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快手的理想國(guó):如何將遠(yuǎn)離精英的非主流用戶變現(xiàn)給精英社會(huì),?

 三余無夢(mèng)生 2017-01-09

一家飽受爭(zhēng)議的“獨(dú)角獸”公司背后的真相,,以及這家公司和它的管理層所渴望建立的理想國(guó)




《財(cái)經(jīng)》記者 高洪浩 實(shí)習(xí)生 劉奕汝/文 宋瑋/編輯


手綁鐵絲跳水庫(kù)的東北蛇哥、炒作性侵丑聞的劉嬌嬌,、生吃蛇或者燈泡的村民……這些靠極端突然“爆紅”的視頻創(chuàng)作者,,通過大量媒體和自媒體的文章,被推到公眾面前,,而這些創(chuàng)作者所在的平臺(tái)——快手,,也被迫從幕后走上臺(tái)前。


過去半年間,,這家短視頻分享平臺(tái)引發(fā)了諸多討論和爭(zhēng)議,,對(duì)于這家公司和平臺(tái)上視頻創(chuàng)作者的討論,甚至一度演化成了社會(huì)現(xiàn)象,。


2016年6月,,一篇名為《底層殘酷物語(yǔ):一個(gè)視頻軟件的中國(guó)農(nóng)村》的文章被廣泛流傳,文章將快手里的內(nèi)容稱為“這個(gè)光鮮時(shí)代的暗面”,。五個(gè)月后,一位網(wǎng)友在快手上發(fā)布視頻——幾名紋身大漢正將手中現(xiàn)金捐贈(zèng)給十余名背靠土坡,、衣著破舊的村民,。但此后真相被揭發(fā),錄好視頻后“捐贈(zèng)者”又將現(xiàn)金從村民手中拿回來,。雖然快手迅速封禁了類似的30多個(gè)賬號(hào),并采取了嚴(yán)格的對(duì)此類內(nèi)容的管控措施,,但其依然被推上了輿論風(fēng)口,。


在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界里,快手是一個(gè)極特殊的存在,。一方面,,它體量驚人,其注冊(cè)用戶達(dá)4億人,,憑借4000萬日活用戶已經(jīng)成為中國(guó)最大的短視頻平臺(tái)以及第四大手機(jī)流量平臺(tái),,在2015年底完成第四輪融資后,快手的估值達(dá)到了20億美元,。另一方面,,它又令很多人感到不理解,,其被打上了“低俗”、“炒作”的標(biāo)簽,,甚至被頻繁質(zhì)疑價(jià)值觀,。


快手聚集著大量的普通人,與外界印象不同的是,,快手最大的用戶群依次是北京,、深圳、廣州,、上海,,它們的典型用戶是這樣一批人——生活在自己的小圈子里,沒有較高的社會(huì)地位沒有話語(yǔ)權(quán),,但又渴望獲得關(guān)注,。而CEO宿華本人,是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,畢業(yè)于清華,,曾工作于Google、百度,,本身也是國(guó)內(nèi)頂級(jí)的軟件工程師之一,。而快手這家公司,是一家不斷技術(shù)創(chuàng)新,,同時(shí)產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)主導(dǎo)的公司,。


快手的成功證明了壟斷之外的創(chuàng)新——它滿足了被主流媒體和主流創(chuàng)業(yè)者所忽略的人群的需求,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷達(dá)到前所未有高度的時(shí)代,,更早突破了這層壟斷邊界,,成為一塊為普通人提供記錄和分享生活的陣地,而這部分人恰恰是更廣泛的中國(guó)網(wǎng)民,。


克制
快手用戶和當(dāng)下中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民是最吻合的,。于是在短視頻時(shí)代到來的同時(shí),它爆紅了


中關(guān)村啟迪科技大廈D座最頂端的玻璃幕墻上,,這里曾經(jīng)被寫著“網(wǎng)易”二字的巨大廣告牌所占據(jù),,如今變成了色彩鮮明的“快手”二字。2016年5月,,快手買下了這個(gè)廣告位,,這是快手在轉(zhuǎn)型短視頻平臺(tái)三年以來,第一次做的商業(yè)推廣,。


快手創(chuàng)立于2011年,,前身是GIF快手,一款能將靜態(tài)圖片合成一張動(dòng)態(tài)圖的編輯工具,。其聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑,,因其低調(diào)而克制的產(chǎn)品風(fēng)格,,在坊間被稱作“天通苑的張小龍”。


從2011年到2013年底,,快手走過了一段艱難時(shí)光,。其最初辦公室在東小口一間民宅,曾經(jīng)有一個(gè)女孩來面試,,一進(jìn)屋發(fā)現(xiàn)凌亂的辦公室隔壁房間里竟然還擺了一張床,,再環(huán)顧下屋里幾個(gè)蓬頭垢面的工程師,嚇得扭頭就走了,?!俺桃恍?nèi)心豐富,但表達(dá)能力不強(qiáng),?!?快手投資人、晨興資本合伙人張斐告訴《財(cái)經(jīng)》記者,,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,程一笑只招到了兩個(gè)技術(shù)合伙人,而且還是他同學(xué)和前同事,。


2013年,,宿華在張斐的撮合下,將其公司與程一笑的公司合并,,并成為新公司CEO,,程一笑成為新公司CPO(首席產(chǎn)品官)。


彼時(shí)快手正在從一款視頻編輯工具轉(zhuǎn)型為短視頻分享平臺(tái),,宿華加入之后,,大力改變了原先的首頁(yè)推薦流機(jī)制。早前快手的首頁(yè)內(nèi)容是隨機(jī)分發(fā)給用戶,,當(dāng)時(shí)快手用戶能看到的內(nèi)容基本只有三類——女生自拍,、父母曬小孩兒和網(wǎng)友曬寵物。宿華通過改變推薦算法,,對(duì)用戶興趣偏好,、所在地理位置、個(gè)人屬性進(jìn)行分析,,并結(jié)合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行個(gè)性化推送。改變算法后的第一年,,快手日活用戶數(shù)從幾萬漲到了上百萬,。


但新公司最重要的變化在于——確定了要成為普通人而非網(wǎng)紅、明星的記錄和分享生活的平臺(tái),?!懊餍呛途W(wǎng)紅已經(jīng)吸引了太多注意力資源,,而普通人其是三、四,、五線城鎮(zhèn)人民卻沒有地方去記錄和分享,。” 宿華說,。


一位視頻行業(yè)分析師告訴《財(cái)經(jīng)》記者,,當(dāng)時(shí)和快手同時(shí)期存在的視頻平臺(tái)都有各種切入點(diǎn),比如明星,、網(wǎng)紅,、美女和高顏值,包括活下來的秒拍,、美拍,。


快手在界面的頂端設(shè)有關(guān)注、發(fā)現(xiàn),、同城三個(gè)欄目,,過去幾年這三個(gè)欄目從未發(fā)生過變化。在操作上,,用戶喜歡的短視頻雙擊點(diǎn)贊和下拉評(píng)論兩個(gè)功能也一直沒變過,。這家公司幾乎讓人無法察覺到“變化”——以產(chǎn)品界面來說,其在某一個(gè)月有了五次更新,,但更新顯示永遠(yuǎn)是在重復(fù)解決同樣的問題:1.問題修復(fù)以及性能提升,;2.優(yōu)化用戶體驗(yàn)。


對(duì)此,,公司管理層的解釋是,,簡(jiǎn)潔的用戶界面可以讓所有人,甚至文化程度不高的人們都可以“即開即用”,。他們只對(duì)產(chǎn)品界面進(jìn)行持續(xù)但微小的改變,,因?yàn)樗麄儾幌胱層脩羰ニ麄兞?xí)慣的表達(dá)方式。


這種做法也意味著,,作為一家趕上風(fēng)口行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司,,快手的成長(zhǎng)曲線過于“平穩(wěn)”了?!坝脩粼鲩L(zhǎng)來看是速度不錯(cuò),,但給產(chǎn)品加新功能是很慢的?!彼奕A說,。


作為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,秒拍則在最初就選擇了與微博合作,,選擇成為一家運(yùn)營(yíng)型公司,,它通過聚攏和服務(wù)某一類人群用戶,,從而增強(qiáng)某一類特定用戶的黏性,比如明星,、美女或者草根,,“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”必然成為這家公司的屬性。


“秒拍的創(chuàng)始人韓坤雖然本人非常草根,,但他厲害之處在于非常有聚攏優(yōu)秀人才的能力,,同時(shí)幾乎每個(gè)人都愿意幫他。當(dāng)年新浪老曹(新浪董事長(zhǎng)兼CEO曹國(guó)偉)和微博CEO王高飛在一下科技很小的時(shí)候就和韓坤合作,,提供戰(zhàn)略幫助,。而且他和明星也能相處很好,他這個(gè)人情商很高,?!睆堨痴f,而宿華和程一笑都是不善表達(dá)的人,。創(chuàng)始人個(gè)性不同,,一定程度上也使得兩個(gè)平臺(tái)走向了不同的道路。


快手堅(jiān)持不對(duì)某一特定人群(比如網(wǎng)紅)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),,也不與明星和網(wǎng)紅主播簽訂合作條約,,他們也不將里面的內(nèi)容進(jìn)行欄目分類或者給作者下定義,比如定義這一類人是美女,,這一類視頻是搞笑或者嚴(yán)肅,。


他們甚至放棄了為每一個(gè)在快手中生產(chǎn)的短視頻打上“快手”標(biāo)簽,這意味著,,這些視頻被轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺(tái)上,,觀眾是無法得知視頻來自“快手”。因?yàn)樵谒奕A看來,,快手當(dāng)中的視頻都是用戶自己的作品,,版權(quán)也并不屬于快手,快手不愿意給用戶作品貼標(biāo)簽,。


多數(shù)人都沒有想到,,在視頻時(shí)代到來時(shí),這些做法卻成為了快手用戶基數(shù)爆增的直接原因,。秒拍因?yàn)槲⒉┑幕蚨x擇了明星和網(wǎng)紅平臺(tái)策略,,美拍因基于美圖秀秀,聚集了最多的美女用戶,,這兩個(gè)平臺(tái)高度的壁壘自動(dòng)屏蔽了大量的普通用戶,。


“在移動(dòng)短視頻時(shí)代到來時(shí),快手成為了唯一一塊為普通人提供記錄和分享生活的陣地,而這部分人恰恰是更廣泛的中國(guó)網(wǎng)民,。”DCM董事合伙人林欣禾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,,快手的用戶和當(dāng)下中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民是吻合的,。DCM是2014年快手B輪融資時(shí)的領(lǐng)投方。


“我們存在的意義,,是為了記錄普通人的生活和這個(gè)時(shí)代,。”宿華說,。正是這種記錄,、開放和分享的價(jià)值,讓快手可以活到現(xiàn)在,。而對(duì)上述價(jià)值的堅(jiān)持和對(duì)產(chǎn)品的克制,,讓快手得以在2016年爆紅。


誰的理想國(guó),?
宿華希望賦予快手價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則和路徑,像經(jīng)營(yíng)一個(gè)屬于自己理想國(guó)一樣地經(jīng)營(yíng)企業(yè)



2016年初,,宿華在湖畔大學(xué)交流的時(shí)候,,阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁、參謀長(zhǎng)曾鳴向企業(yè)家們傳遞了“終局觀”這個(gè)概念,?!捌渌髽I(yè)家看到企業(yè)的終局就是如何做大,而我認(rèn)為企業(yè)就像是人生的一個(gè)過程,,和人一樣,,企業(yè)最終會(huì)走向消亡?!彼奕A說,,所以在企業(yè)的這段生命里程中,宿華要賦予它自己理想的價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則和路徑,,像經(jīng)營(yíng)一個(gè)理想國(guó)一樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。


直到日活突破百萬的時(shí)候,,快手的員工也只有10余人,。如今在快手的數(shù)百名員工里一多半都是研發(fā)人員。一家20億元的公司甚至沒有一位公關(guān)人員,。


2016年11月,,河北保定蠡縣一6歲男童不慎落入一口40余米深的枯井之中,挖掘機(jī)持續(xù)作業(yè)超過100小時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)有網(wǎng)友通過手機(jī)直播這場(chǎng)救援的同時(shí),,其他人跳進(jìn)鏡頭借勢(shì)宣傳自己的直播平臺(tái)賬號(hào),。雖然主播并非快手用戶,但農(nóng)村場(chǎng)景讓外界將他們與快手聯(lián)想到一起,,甚至有網(wǎng)友稱快手是“吃遇難幼童的人血饅頭”,。


快手在這場(chǎng)輿論風(fēng)險(xiǎn)的抵抗力近乎為零。公司意識(shí)到,,作為一個(gè)平臺(tái),,尤其是內(nèi)容型平臺(tái)做大了以后,需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。宿華稱這種責(zé)任為“懲惡揚(yáng)善”,,他認(rèn)為他有責(zé)任和義務(wù)通過公司的價(jià)值觀對(duì)快手進(jìn)行引導(dǎo)和教育。


與宿華面對(duì)同樣問題的,,是今日頭條和它的創(chuàng)始人張一鳴,,而后者更像一個(gè)極度理性的商人。張一鳴不想讓自己的價(jià)值觀來影響產(chǎn)品和用戶,?!叭绻以诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有說服別人,我為什么要通過我的平臺(tái)說服別人,?”張一鳴并不認(rèn)可價(jià)值觀先行,。


張一鳴告訴《財(cái)經(jīng)》記者,今日頭條打擊低俗的目的之一是低俗會(huì)直接導(dǎo)致今日頭條的廣告沒人信,,只不過這恰好和大家的善惡觀是吻合的,。


而宿華則希望通過快手這個(gè)平臺(tái),讓快手上的用戶甚至這個(gè)世界變得更美好,。某種時(shí)候,,這種超越商業(yè)的使命和責(zé)任感讓這家公司的各種決定變得艱難。


如何對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定就是讓公司管理層極其頭痛的一件事,?!疤纯嗔恕,!彼奕A不止一次說起這句話,。


2016年11月,大涼山“詐捐事件”爆發(fā),。這件事本身具有很大的復(fù)雜性,。單看視頻里的內(nèi)容,很難判斷是否是詐捐,,需要專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查取證,;同時(shí)好人好事與做慈善之間的界限也比較難定義。“詐捐事件”爆發(fā)之后,,快手將類似內(nèi)容全部處理掉,,但很快就有用戶拿著合法證件找上門來,那是一家旗下有三百多個(gè)殘疾人的慈善機(jī)構(gòu),,所有的殘疾人靠著機(jī)構(gòu)維持生活,,而賬號(hào)被封對(duì)他們產(chǎn)生了很大的影響,讓這些殘疾人的生活失去保障,。


到底是寧肯錯(cuò)殺三千的“一刀切”,還是平臺(tái)去承擔(dān)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),??jī)?nèi)部討論的時(shí)候,,有人會(huì)擔(dān)心成為那個(gè)不再敢扶老人過馬路的人。最終,,快手選擇放棄“一刀切”的辦法,,讓有慈善資質(zhì)的人或組織能夠繼續(xù)在快手平臺(tái)活躍。


宿華和同事每天都要對(duì)若干起這樣在邊界上下抖動(dòng)的視頻作出處理,,尤其是在早期,,這些瑣碎卻至關(guān)重要的問題可以讓幾個(gè)理工男討論至半夜,模糊的邊界讓他們一次次重新審視和探究關(guān)于世界,、人性,、倫理、規(guī)則的本源,,到底什么是對(duì),,什么是錯(cuò)?


“抽煙出現(xiàn)在視頻中行嗎,?小孩子抽煙呢,?那如果鏡頭里未成年人沒有抽煙的動(dòng)作,卻在口里吐了一口煙圈呢,?”


“扶老奶奶過馬路可以出現(xiàn)在視頻中嗎,?如果一個(gè)人想做公益連續(xù)扶十個(gè)老奶奶過馬路呢?看起來是可以的,,但慈善法有明文規(guī)定,,做公益是需要有資質(zhì)的,我們要封掉這個(gè)網(wǎng)友的視頻嗎,?”


并不是所有人都能理解宿華這種糾結(jié),。大部分企業(yè)在面對(duì)這個(gè)問題時(shí)并沒有太大壓力?!芭袛鄡?nèi)容是否低俗并不是難事,,什么可以什么不可以一定有整體感觀的。”陌陌創(chuàng)始人,、CEO唐巖告訴《財(cái)經(jīng)》記者,。


在陌陌的直播平臺(tái),唐巖制定了非常細(xì)的細(xì)則——鏡頭中不能出現(xiàn)煙,、不能出現(xiàn)酒瓶,、不允許在床上直播,嚴(yán)格的準(zhǔn)則讓很多畫面幾乎沒回旋的余地,,以至于不符合規(guī)定就要一刀切,。


陌陌和快手一樣,他們都無法對(duì)平臺(tái)上的非理性行為坐視不理,;但不同之處在于,,宿華堅(jiān)持平臺(tái)規(guī)則允許的前提下,要保護(hù)用戶盡可能最大程度地在平臺(tái)自由生長(zhǎng),。某些時(shí)候,,他無法做到像唐巖般面對(duì)敏感內(nèi)容時(shí)可以處理得干脆和果斷。宿華就這樣被擺在了理想的界限兩邊左右拉扯,。


同樣令管理層“糾結(jié)”的還有快手對(duì)審美標(biāo)準(zhǔn)的界定,。這個(gè)平臺(tái)上聚集了很多三、四,、五線城市的作者,,和生活在一、二線城市的人們相比,,他們?cè)趯徝赖娜の渡洗嬖跀鄬?,但后者掌握著大眾傳媒的話語(yǔ)權(quán)。


快手一個(gè)明顯的產(chǎn)品特征是,,大部分視頻上會(huì)被作者打上一條鮮紅色或熒光綠的條幅,,他們會(huì)在條幅中打上想說的話,比如“雙擊666”這樣求贊的口號(hào)或者“嗨翻了”這種表達(dá)自己情感的語(yǔ)句,。這種簡(jiǎn)單直接的表達(dá)方式被認(rèn)為是“俗”和“Low”的表現(xiàn),。


宿華希望平臺(tái)可以對(duì)用戶有審美的引導(dǎo),但這是一項(xiàng)非?,嵥楹途徛墓ぷ?。在早期,快手推出過類似“大爆炸”這種貼在視頻上的條幅,,很多用戶喜歡,,但是宿華始終覺得這種表達(dá)方式太過醒目和直接,于是他先將條幅設(shè)計(jì)改得不那么醒目和刺眼,,慢慢過了一段時(shí)間再將其逐漸刪除,。


數(shù)學(xué)理論中有一個(gè)哥德爾不完備定理,,即任何一個(gè)足夠復(fù)雜的系統(tǒng)中的案例是不能夠被完全判定的,這不是判定者的能力問題,,而是這個(gè)系統(tǒng)中的對(duì)或錯(cuò),,并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。而快手今天所面對(duì)的“道德”與“審美”指責(zé),,也許就是兩個(gè)無法被判定的詞語(yǔ),。


坤哥是快手中成千上萬個(gè)段子手中的一個(gè),他曾經(jīng)的夢(mèng)想是去橫店跑龍?zhí)住?span>“我玩快手的初衷是等到粉絲多了,,我也能成為星爺那種人,,拍一部屬于自己的電影?!?坤哥告訴《財(cái)經(jīng)》記者,,他現(xiàn)在感覺快手也能完成他的夢(mèng)想——對(duì)于宿華和這家公司的管理層而言,也是如此,。


商業(yè)化考驗(yàn)
整個(gè)行業(yè)都在面臨挑戰(zhàn),2017年他們最艱巨的任務(wù)就是——如何說服客戶認(rèn)同短視頻是一個(gè)值得投放的市場(chǎng)


對(duì)于一家估值20億美元的獨(dú)角獸公司,,對(duì)其商業(yè)化的討論已是一個(gè)無法回避的話題,。


2015年,搬磚小偉因?yàn)樵诳焓钟涗浟俗约涸诠さ乩矛F(xiàn)成的器具進(jìn)行健身這個(gè)過程而走紅網(wǎng)絡(luò),,小偉的“腹肌”和“勵(lì)志”成了外界賦予他的標(biāo)簽,。目前,小偉在快手上的粉絲超過百萬,,隨即是各類的廣告商陸續(xù)找上門,。“過去在工地一年大概能掙五六萬,,在快手走紅從去年3月到現(xiàn)在,,已經(jīng)有20多萬元的收入?!卑岽u小偉告訴《財(cái)經(jīng)》記者,。


宿華沒有計(jì)算過快手成就了多少個(gè)“搬磚小偉”,但他很清楚自己并不希望有更多搬磚小偉這樣“爆紅”的案例出現(xiàn)在快手上,。


運(yùn)營(yíng)創(chuàng)作者已經(jīng)成為短視頻行業(yè)的共識(shí),。秒拍的做法是,對(duì)擁有粉絲價(jià)值的用戶,,通過算法推薦,、粉絲推薦和編輯推薦三種推薦方式,保證其流量的穩(wěn)定,,并適當(dāng)投入資源幫助其成長(zhǎng),。整個(gè)機(jī)制背后,,是一套階梯性的扶植策略。一個(gè)賬號(hào)月播放量過1000萬就能實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)的合作,,實(shí)現(xiàn)遞增的作者可以與平臺(tái)簽訂合同,,相應(yīng)平臺(tái)會(huì)對(duì)其傾斜更多資源。


“1%的人創(chuàng)造的內(nèi)容拿到了99%的流量,。讓這些作者留下來并有利可圖,,才能為平臺(tái)持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容?!泵肱母呒?jí)副總裁劉新征對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,。


這是典型的阿里巴巴式生態(tài):能讓每一個(gè)人在這里面有利可圖、持續(xù)成長(zhǎng),,從而保證整個(gè)生態(tài)的穩(wěn)定和利益,。


與之相反,快手反對(duì)運(yùn)營(yíng)作者,?!捌脚_(tái)中作者的粉絲一旦多了,他們的生活會(huì)受到打擾,,甚至有人會(huì)開始膨脹,。”宿華不愿意讓公司和平臺(tái),,以及平臺(tái)里的作者變得過度商業(yè)化,。


在2016年上半年上線直播功能以前,快手一直沒有任何收入來源,。直到今天,,快手也在控制發(fā)展其唯一的收入來源——直播業(yè)務(wù)。


直播在快手上不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,,而僅僅是一個(gè)藏在不起眼角落的連二級(jí)入口都算不上的功能,。從打賞的禮物而言,快手沒有像其他平臺(tái)一樣設(shè)置蘭博基尼,、游艇等昂貴禮物,,最貴的禮物僅為30元。據(jù)《財(cái)經(jīng)》了解,,目前快手在直播上的收入流水非常高,,宿華告訴《財(cái)經(jīng)》記者,太多人誤以為快手是直播平臺(tái),,“根本不是”,。


“如果快手繼續(xù)堅(jiān)持不運(yùn)營(yíng)創(chuàng)作者,那么快手就應(yīng)該做社區(qū),,維護(hù)觀看用戶,?!币晃欢桃曨l業(yè)內(nèi)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示。


唐巖告訴《財(cái)經(jīng)》記者,,幾個(gè)平臺(tái)拼到最后一定是拼用戶的留存率,,這需要平臺(tái)有社區(qū)氛圍,包括群組,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交關(guān)系,、即時(shí)通訊等功能。


“今日頭條目前正在大力做‘社區(qū)化’和‘觀眾關(guān)系’,?!鄙鲜龆桃曨l業(yè)內(nèi)人士表示,這是所有短視頻和直播平臺(tái)面臨的挑戰(zhàn),。對(duì)于宿華來說,,這也將是又一個(gè)處于理想和現(xiàn)實(shí)之間的挑戰(zhàn)。


快手正在做的第二個(gè)商業(yè)化動(dòng)作是即將上線的信息流廣告,,快手希望通過營(yíng)銷屬性更強(qiáng)的視頻信息流廣告實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利,。


“根據(jù)統(tǒng)計(jì),快手上的用戶和目前中國(guó)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群是一致的,?!睆堨吃诮邮堋敦?cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示,廣告主在快手的平臺(tái)投放廣告是可以選擇,,這條廣告只讓在北上廣深的用戶看到,,或者另一條就讓二線城市的用戶看到,。


2015年,,百度投資了快手?!鞍俣鹊男Ч麖V告做得最好,,我們希望有些協(xié)同?!彼奕A告訴《財(cái)經(jīng)》記者,。一位快手員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,快手正在洽談和百度外賣進(jìn)行合作,,百度外賣將在快手的平臺(tái)上通過視頻,、鏈接等方式引流。


快手的信息流廣告想要成功仍面臨很大的挑戰(zhàn),,這也是全行業(yè)的挑戰(zhàn),。劉新征對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說,2017年秒拍最艱巨的任務(wù)就是——如何說服客戶認(rèn)同短視頻是一個(gè)值得投放的市場(chǎng),。


“公司的廣告投放大多由代理公司負(fù)責(zé),,他們對(duì)于新形式廣告嘗鮮的意愿,,但預(yù)算肯定不多,很遺憾短視頻廣告就是在嘗鮮的那一部分,?!眲⑿抡髡f,目前短視頻廣告還不在廣告主的采購(gòu)清單上,,即便是微博所占的投放份額也很低,。


“快手現(xiàn)在最大的優(yōu)勢(shì)就在于量。宿華是從百度,、谷歌走出來的頂級(jí)算法人才,,深知最后最有價(jià)值的公司是海量數(shù)據(jù)的公司?!绷中篮虒?duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,,以搜索作為類比,即便是最差的關(guān)鍵詞也會(huì)有人買,,所有做生意的人都會(huì)考慮,,某個(gè)關(guān)鍵詞太貴了,換一些低頻搜索的關(guān)鍵詞,,如果整體用戶量大,,廣告效果一定是有的。


“當(dāng)初投資快手,,看重的是未來兩三年,,中國(guó)的短視頻市場(chǎng)每年估計(jì)會(huì)有600億元的市場(chǎng)規(guī)模?!?/span>百度副總裁陸復(fù)斌告訴《財(cái)經(jīng)》記者,,“絕大部分垂直化的內(nèi)容平臺(tái)到最后一定會(huì)變成傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商,未來要做大一定是快手這樣的平臺(tái)型公司,?!?/p>


在被巨頭壟斷的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,快手就是這樣一個(gè)存在,??瓷先ィh(yuǎn)離精英人群,,正在滿足著剩下的被擋在圈子外面的“非精英”用戶需求,,但這些用戶的體量和規(guī)模巨大。如果不分析和了解這家公司,,多數(shù)人都無法理解快手,,甚至也無法想象,其實(shí)這些“非精英”用戶才是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“主流”,。


(本文首刊于2017年1月9日出版的《財(cái)經(jīng)》雜志)


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