和分享生活的平臺,。”自那以后，快手一騎絕塵,。根據(jù)快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的“2019快手內(nèi)容生態(tài)報告”顯示,，快手日活用戶在今年5月突破2億，月活突破4億,，原創(chuàng)視頻庫存數(shù)量超過130億,。

艾誠：快手歷史上有若干次轉(zhuǎn)型，從做GIF的工具到社交,，再到短視頻,，到直播，你如何判斷是時候應(yīng)該做改變了,？

宿華：其實還蠻簡單的,，因為從定位上來講，我一直強調(diào)快手是生活的記錄和分享,，我們會看在當(dāng)下的社會形態(tài)中,，大眾喜歡用什么方式互動，比如說微信里面有視頻聊天,，這時候用戶就會特別習(xí)慣用視頻的方式去互動,，那我們就知道用直播的方式幫助普通人實時互動的機會到了，就增加這樣的功能,。但在我們的內(nèi)心,，我們一直都是在做生活的記錄和分享。

艾誠：雖然你很平和地在講要記錄生活,，但這也是一個競爭很慘烈的領(lǐng)域,，誰是快手的競爭對手？

宿華：我們也希望有更多人加入普通人生活的記錄,，但實際上在業(yè)內(nèi)做這個領(lǐng)域的人比較少,，因為分享普通人的生活狀態(tài)相對來講比較慢一些，要耕耘的時間更長,，做明星,、網(wǎng)紅或者顏值經(jīng)濟會更快。

艾誠：你反復(fù)強調(diào)普通人，如何定義普通,？

宿華：比如說一個城市的GDP是多少,，或者城市的人均收入是多少，那么在人均收入線附近的就是普通人,，因為人口是一個正態(tài)分布,。

艾誠：你能做一個用戶畫像嗎？他們長什么樣,？他們喜歡什么？

宿華：快手的用戶首先還是比較年輕,，90后居多,，他們愿意把自己每天的衣食住行和喜怒哀樂都記錄下來，也愿意開放地分享給所有人,，這基本上就是快手用戶的一個畫像,。

數(shù)據(jù)來自極光大數(shù)據(jù)iAPP檢測平臺

艾誠：有數(shù)據(jù)顯示，快手主要的用戶都是高中學(xué)歷以下,，分布在三四線城市,，鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、農(nóng)村用戶有15%左右,。這跟你想象或期待的是一樣嗎？

宿華：差不多,，根據(jù)目前中國人口的分布來看,，城市和農(nóng)村的人口比例差不多是一半一半，如果你用一線城市來說,，一線城市人口只占10%不到,，大多數(shù)人并不生活在北京、上海,。

停不下來的沖刺？

從工程師到CEO，商業(yè)化終究是繞不過去的一戰(zhàn),。

盡管快手的背后站著騰訊,、紅杉、百度,、華人文化,、晨興等眾多頂級投資機構(gòu)，也曾有知情人士對媒體透露,，快手現(xiàn)在不缺錢,，沒有很強的融資意愿。

但一家產(chǎn)品為王的企業(yè)，如果不掙錢,，也只是徒有虛名,。

艾誠：為什么不嘗試把這些流量變現(xiàn)呢？

宿華：早期真的是缺人手,，早期都在做用戶產(chǎn)品,，商業(yè)產(chǎn)品是今年（2016年）才開始做的，要再往前早幾年,，帶寬網(wǎng)絡(luò)速度又不夠,，那時候產(chǎn)品都還面臨一些發(fā)展瓶頸?；ヂ?lián)網(wǎng)公司大多數(shù)都是優(yōu)先做用戶產(chǎn)品的,，用戶產(chǎn)品做到一定程度才會去做商業(yè)化，當(dāng)然也有極少數(shù)公司一上來商業(yè)化就做的比較好,，但大多數(shù)都是先專注于產(chǎn)品,。

艾誠：做產(chǎn)品的過程中會有壓力嗎，比如一直播在用明星策略,，美圖,、秒拍同樣也是，你可以完全不為所動,？

宿華：每個公司都有自己的節(jié)奏,。

正如宿華所言，自2017年起,，快手在探索原生商業(yè)模式方面做了一系列嘗試,，包括面向C端用戶的信息流產(chǎn)品粉絲頭條、幫助商家和網(wǎng)紅直接匹配的快接單平臺,，以及承載快手社交電商能力的快手小店等相繼上線,。

但到了2017年底，宿華在一次內(nèi)部會議上表示,，靠拉廣告客戶進來創(chuàng)收,，并不是自己想要的，快手需要重新調(diào)整商業(yè)化發(fā)展方向,。

2018年下半年,，阿里巴巴原高級算法專家嚴(yán)強被正式任命為快手商業(yè)化副總裁，全面負(fù)責(zé)快手商業(yè)模式的探索,。10月底,，快手宣布2018年為商業(yè)化元年，正式推出快手營銷平臺,，并大規(guī)模開放信息流廣告和社交生態(tài),。快手營銷平臺被劃分為快手廣告與快手商業(yè)開放平臺兩個體系，包括信息流廣告、話題標(biāo)簽頁廣告和粉絲頭條三種形態(tài),。

完成了商業(yè)化布局的宿華,，沒有停下來的意思。就在兩周前,，彭博報道了快手計劃明年赴美上市的消息,，并在IPO前尋求以250億美元估值融資。

盡管快手不曾停下自己奔跑的腳步,，但宿華要的不是奔跑,，而是沖刺，持續(xù)地沖刺,，停不下來的沖刺……

（注：視頻拍攝于2016年12月）

END